供电公司201*年度工作总结及201*年思路
夯实基础管理落实发展战略加快创建国际先进企业品牌
今年以来，我局全面贯彻落实上级发展战略，围绕电网运营和客户服务的主体定位，不断加强企业的基础管理，狠抓落实，集中精力提高供电可靠性和客户满意度，取得了良好成效和新的突破。
一、狠抓安全风险管控，在筑牢安全基础上增强了保障加强电缆全生命周期管理。一是源头上严格把关。建立10kV电缆头制作、旁站技术资格准入制度，严格审查作业人员和旁站监理人员的资质。进一步加强电缆头的到货验收，确保进网设备质量过关。二是完善责任追溯机制。建立10kV电缆头制作档案资料，规定制作过程必须录像并交供电所备案，并在电缆接头外护套贴挂施工记录牌作为以后责任追溯的依据。施工原因造成的电缆头故障，采用积分制对相应人员进行考核，并根据合同追究施工单位、供货单位的责任。
加强客户设备安全管理。严格内部考核。明确用电检查与配网运维岗位在客户设备管理中的责任，将客户故障控制指标与岗位绩效挂钩。规范外部管理。实施了客户电工业务规范管理和客户设备消缺表单式管理，并借助区安监局的行政力量，确保了客户设备缺陷“发现一处，整治一处”。同时，我局还将具备自动隔离故障功能列为客户设备入网必备条件，在产权分界点加装“看门狗”，确保了客户故障不出门。1－9月份客户设备一类障碍9宗，比去年同期下降25%。加强安全经验的复制推广。在安全管理中引入标杆管理的学习提升机制，以安全经验分享为载体实现了安全经验的横向快速推广，做到综合最优。活泼、新颖的安全生产经验分享会，丰富了安全教育的形式，获得了区安监局的好评。三名员工代表**市参加第六届广东省安全知识竞赛赢得了季军，为市局争得了荣誉。
二、狠抓电网规划预控，在加快电网规划建设上取得了突破
破解青赔、拆迁等难题，土地预控是捷径。力促区政府在金融高新区和三山新城的市政建设时，按照电网规划的要求同步建设了电缆沟（管），预控了联络开关房等电力设施的位置。尝到了通道预控的“甜头”后，我局积极向区政府请示推广这一电力线路预控模式。
目前，区政府已经正式发文向**8个城镇中心区、13个政府专项规划区以及20多条主干道推广，**、**、**三个镇（街）已经开始实施，政企双方“共谋规划，共建规则，共同投资，共享利益”的深度合作格局已见雏形。
三、狠抓停电综合管控，在可靠性管理上得到了提升加强停电时间综合管控，总结了3大组织措施和12项技术措施用以减少停电时间。第一，前移管控关口。将停电时间纳入设计审查标准，从源头上减少项目对供电可靠性的影响；第二，做细做优方案。成立了专门小组，逐项优化施工方案，形成一项一册的最优停电管控档案。第三，力争少停多干。综合创造条件带电作业、转供电和分段停电实现了单项少停电。科学安排停电计划，一家停电多家干活，实现了综合少停电。第四，强化过程监控。制定停电施工节点进度控制表，降低延时停送电率。全口径客户平均停电时间为2.11小时/户，同比减少了4.09小时/户。
四、狠抓党员志愿服务，在创先争优的载体上实现了拓展将创优与创先结合、将为民服务和客户服务结合。成立了党员志愿者服务中心，设8个二级服务中心，明确了每个月的志愿者服务日，深入开展以“牵手创先、服务创文”和“为民服务创先争优”实践活动，打造了一支专业化、规范化、常态化的供电党员志愿者队伍。通过党员的模范带动，促进了全员优质服务意识的提高，形成了常态化的为民服务、为民解困的机制。
第二部分工作思路
201*年，我局将以“一体化、规范化”为指导，全面承接市局的工作思路和具体部署，更加注重加强基础管理，将精益化管理思路贯穿工作全局，紧密结合实际，将工作思路确定为“筑牢一个基础、确保一个落地、着力实现四个提高”，确保全面完成年度各项指标和任务。
筑牢一个基础：筑牢安全生产基础确保一个落地：确保公司发展战略落地着力实现四个提高：提高电网发展能力
提高配网运营能力提高客户满意度提高人才成长速度
一、毫不松懈，筑牢安全生产基础
将安全生产作为头等大事，以如履薄冰的态度毫不松懈地抓好、抓牢。
首先要抓好人身安全风险预控。特别关注外施工单位的安全管理状态，抓大不放小，在保证大型施工安全管控到位的基础上，对小型施工增强监督检查力度。进一步完善监督管理体系，明确岗位职责，坚决做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查、凡事有人检查考核”。将安全经验分享由区局层面向供电所和班组延伸，横向复制推广安全风险管控经验，提高一线人员风险辨识能力和预控意识。其次要抓好电网设备风险管控。编制在建工程以及停电信息一览表，强化各级管理人员到位管理。针对自然灾害引起的电网风险，在总结“4.17”抢险救灾经验基础上，推进灾害应急处置流程化。加紧开展应急指挥中心的建设和规范管理，在大型保供电任务、处置各类突发事件及演练中发挥作用。
二、不等不靠，重点确保战略落地
建华总经理在省公司创先推进会说过“三分战略，七分执行”。我局将围绕运营操作和客户服务主体的定位，按照“一体化”的要求在执行层面下功夫，重点战略在县区局层面的分解和实施，有效承接市局在抓好上级电网规划建设、可靠性管理、营销服务等八项创先重点工作，不等不靠，采用“统一认识战略分解分工明确有效激励”的方式，及早制定计划，扎扎实实执行，争取在落实上级发展战略上率先出成果。三、突破瓶颈，着力提高电网发展能力
在电网规划方面，着力抓好高新区电缆通道预控模式在全区的推广，破解线行通道难题，并借机深化与政府的战略合作，引导政企合作向“共同投资、共享利益”纵深发展。做深做细配网工程项目储备，促进电网规划与城市规划有效衔接，确保项目100%来自规划。在电网建设方面，总结201*年创建样板工程的建设经验，大力推广“安全、优质、文明”样板工程的建设力度，以点带面推进业主项目部和配网工程的规范化管理工作。按照“系统研究、整合规划、分步实施、持续发展”的思路，不断提高配网自动化水平，重点抓好金融高新区配网自动化建设，为**“智能、高效、可靠、绿色”电网的发展当好试验田。
四、精益管理，着力提高配网运营能力
以“事前预防，事中控制，事时取证，事后整改”的工作思路，探索更加有效和多样的措施，有效降低外力破坏故障。围绕供电可靠性的提高，全面落实停电综合管控措施，科学合理安排资金优化网络，实现冲A目标。继续推进配网业务指导书的应用，并结合实际提出优化改进建议，提高工作质效。以班组规范化建设和配电房规范化建设工作为突破口，提升配网基础管理水平。结合科技项目开展技术研究，提高人员的技术技能和网架的科技含量，以技术进步支撑配网管理水平提高。
五、持续改进，着力提高客户满意度
以“帮助客户成功”为出发点和落脚点，主动服务、超前服务，助客户实现安全用电、优质用电和节约用电。继续完善停电综合管控措施，探索将错峰用电与检修或工程等停电结合，提高停电的综合利用效率。丰富个性化服务的形式，切实满足不同客户的用电需求，让广大用电客户感受到服务改进所带来的便利和实惠。加强运行中电能计量表的管理，确保计量准确率，减少客户的疑问。
六、以人为本，着力提高人才成长速度
探索研究人才队伍建设的有效途径，重点落实市局干部队伍和技术、技能人才队伍建设纲要，继续坚持以人为本的原则，加强人才的锻炼和培养。有效运用绩效管理工具，切实做到“干与不干不一样，干多干少不一样，干好干坏不一样”。加强轮岗交流，让优秀人才在多个不同岗位上去历练、去提升。加强有针对性的培训，强化各专业岗位应知应会知识的基础培训，全面提升员工素质，加快员工成才。
扩展阅读：电力公司年终工作总结及201*年工作计划
电力公司年终工作总结及201*年工作计划
201*年度,电力公司调试公司作为集团公司的主要支柱之一，能够紧紧围绕集团公司“1336”工作思路，准确判断市场形势，立足长远练好内功，创新发展举措，凝聚发展合力，全面提高经营管理水平。在市场开发、项目调试、经营管理、党建工作等方面均取得良好的业绩。全年员工无违法违纪现象发生，安全生产零事故、全面完成了公司在年初工作会上下达的各项考核指标。
一、201*年主要工作回顾
市场开发成效显著，夯实公司发展基础。一年来，我们把市场开发作为全年工作的重点，巩固与五大发电公司、东方电气等的合作关系，全面进军国内外电建市场，不断拓展发展领域。全年共签订发电集团电厂2330mw机组、甘肃发电厂2600mw＃2机组、东方k厂2600mw机组、户县二电厂吹管技术服务、s厂运行手册编制、大唐韩城第二发电有限责任公司升压站改造、电厂2300mw机组工程2机组调试、国电电厂2600mw机组扩建、华能电厂1600mw机组扩建工程等调试合同9份。
在建工程顺利推进，品牌形象不断提升。现场员工以实际行动践行“品质成就未来”企业核心理念，做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，全力打造电建调试的服务品牌。新疆市项目部针对该工程是循环流化床机组，设计变更多，新技术应用多，新疆冬季严寒大风施工难度大等特点，克服重重困难，以调试促安装、土建，理顺各阶段应具备条件，积极参与到设备单体调试当中去，以优质服务赢得了总包方的认可。神华神东电力发电厂2300mw机组工程是地区最大容量的循环流化床机组，同时也是哈尔滨锅炉厂首台自主知识产权锅炉，这台机组的调试结果关系着调试公司将来在神东电力的市场，他们坚持“今天的现场就是明天的市场”理念，在项目经理王俊洋的带领下，深入现场研究和分析每一个技术难题，认真消缺，确保按期移交生产投入营运。彬长矿区煤矸石资源综合利用2200mw发电工程，是东锅厂首台自主开发的200mw循环流化床锅炉，技术难度大，现场条件复杂，项目经理郭萌带领现场员工，在循环流化床机组甩负荷试验中实现了新突破，为调试公司在循环流化床调试方面积累了宝贵的经验。印尼南望电厂（2300mw）机组得到了印尼国家电力公司pln及相关单位的充分肯定、苏娜拉亚电厂首次进行了海水淡化制水。陕北洁能（洁净煤）电厂机组是陕西省最大的焦炉煤气发电项目，调试公司在焦炉煤气发电调试中实现新突破。截止目前，陕西蒲城发电厂技改工程（2330mw）1号机组、陕西彬长矿区煤矸石资源综合利用（2200mw）机组、神华神东电力发电厂2300mw循环流化床机组、神华新疆2300mw煤矸石热电厂、国电大武口热电有限公司2330mw机组1号机组、青铜峡铝业自备电厂2330mw机组1号机组、发电集团热电厂2330mw热电联产、中水集团发电有限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、神木洁能电厂250mw调试工程等9项工程，机组均通过了有关部门168（72+24）小时满负荷试运后的质量检验工作，已顺利移交生产投入营运。印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电机组调试工程、印尼苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电机组调试工程、国电第二发电厂（2600mw）机组调试工程、balco（4330mw）机组调试工程等4项工程顺利推进，受到中外业主的高度评价。涌现出了李琳、陈念重、王俊洋、张波等一批“忠诚企业、服务业主、奉献精品、赢得市场”先进典型，使“电建”调试品牌的影响力不断得到提升。
以“依法治企年”活动为契机，不断提高经营管理水平。结合“依法治企年”活动和“小金库”专项治理工作，严格按照“三标一体”管理体系的要求，不断提高公司标准化管理水平。认真梳理完善相关管理和控制制度，对公司原有各项规章制度进行逐一审核、修订、增加或删改，使制度更合理、更具有操作性，并统一编辑装订成册，形成公司规章制度体系。同时自查公司存在的管理漏洞和经营风险，提高公司依法治企水平。制定了调试公司三年规划，为公司长远发展指明方向。参与编写了火电标准化建设委员会的《达标投产规程》和《火电建设质量管理规程》，编辑《调试手册》，修改完善各个机组调试大纲、制定收资调研控制程序，初步建立循环流化床、海水淡化、电网安评、脱硝技术、水电调试和节能环保等调试规范，加强对工程项目的规范化和调试过程的标准化管理。开展“让业主满意”劳动竞赛和“青年文明号”活动，以活动促进公司管理水平不提高。今年先后有4篇论文在《电力建设》和《清洗世界》发表，有10篇论文获得省公司系统优秀论文，员工的专业技术水平不断提高，公司的影响力也不断扩大。
坚持以人为本，关心员工生活。一年来，我们一直把服务重点放在一线，坚持以“一线为重点、立足一线、服务一线”的理念。坚持党建带团建、促工建，特别是今年工作任务重，员工在现场工作时间长，环境差的情况下，我们更加注重关心员工生活，多为员工办实事、办好事。先后到工程现场对员工进行慰问，对员工及家属的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视。加大小家建设力度，春节期间，印尼南望项目部，组织现场员工贴对联、放鞭炮，举行篮
球比赛。组织员工为青海玉树地震灾区踊跃捐款。开展“导师带头”和青年突击队活动，在海水淡化、循环流化床等新技术方面为公司培养专业人才，使生力军队伍不断得到壮大。通过开展形式多样的活动，营造了和谐、团结、向上的良好氛围。
重视员工思想教育，努力建设一支高素质的员工队伍。结合公司现场工程点多，人员分散的特点，以调试公司qq群、邮箱等网络平台为载体，学习文件，介绍工程情况，布置工作，组织开展网络交流与讨论，统一员工的思想和行动。针对全年工作特点，教育员工树立大局意识，在集体利益与个人利益发生冲突时能“舍小家，为大家”。卢正阳、李琳、王俊洋、张润军等同志虽然是所领导，但他们分别兼任项目经理，他们敢于负责，勇挑重担，身先士卒，一直坚持战斗在调试现场第一线，以实际行动为员工当好表率。王俊洋同志的双胞胎儿子，春节前都生病住院，时值电厂调试正处在紧张阶段，妻子一人毫无怨言地承担起照顾两个孩子的义务，以实际行动支持他的工作，默默地为小家做出奉献。他始终坚守在工程一线没有向组织提出任何要求。国庆节期间，张波同志不满2岁的孩子得肺炎住进了医院，而他却在热电厂锅炉点火吹管中紧张工作着，直到现场吹管合格后，才连夜坐火车赶回家照顾孩子。刘晓鹏同志孩子患病住院，他让父母和岳父母帮忙陪伴，坚持在现场准备相关资料，全身心投入到调试工作中，孩子快出院才赶回西安。一些同志新婚燕尔不要说渡蜜月，连蜜周都没有渡完就又赶赴现场。调试公司正是因为有这样一支忠诚企业，默默奉献的员工队伍，使调试公司从一个辉煌走向又一个辉煌，这里浸透了大家无数的汗水和心血。二、存在的主要问题和不足
1、主营业务单一，拓展新的业务领域迫在眉睫。虽然在调试方面我们占有绝对的优势，今年在循环流化床及焦炉煤气发电等项目上有所突破，但随着业主要求越来越高，在调试招标方面多为综合招标，既包括调试又含有性能试验及特殊试验，在性能试验及特殊试验方面我们还存在一定的不足，拓展新的业务领域迫在眉睫。2、人员素质、技术水平、技术装备有待进一步提高。
由于电力施工企业工作条件艰苦，收入待遇较低，不仅人才引进比较困难，而且能力强、业务精的骨干跳槽，造成技术人才和高级管理人员严重短缺。近年来，我所新进人员较多，这些同志缺乏现场调试实践经验，特别是能够独当一面的专业骨干相对偏少，人员素质还不能满足工作需要，也制约了市场的开发力度，对于公司长远发展有一定的影响。但如新进人员太多又会影响到调试淡季人员窝工现像，所以配备合理的调试人员数量是一个及待解决的问题。随着我国经济的不断发展，电力高端技术不断涌现，机组装机容量、技术参数不断提高，需要仪器设备也不断更新，目前我所的技术装备还不能全面满足调试需求。特别是在拓宽调试范围上，我们要向性能试验和特殊试验方向发展，但这方面需要大量试验仪器设备，我所目前还是空白。另外配备性能试验及特殊试验的仪器设备需要大量资金，资金来源的问题也要提到议事日程上。三、对形势和问题分析
201*年我公司调试工作虽然很重，但面临最大的困难仍旧是调试市场竞争加剧，公司在调试的主导地位受到冲击。由于目前国家节能减排工作重点和加大投资风电、核电及其他类型电力工程，火电市场相对萎缩，另外电力调试市场竞争越来越激烈，调试队伍增多并在不规范的电建市场中无序竞争，一路拼杀下来，拼旧了设备，拼走了人才，几乎拼光了老本，拼的电建兄弟犹如战场上的仇敌，公司在调试的主导地位受到冲击，这些问题使队伍稳定和可持续发展受到了严峻的挑战，使我们压力巨大。四、201*年的工作打算
工作思路：坚持“一个中心”：以确保调试公司稳定发展为中心；实现“两个提高”：即提高工程项目调试管理水平，实现无形资产升值；提高抗击市场风险的能力，继续拓展新的调试领域。
重点工作：201*年调试公司各项工作依然很重，面临的困难和市场压力更大，又是九个工程同时上马，十几台300mw以上的机组要求投产，我们要保证明年重点工程按期按质竣工。对此我们既要认清形势，增强危机感、紧迫感，又要坚定信心，提高工作能力和管理水平，强化安全管理，确保调试质量和安全处于受控状态，切实做好调试工作，努力保持调试公司经营业绩和基础管理工作持续稳定发展。
1、抓好在建工程。由于电力调试单位内部恶性竞争，经常导致低价中标，我们要以质量求生存。从调试质量、服务态度及人力资源配置各方面均要确保做好调试工作。要对调试质量、服务质量以及调试的深度和广度上进行总结，保证新项目在实施过程中进展顺利。只有这样，才能使调试水平更高，效益好大，后劲更足。要加大对技术装备的配置，特别是配置高精尖的测量设备，以满足调试的需要。
明年工程主要有：印尼南望电厂（2300mw）燃煤发电工程和苏娜拉亚（1600mw）燃煤发电工程、balco（4330mw）燃煤发电工程、国电第二发电厂（2600mw）燃煤发电工程、中国水电建设集团公司发电有限责任公司一期（2660mw）工程2机组调试、陕西榆横电厂（2600mw）燃煤发电工程、新疆哈密大南湖电厂（2300mw）燃煤发电工程、华能陕西发电有限公司电厂（2660mw）调试工程2号机组调试、华电新疆发电有限公司昌吉热电厂（2330mw）热电联产工程2号机组调试等9项工程要按照达标投产、创优质工程要求按质按期完成。
2、增强“三种”意识。要以转变观念为先导，增强市场意识、服务意识、质量意识，按照市场经济规律和企业自身的特点，打造企业自身的核心竞争力，以灵活的方式和手段，拓宽业务范围。立足调试行业，寻求多元化发展，突出主营业务奋发拓展市场，既要做强主营核心业务，又要多元化经营，力争在与调试相关或相邻的业务范围和领域，特别是性能试验、调试监理、电厂技术改造及生产技术服务等方面有所突破。“多条退”走路，既要做强做大国内市场，又要积极拓展国外市场，使企业发展得越来越好，越来越强。加强经营管理，继续扩大对外影响力。
3、建设“三支队伍”。全面提高职工素质是干好工作的基本保证。要针对大容量、高参数机组的不断出现，加快对高端人员的引进和培养教育的步伐，建设一支高精尖人才队伍；充分发挥各专业人员的潜能，采用多种形式的培训，加强对专业技术人员的培养，使他们能够及时应对处理各种现场问题，解决疑难技术难题，逐步造就一批忠诚企业、乐于奉献、技术精湛的专业带头人。加强对职工岗位技能培训，力求将每位职工培养成为具有较高反事故能力的专业技术人才，培养出一批责任心强、技术水平高的中青年专家。
4、建立完善自己的知识共享数据库。知识和经验的积累是有协同效应的，经过碰撞后可以产生升华。通过制度使大家的知识和经验相互分享，而不是仅仅只拘泥于一域，拓宽思路，共同成长。这样才能强化公司内部的技术和人才积累，使得公司的技术管理工作又好又快发展。
春风得意马蹄疾，政通人和双飞翼。201*年的辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司党委的正确领导下，发扬“永不满足，永攀高峰”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出调试公司新的篇章。
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