201*年工作述职报告
201*年工作述职报告
尊敬的公司领导和全体同仁：
201*年转眼即逝，回顾过去的一年，在公司的正确领导下，各岗位员工的共同
协作下，认真分析、理清服务思路，转变服务观念，结合项目实际，扎实工作，勤奋敬业，各方协调，周到服务、完成了年度工作和既定的目标，就具体工作述职如下：
一、基础管理：
1.强化内部管理、结合公司年度计划，从基本制度建设，员工队伍建设，服务质量建设入手，从严管理，认真学习管理经验，积极参加公司组织的学习和培训，运用于日常管理中，取得明显的效果。
2.规范行为，项目各岗位员工统一着装，挂牌上岗，对业主，对业主单位服务按公司规章制度操作，员工按时上下班，请假严格按制度执行。每周召开例会二次，公司从开始学习《弟子规》等企业文化，项目是从年初学到年尾。并传达公司各项精神、工作目标、小结讲评上周的工作完成情况；按公司规定执行项目晨会制度，指出前一天工作不足之处；同时布置新的工作，并提出明确要求，员工分工明确，熟知岗位职责工作标准，工作规程，各项工作有序开展。二，安全管理工作：
1.消防安全，安全工作的开展在公司及区委办、保卫科、机关事务局的正确领导下，对消防设施设备开展12次巡检，组织消防知识培训3次、消防实际演练3次，项目制定了区委办会楼消防应急预案以及突发事件应急处置程序，做到有备无患，警钟常鸣。
2.防盗安全：加强人员数量配置。重点落实夜间防范，主要采取小区每栋楼周边设置安全员巡逻签到表，重点区域、办公楼列为重点巡查，严防死角。巡逻岗签到每小时1次的频率进行楼栋签到。有效防止盗案发生，发挥全员优势。凡发现可疑人员马上报告。到目前为止本项目没发生一起安全责任事故。
3.会议安全：加强对上访群众特别是大型团体上访群众的劝导和疏散工作，每月基本上都有3-5次的上访问群众，项目要求所有值班人员做到文明劝导，不与来访群众发生纠纷、冲突，配合保卫科坚决制止上访群众，维护政府机关的正常办公秩序。加强与业主单位汇报在工作中遇到的各种突发情况，全力配合保卫科和公安机关，劝导、疏散大型上访群众600余人次。4.设备设施安全：设备设施主要体现在用电、用水、用气、房屋主体这几方面的安全。全年共计检查64次，主要采取了周检、月检、季检。周检主要是对配电室用电、用水的设施设备进行检查，是否有损坏，用气是否有渗漏现象；月检主要对主下水管道、沉沙井、房屋外楼、排污管进行检查；季度检查主要是对化粪池、避雷设施、房屋主体结构、公共道路是否沉降进行检查。
5.交通安全：随着小区车辆的日益增多，视查小区车辆的停靠是势在必行。本年度小区车辆发生擦挂、碰撞、划伤20余次。同时，乱停乱靠现象日渐严重，10月份由区委办公室出台了三机关小区车辆管理规定并下发实施，对该项工作进行了专项整治。至实施车辆管理工作以来，共计张贴了违规
车辆280余次，锁、扣违规车辆共计140次，小区车辆的停靠得到了较好的规范。但由于车位缺口大，车辆增加数量很快，所以尽管加大力度，还是有部份未能规范到位，值得总结。三，工程维修工作
工程维修工作心系全体业主，是保障全体业主正常生活的重要工作之一。全年业主服务中心接业主报修538起，维修及时率达96%。合格率达98%，整改主水管漏水，处理26起，在维修工作中，项目制定了应急突发小组，不分白日昼夜，有求必应，有求必到。保证了业主的正常生活，受到业主好评。
四，收费工作：三机关小区全年收取物管费，代收代缴水电气费办公楼回款，完成了项目下达的任务，截止日前历史欠费共计户，其中空置房户，经联系年前同意来交费户，另有4户属遗留问题未处理，处理了就交费。年末，也是收费的重心工作。项目也会组织人员，搭建班子，做好持续收费的长期工作。
五，遗留问题处理：处理区委1栋1-1万梓鹏管道的走向堵塞问题；区委1栋2-3XXX渗水原因导致的室内被损的问题；1栋2-4XXX房屋质量问题、农业局1械1-2XXX被盗、2栋3-2XXX车辆问题、4栋1单元XXX室内被浸都协调处理好了。
六，会议服务：按照机关约定，办公楼、人大、政协，全年共接待102次，高层领导会议大、中、小会议，全年接待886次，全的会议无一次安全事故发生，得到了区委、机关事务局的多次表扬。
存在的问题：
1.员工服务意识较差，人员流动较大，自身管理水平不够，导致工作中缺
失盲点较多。
2.员工凝聚力不够，没有很好地发挥团队力量。3.清洁工作不够扎实，卫生死角清理不到位。4.小区车辆多，乱停乱靠还需要进一步下功夫
201*年度工作思路：
1.着重点提升物业服务质量；2.开展多种经营服务；
3.把XX物业延伸产业从小做大，从弱做强，红红火火。
述职人：XXX
201*.12.26
扩展阅读：201*年工作总结
201*年工作总结
时光飞逝，转眼间又是年。我是一名普通的乡村医生，自
从1997年从事乡村医生工作以来，在卫生局及卫生院的正确领导下，认真开展医疗预防保健工作，全面贯彻执行上级领导布置的各项工作和任务，全面履行乡村医生职责。
认真负责做好医疗保健工作。‘救死扶伤，治病救人’是
医生的责任所在，也是文明社会的组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用。为此，我们抱着为患者负责的精神，积极做好各项工作，热情接待每位病人，坚持把工作献给社会，爱心献给患者，受到群众的好评。
每次卫生院召开会议时，我们都认真听讲并做好会议记
录，会后积极完成上级领导布置的任务。现我将201*年的工作总结如下：
一：公共卫生工作（一）居民健康档案
我村现有人口4237人，201*年已经建档
%，
份档案已完善并归档。余人未建档，由于外出务工人员
较多，我们利用节假日和春节，外出务工人员返乡之际，201*年里，完成了份健康档案，完善资料并归档。（二）计划免疫
在儿童计划免疫中，根据国家免疫规划免疫程序，我们走家窜户，为适龄儿童送达预防接种通知单，做了不少实实在在的工作，对儿童家长的询问总是耐心解释，尤其对不理解的家长，我们不厌其烦与其解释，使家长按时送儿童进行预防接种，做到不迟种，做到不漏种，达到控制疾病，预防为主的目的。
（三）传染病管理
根据国家传染病法及传染病管理细则，在诊疗过程中，发现传染病及时上报，并做好各项记录，同时对患者进行跟踪，随访，对密切接触者进行医学观察。疑似病人进行转诊，做到早发现，早报告，早诊断，早治疗。做到了早切断传染源，减少了传染病的传播。按时对结核病人进行访视，及时了解患者是否按时服药，有无不良反应，服药后的效果。（四）慢性病管理
在201*年中，我们协助卫生院对辖区的高血压，糖尿病进行4次随访及1次体检，了解患者服药情况，有无症状及不良反应，对病人进行评估与指导，减少或延迟并发症的发生，提高患者生活质量。（五）老年人管理
201*年里，我们协助卫生院对辖区65岁以上老年人进行一次健康体检（血、尿常规，心电图，B超，肝功能，肾功能，空腹血糖），对老年人进行评估与指导。发现问题，及时向患者解释，指导患者用药或转诊，受到广大群众的好评。（六）健康教育
我村利用宣传栏对传染病、高血压、糖尿病的防治及妇女儿童保健知识等进行宣传，使广大群众增加对疾病的认识，了解各种疾病的发生发展，使之在生活中自我保健。减少疾病的发生和传播。同时，利用随访和体检之际，进行了6期健康教育，使广大群众更深刻认识疾病，提高自我防范意识，从而达到不生病、少生病的目的。（七）孕产妇管理
在201*年里，我们时刻对辖区孕妇进行摸底，发现后及时上报，并登记好孕妇的基本信息，向孕妇宣传国家政策（产前检查、母婴三项、住院分娩等），同时进行健康教育，宣传服用叶酸可以预防神经管缺陷。产后一周内进行家庭访视，同时进行新生儿访视，了解产妇身体状况并通知产妇42天后到卫生院进行体检，访视与健康指导。（八）儿童管理
对辖区内新生儿出院后1周内进行家庭访视，同时进行产妇访视，了解新生儿脐带是否脱落，有无感染，有无黄染，饮食情况等，通知家属新生儿28天后到卫生院进行访视、体检、健康评估与指导。按时通知适龄儿童进行预防接种，做到不迟种，不漏种，儿童是祖国的花朵，使儿童远离疾病，在祖国的怀抱里健康成长。（九）重症精神病管理掌握辖区内重症精神病人的基本信息，及时发现并反馈重症精神病人情况，定期协助卫生院对重症精神病人进行随访、评估。体检一次，按时通知家属到卫生院为重症精神病人领取药品。提高患者生活质量，为社会、家庭减轻了负担。（十）卫生监督协管
民以食为天，食品安全放首位，我们对辖区内的宴席（5桌以上）进行严格督导，对食品来源、质量把关，发现问题及时指出，督促改进，我们辖区内未发生一起突发公共卫生事件。
二、新型农村合作医疗
新型农村合作医疗，是政府主导，群众参与的一项惠民政策，我们积极宣传，使用各种宣传方式，让群众认识新农合，支持新农合，参与新农合。我们严格按照规定，不盗取新农合资金，不滥用药，使农民花小钱就能看病，让农民真正体会到国家的惠民政策。三、展望未来
多年来，在各级领导和同道们的支持下，无论思想，还是业务方面，都取得了一定的成绩，并得到了上级领导和广大群众的一致好评。但与同道相比还有一定差距，自己尚须进一步加强学习，并坚持理论联系实际为实际服务的原则，学以致用，用有所成。在今后的工作中，我仍将一如既往，对工作兢兢业业，对学习一丝不苟，对患者热情周到，为乡村医生增光添彩，为党和政府赢民心，做一名合格的优秀的乡村医生。
201*年10月8日
总结人：
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