值班室工作汇报
县委值班室201*年一季度工作述职
县委值班室
尊敬的各位领导、同志们：
按照办公室的安排，县委值班室围绕县委中心工作，努力做好各项配合服务，较好地完成了一季度各项工作任务。现将工作开展情况向各位领导和同志们做如下汇报，不妥之处请批评指正。
一、牢固树立“三种”理念，确保常规工作有序开展
一是树立“学不可以已”的理念。一季度，继续认真学习中共共产党十七届四中、五中全会精神，全国、全市、全县“两会”精神，加强与各科室交流学习，积极参加办公室会议，不断提高政治理论水平和业务能力。二是树立“值班工作无小事”的理念。各位值班工作人员时时刻刻保持良好的工作状态，按照“快速反应，及时汇报，迅速落实”的原则，团结、求实、创新、勤奋、廉洁、高效的做好政务值班工作。三是树立“准确、及时上情下达、下情上报”的理念。做好政务电话接听工作，保证县委、县委办公室与市委、市级相关部门、县外各地、县内各级各部门工作联系的畅通；做好与市委值班室、县内各级各部门的政务值班的衔接工作，确保信息及时收集和上报。
二、切实注重“九大”方面，确保重点工作扎实推进
一是在信息报送时效性方面。在处理中心幼儿园30名公办教师维稳工作、原参加襄渝铁路建设民兵维稳工作，嘴棒厂部分分流下岗职工维稳工作，我县军转干部维稳工作，我县食盐抢购维稳工作以及各类交通事故、森林火灾等突发事件中，接报后即迅速向相关单位收
集情况，并认真分析整理，及时向办公室分管领导和主要领导以及县委值班领导和主要领导报告，同时按照领导批示要求通过规范的报送方式上报市委值班室，确保了处置工作做到了快捷、准确、有序。二是在办理县委领导对突发公共事件批示的传达贯彻和督促落实工作方面。及时与其他科室及其他部门相关科室配合，了解情况，分析资料，及时跟进，在规定时间内反馈给市委和县委。截至3月底，已向市委值班室报送值班信息41期。三是在加强会议通知和电话记录管理方面。一季度，共通知各类全县性大会、专题会议、常委会、全委会等会议共50次，并做好各种会议名单收集，无一错漏。完成值班记录30次，做到件件有记录、样样有回音。四是完成了1～3月份县委大事记的整理工作。五是编制完成了201*年春节值班安排表，201*年全国“两会”值班安排表。六是在认真负责地做好周末和夜间公文流转方面，没有发生泄密、错漏现象；七是在抓好信息报送方面。截至2月底，信息得分为11分，其中政务值班信息得分6分。八是在认真编制市管领导干部每日工作预安排方面，做到按时印制和上报。九是在接待人民群众来访方面。共接待人民群众来访7批次，热情耐心地做好政策解释和说服工作。
三、工作中存在的不足
一是处理常规性工作较多，创造性开展工作较少。二是文字功底不强，信息和文稿质量不高。三是对乡镇和部门的政务值班督查和指导局限于电话联系，深入基层、深入一线较少。四是学习流于形式，习惯于走马看花、急用急学，系统地学习少。
四、下一步工作目标
一是勤动手、多动脑，创新工作，不让领导烦恼。二是系统学习法律法规、公务员礼仪及行为规范、不断提升各方面业务知识，同时也要提升自己的口才能力。三是合理统筹安排时间，报办公室分管领导批准后到基层一线调研、交流政务值班工作。
201*年3月31日3
扩展阅读：201*年值班室工作情况汇报
值班室工作情况汇报
全国“两会”召开在即，为了切实做好“两会”期间的值班工作，充分发挥值班工作的信息主渠道和县政府关的枢纽作用，确保政令畅通，推动各项工作的顺利开展，现将具体实施情况汇报如下：
一、加强队伍建设、提高整体素质
近年来，我们始终把加强值班队伍建设作为提升值班工作水平的根本保证，采取了多项切实措施：一是实行24小时值班制。正常工作日，上班时间由办公室工作人员协助值班工作，处理一般性事务。中午、夜班由值班工作人员上岗，负责各类具体事件的接报、处理及反馈工作。值班过程中，要求工作人员认真填写《值班工作日志》、《来文登记表》等，严格执行交接班手续，认真接听每一通电话，确保值班人员不断档，工作不遗漏。二是强化业务学习。我们坚持把加强政治理论和业务学习作为值班人员的必修课，坚持采取集中学习与自学相结合的方式，不断提高值班人员综合素质。同时不定期组织业务培训。从政策理论、法律知识到基本的省、市、县情，从接收电话电报到各类突发事件的办理规则、办理程序等都进行了深入细致的培训，提高了处理复杂问题、应对复杂局面的能力。三是增强责任意识。在工作中，我们要求值班人员始终牢固树立
“值班工作无小事”的责任意识，对接听每一个电话、收发每一份文件都要快速反应、认真对待、谨慎处置。对待任何一件无权处置事项必须向带班领导或分管领导及时汇报，避免事态扩大。
二、加强基础设施建设，构建和谐值班环境
为切实保障值班工作高质、高效运行，我们不断加大值班工作基础建设投入力度，努力优化值班工作环境。一是落实值班人员待遇。坚持每季度从办公经费中，拿出部分资金作为值班和信息人员的专项值班补助。年底根据值班人员以及信息工作人员工作表现进行总体考评，对优秀人员给予以一定的精神和物质奖励。充分调动工作人员的工作积极性、主动性和创造性。二是着力改善硬件。配齐配全值班电话、电脑、电视机、热水器等设备。为保证关键时刻不出问题，还在其他科室配置了备用微机，以应不时之需。每天还都安排值班车辆，确保遇有紧急情况可以随时调度。三是加强基层指导。进一步加大对各乡镇、县直各部门值班工作检查指导，要求各乡镇和县直部门制定配套规章制度，完善值班必需整件建设，坚持24小时值班和领导带班制度，相关负责人必须确保24小时联络畅通。
三、完善工作制度，规范工作程序
近年来，我们按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，先后建立健全《值班人员岗位职责》、《政府
办值班室工作职责》、《值班人员保密规定》、《值班交接班制度》、《突发事件上报内容及程序》、《值班工作应急流程图》等各项值班工作规章制度和工作运行机制，起到了遇事不乱，果断处置的效果。
第一、坚持领导带班制。值班室由政府办一位副主任轮流带班，全天24小时指导值班工作。同时，还明确了带班的县领导。一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员按照《紧急情况重大事件报告处理规范》及时向带班副主任请示汇报，紧急情况可直接向主管领导或主要领导请示汇报，保各类事件处理及时、有效。
第二、推行首办责任制。值班人员接到领导工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落。
第三、落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员予以严肃批评教育，并停职反省；情节严重造成恶劣影响的，坚决给予组织或纪律处分，并调离工作岗位。
第四、实行督导检查制度。为使值班工作协调联动、上下畅通，采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，不定期对值班情况进行检查。特别在春节、“两会”、“五一”、“十一”期间，加大督促检查力度，随时通报检查结果。这些行之有效的制度建设，促进了值班工作的科学化、规范化。
虽然我们的值班工作取得了一定成效，但和领导的要求相比，我们在工作中还存在着许多不足。一些工作还需要进一步往深里做、往细处做，进一步提高我们值班工作和办公室整体工作水平，努力开创新的工作局面！
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