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后勤服务总公司新生入学工作汇报材料

时间:2019-05-28 10:25:10 网站:公文素材库

后勤服务总公司新生入学工作汇报材料

后勤服务总公司新生入学工作汇报材料

根据学校工作安排和教学计划,9月5、6日为我校新生报到日,为确保学校新生接待工作圆满完成,后勤服务总公司根据学校要求与安排,提早谋划、周密筹备,确保了新生接待后勤保障工作顺利进行。现将公司新生入学工作汇报如下:

一、工作部署

对于迎新工作,公司领导高度重视,总经理王子明于8月23日、29日分两次召开总经理办公会,对本年度迎新工作进行了周密部署,同时要求各分公司、各部门把迎新工作作为本学期工作的首要任务来抓,加强与学校各部门、各院系的沟通合作,全力确保学校新生入学相关工作的顺利进行。

8月26日、31日,分管餐饮、物业工作的副总经理李滨、王刚分别召开动本部门迎新动员、部署工作会议,对新生入学工作进行了进一步计划与安排。同时分管动力工作的副总经理王风伟要求动力分公司密切配合各部门的迎新工作,严格确保新生入学期间水、电供应与日常维修的及时进行。

二、迎新准备

1、早在放假前,物业分公司就已经按照学校要求,对在校生住宿情况、现有床位情况进行了详细的统计,并将相关信息及时反馈给招生就业处等相关部门,为学校招生工作提供参考。随后针对学校本年度的招生计划,对新生宿舍进行了初步的分配与安排。

2、公司利用暑假期间,统一对楼宇、学生公寓进行了全面粉刷,

对宿舍内的设施设备进行了彻底检修,对不足的床铺、家具进行了补齐;绿化部门定期派遣技术人员巡视植被生长情况,及时修剪树冠、草坪,清理路面与空地,补齐校区内地垃圾箱,并完成了新修路段两侧的绿化工作。为迎接新生入学营造了一个温馨、亮丽的校园环境。

3、开学前期,公司各部门、各岗位提前一周全部到岗,并根据学校与公司要求,通报开学和迎接新生准备工作进展情况,逐层落实工作任务。全力开展新学期开学、新生入学的准备工作。

4、新生入学前,通过公司的认真筹备,物业分公司已完成了新生入住公寓的分配工作,并将新生宿舍号、名单送达各学院,将收费标准报送财务处,新生宿舍家具物品配备、设施检修、卫生保洁工作也已完成。特别针对本学年录取新生男女比例与现有宿舍床位匹配不均、相对紧张的情况,各中心及时采取加床措施,利用一周时间购买、维修、组装床铺,保证了新生入住床位数量。同时楼宇部门提前将迎新桌椅、饮水机等服务设施准备妥当;绿化部门加强了道路卫生、树木枯枝的清理工作,并摆放花卉,修剪绿篱、养护草坪,营造优美、整洁的校园环境。各项准备工作已安排到位。

同时餐饮分公司严格按照食品安全法及集中采购、餐具消毒、饭菜留样等各项规章制度,加大了食品原料的采购,加强了食品安全监督,全力确保食品安全;为维持饭菜价格稳定,餐饮分公司严格要求各校区餐饮中心,将饭菜价格稳定在上学期期末水平。如确实要调价的需通过大学生共建委员会,学生处、后勤与国有资产管理处审核,并报主管院长批准后方可由公司组织实施。

三、迎新工作

迎新期间,各校区物业中心严格按照《新生入住学生公寓流程》规定,主动引导学生在履行完各系院接点手续后,凭《新生录取通知书》和《报道流程单》到公寓入住统筹处进行具体住宿房间查询,并由工作人员填写《河北科技师范学院201*级新生住宿安排表》。随后新生凭《新生住宿安排表》到公寓入住统筹处行李备品组进行行李备品购置、自带备品质量检测(河北省纤维检验检疫局现场检测),完成公寓入住审核、印章确认。最后新生凭《新生录取通知书》、《报道流程单》和已审核《新生住宿安排表》到各公寓楼值班室各公寓值班室登记信息,收集照片、填写信息卡、床头卡、财产保管卡等,发放钥匙,回收《新生住宿安排表》,完成入住手续。

同时,各校区餐饮中心严格按照总公司、餐饮分公司要求,新生入学期间,在严格确保食品安全,保持饭菜价格稳定的前提下,为满足不同地域、不同饮食习惯的新生及家长的用餐需求,各校区餐饮中心在“早餐主食不低于7种,副食不低于15种;中餐主食不低于5种,副食不低于25种;晚餐主食不低于7种,副食不低于15种”的日常要求基础上,丰富了饭菜种类,增加了饭菜供应量,延长了用餐时间,以丰盛的菜肴做到让师生满意,家长放心。

按要求完成迎新任务的同时,在公司的安排下,校园内多处醒目位置张贴、悬挂、摆放了欢迎横幅、主要地点标识牌、新生入住公寓流程图、公寓分布图、公寓入住须知等信息牌,极大程度上方便了广大新生入住;参与迎新的人员采取挂牌服务、积极热情,有问必答;

值班岗位24小时值班,周到细心,新生随到随住;服务人员文明礼貌,认真负责,服务优质。公司上下以饱满热情、乐观向上的精神风貌,全方位为新生服务,给新同学及家长留下了美好印象。

四、后续工作

迎新工作结束后,公司还将及时统计、上报入住人数,整理相关住宿信息,对校园环境进行恢复,回收并统计外借桌椅,同时要求各公寓值班员协助各院系做好新生工作,帮助新同学快速融入学校这个大家庭之中。

后勤服务总公司二一三年九月五日

扩展阅读:后勤服务总公司201*年工作总结

后勤服务总公司201*年工作总结

201*年是后勤服务总公司服务质量稳步提升的一年。一年来,公司在学校党政的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校的中心工作,以“三服务、两育人”为宗旨,加强后勤服务管理和监控,继续稳步推进后勤改革,不断提高后勤服务管理水平。通过全体员工的齐心协力,团结拼搏,为学校的各项工作提供坚实的后勤保障,为广大师生提供了优质的后勤服务,有力地推动了公司事业又好又快的发展,为创建和谐型校园做出了应有的贡献。

现将公司一年来的工作总结如下:

一、加强领导班子自身建设,形成坚强有力的战斗集体

公司领导班子始终强调,后勤是学校的后勤,后勤的一切工作要以学校大局为重。班子成员之间能够相互尊重、信任,支持,及时交换工作意见,发挥班子的整体合力。后勤班子成员坚持艰苦奋斗,勤俭办后勤的作风,精打细算,严格控制各项支出,统筹使用经费,保证了后勤各项工作的顺利进行。

在工作中公司领导班子始终不忘加强廉政建设的重要性,严格律己,在民主生活会上通过对《廉政准则》的学习,认真进行党性分析,开展批评和自我批评,查摆了工作中存在的问题与不足,明确了今后的努力方向。并通过每年一次的《领导干部述职述廉报告会》将一年来的工作和自身廉政情况向广大员工公开,并且接受员工测评和考核,以实现自我约束,群众监督。

二、加强政治理论和业务知识的学习,打造后勤服务形象

1、后勤服务总公司围绕巩固科学发展观教育成果,依据校党委安排部署和关于抓好“创先争优”活动要求,坚持把“创先争优”活动作为工作的重点来抓,加强领导,精心组织,科学安排,以“质量服务月”、党员承诺制为载体、积极发挥党员先锋模范作用,务求实效。

通过扎实有效的开展“创先争优”活动,大大提高了公司战斗力、凝聚力,公司全体党员的思想觉悟有明显提高,创先争优意识有了明显增强,找准位置,献身企业发展的自觉性明显提升。

2、创建后勤文化,提升后勤凝聚力。后勤工作承载着“管理育人、服务育人”的重任,公司的宗旨永远是为教学、科研和广大师生服务。为进一步提高管

理服务水平,公司经常召开经理办公会、主任以上领导会议,学习借鉴高校同行先进管理经验和经营模式,通过学习、座谈、交流等方式,提高了理论水平,转变了观念,开阔了视野,丰富了思路,加深了部门之间的了解,鼓舞了干劲,增强了责任感。

3、加强员工思想政治教育工作。组织全体员工学习形势政策,宣传党和国家的大政方针政策,全面贯彻落实科学发展观,树立员工全局观念、大局意识和以人为本的服务意识和管理意识;贯彻“三服务、两育人”的后勤服务宗旨,讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展的重要意义。

在“救助困难职工一日捐”活动和向青海玉树地震灾区捐款活动中,公司职工纷纷响应学校号召,自觉捐出一日工资和缴纳特殊党费,充分体现出中华民族一方有难八方支援的传统美德,和民族传承的扶弱济贫、乐于助人的崇高精神,使活动获得了很大成功和好评。

4、公司高度重视宣传工作,紧紧围绕学校和公司的中心工作,不断完善宣传体系,创新宣传方式,积极利用自办的后勤公司网、《后勤服务总公司工作简报》等传播媒介进行广泛宣传,引导正确舆论导向,及时报道公司工作动态,大力宣传公司先进典型,展示后勤改革成果,有效促进了后勤与师生员工之间的交流和沟通,为公司的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。

在网站管理方面指定专人负责,美化网站、添加实用功能,更新网站信息。对上传内容严格审批程序,全年网上发布新闻公告60余条。并通过网站信箱、各中心服务电话及时收集广大师生的意见和建议,做好反馈和回访工作。

5、通过各种形式,展示和宣传我校后勤社会化改革的做法和后勤公司优秀的管理经验。

加深与河北大学、邢台职业技术学院等高校的经验交流,学习先进的管理经验;接待河北北方学院、中国环境干部管理学院、秦皇岛职业技术学院等后勤深化改革考察交流团,加强交流和沟通,加深友谊,共同推进高校后勤改革,实现高校后勤的科学发展;应邀参加高校后勤社会化改革十年成果展,将学校近年来在后勤工作中取得的累累硕果完美地展现在国内同行面前;参加各种工作会议,努力树立公司良好的形象。

三、紧密围绕学校中心工作,提供优质高效的后勤服务

服务工作是后勤工作的立足之本,优质服务是后勤公司各部门的工作中心,

围绕这一中心,公司认真贯彻落实“三服务,两育人”宗旨,不断加大管理力度,完善服务体系,改善服务设施,提升服务质量和服务水平,积极为师生提供优质后勤服务。

1、做好日常保障工作,努力提升服务质量

(1)公司努力做好餐饮服务,确保了食品卫生安全。与大学生精神文明共建委员会长期互动,让学生了解后勤、了解食堂,参与餐饮监督与协调,建立“阳光饮食”;高度重视食品安全,定期组织食堂管理员学习宣传《食品安全法》及“食品安全法处罚条文摘编”等资料,学习效果良好。同时进一步完善了食品采购、检测、留样等制度;采用集中、定点采购方式采购食堂原材料,从生产厂家直接进货,减少中间环节,减少不必要的开支,坚持让利师生的原则;为了满足不同人员的需求,在各校区均开设特色窗口、少数民族等窗口。

(2)完成了物业管理各项服务工作。除做好日常保障外,还对校园环境进行了综合整治,栽种校园行道树,实现了地面绿化美化。

(3)做好了学校水电暖管理与服务工作。积极有效做好水电设施维护维修工作,保证了设备的正常运行。

(4)确保了校车安全正点运行。为了提高服务质量,我们要求定期对驾驶员进行安全与驾驶技能培训考核,进一步提高了司乘人员的安全意识。在车辆相对老化,大小车辆需求相对不均衡的情况下,采取及时检修、定期保养、灵活调度、临时租用等方式,完成了上课老师正点通勤,学生实习按时接送的任务。

2、完善水暖维修机制,克服种种困难,全力确保学校供暖正常。春季开学后半个月内,天气寒冷,暖气管道冻坏、冻裂频繁,欧美东院地下管道多处腐蚀、老化,漏水严重。动力中心完善值班、巡查、报修机制,做到遇到问题维修人员在第一时间赶往现场进行抢修,同时对于地下重大漏水点,动力中心在缺少相应图纸的情况下,组成勘测队以阀门为单位对欧美东院地下管网进行拉网式排查,寻找漏水点,进行及时抢修。一个月内,动力中心加班加点进行连续高强度作业,竭尽全力确保了学生宿舍供暖正常。

3、利用春季适宜时期,进行大规模绿化工程。

为实现校园三季有花、四季常青,营造“校在林中,路在树中,人在景中”的优美环境,后勤服务总公司对选苗木、布格局、造氛围等方面做了详细部署。

为了在原有基础上进一步提升校园绿化品位,打造精品,突出亮点,公司通过对现有树木的修整、大规模树木移栽、购进并种植种类众多的树木、花卉,三阶段分别进行,以营造靓丽的学习、生活环境,点缀绿色校园。

4、利用暑假时间,对教学、安全、水暖设施进行集中改造

暑假期间是学生、教师休息、充电时期,为了确保师生在下学期有一个舒适、整洁、干净的校园环境,公司员工依然冒着酷暑奋战在工作的第一线。放假后,动力中心立刻投入到了紧张的维修工作中,在副总经理张华岗的统一部署下,秦皇岛校区动力中心主任毕成、昌黎校区动力中心主任张连成亲自带队,分别对秦皇岛校区实验楼室内电缆改造、欧美东院地下上水管网改造和三个校区宿舍防护网的安装、欧美东院室内采暖上水管道改造等几项大工程依次进行施工。同时物业中心也对教学、宿舍设备进行了全面维修,确保了宿舍区、教学楼区设施的使用和完好。

5、与学校各部门紧密配合,完美完成201*年迎新工作

暑假后后勤公司所有迎新人员全部积极投入到迎新工作中。各工作人员以本中心为单位,不但明确分工,尽职尽责地做好自己的份内工作,更注重人员的相互协调、相互配合,相互帮助,使整个迎新团队成为了一个有机的整体,大大提高了工作效率。收费、物品发放、饭卡领取所有工作井然有序地展开,工作人员们仔细核查、认真发放,力争准确无误。在住宿接待过程中,宿舍管理员认真负责,对每个新生都进行详细地核查、登记。良好的工作态度使远离故乡的同学们感受到了学校大家庭的温馨。

6、动力中心全力做好本年度供暖保障工作

采暖期降至,从今年10月起,动力中心就开始为供暖工作做前期准备,对锅炉设备进行大规模维修、维护并多次烘炉、试水、试压、监测。确保学校教学区及家属区供暖准备工作一切就绪,按时供暖得到有力保障。

同时为了保障本年度采暖用煤的质量,后勤服务总公司作为本次煤炭采购主体,组织了煤炭的招标工作。邀请后勤与国有资产管理处、监察处、审计处、财务处、建设采购中心、等职能部门进行全程监控。使得201*年采暖工作有了良好的保障。

在随后的煤炭运输过程中,后勤与国有资产管理处、监察处、审计处、财务

处、建设采购中心、后勤服务总公司组成的工作小组表现出了高度负责的精神,对每次进煤都的进行了全程监控,验煤、装车、过磅、运输、卸车、检查每个环节都有小组成员参与其中指挥监督,严格确保采暖用煤保质保量运达。

7、餐饮中心采取有效措施平抑食堂饭菜价格,严把食品质量安全关餐饮中心采取有效措施平抑食堂饭菜价格,同时严把食品质量安全关,确保广大师生员工饮食安全。在201*年物价开始持续上涨的条件下,面对强烈的物价冲击,公司餐饮中心从学校稳定的大局出发,把保障师生员工的利益放在首位,采取有力措施,发挥集中采购的优势,坚决执行政府和学校所有主、副食品不涨价的精神,并通过加强内部管理,降低经营成本,努力把亏损降到最少,为广大同学提供了质不降,量不少,价不涨的饭菜,确保了校园的和谐、稳定。餐饮中心按照学校的指示,进一步加强了经济核算,严把食品采购关,定期进行食品卫生与安全检查,并对主副食品的价格进行了相应的调整,增加了基本食堂伙食以外的特色菜系品种;进一步加大了对员工管理的力度,并逐级签署201*年食品卫生安全责任状。

8、公司财务部和办公室相关工作有条不紊

公司财务部严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作。在收费管理上,严格按照学校规定的项目、标准、范围进行收费;在资金使用上,严格执行公司领导层层审批制度,按计划合理使用有限资金,坚持以少花钱、多办事、办好事为原则,提高了资金的使用效益;

公司办公室在全力做好常规办公运行工作的同时,积极进行了全国高校后勤社会化改革十年成果展的参展工作,集思广益对参展内容进行选取、确定,还成立了专门工作组,并由副总经理于明来亲自挂帅,全面开展了参展照片的筹备工作。随后又与财务部密切配合,进行了材料整理和申报,顺利完成了公司减资工作。公司办公室投入了较大精力,完善人事劳资管理,起草并出台各项管理规定、执行方案,为公司各单位开展好工作提供了有效的技术支持和服务保障,并能够有章可循。

9、加强同师生、学校各部门沟通合作,主办各项活动,丰富学生课余生活公司配合有关部门,完成迎新生、校运会等大型活动的后勤保障工作。加强与学生的沟通,增进了双方理解,本着丰富广大学生的课余生活的目的,先后与

学生处、大学生自律委员会共同主办第二届大学生寝室文化节;承办财经学院“Cake密码”蛋糕制作大赛;主办首届“精品文化”杯厨艺大赛;与大学生饮食文化共建委员会共同主办第三届水果拼盘大赛等活动。总经理姜亚东还代表同鑫公司向品学兼优的研究生颁发同鑫奖学金,勉励他们在今后的工作学习中,保持这种刻苦学习的精神,再接再厉,为学校争光.。

四、优化资源配置,努力创建节约型校园

根据学校关于建设节约型校园的总体要求,公司加大了资源调配力度,充分发挥了现有资源的作用。

公司积极响应学校创建节约型校园的号召,在节水节电方面做了一些实事。一是完成了水平衡测试,使秦皇岛校区(含欧美学院东校区)用水由原来的1600吨/天降低至1300吨/天;二是安装磁卡表,该工程的实施,收益明显,秦皇岛和昌黎两个校区一年可减少耗电约28万多度。三是推行节能灯具使用,公司在秦皇岛校区三个公寓楼投入更换节能灯,约比往年节能27.5%。同时,通过调整锅炉变频设备、增加电能补偿设备等措施来降低能耗,收到一定的效果,约节约6万度电。

五、齐抓共管,提高安全责任意识,确保校园的安全与稳定

安全是关系到学校正常教学、生活的头等大事,公司领导班子高度重视安全工作,将安全工作贯穿到各项工作之中,层层签订安全工作责任书,做到责任明确、分工负责,形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的安全工作组织体系。加大宣传教育力度,加强对本部门工作人员的安全教育,增强安全意识,提高防范意识,做到防范于未然,杜绝安全隐患,将事故消灭在萌芽状态,确保全校水、电、气安全运行。

一年来,后勤公司坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,使学校治安状况良好,内部安定团结;出台了《后勤服务总公司灾害性突发事件应急预案》、《消防安全管理责任书》等安全文件、方案,通过与保卫处合作在广大员工中开展了安全防火知识学习,和消防设备的使用进行了现场培训等活动增强了员工的安全意识和自我防范意识;积极主动与师生沟通,虚心听取学生对后勤服务的意见和建议;通过齐抓共管,营造了公司员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障了师生安全和财产不受损失,维护了学校的稳定,构建了和谐、安全、文明校园。

公司重视各项安全工作,经常开展专项自查,多次召集安全专题会议,警钟长鸣,有效地防患安全事故发生。并加强对食品卫生安全、学生宿舍安全、车辆安全、水电安全等方面的排查,及时进行整改,并把整改措施落到实处,规范管理。同时,后勤服务督导组定期或不定期到相关中心检查安全工作,并督促整改,直至满意为止,有效地杜绝了食品安全等事故的发生,为学校的和谐、稳定、发展提供了安全有力的后勤服务保障,今年的综治工作获得了学校的好评。

六、坚持以人为本,民主公开,关爱广大员工

公司始终坚持以人为本民主公开,从政治上、思想上、生活上、经济上关爱后勤员工。

1、为表彰先进,树立典型,弘扬正气,更好地发挥优秀员工的模范作用,公司通过民主决议,通过年终考核评选出了32名优秀员工,并给予了公开表扬。

2、积极组织员工参加学校、工会的各项活动,在校运会上踊跃报名,在拔河、短跑、4×100接力等比赛并获得较好成绩或好评;多次组织员工参加免费体检、参观游览了市植物园等活动;工会在适逢节日期间,经常组织慰问活动,为广大员工送去了组织上的温暖。

3、在学校两代会召开之即,公司经过多方面征求意见和民主推荐,28名来自各部门的代表候选人脱颖而出。随后的选举大会上,每一个到会员工都经过对每个候选人进一步权衡后,投出了自己神圣的一票,最终评选出了广大员工心目中的两会代表。

4、5月20日,后勤服务总公司在逸夫楼B座学术报告厅召开第一届第二次职工暨工会会员代表大会,在会上公司副总经理于明来代表总经理姜亚东作经理报告,公司财务部主任龙春玲作财务工作报告,公司工会主席郭维平作第一届工会委员会工作报告。本次大会本着民主公开的原则,将公司工作、财务情况公开透明的展现在每位到场员工代表眼前,切实让每位员工都能了解公司,关注公司,做公司的主人。最后与会代表对经理工作报告和财务工作报告进行了公开表决并取得了一致通过。

一年来,在学校党委和学校行政的正确领导下,公司领导班子带领全体员工团结奋进,开拓进取,凝心聚力,真抓实干,全面完成了各项后勤保障工作任务,各项工作虽然取得了一定成绩。但也存在一些问题,如员工素质与服务水平有待进一步提高;各项规章制度有待进一步完善;制度的执行落实力度有待于加强;

在巩固现有后勤产业的基础上,进一步做大做强,稳步发展。虽然校园内和校园周边的流动小摊贩对公司的产业发展有冲击和影响,但我们仍要合理利用校内资源,开发新项目,扩大服务市场,壮大后勤产业。201*年,是后勤公司加快发展的关键时期,工作任重而道远,我们将继续以科学发展观为指导,进一步解放思想,求真务实,抢抓机遇,深入分析,迎难而上、采取切实有效的措施,努力办好领导满意、师生满意、员工满意的井大后勤,奋力开创后勤公司又好又快发展的新局面!

河北科技师范学院后勤服务总公司201*年1月5日

后勤服务总公司201*年工作计划

201*年,在学校党委、行政的领导下,公司继续以科学发展观为统领,以后勤改革为动力,以提高服务质量和管理水平为核心,以“三服务二育人”为宗旨,以责任制的落实为保障,加强管理,努力工作,开拓进取,在扎实推进日常常规工作任务的同时,重点做好以下六个方面工作:

一、以改革求发展,创新后勤管理体制和机制

学校强校战略的实施,要求有全方位、高标准、低成本、高效率的后勤服务做保障,这就要求我们在发展理念和思路上,必须努力创新经营机制,不断拓宽服务市场,最大限度地降低成本来提高竞争力,促进公司全面协调可持续发展,而公司发展过程中可能出现的各种矛盾和问题,要通过改革来解决,办师生满意后勤的目标,要通过改革来实现。201*年,公司将在学校的统一领导下,积极稳妥地推进四项改革。

1、积极配合学校实施后勤管理体制改革。要进一步理清学校与公司、公司与各下属单位之间的关系,重新签订和完善内部承包合同,创新机制,建立既符合市场经济要求,又具有我校鲜明特色的后勤保障体系,促进后勤服务保障能力再攀新高;

2、积极推进财务管理改革。201*年,公司将结合高校后勤的行业特点,建立和完善后勤服务定额管理体系和与绩效考评相结合的成本管理激励机制,并注意发挥经济责任制在成本管理中的考核作用,努力推进全成本核算,加强预决算管理,完善核算方式,使劳动营业定额以及经济监控指标更加科学化、标准化,有效调动员工工作的积极性,从而增强后勤服务工作的活力,提高工作效率;3、积极推进人事制度改革。公司将按照“调动积极,挖掘潜力”的原则,进一步完善和实施按需设岗、按岗定编重组方案,公司下属各中心在全力做好定岗定编工作的同时,要采取有效措施鼓励职工一专多能、一岗多用,压缩非生产性工作人员,通过人事制度改革,提高管理水平和员工素质;

4、积极推进经营管理机制改革。公司下属各中心要坚持不等不靠,按照“发挥优势,盘活资源,增加效益”的思路,认真分析现行经营管理机制上存在的弊端,通过深入调研,积极试验,努力探索行业发展规律,创新经营管理机制和模式,逐步建立和完善符合形势要求,体现质量和效益的目标管理机制和制度激励机制,争取取得良好的经济效益。

二、严格质量标准,全面提升服务质量

1、进一步建立和完善质量评价机制。各单位要结合本单位的具体工作实际,进一步完善和充实原有的服务质量标准,参照社会同行业和兄弟单位的质量标准进行调整,使之更加规范和科学,具有更强的可操作性;

2、进一步建立和完善质量管理机制。各单位要采取有效措施,努力增强各级管理人员和职工的责任意识、服务意识和质量意识,严格贯彻执行质量标准,用标准来规范日常管理和操作流程,同时,要把提高劳动者的素质作为提高质量的重要环节来抓;

3、进一步建立和完善质量监控机制。公司要制定出一套切实可行的监督检查办法,定期对贯彻质量标准的情况进行检查和监督,切实把质量标准体系落到实处。同时,公司要开展师生满意度的调查,检验质量标准执行情况。三、以人为本,抓好职工队伍建设

办师生满意的后勤,要依靠一支稳定的高素质、能吃苦、肯奉献的职工队伍。1、依法规范用工管理。我们必须清醒认识到严格执行《劳动合同法》,建立严谨、合法的用工制度,对规范用工管理、稳定职工队伍有着十分积极的作用。各单位要严格按照学校、公司有关制度切实规范用工管理,进一步建立健全合同用工信息库和档案管理,依法签订劳动合同,有效避免各种劳动争议纠纷,维护学校和公司的稳定;

2、进一步抓好职工培训工作,提升公司职工整体素质。各单位要在巩固往年劳动技能竞赛成果的基础上,继续开展好各种形式的培训和岗位练兵,有计划、有组织地开展好行业性的劳动技能竞赛活动,提高后勤职工的业务技能;3、逐步改善公司编制外用工的待遇。各单位要注重培养和发挥编制外用工这支“主力军”队伍的力量,逐步健全用工薪酬体系和社会保障体系,在关心和改善员工生活的同时,加大人文关怀力度,努力做到“事业留人、待遇留人、感情留人”,充分调动编制外用工的积极性和创造性。四、关注师生和公司职工利益,大力促进校园和谐

201*年,公司将更加关注师生和公司职工的学习、工作和生活状况。进一步完善交流沟通机制,通过公司网站、公司信箱、服务电话等途径,深入了解师生和公司职工的实际困难,及时解决问题。加强和发挥职代会的作用,通过提案方式,解决师生和公司员工关心的问题,维护大家的切身利益。坚持以人为本,

努力办实事、办好事,切实解决与师生和公司职工利益相关的问题。

1、加强水电管理,创建节约型校园。进一步开展节约型校园创建工作,重点在水电技改、水电管理等环节,力求减少开支。

2、进一步完善校园绿化美化工作。做各校区的绿化美化工程。

3、完善饮食管理长效机制。定期、不定期对食品和饮水卫生安全工作进行检查,防止食物中毒事件的发生。要求餐厅经理加强对所属员工进行管理,强化服务意识,提高员工服务水平。

4、加强校园整理整治工作。加强日常检查,做好零星维修,利用寒假对教室玻璃、门锁、照明灯管和桌椅等配件的检修和维护,保证教室的设施完好率,保证校园环境美观与功能完整,创设良好育人环境。

5、加强基建工程管理,做好欧美东院电气设备改造、智能控制柜安装、秦皇岛校区宿舍楼室外电缆改造等工程施工工作。五、坚持预防为主,切实抓好安全工作

多年来,公司及下属各中心对安全工作都很重视,做了大量细致、有效的工作,在食品卫生、防火防盗、生产安全等方面取得了一些成绩,但还有一些不尽如人意之处,还存在着一些问题。因此,201*年,后勤服务总公司一定要扎扎实实地抓好安全工作。

1、加强责任意识。要坚持履行治安综合治理和消防安全工作责任制,将安全工作作为考核公司各下属单位主要负责人政绩的重要内容,实行责任追究制度。公司各级管理者要切实履行好公共授权责任,安全工作必须警钟长鸣,常抓不懈;

2、细化并严格执行各项规章制度。细化公司各行业的工作流程及安全操作规程,坚持履行消防安全技能和质量标准知识定期培训宣传制度、安全质量定期检查及整改制度、应急预案制度、安全质量工作奖惩制度等,加大各项规章制度的执行力度;

3、加大监管和督查力度。要在公司内不定期开展治安综合治理和消防安全拉网式大检查工作,对重点要害部位的安全措施要进行重点检查和重点防控,防患于未然。

六、坚持党政齐抓共管,做好党建工作

公司各单位要把学习实践科学发展观活动不断引向深入,以改革创新的精

神,加强党建和思想政治工作,认真落实公司党委的工作部署。

1、加强党组织建设。认真落实各项组织制度,严把党员发展质量关,深入开展主题党日活动,建立党支部工作考核机制,不断增强党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用;

2、创新思想政治工作的方式方法。公司思想政治工作要不断探索更多的新方法,新途径,进一步提高思想政治工作的实效性。要充分发挥工会、共产党、共青团等组织的桥梁和纽带作用,开展群众性的思想政治工作;

3、抓好党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制,采取学习、教育、制度和监督四位一体的立体方法,加大对重点部位、重点岗位的教育和督察力度,从源头上预防和治理腐败;

4、继续开展好“年终考核优秀员工”的评选活动。通过“年终考核优秀员工”评选活动的开展,充分发挥先进典型的榜样示范作用,营造出尊师重教、服务育人、爱岗敬业、争先创优的良好氛围;

5、进一步加强公司自身的企业文化建设。要结合当前形势和公司发展实际,用先进的文化活动、平台宣传后勤、凝聚人心、鼓舞干劲、充实职工业余生活,通过企业文化建设展示自身的企业精神、经营理念、品牌文化,打造公司优秀企业文化,增强公司文化软实力。

6、重视宣传、沟通工作。要进一步办好《后勤服务总公司工作简报》、后勤公司网站,本着与时俱进、交流宣传、加强沟通的原则,调整简报板面设计,更新网页建设,扩大信息量,提高稿件质量,全面提升宣传工作水平,不断扩大公司的影响。要采取有效措施切实加强与师生员工沟通的主动性,收集意见、及时反馈、化解矛盾、改进工作,努力营造良好的内外发展环境。

河北科技师范学院后勤服务总公司201*年1月5日

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