德勤绩能工作情况评价表
德勤绩能工作情况评价表
姓名:部门:岗位:评价日期:评价项目工作态度(20分)爱岗敬业(10分)勤勉性(10)遵守规章制度情况和时间观念责任心(10分)主动工作和承担责任的态度对评价期间工作成绩的评价要点1工作非常积极主动,尽职尽责、公而不忘,勇于承担责任(10分)□2、工作比较主动,责任心强,能够承担责任(8分)□3、工作主动性一般,有一定责任感,基本上能承担责任(7分)□4、工作不够主动,有一定本位主义,偶有推卸责任(6分)□5、工作很不主动,经常斤斤计较,经常推卸责任(4分)□1、严格遵守规章制度,时间观念非常强(5分)□2、能较好遵守规章制度,时间观念比较强(4分)□3、基本上能遵守规章制度,有时间观念(3分)□4、偶尔有违反规章制度现象,时间观念一把(2分)□5、严重违反规章制度或时间观念很差(1分)□1、爱岗敬业、诚实守信,服务水平高,有奉献精神(5分)□主要突出在服务意识方面2、有良好的岗位操守,服务水平较好(4分)□3、能遵守岗位操守,没有违反职业道德的行为(3分)□4、基本能遵守岗位操守(2分)□5、服务水平差,严重影响企业形象(1分)□1、对本职工作,包括工作细节,以及其他相关工作非常熟悉(10分)□2、在正常或非正常情况下独立工作,很少要人指导,并能提出工作改进、创新方法(8分)□3、在正常情况下,独立完成工作,遇到例行情况时,才需要上司或他人(7分)□4、知识技能、经验仍有限,常要他人密切指导(6分)□5、知识及技能不足以执行工作基本需要(5分)□1、在任何情况下,皆表现出准确的判断及组织安排能力(10分)□2、在非正常情况下仍能准确判断,并选择恰当的方法予以处理(8分)□3、一般情况下,能独立判断,并选择恰当的方法予以处理(7分)□4、常需要上级指导,才能辨别问题所在、轻重缓急(6分)□5、完全不能判别轻重,对工作造成重大影响(5分)□1、主动学习岗位所需专业知识,积极参加培训,并取得优异成绩(10分)□2、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,成绩良好(8分)□3、努力学习岗位所需的专业知识,参加学习培训,成绩合格(7分)□4、学习的努力程度一般,参加学习培训,成绩合格(6分)□5、不主动学习,参加学习培训,成绩不合格(5分)□1、工作业绩突出,工作有计划、有重点,能很好地履行岗位职责,很好地完成计划内外的工作任务(20分)□工作成效岗位职责2、工作业绩较好,工作有计划,能较好地履行岗位职责,较好地完成计划内外的工作任务(17分)□3、工作业绩一般,工作有一定计划,基本能履行岗位职责,基本能完成计划内外的工作任务(15分)□((20分)履行情况工作知专业知识(10分)识、实践经验和技术能力在工作中的运用判断工作判断能力(10分)问题轻重缓急或决策能力对专业知识学习的主动性和效果工作能力(30分)学习能力(10分)日常行为(50分)工作质量(10分)完成工作规定之标准及准确性4、工作业绩一般,工作有一定计划,但计划内外工作任务有时难以兼顾(13分)□5、履行岗位职责有困难,工作任务有时难以完成(11分)□1、工作质量优,成为技术、业务模范(标兵)(10分)□2、无差错,工作准确、无误,没有返工现象(8分)□3、绝少差错、投诉,工作准确可靠,达到工作要求(7分)□4、工作偶尔不到位,工作质量不太稳定,偶尔存在返工现象(6分)□5、最低要求未达到,工作有错误或返工(5分)□1、远远超过效率指标(10分)□2、经常提前完成工作,保质保量甚至督促上级或其他部门,有效控制不利因素(8分)□3、在规定时间内按时完成工作,极少要上级催促,适当控制不利因素(7分)□4、偶有工作延误(公司原因),工作实效性稍逊(6分)□5、经常推迟工作进度,工作效率持续低于要求(5分)□1、有很强的安全意识,能为班组提供安全意见(10分)□2、有较强的安全意识,作业过程中能照顾他人(8分)□3、有安全意识,作业过程中不违章(7分)□4、有安全意识,作业过程中偶尔违章(6分)□5、安全意识薄弱,作业过程中存在习惯性违章(5分)□工作效率(10分)指定期限内完成指定工作的数量安全作业(10分)工作量及难度1、通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分2、你认为该员工应该处于的等级是(选择其一)A、B、C、DA、85分以上(优秀);B、7585分(良好)C、6575分(合格)D、65分以下(不合格)3、评价者意见:4、评价者签字:日期:
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保健科绩效考核方案
一、考核原则
坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以儿妇保系统管理、基本公共卫生项目、重大公共卫生项目、信息、和日常工作为考核重点,促进我科人员全面履行职责,做到随时能接受上级领导的督查考核。二、考核主体保健科全体人员
三、考核方法和程序
保健部定制本月保健工作大纲下发儿妇保科,儿妇保主任每月初定制具体工作方案并执行,儿妇保主任负责统计儿妇保工作中各科室人员工作情况,并将统计情况具体量化细化。岗位绩效考核包括工作数量服务质量考核表(见附表1)工作德、勤情况登记表。(见附表2)。在每月初布置下月工作的同时汇报上月工作完成情况。统计结果报保健部,保健部上报主管院长。
四、绩效考核内容:
德、勤、服务数量服务质量。
(一)德、勤考核是指对本科室人员的工作态度、仪容仪表、科室环境卫生、遵守医院规章制度、遵守组织纪律、群众满意度、文明礼貌、节约节能、团结协作、政治学习、业务学习等情况的考核。
(二)服务数量是指职工的儿妇保日常工作的数量,包括出生证明下发及签发办理、出生证明年报、新筛登统、听筛执行及登统、大规模入托体检、零散入托体检、传染病上报登统、儿童营养门诊诊治、儿童死亡登统上报及评审组织资料整理、分娩补助发放执行和登统,各助产医院分娩补助审核和登统、叶酸发放和登统、各防保站妇保手册发放登统、妇女病普查登统、孕产妇死亡上报及死亡评审资料整理、育龄妇女死亡年报、围产儿季报及出生缺陷季报、公共卫生项目月报、两个系统管理半年报季报、机构报表年报、儿童死亡监测点季报、性别比季报、降消项目及母子保健项目报表、各种培训、季度年度下乡督导、卫生行政部门临时任务等。服务质量是指各岗位专业质量的合格率。包括:上述各项工作完成合格率、各种数据网上上报的准确率等,是否都能达到合格的要求。五、考核标准
针对每个职工的绩效工资采取百分制考核标准:德、勤指标占15%、服务数量指标服务质量指标占85%。
(一)、德、勤考核标准和方法(15分)
工作态度、仪容仪表、遵守医院规章制度、遵守组织纪律、群众满意度、文明礼貌、节约节能、团结协作、政治学习、业务学习。
1、坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,如发现与病人及家属争吵一次扣1分。
2、医务人员相互拆台,不团结合作,发现一次扣1分,对职工内部制造是非,打击同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,损坏单位信誉和他人名誉者,经查属实者扣1分。
3、提高服务质量,改善服务态度,凡对病人冷淡、置之不理,相互推诿或争抢,工作拖拉、扯皮、不认真负责,造成不良影响者,发现一次扣1分。4、不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排,一次扣1分。5、工作人员之间吵架、斗殴,讲不利于团结的话、做不利于团结的事,发现一次扣1分。
6、科室物品摆放不整齐,卫生状况差,每检查发现一次扣1分。7、上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班时干私活等,一次扣1分,不服从总值班调度,一次扣1分。不服从院长调度,拒不执行安排事项,每次扣1分。科室应厉行节约,人走电停,违者扣1分。
8、因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣1分,如出现医疗纠纷或责任事故,后果自负。
9、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、发现一次扣1分。11、严格遵守医院休假制度.严格按医院和科室安排执行,如有事需先请假并自行解决调休,工作在本科室内调剂,发现不调剂又不上班者,按旷工处理,严禁整个科室多人同时休假影响正常工作。个人进修学习、开会、考试等特殊情况轮换班科室内调剂。每天自觉按时上下班、提倡早上班、迟下班,未及时签到一次扣1分,迟到早退扣1分。
12、按时参加集体会议和学习,无故不参加会议、培训、早会的一次扣1分。13、坚持优质服务,上班不脱岗,无正当理由擅自离开工作岗位者,以脱岗论处。脱岗扣2分。
14、各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接。违者扣1分。(二)、服务数量质量考核综合部分(10分)
各种培训、季度年度下乡督导、卫生行政部门临时任务等各项任务完成情况。儿保部分(25分)
1、出生证明下发及签发(包括出生证明正常签发、换发补发、代打、院外出生办理、各助产医院出生证明及儿保手册发放下发登统,出生证明年报、)。
2、新生儿疾病筛查、听筛执行及登统(包括本院两病筛查血片登统,其它助产医院血片登统及编辑报送市新筛中心、转发反馈新筛结果对阳性病例追踪随访、本院新生儿听力筛查、门诊新生儿及儿童听力筛查执行及登统上报)。
3、托幼机构管理(包括托幼机构大规模体检、托幼机构季度督导、托幼机构入托体检、托幼机构数据登统分类管理、年度工作总结)。
4、传染病上报登统(传染病病例整理登记存档、网络直报、年度疫情分析报告)。
5、儿童营养、心理门诊(包括门诊病历诊治、登记,小儿四病:肺炎,腹泻,佝偻病、贫血防治、驱虫药投放)。
6、儿童死亡及评审(包括死亡病例及报告卡收集、整理、登统、上报及组织评审、评审资料整理存档上报、儿童死亡漏报调查)。
妇保部分(25分)
1、分娩补助发放(包括本院分娩补助执行和登统、各助产医院分娩补助审核和登统定期督导、外地出生分娩补助执行和登统、分娩补助数据收集整理上报)
2、叶酸发放(包括本院门诊叶酸发放登统、各防保站叶酸下发和登统定期督导)。
3、妇保手册发放(包括各防保站妇保手册发放、各助产医院报送妇保手册审核整理发放)。4、孕产妇死亡及评审(包括死亡病例及报告卡收集、整理、登统、上报及组织评审、评审资料整理存档上报、孕产妇死亡漏报调查)
5、围产儿季报及出生缺陷季报(各助产医院分娩信息收集、整理、上报、出生缺陷个案整理上报)。
6、艾滋病乙肝梅毒母婴阻断报表、
7、妇女病普查(包括计划、总结、登统、整理分析)。信息部分(25分)
1卫生统计报表(包括月报、半年报、年报信息收集、整理存档上报、质控报告及总结、艾滋病梅毒乙肝母婴阻断半年报年报)。
2、公共卫生项目(包括孕产妇及0-36个月儿童健康管理资料收集整理上报)。
3、机构监测报表(包括下发监测项目表、收集整理、网络直报,存档)。4、儿童死亡监测点季报(包括监测点信息收集整理上报、资料分析)。5、性别比季报(包括全县新生儿性别比资料收集整理及上报)。6、降消项目及母子保健项目报表(资料搜集整理网络直报)。三、绩效考核的管理与监督
1、本绩效考核方案和每个岗位的考核细则,经全科人员讨论通过后执行。2、每个职工绩效考核根据绩效考核方案的德、勤、绩、服务数量服务质量等工作任务分值,以及每月布置的工作任务完成的情况自行填写“绩效考核分值计算情况统计表”并由本人签字。
保健科
201*-4-附表一
保健科工作数量工作质量考核表
工作项目出生证明签发下发出生证明年报新筛登统听筛执行及登统大规模入托体检零散入托体检传染病上报登统儿童营养门诊诊治登统儿童死亡登统上报及死亡评审资料整理分娩补助发放和登统各助产医院分娩补助审核登统叶酸发放和登统各防保站妇保手册发放登统妇女病普查登统孕产妇死亡上报及死亡评审资料整理围产儿季报及出生缺陷季报各种培训公共卫生项目月报两个系统管理半年报年报机构检测年报儿童死亡监测点季报性别比季报降消项目及母子保健项目年报季度年度下乡督导卫生行政部门临时任务育龄妇女死亡年报完成人员完成数量完成质量好中差得分备注附表二
保健科工作德勤考核表
工作项目工作态度完成人员完成数量完成质量好中差得分备注仪容仪表环境卫生遵守医院规章制度遵守组织纪律群众满意度文明礼貌节约节能团结协作政治学习业务学习法定假日常假集体会议脱岗
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