房产中介工作月报表
金地房地产公司月份简报
日期：年月日
部门名称部门负责人本月工作总结
下月工作计划需要总经办协调解决的问题或需总经理办会议上讨论的问题总经办拟办意见备注：各部门可根据本部门汇报情况，自行调整表格大小。
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表格目录
第一部分基础表格类
项目来电客户登记表来访客户分析表项目合同统计表项目业顾问销售业绩动态表第二部分上报表格类
月度目标任务及奖惩办法模板项目周工作总结与计划项目按揭办理情况汇总第三部分重大节点类
认筹前客户跟踪回访筛选表第四部分营销方案类
月度营销方案模板第五部分行政管理类
项目日常工作自检表工作联系单模板项目来访客户登记表项目回访客户登记表项目大定统计表市调计划表
公司月度销售情况报表项目销售日报表项目公积金未到帐客户明细
认筹客户选房当天跟踪检查表项目月度推广费用明细表
阶段性销售任务奖惩明细表项目提成统计表
客户需求调查表成交客户情况明细表老带新推荐看房表项目大定逾期情况汇总项目月（周）报表项目开盘选房前认筹客户回访表
项目月度日常开支明细表
表格使用说明
一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。
二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉；标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；
涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。
三、填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明。四、每个表格可单独使用。
五、该系列表格自201*年8月份启用，解释权归项目管理中心。不明白或有异议的，请致电咨询。六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：XXx@163.com
客户需求调查客户姓名家庭成员您第一意向选择的楼号是客户年龄工作单位联系方式现住地址市县路(街)号#楼单元层户□1层□2层□3层□4层□5层□6层□6.5层一室:□30-45□45-55二室:□80-90□90-100您打算选择的户型及面积为三室:□90-115□115-125□125-140四室:□130-144□144-155□155-165复式:□105-130□130-155□160-200以上对本项目的获知方式选择本项目最关心哪种因素(限选三项)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项)您选择本项目的用途是您可能选择何种付款方式您现在的住房属于哪种情况您目前的家庭结构您的家庭月收入水平置业顾问□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□户外□朋友介绍□网络□其他：□销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他(请注明)□社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他(请注明)□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他(请注明)□一次性□银行按揭□公积金□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他□201*以下□201*～3000□3000～5000□5000～8000□8000以上填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日姓名客户资料联系方式购买用途客户概括看房工具年龄性别籍贯居住区域看房人数宅电：手机：办公室：车号/品牌置业次数公务员公司职员私营企业主企事业管理人员教师军人自由职业者其他：职业从事行业性质个体户《郑州晚《大河报》来访渠道朋友介绍意向户型第一次来访时间报》介绍人姓名：联系方式：意向面积洽谈时间洽谈白描（请详细填写）意向房源号楼层户其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问5
项目大定统计表
序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业户型总价坐落面积单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定签约时间时间面积合同情况置业顾问单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表
项目名称：申请日期：年月日
老业主姓名房屋坐落新业主姓名联系电话初访日期付款方式原单价原优惠【1】一次性【2】按揭【3】公积金额外优惠优惠后单价联系电话老业主签名欲购坐落面积下定日期置业顾问签字：日期：案场销售经理或主管签字：日期：项目经理签字：日期：开发公司案场负责人签字日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；备注2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。
项目置业顾问销售情况分析表（周）
时间：月日月日置业顾问姓名初访（组）销售基本数据统计来访情况回访（组）回访率（%）意向（组）成交情况已成交（套）成交率（%）多层高层成交房源统计（套）小户型商铺未成交原因分析分析处理客户主要抗性销讲/接待意见备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法
一、目标任务（考核以□大定□金额计）类型多层高层小户型地下车库商铺合计二、提成标准类别多层高层小户型地下车库商铺基本标准（‰）浮动标准（‰）：（以文字形式说明）大定（套）合同（套）合同金额（万元）认筹卡办理（个）考核截至日期月日月日月日月日月日月日目标分解（人均任务）三、销售人员目标达成情况奖惩（以文字说明）奖励办法四、项目管理人员奖惩办法（以文字说明）奖励办法项目经理签字总经理批示处罚办法处罚办法
公司年月报表
项目住宅大定大定数据商铺写字楼车库项目合计新成交住宅合同宅合同合计住宅合同金额合同数据商铺写字楼签约签约金额车位地下室金额销售总金额来访总量来访数据新客户回访客户盛世家园盛世广场沁阳家园亚星晓城蓝钻花都港湾第一城森林公寓永丰心座克拉城月度合计年度累计11
来电数据住宅总套数已售套数库存套数总面积住宅销售资源已售面积库存面积住宅总金额已售金额已售均价库存金额商铺总面积商铺总金额已售面积商铺销售资源已售金额库存面积库存金额已售均价12
项目大定逾期情况汇总
本月成交套，逾期套，逾期比率%。序号客户姓名大定日期合同约定签约日期实际签约日期合同约定过期天数公司规定过期天数过期原因置业顾问12345678910项目经理意见：备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱：XXx@163.com
项目周工作总结与计划
周工作总结（月日月日）一、销售情况大定（套）【与计划相比：】本周情况高层多层商铺高层本月累计多层商铺数量合同（元）【与计划相比：】本周金额本月累计数量金额剩余大定优惠卡办理（个）本周月累计剩余房源（套）高层多层商铺销售员销售情况（以数量排序）：上半年累计：二、来电、来访及按揭办理情况来电（组）数量获知渠道新客户来访（组）老客户来访渠道按揭情况【本月累计：办理户，到帐万元】本周办理（户）本周到帐（万元）过期数量及原因解决措施三、重点工作、存在问题及解决措施本周重点存在问题责任人四、需要公司协调事宜一、销售目标大定多层高层商铺车库意向金（个）周工作计划（月日月日）合同（元）数量金额按揭办理（户）按揭公积金目标分解目标分解：二、重点工作（总负责人：）销售组织（责任人：）媒体推广（责任人：）渠道（责任人：）14
项目销售日报表
201*年月日星期：值班经理：大定套数累计合同合同金额套数套数累计合同套数剩余过期来访新客大定大定总量户回访未登记客户客户来电量与月度目标差距与阶段性目标差距个人业绩情况本月来访情况来访总量成交率来访总量回访率月度月度大定签约名次名次当日来访情况签约套数初访回访未成成交交客客户户月来访总量人员当日未登本月阶段本月来访登记本日本日本日记客合计合计合计总量客户户大定套数意向金初访未登登记记客客户户回访未成成交交客客户户报纸高层报纸路过多层路过户外商铺户外派单举牌短信网络介绍合计来访途径客户需求渠道老业主来电邀约其他90以下派单90-144举牌144170短信170以上200以上网络介绍老业主来电邀约15
项目月（周）报表
大定（套）大定较上月（周）相比剩余大定大定情况多层高层商铺车库写字楼小户型写字楼与目标对比小户型过期套数合同较上月金额多层高层合同细分商铺累计金额合同（万元）合同面积实现均价车库住宅总套第1名数量（套）已售金额库存套数第2名套数总面积金额面积（）已售面积第3名套数库存面积金额总金额第4名已售第5名套数均价金额库存金额库存资源数据金额（万元）最后1名套数金额销售员业绩途径数量比例成交区域数量比例来电数量比例套数套数金额报纸管城区户外中原区路过惠济区介绍派单举牌短信网络老业主来访总量总量新来访二七区回访金水区东开发区西开发区新密登新郑许上街荥阳巩义其他地市总量报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其他应办数按揭情况实际未办数已下帐应办未办本月逾期逾期情况累计按揭办理公积金情况主要原因分析16
项目按揭办理情况汇总
序号12345678910111213141516客户姓名签约日期按揭办理日期未办理原因办理后欠缺资料情况提交日期置业顾问备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱XXx@163.com项目公积金未到帐客户明细
序号12345678910111213141516客户姓名签约日期合同约定到帐时间客户信息备案表领取时间逾期到帐时间面积首付款贷款额总金额置业顾问
项目开盘选房前认筹客户回访表
卡号客户姓名联系方式需求位置面积主要抗性第一次回访记录第二次回访记录第三次回访记录心理价位是否领选房须知意向判断备注：
项目经理、销售部经理、业顾问共同使用。如业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表
序号来访时间客户姓名联系方式需求位置面积来访次数主要抗性第1次回访第2次回访第3次回访置业顾问20
项目认筹客户选房当天跟踪检查表
卡号姓名联系方式需求位置面积选房时间是否到访是否锁定房源成交情况未到访及未成交原因分析21
项目年月度营销推广方案
第一部分：上月营销工作总结
一、目标任务完成情况
大定（套）多层（套）高层（套）商铺/写字楼（套）车位、地下室合同（套）销售面积销售金额二、来访客户、成交统计表
1、客户来访数据
来访客户总量（组）新客户（组）回访客户（组）成交率2、来访客户渠道分析表
渠道数量比例报纸广告路过介绍户外派单短信其他3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）
区域数量比例二七区金水区管城区中原区惠济区东开发区新密登封外地市22
4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）
热销排名123楼栋套数热销面积热销楼层三、销售业绩统计表
名次置业顾问合同套数合同金额平均销售套数1234最后一名四、本项目上月存在的主要问题
存在问题人员方面房源方面渠道监督执行销售培训销售机制与创新管理方面其他方面具体因素XXXXX市场调查计划安排表调研类型一荣昌宏观经济调研经济环境政策环境人口环境交通条件区域内总体价格水平与供求关系二项目及周边区域环境调查三消费者调查用地状况及开发条件项目所在地周边环境（主要针对配套设施情况、人口数量和素质分调研内容调研形式调研时间人员配备析等）区域交通状况问卷调查（分别在三区域执行：1.项目周边地区；2.相对项目较远区域；3.竞争楼盘售房部买房客户拦截）四竞争楼产品价格（单价、总价、付款方式等）盘调查（区位、产品特征、公司组成、交楼时间等）广告（售楼部、媒体、广告投入强度、诉求点等）销售情况（销售率、销售顺序、客户群分析等）物业管理（管理内容、情况、费用以及管理公司等）合计：备注：进度；
第二部分：本月营销推广方案
一、营销目标
大定（套）多层（套）高层（套）商铺/写字楼（套）车位、地下室合同（套）销售面积销售金额人均目标任务二、主推房源情况
主推楼栋#楼#楼#楼#楼合计套数主要户型面积物业类型三、销售组织
1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）
产品类型基础优惠额外优惠老带新优惠多层平层顶层复式小户型高层商铺写字楼其他对老客户奖励办法2、促销抽奖
活动主题执行时间活动内容参与客户群预计品种数量费用合计四、营销推广策略
1、营销推广整体思路：（100字以内）
2、营销推广渠道表
类别执行时间渠道短信派单举牌巡展直邮社区海报其他执行区域数量规格/单价费用预算27
合计3、物料
类别执行时间名称单页楼书折页海报计算单吊旗小礼品展板展架条幅/.喷绘道旗其他合计数量规格/单价费用预算4、公关活动（后附：公关活动执行方案）
活动主题活动日期活动地点活动对象主要内容费用预算五、媒体计划
1、报纸媒体计划
内容日期报纸类型合计版面/规格主题媒体费用2、户外广告计划
内容日期广告位置合计版面/规格主题费用29
3、夹报计划内容日期报纸类型合计区域数量/规格主题媒体费用七、费用总预算
渠道（元）活动（元）促销（元）物料（元）媒体（元）费用合计（元）八、需要协调支持的事项
类别主要内容事项支持单位（XX/开发商/人）完成时间
项目月推广费用明细表
序号时间品名数量单价总价是否正规发票支付方式费用支出方式用途经手人备注项目经理推广专员
项目日常工作自检表
项目名称：检查时间：年月日时项目加减分情况卫生问题处理情况检查内容仪容仪表问题处理情况问题考勤处理情况问题礼仪处理情况个人物品管理问题处理情况公司物品管理问题处理情况基础管理类档案管理营销资料问题保安保洁样板间问题办公设备电脑软件问题处理情况处理情况问题处理情况处理情况问题处理情况问题处理情况户型册问题X展架问题报架问题展板问题道旗问题吊旗问题处理情况处理情况处理情况处理情况处理情况处理情况销售物料类条幅问题处理情况问题订单处理情况单页（宣传册）问题处理情况公告栏问题处理情况公文张贴问题处理情况接待轮排播报问题喊控问题成交祝贺来电接听价格销控案场问题处理情况处理情况处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况管理类秘书电脑问题处理情况资料录入问题客户接待秘书日志来访白描处理情况问题处理情况来电登记本问题处理情况来访登记本问题处理情况回访登记本问题处理情况客户回访登记本问题处理情况问题处理情况问题处理情况规范性作业类大定问题处理情况问题诚意书问题会议纪要满意度调查表问题处理情况一堂一所纪要问题处理情况处理情况问题处理情况合同更名销控房源签约按揭办理优惠审批处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况问题处理情况销售执行类客户意见员工异动或意见收集检查人：项目负责人签字：
项目
年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）
序号时间销售人员姓名任务套数完成套数奖励（元）罚款（元）执行时间奖惩兑现情况合计年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（管理人员）序号时间管理人员姓名任务套数完成套数奖励（元）罚款（元）执行时间奖惩兑现情况合计阶段奖罚措施行政人员项目经理：
（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）
项目月份日常开支明细表
序号购买时间品名数量单价（元）总价（元）用途经手人流向备注合计财务部：项目经理：行政人员：
（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）
工作任务书（A）编号ＨＨＧＷ：070815-1接受任务部门工作任务具体要求完成时间责任人签字下单部门下单人备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。（必要时上报督察办备查）
接受责任人工作任务书（B）编号ＨＨＧＷ：070815-1接受任务部门工作任务具体要求完成时间接受责任人实际完成情况下单部门责任人签字下单人备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。
36项目提成统计表
序号大定时间约定签约时间实际签约时间客户姓名物业位置面积（）单价首付款付款情况（万元）贷款地下室总价到帐比例提成情况金额置业顾问实提12345678910合计使用说明：
此表由秘书按照公司不同阶段下发的提成比例制作上报部门：财务部庞丽邮箱：
上报时间：每月5日上报上月的销售员提成。
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