淘宝开店基本培训

时间：2019-05-28 10:41:25 网站：公文素材库

淘宝开店基本培训

店铺管理计划统筹培训

店铺的基本操作管理统筹：

第一；开店准备正常是4个工作日；

第二；开店是15个工作日；

第三；店铺上下架以及基本管理操作学习是30天；第四；宝贝标题的优化管理为15个工作日；

第五；店铺运营软件的基本使用以及管理是50个工作日；第六；店铺的运营推广方案学习是30天；第七；活动的策划和人气宝贝推荐使用是30天；第八；中差评的管理处理10工作日；

第九；店铺的投诉管理处理20个工作日；

第十；店铺的大局观把握，运营管理店铺10天

大概思路按这个走差不多就可以过去大半年的，接下来就是一些强化培训等一系列的问题及解决方案，具体问题具体分析，灵活运用【根据具体的情况调整处理，灵活运用】

把店铺的基本操作管理流程系统化：

1、了解店铺后台的运用操作，查看店铺的动态；

这个主要是让我们的客户了解店铺后台的操作管理、熟悉自己的店铺操作，以备日后的管理使用问题，内容简单基础但也是最重要的东西。在这里需要注意的是一定要让客户看观看店铺的动态，这个是每天了解店铺的第一手资料，最直观的方式，里面有你店铺的健康状态，违规投诉，店铺的不足和病因基本可以在这里看到这个是新手管理店铺最基本有效的办法，务必落实。其他的操作也必须要落实一定要点击了熟悉每一个操作功能。

2、处理店铺的违规（主要就是店铺的健康状态）问题；

这里主要是让客户学习怎么查看店铺的动态，时时关注店铺的情况，了解店铺的健康指数，同时也是一个常用的规则学习问题，让客户具体的知道规则的重要性，促进客户对淘宝规则的掌握以及处理。这个问题因为店铺问题的情况各种各样，一次不解释具体的怎么解决问题，只要记住三个到：眼到、心到、口到。只要你做好了其实很简单碰到的是什么问题，发生这个问题的原因都会有相应的提示的，只要你眼睛看的准，脑袋转的快现炒现卖完全来得及。

3、产品的信息更改和宝贝上下架更换管理；

这里主要是让我们的客户学习下店铺的宝贝管理操作问题，还有就是学会打理自己的店铺，把自己的想法意见和独有的风格展示在店铺和店铺的宝贝里面，深化开店的理念和个性化，因为我们的客户太多产品也是大同小异，避免杂货满地没有属于自己的风格，这样很难吸引购买者的眼球【尤其是主图一定要让其他人看到你与其他卖家爱的不一样】；

不要说你不会处理图片，这个只是借口，难道你不可以去其他的店铺搜索查看么，做淘宝尤其是刚起步的新手一定要懂得借鉴，比你做的好的人很多，所以不要太死，闭门造车永远做不到最好，你再聪明能聪明的过一群人一个集团还是一个世界的人，记住“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”的道理。很通俗但是道理也显而易见，团体的力量是很强大的，活学活用。你

自己做不好不知道怎么做就学会去看别人怎么做，先学会模仿他人怎么做的，然后再去了解深化做出自己的独特风格，这样你才能在同行脱颖而出。所这么多其实很简单就是去抄袭比你做的好的，然后在深化转化成为自己的，这样你就会做的很好，至少保证你不会败。

还有就是不要把与你差距太大的店铺掌柜作为对比对象那样会打击您的信心，因为在你起步的时候人家已经走了很远，你们不在同一个起跑线上，相反要多吸收与你同步的卖家他们的好多东西才是值得借鉴的。因为要学会与其他的卖家（同级掌柜）沟通，问问他们是怎么做的，怎么解决问题的，集思广益，取长补短这个也是必要的。一定不要误解这里的意思，其实说了这么多就是一句话：“以做得好的为榜样借鉴，作为前进的动力；以和你同步的卖家作为比对的对象”。

4、掌柜动态管理；

这个主要是促进客户进行店铺人气的提升，让客户了解你店铺的基本情况，也把你店铺的人气宝贝你主推的宝贝展示给你的客户，让他们更直接的做出选择。这个具体的的效用我不是很清楚的但是以我以往的经验做这个可以有效地高店铺人气和客户购买的转化率，其他的暂时没发觉。

5、橱窗推荐的使用方法；

这个是一个宝贝在淘宝网的排名提升最有效的方式之一，相关的宝贝选择主要就是本店的人气宝贝和你的优势宝贝。另外掌柜推荐也是个行之有效的推荐方式这个是掌柜对店铺的宝贝优势推荐以及管理。

顺便说下这个掌柜推荐与橱窗推荐的区别：掌柜推荐：是可以让进入你店铺的客户第一时间了解你店铺的优势宝贝和重点宝贝，也是促进客户短时间了解店铺的关进，说白了就是第一印象和店铺首页装修有的一拼，不过意义不一样装修是视觉上的第一印象，掌柜推荐是客户此行购买目的的第一印象；橱窗推荐：没什么好说的就是用来促进宝贝在淘宝网的排名，其他条件相同“有橱窗推荐的宝贝比无橱窗推荐的宝贝排名靠前”。

6、宝贝标题的优化管理，筛选关键词；

淘宝买家可以说绝大多数都是通过关键词的查找，然后进入卖家店铺的，所以这个也是至关重要的，一个好的关键词可以说直接影响到你的店铺宝贝排名，这个东西很细微很笼统，因为这不是个固定的东西，是随时在变的。关键词的产生主要来自购买者对宝贝的属性掌握和宝贝相关别名、异名的叫法，也就是同一个东西我们不同的人可能给它取了不同的名字，因此叫法就不同，这些不同的叫法其实就是该宝贝关键词的主干组成部分。这个标题的优化一定要与时俱进，保证你的关键词是最热门的而且一定要与您的宝贝具有相关性。关键词的组成：宝贝的属性、宝贝的别名（异名）、促销/活动的热词、搜索率最高的热词

7、修改调整宝贝的具体信息、更换店铺产品的主图和细节图；

这个主要是用来调整店铺的宝贝风格以及有一些直观的细微的改动，为了适应不一样的店铺管理理念和个性风格展示，宝贝的描述和主图也就会有了相应的更改处理，这样才不会因为使用的太多重复而被买家忽略。要是你对ps实在是没有天赋那么就去借鉴、引用，说白了就是去偷其他的人的成果，记住一定要擦干抹净不留痕迹。

8、淘宝客服聊天介绍：

第一、作为客服，首先要有亲和力，能第一时间可每一个客户作出回复。能在最短的时

间给客户留下最好的影响；

第二、要学会最短时间去把握住客户的心态购买欲望和消费层次；

第三、要学会给客户介绍你的店里面的宝贝，让客户更好地了解你的店铺；

第四、说话要委婉，懂得变相的留住客户；比如你可以告诉一个即将要离开的客户“很

遗憾这次我们不能达成购买合作协议，但是我们期待您的下次光临与合作，我们的大门为您敞开”；

第五、要学会引导客户购买宝贝，要是没有客户需要的就去向客户推荐相关的可以代替

的产品；

第六、戒骄戒躁，以一颗平常心去对待每一位客户。不管客户做的怎么样好不好，就算

是骂你也不需要介意，就当是顺风从你的耳边飘过就好了，因为你只有放开心态才能更好的服务，要是你的心里产生了抵触情绪那么就没办法再去平心静气的去

做好这个服务工作了；

第七、做客服就要做孙子，放低自己的架子，就算你不是孙子也要学会装孙子，什么样

的尊位都是从孙子爬起来的（有大树依靠的的不在此列）。

9、学会如何去与客户交流，促进客户的购买欲望和促成订单；

让卖家学会怎么去把握买家的心理情况，让你的客户对你的宝贝产生购买欲望，一定要学会连带，就是说客户买了这个你可以再引导一些客户还可能购买喜欢的相关宝贝。

卖家心得：1、态度：一个店铺的服务好坏直接就决定了买家下次购买你是不是他的第一选择；2、心态：掌握客户的语气，及时判断客户属于什么样的类型，判断客户的消费层次，掌握主动并及时出击，不要让你的买家客户牵着你走，一味的迁就客户往往就是给自己增添麻烦的开始；3、引导：当你的店铺缺乏客户所需要的东西时，你可以尝试引导着让他购买你店铺有的相关产品也就是可以替代产品；4、缠:当客户没有选择到合适的产品时要学会挽留客户，直接间接均可以主要要根据客户类型判断，【适可而止】；5、连诛：客户买了一个产品，如果觉得客户属于消费层次较高的类型可以适当引导客户多购买点相关的产品；6、推荐：学会向你的客户推荐本店的产品【按不同的消费情况推荐不同层次的产品，一定要灵活不要让你的客户对你产生厌倦，适得其反】；7、诛心：培养属于你的老客户，培养属于你自己的消费人群和店铺的支持者，对于这样的人群你可以薄利多销，争取长远的支持，从而保证你的店铺运营稳定不至于订单时有时无。

10、查看订单相关的信息和下单发货处理；

这个只要识字的愿意学习的那么多进去点击查看下就好了没有什么值得解释的，要说重点就是多点多练，认证细心就一切ok了。因为这个是死套数。

11、学习退换货的处理，安抚客户；

这个要注意卖出去的东西能不退就尽量不要退了，尽量与客户协商并且安抚，比如客户对你的宝贝有一点点瑕疵不是很满意，客户也不是很纠结就可以对客户许诺下次购买可以给他赠个小礼品或者是给予适当的优惠，这样既可以给客户心里一个安慰让他感觉占了便宜，从而对你产生好感，这样事情往往也就解决了同时还可以为你带来下一次的交易，也算是拉拢老客户的一种方式，消费时相互的，学会共利。

重点：心理战只要你让你的客户认可你其实问题就解决了百分之九十了

12、中差评的处理管理，提高动态评分；

这个中差评的产生主要是个心态的不平衡，其实只要你安抚好了客户，让客户认可你其实问题就解决了，考的也是一个交际问题，进展自己所长就好了。没什么太多的技巧可言。

还有值得说的是一定要在每个宝贝里面把一些特殊的情况写进去，用来保证你站在道理的一遍又很好的解释权，具体的我不好说太多现在举个简单的例子：比如你外出或者特殊情况某几天或者一段时间不能为买家发货，就一定要在店铺公告或者宝贝的详情里面有个具体的说明，这样以后出现问题什么的你才能更好的去给客户解释，让客户认可理解你以方便更好的处理。

13、学习处理店铺投诉问题的解决；

店铺投诉的话主要是来自于卖家不懂规则有意无意的触犯了规则，同时被你的客户（或其他的人）抓住了把柄，给你找事弄麻烦，同行的竞争也会存在，但是只要你掌握了淘宝的规则其实你也就立于不败之地了。规则是死的人是活的，我们要学会去利用规则而不是一味的被动遵守规则。

还有个比较麻烦的违规就是侵权：这个问题提主要是来自卖家不懂得一些关键词的重点，会使用到一些专利词语而形成侵权这个比较纠结的。

14、软件的运营使用学习，掌握软件的使用技巧；

这个可以根据你店铺的情况具体的看下该从哪方面着手，你缺什么就补上什么，当然一些基本点是大家必备的，如数据魔方、数据统计、促销管理、小e分析、量子恒道等，当然了这个你有资金可以尝试钻石展、直通车等各种的最直接的推广方式。自己多摸索哈，软件只有你用了才知道。

15、活动的策划以及处理；

这个主要是用于提高店铺的排名和人气，通过一个或者几个宝贝促销、打折等方式来带动整个店铺的宝贝销售【有必要的话可以学着赔本做，只要能带动客户群消费那么你就不会赔的】，做淘宝要保证活动天天有大小有节制。以各种各样的方式去做活动，一定要做活了，让每一位进来你的店铺的客户都觉得你的进来你的店铺时机选对了，赶上特价便宜了。具体的活动策划可以从我们的生活热点、节假日等各种最吸引顾客眼球的话题区着手准备。

16、打造爆款；

把店铺做活，活动不断，特价、优惠、促销天天都有。首先在你的店铺制造低价利润、中等利润、高等利润各一批，首先利用高价利润的个别（千万不要多，当然为了避免厂家缺货带来的损失请多备上2到3个产品作为爆款备用）产品来做促销，用低价优势吸引他人的眼球，从而带来大量的人气。然后做一段时时间在准备换用其他的高价位产品来代替它，并把以前爆款折扣的价格提上去，依次循环。选好爆款也是非常必要的，一定要是人气宝贝，要有一定的优势，就算没有也要想办法打造出来。

17、店铺打理和员工配置管理学习。

这个主要是针对店铺做大了一个人管理不过来，或者没时间管理那么就需要找人来帮你打理你的店铺建立属于自己的团队。

自己多总结，多学习哈，这个东西都是理论性的，贵在实践付出行动，熟记于心，活学活用才能做得更好不要局限于。

扩展阅读：毕业实训-淘宝开店

沈阳工程学院

实习报告

（课程置换:毕业实习）

姓名：徐磊学号：28专业：计算机科学与技术班级：计本083校内指导教师：张欣杨盛吕海华实习项目：淘宝店铺运行与维护实习单位名称：沈阳市和平区幸运草花卉花行实习起止时间：自201*年02月27日至201*年03月16日

第一部分实习报告......................................................................................................11淘宝店铺功能介绍....................................................................................................1

1.1淘宝店铺功能分析..........................................................................................1

1.1.1淘宝店铺的功能与作用........................................................................11.1.2淘宝店铺建设整体分析........................................................................11.2淘宝店铺模块功能..........................................................................................2

1.2.1前台用户浏览......................................................................................21.2.2店铺装修..............................................................................................3

第二部分淘宝店铺开张............................................................................................4

2.1淘宝店铺功能实现..........................................................................................4

2.1.1首页显示功能......................................................................................42.1.2淘宝店铺简介展示功能......................................................................42.1.3产品展示功能实现..............................................................................52.2后台管理功能..................................................................................................6

2.2.1店主登录...............................................................................................62.2.2产品管理..............................................................................................72.2.3联系信息管理......................................................................................82.2.4发货管理..............................................................................................9

第三部分程序源代码..............................................................................................11

3.1淘宝网各个页面程序源代码........................................................................11

3.1.1首页显示功能....................................................................................113.1.2淘宝网登陆界面................................................................................133.1.3用户主页............................................................................................143.1.4淘宝网卖家主页................................................................................193.1.5淘宝网卖家店铺装修........................................................................193.2系统环境........................................................................................................24

3.2.1系统硬件环境.....................................................................................24

第四部分实习总结....................................................................................................26第五部分实习日志....................................................................................................27

第一部分实习报告

1淘宝店铺功能介绍

随着互联网技术的迅速发展，网络已逐渐深入人心，更是成为继报刊、电视、广播等传统媒体之后而迅速兴起的一新的传媒介质，网络宣传已成为众多宣传手段的重中之重，各种各样的网站也就应运而生。为宣传企业而制作的店铺网站、可进行网上购物的电子商务网站、能及时了解到天下事的新闻网站、方便学习的教育网站，充斥着我们的视野，满足着我们的需要。网站的规划与建设，已悄然被许多人摆到了首要的位置上。

淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

1.1淘宝店铺功能分析

1.1.1淘宝店铺的功能与作用

1.1.2淘宝店铺建设整体分析

根据上述条件以及龙驰物资有限店铺的需求做出需求分析，可知该企业网站应有首页、店铺简介、产品展示、行业新闻、留言板、联系我们等部分构成。网站建设过程中分为前后台两个部分。相对应的前台所有的显示部分都应在后台得到管理。同时管理这些信息需要建立响应的数据库和网站管理人员。得到该企业网站的整体分析，从而绘制该企业网站功能图。如下图1-1所示。

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图1-1网站功能图

1.2淘宝店铺模块功能

1.2.1前台用户浏览

前台用户浏览功能是方便用户了解淘宝店铺的产品的最新情况，所以一个卖家店铺的浏览模块要体现一个店铺的门面，不但要反映一个店铺的产品的情况，更需要反映一个店铺的管理及服务理念。一个店铺的浏览页面就是一个店铺的门面。能帮助一个店铺树立自己的形象，建立属于自己独特的品牌理念。

1、首页显示

首页包括导航菜单栏，展示FLASH，网站的大部分的简略信息。2、店铺简介显示

店铺简介部分在包括首页导航菜单栏以及FLASH的情况下，主页面为详尽的店铺介绍。以及一些其他内容。

3、产品展示产品展示为分类展示，点击各个分类（包括“全部产品”，在未点击的情况下默认显示全部产品），可以显示相应类别的产品。点击产品图片或者产品名称进入详尽的产品信息介绍页面。

4、店铺新闻显示通过导航菜单栏，或者其他链接进入新闻显示页面。新闻的显示按照时间更新显示。包括新闻的标题和内容。点击标题进入新闻的详尽信息显示页面。

5、联系我们

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店铺的联系方式，都会在“联系我们”部分得到完整的叙述。包括：店铺地址，店铺所在地邮编，店铺电话（手机），店铺传真，客服QQ、MSN，店铺网址。

6、留言板

留言板为单页显示，为网站游客方便与企业有效沟通。上半部分为最近的留言信息，下半部分为留言编辑窗口。如果网站管理人员给予回复，也可在留言板得到显示。1.2.2店铺装修

店铺装修是一个店铺得以正常运行的前提，日常运营维护的好坏决定了顾客对店铺的感受和印象，在非常大的程度上影响顾客是否会对产品产生良好的印象。

1、店主页面管理

店主页面管理包括网站店主登陆后台系统进行网站管理，以及新营业员的注册、修改、删除。2、店铺简介管理

店铺简介部分包括对店铺简介的查看、编辑。3、店铺产品管理

店铺产品管理包括对产品的分类。产品分类的查看、增加、编辑、删除。同时相对应的店铺产品的查看、增加、编辑、删除、查看。

4、店铺新闻管理店铺新闻管理包括对行业新闻、店铺新闻、媒体关注新闻等的查看、增加、编辑、删除。

5、店铺联系管理

店铺联系管理包括对店铺联系信息的查看、编辑、增加。因为店铺联系信息是一个企业网站的必不可缺的部分，因此不能进行删除。

6、店铺留言板管理

留言板管理包括对网站浏览者的留言进行查看、回复、删除。

第二部分淘宝店铺开张

2.1淘宝店铺功能实现

2.1.1首页显示功能

主页显示界面主要是向所有的用户展示店铺总体概况的页面，用户可以通过点击首页的链接，进入到具体模块界面进行操作。首页显示界面如图2-1所示。

图2-1淘宝网站首页

在首页显示中包含，企业网站LOGO，导航条，展示FLASH，部分行业新闻，店铺简介，部分产品展示以及版权信息。其中新闻是按照时间倒序排列的，即显示最近时间内发布的新闻。2.1.2淘宝店铺简介展示功能

店铺简介展示部分与首页类似，不同的是这里是商家的店铺，主视图显示部分为店铺介绍。如图2-2所示。

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图2-2淘宝店铺店铺简介

2.1.3产品展示功能实现

产品展示前台界面主要介绍各种产品的相关信息并按照分类显示（当然也包括“全部”产品）。通过点击页面左侧的类别来显示各个类别的产品，通过点击下一页，来显示下一页产品，也可以点击产品图片或标题名称，进入产品显示单页，显示所点击产品的具体信息。产品展示前台界面如图2-3所示，展示产品具体信息如图2-4所示。

图2-3产品展示

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图2-4产品内页

2.2后台管理功能

2.2.1店主登录

管理员嵌入用户名和密码，登录到后台管理界面进行各类信息的管理。界面如图2-5所示。

图2-5管理员登录

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2.2.2产品管理

1、产品管理与新闻管理类似，较新闻管理多产品类别管理。同样产品类别管理与新闻管理也是类似的。两者都包含对信息的增、删、改、查。但该类下产品存在的情况下是不允许删除该产品类的。产品管理界面如图2-6所示。

图2-6产品管理

2、产品编辑页面，如图2-7所示。

图2-7产品编辑

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3、产品新增或者删除页面如图2-8，2-9所示。

图2-8新增产品

图2-9删除产品

2.2.3联系信息管理

1、同店铺简介管理类似，联系信息管理也是没有删除的，具体页面如图2-10所示。

图2-10联系信息管理

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2、联系信息编辑查看页面如图2-11所示。

图2-11联系信息编辑查看页面

2.2.4发货管理

1、既然淘宝店铺正常运行了，接下来，就是联系买家，然后经过讨价还价之后拍定商品了。买家拍完之后，淘宝系统会系统站内信给卖家，提示您商品有人想买，然后卖家就要抓紧时间联系买家，买家经过付款之后，卖家就要联系快递公司准备发货了，当然，通过哪家快递公司还是要与买家联系的，发货的时候仔细对照买家留下的收货信息，千万不能填错否则一切责任要由卖家负的。发货人的联系信息。一般如图2-12所示：

图2-12淘宝买家联系信息

2、经过发货之后要能告知对方快递单号，以便随时查询，详细信息如图2-13所示：

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图2-13淘宝发货关系信息

第三部分程序源代码

3.1淘宝网各个页面程序源代码

3.1.1首页显示功能

1、每个页面都是由源代码实现的，其中淘宝网主页面显示的大体框架代码如下图所示，当然广告部分被去除了。具体代码如下所示。

淘宝网-淘！我喜欢

window.g_config={appId:6,startDate:newDate()};

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KISSY.use("fp/fp,datalazyload");

(function(d){var

ta=d.createElement("script");ta.type="text/javascript";ta.async=true;ta.id="tb-beacon-ac";

ta.setAttribute("exparams","category=&userid=&channel=109&");

ta.src=("https:"==d.location.protocol?"https://s":"")+".tbcdn.cn/s/ac.js";

d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(ta);})(document);

(function(d){var

ta=d.createElement("script");ta.type="text/javascript";ta.async=true;ta.id="tb-beacon";

ta.setAttribute("exparams","category=&userid=&tid=1d5788148769f628410ba9a64a1a3743&channel=109&");

ta.src=("https:"==d.location.protocol?"https://s":"")+".tbcdn.cn/s/atp.js";d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(ta);})(document);

图3.1淘宝网首页

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3.1.2淘宝网登陆界面

1、淘宝网登陆页面的框架代码如下所示。

淘宝网-淘我喜欢!

//全登陆不允许iframe嵌入

淘宝会员沈阳工程学院实习报告

VFBMX3JlZGlyZWN0X3VybD1odHRwJTNBJTJGJTJGd3d3LnRhb2Jhby5jb20lMkY%3D">支付宝会员

图3.2淘宝网登陆页面

3.1.3用户主页

1、淘宝网用户主页页面如下所示。

手机版

TB.Global.writeLoginInfo({"memberServer":"","outmemServer":"","loginServer":"https://login.taobao.com/",redirectUrl:"",logoutUrl:""});

淘宝网首页

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我要买

发现宝贝

专辑

寻找同好

商品分类

我的淘宝

已买到的宝贝

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我的好友

最新动态

买家应用中心

#site-nav.seller-center.menu-hd{width:48px;}

#site-nav.seller-center.menu-bd{width:94px;line-height:1.7;}#site-nav.seller-center.menu-bd-panel{padding:8px10px;}

卖家中心

已卖出的宝贝

出售中的宝贝

target="_top"

target="_top"沈阳工程学院实习报告

2、淘宝网用户主页页面源代码如下所示。

href="">购买过的店铺我的收藏我的积分我的优惠卡券评价管理退款维权退款管理维权管理举报管理

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咨询/回复最近使用的应用淘金币

信用卡还款水电煤缴费聚划算开心赚宝

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LC风格搭配担保悬赏楼一幢全部应用»

图3.3淘宝网用户首页

3.1.4淘宝网卖家主页

1、淘宝网卖家主页页面如下所示。

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淘宝网-卖家中心

window.g_config={appHost:""};

(function(d){var

ta=d.createElement("script");ta.type="text/javascript";ta.async=true;ta.id="tb-beacon";

ta.setAttribute("exparams","category=&userid=472976229&tid=1d5788148769f628410ba9a64a1a3743&channel=112&&stats_show=");

ta.src=("https:"==d.location.protocol?"https://s":"")+".tbcdn.cn/s/atp.js";d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(ta);})(document);

(function(d){

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var

ta=d.createElement("script");ta.type="text/javascript";ta.async=true;ta.id="tb-beacon-ac";

ta.setAttribute("exparams","category=&userid=472976229&channel=112&&stats_show=");

ta.src=("https:"==d.location.protocol?"https://s":"")+".tbcdn.cn/s/ac.js";d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(ta);})(document);

图3.4淘宝卖家主页

3.1.5淘宝网卖家店铺装修

1、一个网店的营销量与店面的设计有很大的关系，好的设计买家耳目一新，当然会再次光临本店了，其中简单的装修代码如下所示：

首页-店铺装修-淘宝网

window.g_config={appId:1006,"tshop":{"cssdata":""}};

window._tb_tracer&&_tb_tracer.init("201*0706-83-328").watch("J_TSwitchMod");

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#hd,body{background:none!important;}

(function(d){var

ta=d.createElement("script");ta.type="text/javascript";ta.async=true;ta.id="tb-beacon"

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;ta.setAttribute("exparams","category=&userid=472976229&tid=1d5788148769f628410ba9a64a1a3743&channel=112&&stats_show=");

ta.src=("https:"==d.location.protocol?"https://s":"")+".tbcdn.cn/s/atp.js";d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(ta);})(document);

(function(d){var

ta=d.createElement("script");ta.type="text/javascript";ta.async=true;ta.id="tb-beacon-ac";

ta.setAttribute("exparams","category=&userid=472976229&channel=112&&stats_show=");

ta.src=("https:"==d.location.protocol?"https://s":"")+".tbcdn.cn/s/ac.js";d.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(ta);})(document);

淘宝网

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淘宝店铺装修平台

页面

2、装修完成的结果图3-7所示

图3-7淘宝网店铺简单装修成果

3.2系统环境

要完成本文所说的实现过程，至少需要一台能连接互联网的计算机，并且拥有淘宝会员账号。3.2.1系统硬件环境

1、硬件：计算机一台。

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2、CPU速度：Intel(R)CoreDuoT65002.10GHz（建议P42.0GHZ以上）。3、内存：2GB（建议1GB以上）。4、硬盘：320G（建议80G以上）。

5、操作系统：Win7（建议WindowsXP以上版）。

第四部分实习总结

在实习的这段时间，我学习到了很多有关网站建设的专业知识。实习的时间快而又短暂，不知不觉实习的时间很快就过去了。回想这段日子，我真的有很失落过，也有很认真过，很高兴过，而现在就是很珍惜这段经验。马上就要回学校了，还有很多事情等着我去做，现在重要的就是要对这段实习时间做个报告，也是对自己实习的鉴定。在半年的学习生活以来。我学会了很多，也懂得了很多从生活中没发获得到的知识和道理。回顾半年以来，从那天真的我直接到经历了生活中的挫折和失败，到现在稳重和冷静的我，使我明白了一个道理：人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败，才能通往自己的罗马大道。在这半年里，我有失落过，烦恼过，悲伤过。有时觉得自己放手让时间在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道这是上天对我的一个考验，但在每次失落的时候我都会反省过来，告诉自己清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我应该善用于扬长避短的方法来促进自己，提高自己的综合水平能力。在学习方面虽然自己普通平凡，但是我会努力提高，做到最好，不管遇到什么困扰我都不会跌倒，我会不懈努力。从以前学习情况中，我觉得自己更应该发奋学习。我知道，在这又是我人生中的一大挑战，角色的转换，这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外，更重要的是得益一年的学习积累和技能的培养。在这里我知道我的将来会有光辉灿烂的一天。

刚刚认识淘宝，全职淘宝，家里人的不赞同，一些怀疑的目光，反而让我更鉴定我要坚持不懈地走下去，淘宝论坛是我每天必去的地方，在淘宝大学，在创业先锋等怎，不断地总结别人的经验，和自己的经验，因为试已经考完了，在实习期间，实习不去的话，每天都有很多时间去上网。

对比现在的每天卖十几笔交易，那时候一天都无人问津，现在反而找不到那些感觉了，真怀念，每天不耐烦地去指导一些代理，很累很累，当然，有时候也会很烦很烦，但一直觉得一切都是值得的，也是因为这些干劲，使我真正体会到了社会上生活的不容易，最好的老师还是社会，在社会上什么都能学到。

感谢张欣、杨盛、吕海华三位老师，带我完成这次毕业实训，同时也感谢我的同学们帮我。我会继续努力的。

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实习报告

第五部分实习日志

201*年2月17日（星期一）1.对淘宝网站开店入手。2.熟悉并了解任务。

201*年2月18日（星期二）

1.网站概要设计。

2.对网站功能进行分析，做出基本功能分析。3.设计出网站功能总框图。

201*年2月19日（星期三）1.对系统功能进一步完善。2.完善店铺管理的整体框架。

201*年2月20日（星期四）1.完成“店铺简介”模块。2记录出现的问题。

201*年2月21日（星期五）

1.编写完成“联系我们”和模块。3.记录出现的问题。

201*年2月22日（星期六）1.完成“产品展示”模块。2.上传信息到数据库。3.记录出现的问题。

201*年2月23日（星期日）1.完成“产品分类”模块。3.记录出现的问题。

201*年2月24日（星期一）

1.测试系统环境。

2.根据别家商铺的认证状况，上网认证自己的店铺。

沈阳工程学院实习报告

201*年2月25日（星期二）

1.网站概要设计。

2.对网站功能进行分析，做出基本功能分析。3.设计出网站功能总框图。

201*年3月1日（星期四）1.对系统功能进一步完善。2.完善店铺管理的整体框架。

201*年3月3日（星期六）1.完成“店铺简介”模块。2记录出现的问题。

201*年3月4日（星期日）

1.编写完成“联系我们”和模块。3.记录出现的问题。

201*年3月5日（星期一）

1.完成“产品展示”模块。2.上传信息到数据库。3.记录出现的问题。

201*年3月6日（星期二）1.完成“产品分类”模块。3.记录出现的问题。

201*年3月7日（星期三）

1.完成“行业新闻”模块。3.记录出现的问题。

201*年3月8日（星期四）

1.完成“留言板”模块。3.记录出现的问题。。2.关联数据库。3.记录出现的问题。

201*年3月9日（星期五）

沈阳工程学院实习报告

1.总结后台编写过程中出现的问题。2.集中解决并反复测试直至全部解决。

201*年3月10日（星期六）

1.完成前台“首页”显示页面制作。2.将“首页”链接数据库和后台管理3.记录出现的问题。

201*年3月11日（星期日）

1.完成“店铺简介”显示页面。2.分别链接到数据库，使页面完全显示。3.记录出现的问题。

201*年3月12日（星期一）

1．开始着手宣传自己的店铺，在各大网站上宣传，比如58同城、imp3交易论坛等等

201*年3月13日（星期二）

1．经常在线等待买家询问，并耐心的为对方解答。

201*年3月14日（星期三）

1.进行整体测试。

2.完善网站，修改不足之处。

201*年3月15日（星期四）

1.完成交易，给对方发货，联系快递。

201*年3月16日（星期五）

1．总结过程中遇到的各种问题，同时主动寻找解决方法，整理出一套流程，以后遇到问题先从流程中找解决方法。

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