雍阳镇教育系统201*—201*学年度第一学期信访维稳工作目标管理责任书
瓮水办教育系统201*201*学年度第二学期信访维稳工作目标管理
责任书
瓮水办中心学校201*年三月
为进一步落实信访维稳工作管理责任制，确保教育工作持续、健康、稳定发展，努力创建“平安瓮水、和谐瓮水”和实现信访“双零目标”，特拟定本责任书。
1、信访工作坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责、谁引发、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则。
2、实行信访工作责任制。各校法人为信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人。实行校长包学校，班主任、教师包学生的包保责任制。要切实加强对信访工作的组织领导，要将信访工作列入学校工作计划和管理，有专人负责接待与协调处理。
3、定期召开信访工作分析，排查梳理重点、热点信访问题，及时研究处理问题的办法。时时做到教师、学生及家长有求，学校领导必有应。
4、积极协助相关部门做好涉及本校的信访工作。
5、切实做好上级主管部门交办信访件的调查处理工作，确保按期结案率100%。
6、充分发挥学校党支部、工会、教代会的作用，建立健全矛盾调解机制，及时发现矛盾、化解矛盾，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态。做到应由学校解决的问题不出校，始终把矛盾解决在基层第一线，既使一时解决不了的，在做好稳控工作的同时，主动向上级职能部门反馈。
7、提高政治敏锐性，发现上访苗头要及时稳控妥善处理、及时报告。一旦发现校内外重大上访苗头要按照有关程序及时、准确、真实、客观地报告办事处，建立健全信访处置预案，无漏报、迟报、瞒报现象。
8、认真做好越级上访、集体上访的化解和劝返工作，保证不因上访影响上级部门的正常工作秩序。
9、坚持校务公开，加强工作作风建设和师德师风建设，强化法制、道德、党纪、政纪与时政教育。杜绝教育乱收费，对群众反应的热点、难点问题，要及时处理，避免集体访、重复访和越级访的发生，确保本学校、本系统实现年度信访工作“零度目标”。
10、以依法规范信访行为为重点，在教职工中深入开展依法依纪信访教育活动，推进信访工作步入规范化、制度化、法制化轨道。努力实现信访渠道畅通，教职工合理诉求得到维护，无理违法上度记行为得到惩治。
11、继续加大梳理、解决教育改革发展中出现的焦点信访问题力度。针对教师绩效工资、教育乱花费、教师职称评聘、经费开支等热点问题，把握重点时段、重点环节、重点人员及时做好可能出现的教职工思想问题和矛盾纠纷的化解工作。
12、因学校工作不到位而发生越级上访、集体上访和非正常上访，引发恶性事件的学校及校长当年不得评先选优，问题严重的将移交纪检监察部门或司法机关处理。
本责任书一式两份，中心校与各学校各持一份。
雍阳镇中心学校学校：
责任人：责任人：
二0一三年二月
扩展阅读：信访工作目标管理责任书
万年县交通局
201*年度信访工作目标管理责任书
为全面贯彻落实党的十七大精神，确保“不发生赴京访、
不发生越级非正常访、不发生越级集体访、不发生恶性案件、不发生群体性事件、不发生重大事故”的目标，强化党委、政府对群众工作的领导，扎实有效地做好群众工作，维护正常的工作秩序，促进我县经济发展和社会稳定。现将201*年度信访工作目标管理责任书下达给你们，望遵照执行，认真落实。
一、责任目标
1、各单位要成立以党政主要领导为第一责任人的信访工作领导小组，认真做好来信来访工作。
2、将信访工作纳入本单位总体规划和年度工作计划，领导小组的专题会议每月不得少于一次，定期排查信访问题，做到及时发现苗头，及时采取措施就地化解矛盾，将越信、集访苗头消除在荫芽状态。
3、建立信访接待日制度，明确信访接待日，各单位要和县局统一起来，排好值班表，重大问题要及时报告。
4、要制定出处突发性事件的工作预案，明确相关领导责任，做到“发现得早、控制得住、处理得好”，坚决杜绝集体上访、越级上访事件的发生。
5、要注意工作方法，防止矛盾激化。对群众集体上访要坚持“可散不可聚、可解不可结、可顺不可激”的原则，做到热情接待，妥善处理，切忌态度生硬、方法简单粗暴。对群众上访的过激行为，要认真进行法制教育和思想教育，对少数人的违法行为，要依法果断加以处理。
二、责任追究
对有下列行为之一的单位或个人，要给予通报批评直至追究纪律责任和法律责任。
1、对群众来信来访应当处理而不及时处理，造成群众越级上访、集体上访的；对突发性信访事件不及时上报或不及时通知有关部门采取措施，贻误处理问题时机，导致群众越级上访、集体上访，造成一定影响的。
2、对上级机关交办的信访案件拖延不办，逾期不能报结，且又不主动说明原因的；对已发现的集访苗头，既不做稳定工作，又不及时向上级报告，导致群众越级上访、集体上访的。
3、对上级形成的信访问题处理意见，无正当理由不执行或相互推诿，时间超过三个月的。
4、群众越访集访，上级要求前往带人，在规定时限内无故不到，致使群众在上级机关长时间滞留或影响正常工作秩序的。
5、因官僚主义、失职渎职等原因造成群众越级上访、集体上访、或围堵、冲闯上级机关，妨碍公务，阻碍交通，在社会上造成不良影响的。
6、对上级机关要求采取措施稳定的重点信访人员，因措施不落实等原因造成其越级上访或长期滞留在上级党政机关上访闹事的；对本单位的不安定因素，不能积极做好化解和稳定工作，造成群众重复越级上访、集体上访的。
三、检查考核
由局党委组织考评组考核，按照考核得分，评比信访工作先进单位，凡发生越级上访、集体上访的单位，实行一票否决。
责任人签名：责任人签名：
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