一个电信员工眼中的中国电信
一个电信员工眼中的中国电信
和一些网友一样，我曾经是那样的痛恨过中国电信，我也曾经盼望过外国电信早日进入中国，早日消灭中国电信，让中国电信尝尝利欲熏心、玩弄用户的后果。
我曾经在网上对中国电信口诛笔伐，用激烈的言词发泄我对电信的愤恨。我的言论引来过一些网友的反击，他们用一些道理、一些数字试图说服我，但我认为那是狡辨，是谎言，但却苦于没有证据揭穿它。
大学毕业后，我找到的单位是：中国电信！这几乎是我们班上最差的一个单位了。同学们很不理解我，他们问：你那么恨电信，为什么又要为它买命？我说：保垒最容易从内部攻破，我要了解电信的黑幕，我要揭露电信的丑行，我要揭穿电信的谎言，做完这些事后我就跳槽去找你们。就在前几天，我跳槽了。但我并没看到中国电信的黑幕，我看到的是我原本不知道的事实终于明白了自已受了多大的欺骗，终于对中国电信有了个真实的了解，也终于明白了中国电信负起了怎样的职任，受到了多少的压力和误解。我对中国电信由恨到同情，甚至有些爱它了。我爱它的实干精神，也爱它辛勤、敬业的员工。但我现在离它而去了，因为我实在看不到它的前途何在。
回想过去，我为我的幼稚而羞愧，也为媒体的欺骗而愤怒。媒体给我们的信息是单方面的，如果我对电信业有那么一点点常识，就不会对中国电信有那样的成见。
因此，我要给大家介绍一些关于电信业的常识，有了这些常识，相信大家可以更理智地考虑问题。
1、信息产业部≠中国电信信息产业部是整个电信业的管理部门，不仅是中国电信的上司，还是联通、铁通、吉通、网通的上司。信息产业部长是信息产业部的部长，不是中国电信的部长，信息产业部干的事不等于中国电信干的事。2、中国电信≠中国移动中国移动早已从中国电信中分离出来，与中国电信已没有任何关系，是中国电信的竟争对手，中国电信已没有经营移动电话的权利（小灵通除外）。如果你在移动电话上花了太多的钱或有什么不满，请不要算在中国电信头上。
3、手机单向收费的障碍不在中国电信是联通等经营移动业务的公司阻碍手机单向收费的，因为固定电话用户远远多于手机用户，如果单向收费的话，他们怕手机手户接的固定电话数远远多于手机打的电话数，占用了许多信道却收不上多少钱。如果不是为了保护联通，并且不将移动从电信分离出去的话，手机单向收费是可能实现的：反正都是自家的，这端收不上钱那端收，这就是电信一直被人批评的所谓交叉补贴。
4、电话费用不由中国电信决定，电信就是想降也降不了电话费用是由信息产业部决定的。信息产业部为了扶持联通等企业，不仅限制了中国电信和中国移动的价格下限，还给了联通更低的下限，从而增强联通的价格竟争力。事实上，中国电信很想降价，因为降价可以吸引更多的用户，而且可以给竟争对手极大的打击。在不得已的情况下，中国电信采用了一些变相降价的措施，如将电话卡、ip卡打折、在一段时间内实行优惠、用长途电话昌充ip电话。
但这些降价措施却也成了中国电信被人诟病的证据。如果中国电信不受政府干预按市场规律运作的话，话费肯定比现在要便宜，联通也许在两年前就不存在了。所以说话费高不是中国电信的罪过，因为它没有定价的权利。目前本地移动电话小灵通的话费很便宜(和市话一样)，而且是单向收费的，但这已让竟争对手惊慌失措了，有人已经在想方设法地让它涨价了。在一些地方，如北京，是不允许经营小灵通业务的，如果允许的话，公司的电话费用起码可以节省2/3，这种给用户带来巨大好处的事情为什么不允许做呢？是中国电信还是中国电信的对手在阻挠它的出现？自已不做的事情还不允许别人去做，这就是中国电信的对手们的做法。在你抱怨话费高时，不要出口就骂中国电信，想想谁才是罪魁祸首。
5、中国电信员工的收入不高如果你拿中国电信来与一般的国企比较，中国电信员工的收入确实不错。但你首先应该知道一个基本事实：中国电信的技术人员基本都是通信专业和计算机专业毕业的大学毕业生，这些专业的人如果不在中国电信供职，根本不愁找到更高收入的职位，事实上除了北京、上海、广州等地，中国电信的人员流动是相当大的，每年都要招收一大批人员，同时每年也都有一大批人员通过跳槽、考研等方式离去，机房里的技术骨干不到两年就能换一批。中国电信给员工的待遇只能维持这种平衡，如果降低员工收入的话，不仅离去的专业人员更多，也再难招来下一批专业人员了。
6、中国电信的服务不是那么差中国电信的服务曾经很差，现在也不能说完美，但相对以前的中国电信，相对大部分国企和相当一部分私企来说，中国电信的服务真的是很不错的，中国电信的进步真的是巨大的。吃拿卡要、脸难看、事难办、话难听等到现象在大中城市（小城市的情况我不了解）的电信局里基本上绝迹了，为什么总有人要拿一些个别现象来证明电信的服务很差，你能找出几家比中国电信服务更好的企业？
7、中国电信在电信行业中根本没有什么政策优势中国电信岂至是没有政策优势，几乎所有的电信政策都是针对中国电信、限制中国电信的。为了发展别的电信企业，信息产业部对中国电信及中国移动实行了不对称管制。不仅限制了它们的经营范围，还限制了它们的价格。许多资金和项目(如CDMA)都是优先安排给联通、网通等公司的。
8、固定电话远的不如移动电话赚钱固定电话投入大、建设难、收费低、需要大量的维护人员，而且技术已经落后，远不如移动电话有前途和赚钱。不信你看联通，它是有固定电话经营权的，为什么只是拼命地发展移动电话呢？你再看看，联通和移动的员工多少收入，中国电信的员工多少收入？
我是在1996年毕业于复旦大学计算机系的，毕业后在电信部门工作，应该说，我工作的时候是程控交换机正在普及的时候，作为一个现场的调试人员，我去过很多地区，如四川，河南，新疆等，在那里很多地方仍然很贫困，电话的普及率不高，当地的电话局有的打出“欢迎我镇装上程控交换设备”的横幅。我现在离开了，但是始终忘记不了那段泪笑像伴的日子
扩展阅读：一位通信工程师眼中的电信
[综合经验]一位通信工程师眼中的电信
移动,联通,工程,工程师,电信
【方舟时讯】我不是电信的人，我只不过是通信厂商的，到今年已经从事通信工作4年了，也就是为中国电信以及现在的移动和联通服务4年了。我作为一个通信工程师就
说说我所看到的电信及移动。1、ISDN。
我认为ISDN纯粹是废物，无丝毫用途，毫无利用价值。可能有点偏激了，但是事实就是这样，ISDN的提法10年前就有了，早已过时的技术。为什么西方大力推行ADSL的时
候，中国在大力推行ISDN？我认为还是企业的体制问题，虽然中国电信现在已经成立公
司，成为一个所谓的独立企业了，但是还有很长的路要走。ISDN完全是企业行为，不是
市场行为。ISDN即使达到上网的极限速率也只有128K，而ADSL的下行速率可以达到1.5M
-8M，基本上可以实现点播电视(VOD)了，而且同样是在原有的电话线上实现的技术，没
有增加任何线路投资，更何况现在还可以用两只猫并到一起用两条电话线上网的，速度
和费用也没差多少。西方的通信运营商要考虑投入产出比，要考虑投资回报。但是中国
电信在1999年左右大规模上ISDN有回报吗？我认为只有投入没有产出而已，如果想收回
投资是不可能的。在这里领导的政绩也是一个方面，看看电信的年终总结:新建ISDN端口
xxxx线等等，放号xxxx线等等，如果他没上ISDN，那么你工作就没有成绩，没有成绩就
不能……但是至于有无人使用那是另一回事。所以，现在中国电信骑虎难下，只好在201*年时联合某些厂家大力推广ISDN，鼓吹其种种好处，但是好处在哪里？我通俗一点说
，按照中国电信现在的收费规则，和跟装两部电话有什么区别？对不懂通信的人而言，
ISDN不过是两部电话并在一条线上连到你家而已。说到这里，我想起了一则报道，北方
某市有位老大爷去电信营业厅申请安装电话，营业员为了完成任务就说，安装ISDN吧，
还是数字的，比模拟的强多了，收费和原来的一样……可怜老大爷不懂通信，稀里糊涂的就答应了，还以为拣了便宜呢。想想他要ISDN有什么用？他既不上网又不干别的，苦
了每个月还要付双倍的月租费……再讲一个，我在山东某地，给一个用户调ISDN电路，他是百货公司的总经理，就在他办公室里装。他什么也不懂，不懂ISDN，不懂计算机，
不懂互联网，我不知道他装ISDN有什么用，可是我佩服电信的人怎么把他发展成ISDN用
户了。争取商业用户速度呢又略显太慢，实在是食之无味，弃之可惜，鸡肋也。所以，
ADSL只在广东，上海，以及北京开通了试验网，不能推广。因为ADSL推广了，那ISDN可
真就是垃圾啦。
结论:ISDN对个人用户而已，价格太贵，成本太高，与装两部电话没有什么区别。对商业用户而言，速度又太慢。ISDN一日不放号完毕，中国电信就将鼓吹不止。2、接入网(AN)
这里特指中国电信的V5.2接口的接入网。这又是一个中国电信在全国范围内推广的一个产品。我实在无法想象为什么中国电信在1999年一窝蜂似的大力建设接入网。先看看接入网是个什么东西吧。接入网是一种为传送电信业务提供所需承载能力的网络系统，所谓的解决最后一公里，光纤到路边，到大楼……但是它的的确确是一个过渡产品。由于接入网是交换机的一部分，它附属于交换机，本身不具有任何交换能力，
没有增加任何号码资源，只是将用户拉远，提供了传输通道而已。根本没有提供比交换
机更多的功能。在中国得到大力推广实在是一个奇观。当然有人会说，它已将光纤铺到
路边楼边，为将来的宽带接入打下基础。我很乐意就这个问题进行讨论。我很赞赏一个
观点就是适用好用够用。现在接入网建设遍地开花。对农村而言，农民除了打电话基本
上就没有什么其它用途了，已经够用了。它上宽带干什么？他们一个月的电话费就基本
上就没有什么其它用途了，已经够用了。它上宽带干什么？他们一个月的电话费就基本
上是月租费，他们上宽带干什么？这就跟让一个农民学英语一样，这没有任何意义嘛(
我无意贬低农民)。当然可能有的地方需要宽带业务，这有涉及到一个细分市场的问题。
不能认为一个地方需要就认为所有的地方都需要的，要因地制宜嘛。不然投资怎么收回
？我不知道中国电信的领导们有无一点点的成本意识，多建几个交换机的远端模块不好
吗？上了接入网，然后配套的传输，电源，空调……，它和远端模块相比的优势在哪里？哦，一个走的是内部协议，不标准，一个是V5接口，标准的协议。但是你们有无考虑
增加的V5接口部分的费用呢？更何况有些交换机不提供V5接口，又加装了所谓的信令转
换架……唉。不过，唯一比远端模块先进的就是可以挂接在异种交换机上，当然这又带来一个极其严重的问题:不稳定！！！所以，我见过的大部分接入网都挂接在自己的交换
机上，不使用内部协议的远端模块方式，而偏偏使用V5接口的方式。我以前工作的一个
厂家就为了响应用户的要求把已经设计好的远端模块接入方式改为V5接口的方式接入，
接口增加了不小的投资和维护成本，而且还不十分稳定。尤其是在市区里建设接入网，
我实在看不出一点点的成本优势，市区内交换局基本上分布在不同的城区，已经将市区
覆盖，再在上面叠加接入网又没增加用户资源实在是不知道有什么意义。说是利用这个
接入网络可以过渡到宽带网络，我可以毫不客气的讲，现在的接入设备刚刚勉强提供窄
带业务，就更别提提供宽带业务了，除非新上一套。当然啦，这里还是有政绩的原因，
年终总结我们又新上V5接入网xxxx线……
结论：接入网是个过渡的产品，在中国推广完全是电信的*的企业的行为(恕我不知道怎么说好啦)不能产生商业利益，只有投入没有产出。
3、全员营销
这个问题有电信的员工已经讨论过了。照电信的做法，别的企业的市场部销售部都该解散啦，全体员工赤膊上阵一块来这多好呀。我在山东某地出差时，那时电信和移动
还没分家，每位员工分得两张SIM卡，每张800元人民币，扣工资。见到我了开玩笑说50
0元卖你一张，我说可惜我不是这里的人，否则我一定帮你们一把，买一张。我在另一个
省出差时，员工是每人每季度发优惠卡两张，就是放号两部。他们愁的向我诉苦，我说
我给你出个主意，拿着优惠卡到电信营业厅门口等着，看到有人装电话也别管认不认识
就把优惠卡给他，当作你放的就行了，他说好主意可以试试。第二天我见到他问是不是
两张都用了？他一脸苦相说，别提啦，已经有人这么做了，进来的每个人手里都拿着优
惠卡呢，根本没你的份。我晕倒……结果他们没办法就只好向亲戚朋友推销，搞得朋友见了他们都侧身而行……当电信的领导给下面的员工规定每个人必须放号多少多少的时候，不知道他自己有无身先士卒，以身作则。
结论：领导没有一点点的市场经济的头脑，送你八个字，就是:各行其职，各尽其责。
4、人员及素质。
我常年在电信局出差，根据我的调查分析，中国电信裁员2/3完全没有问题。可能有点偏激，但是电信的管理人员实在是太多啦，甚至已经比一线的生产人员都多。中心局
常常是两栋大楼，老楼是机房，维护人员使用，新楼是办公楼，全是管理人员。我不知
道他们都是干什么的。但是我想效率这个词他们肯定听说过，不知道他们是怎么样想的
。我和一个省局传输机房的班长闲聊，问他省网传输维护有多少人，他说大概有30多人
，但这只是省会城市的，我又问他下边地级市呢，他说每个市大概10多个人，这还不包
括县里的维护人员，实际上算下来保守的估计全省只维护省网传输的人员就有300-400人
，这还只是传输省网的人员，那么程控交换呢？传输的本地网呢？交换的本地网呢
？相
应数量的管理人员呢？我说我们公司负责全国设备维护和技术支持的人员是30人，确确
实实是30人，效率怎么比呢？当然我们工程师做完一个项目就去另一个地方了，但是这
实实是30人，效率怎么比呢？当然我们工程师做完一个项目就去另一个地方了，但是这
其中也能看出一些差距来。另外一线维护人员的素质实在是太低啦，机房的维护人员和
看大门打更的没有丝毫区别，一个档次。却拿着比他们多得多的工资。我举个例子，我
在内蒙古自治区某市(保留一点脸面，我不说是哪里)处理传输设备故障，下面的一个支
局说传输断了，我让他去打开机柜门看看有什么告警，他说不知道哪个是你们的设备，
我告诉他设备是什么样子的。他找到了又说不知道是什么告警，我说看看xx板子上的灯
是什么状态，他说找不到那块板子，我又告诉他从左数第一块就是。他又说看不懂告警
……我让他关了电源开关再打开，他说找不到开关，我让他拔一下板子，他说不知道怎么拔，我让他插上他不知道怎么插，我让他看看板子的型号就是名字就在板子上写的，
他说不认识英文字母……最后我花了6个小时坐火车到支局花5分钟拔插一下复位后问题解决，住了一个晚上后又花了6个小时作火车回去。当时我大发雷霆，说别的企业都
下岗
你们为什么不下岗，你们不下岗谁下岗。这就是我们的支局维护人员，我上大街上随便
找个人在我的指导下都能把问题处理了，可他们不能，他们不处理照样拿工资，可是如
果处理坏了就要扣工资，所以就一定要等着上面来人处理，他们可以从来不学习，可以
上班打电话，因为电话是免费的，可以干别的，就是不能处理故障，因为不处理不扣工
资，处理坏了要扣工资，所以他们宁可看着，宁可不学无术……当然，这只是一个极端，但确实是我碰到的。随便提一句，那台传输设备就一个机框，插了六块电路板，机框
上面有个很醒目的开关。每块板子的型号告警都标的清清楚楚的。有句成语送给电信：管中窥豹。结论：电信要裁员，素质要提高。
初装费：既然线路和设备我投资，为什么不归我所有？如果不归我所有为什么不返还？还好电信正准备逐渐取消初装费。月租费:最有问题，既然我交了初装费，就说明设
备线路是我买的，那么我为什么要交月租费？退一步说，就算是我租的，那么我为什么
要交电话费？听说过我租了房子，每天还要象住宾馆那样每天交房费的么？听说过我买
了一个房间(初装费)，然后再租它(月租费)，然后再每天交房费(电话费)的么？这是什么逻辑？这是强盗逻辑。中国电信就是用用户的钱建网然后再收用户的钱的企业。还美
其名曰为了电信的基础建设的快速发展。
近闻电信要调价，说什么60%的用户打市话在1分钟内云云。有一点必须说明，电信公布的调查结果没有说明次数与时长的对应关系。我奇怪电信为什么这时候就把这条给
忘了，还是根本就没想让人知道呢。另外还有一条规律:就是80%的收入来自20%的用户。
电信能否告诉我那60%的用户是每天只打一次1分钟内的电话另外全是2分钟以上的电话呢
，还是每天打几十次1分钟内的电话，不打2分钟以上的电话？那另外40%的用户的打电话
的总时间长度是否超过了那60%的用户？因此，无论怎么说，按电信的1分钟1角外加每次
1角的呼叫建立费，这费用是涨定了。市场要细分细化，不是笼统的60%、40%，最好调查
详细一点，拜托了。
我支持移动的单向收费，做法是市话单向收费，但是当漫游时，漫游费及长途费仍双向收取。而市话也不应该因此而涨价。我的看法又有一些极端。说什么双向收费是因
为通话时占用了信道，这就很奇怪了，那么我的月租费是干什么的？不就是所谓的租用
你的信道和号码吗？你不给我信道用，我用什么？月租费只租号码？那我是白痴，每个
月50元钱，我就租个不能占信道的号码，我要它有什么用？打电话还要额外收费呢。对
了，好像手机每年有固定的信道占用费，年底交费的时候我交过，好像是50块钱吧，谁
帮我查查，那么双向收费的理论依据在哪里？照此逻辑，中国电信也要双向收费了，因为接电话也占线路资源呀，为什么不呢？
计费的准确度问题，我看问题很多很大，那么多用户投诉也是正常的，电信的虽然也力求计费正确，但是设备出问题是难免的，重复计费，计错费，话费丢失等等很多。
我在xxx厂商干的时候，专门开发一种改时间的软件，给电信来对付计费丢失的问题。
就是这个月话费丢失了，怎么办？把上个月的话单拿过来用这个小软件改通话时间，改
成这个月，当作这个月的话费来收，跟真的一样，一般用户不查，一混就过去了。就那么回事。这里我想起来几年前一个用户为41块钱和电信局打官司的事，电信局拿着厂家出具的证明信誓旦旦说我们的设备计费100%正确，肯定没问题。新闻记者还到
机房里拍了交换机一下，我一看就是东部沿海某厂家的。100%的正确是没有的，计次表
还有溢出的时候呢，什么毛病我没见过。大家可以把交换机想象成一台大型的计算机，
实际上就是，计算机老死机，交换机也一样，只不过稳定性高一点，次数少一点而已。
可以自己到南部沿海的某交换机厂家的技术支持主页上自己看看计费的问题有多大。人
有得病的时候，交换机也有出故障的时候，很正常，改了就是。
计费时长问题，我希望以秒计费，当然不是1秒计一次，基本上6秒或10秒计一次就行。有些人钻牛角尖说什么为什么不以毫秒计，以厘收费，说什么这么说称就该以克来
计量了等等。这里有个度的问题，要适可而止。3分钟确实长了点。电信说什么全网改造
要投入xxxx钱，这纯粹是蒙三岁的小孩子，要知道交换机本身就是以秒计量的，只不过
应电信的要求设成180秒一次罢了，无它。再改过来就是了。如果改不了，那么脱机计费
应电信的要求设成180秒一次罢了，无它。再改过来就是了。如果改不了，那么脱机计费
系统也可以改呀，就是电信不愿意改而已。另外就是市话没有详细话单的问题，这里我
只想说明一点，长途有详细话单，他们用的是同样的交换机，没有丝毫的差别。超短话单及其它问题。电信有个主要的指标就是接通率。我以前就常为电信局做疏忙工作，提高接通率就是分析哪个用户忙为其登记呼叫转移，登记语音信箱业务等等。
正常情况下，比如呼叫无应答，呼叫听忙音等等都不收费的，因为没有送应答信号。但
是这样的话，算用户呼叫一次，没有接通，次数多了，接通率就下来了。因此有的局
就偷偷给这些情况都送应答信号，所以就计费了，产生超短话单。当然其它的比如交换
机故障的情况也是有的。这里最典型的就是听回铃音6次计费的传闻，我从来不信的，因
为我就是搞交换机的，怎么会计费呢，明明是不收费的呀。这当然是我的想法简单了，
如果送了应答信号不就收费了吗，就这么简单。当然我相信绝大部分电信局还是不敢这
么作的，因为电信系统本身对这方面的处罚就很严，即使有也会捂着盖着的。说到这里
我想起了我在另一个交换机厂家工作时交换机提供了一种很好的提高接通率的功能，就
是数据上可以在2M里分出两个时隙作自环，虚拟两个号码，交换机自动呼叫自动应答，
一个晚上下来接通率就上去了，呵呵。连长途都可以在长途局作自环，这样长途接通率
也上去啦。月底报告肯定达标。要多高有多高。某直辖市的一个市话局其市话接通率达
到90%还多，当然平时也在85%以上。被当作榜样学习，还写成宣传资料。我问他们为什
么，他们笑而不答，当然我知道为什么，因为他们使用了上面那个厂家的交换机而已。
结论:问题多多，道路漫长。6、*上网工程，企业上网工程。
就使劲吹吧，还是那句话，应用为本。*的网站是什么样子的，更新的速度如何
想必我不说大家也知道，就算是上网了又怎么样？有什么意义，如果不转变观念，即使
这样的网站建一千个，一万个，*都上网了还是聋子的耳朵摆设！跟那早年风吹雨打退了色的黑板报一个档次。企业上网也一样。结论：要重质量而不是数量，不要搞形式主义7、B2B，B2C和电子商务
就使劲炒作吧。我甚至看到有人在论坛推销他们的B2B、B2C系统的，就差没上门推销了。我戏谑了一句，为什么不用你们的系统来推销呢，你们不就是干这个的吗？想起
了一个笑话，xxx推出一个防火墙，结果自己的网站被黑了，多有意思呀，自己的防火墙
自己都不用，那还谁用呀。给我用，不是开玩笑吧？结论：脚踏实地，多一些实干，少一些浮躁。
8、移动互联及WAP。
我相信移动互联大有前途，但是WAP只有死路一条。就跟前一段的机顶盒的炒作一样。机顶盒我就预言它没有前途，结果跟我想的一样。
有几个方面限制了WAP的发展：屏幕尺寸、键盘、费用、内容、速度。这里费用内容速度相信都可以解决的。但是屏幕和键盘是不可能解决的。如果屏幕和键盘和台式机一
样大，那么就没有WAP、PDA、HPC这些提法了。一种产品在科技上可以很先进，但是它能
不能市场化那是另一回事。它进入市场后功能是不是人们所必须的，是否具有不可替代
性，是否简单易用等等都是要考虑的，很遗憾WAP几乎不具备其中任何一点优势。WAP可
以查看天气预报，我推荐大家打121听一下。WAP可以定票，每个城市那么多的定票点，
随便打个电话就可以送票上门，你们还会用WAP定吗？WAP可以看新闻，用你上网的费用
可以买一打报纸。当然WAP的新闻可以是实时的，但我相信99%的人并不需要这种新闻的
实时性，也就是看看而已。你没出差的时候，你一天24小时上网收看实时新闻吗？你没
有，你不需要！WAP可以炒股，听说还可以看股票曲线。你眼睛不近视我近视。如果谁付
有，你不需要！WAP可以炒股，听说还可以看股票曲线。你眼睛不近视我近视。如果谁付
得起费用用手机炒股的话，我相信他是大户，他很有钱，可是大户又不可能用手机炒股
，原因嘛你们自己想去吧。台式机看到的股市行情的信息量是手机所不能比的。我看还
是打个电话下单好，别在按键上操作了，有那时间早下完单了。噢，还有手机银行，这
一点上我最奇怪了，为什么台式机不能干的事手机都能干了，各大银行是不是舍本逐末
，丢了西瓜拣芝麻？我看银行还是满足大多数人的需要吧，不要老想着那区区几千WAP用
户。举一下手，看看谁在天天用WAP？
GPRS也只解决了带宽速度问题，其它问题仍未解决。内容与费用是相互促进相互制约的，核心还是要降低费用，否则只每小时24元的电话费我就付不起，更别提将来的服
务费了。即使费用降低了，我还是不用，屏幕太小，键盘太小。看到一篇文章说WAP大有
前途，甚至可以用手机聊天。就用那10个阿拉伯数字来按26英文字母聊天？别开玩笑了
，我一辈子都不用，我想象不出怎么用10个数字解决26个字母的问题。当然你可以说手
写输入嘛。但是那屏幕尺寸呢？那纯文本的界面呢？你可以说这个可以做大，但那就不
是WAP了，不是手机了，不是PDA，HPC了。所以，我还是捧着我的笔记本上网，一个字:
爽！！！
结论：还是让市场去检验WAP吧。
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