文明行业创建半年总结
镇环发201*28号
镇巴县环境保护局
关于报送201*年度创建文明行业竞赛活动
半年工作总结的报告
市环境保护局：
为进一步促进我局精神文明创建工作圆满完成，现随文报来《镇巴县环境保护局201*年度创建精神文明竞赛活动半年工作总结》，请予审阅。
二一一年六月二十一日
镇巴县环境保护局
201*年度创建文明行业竞赛活动
半年工作总结
“一分耕耘一分收获”，半年来，我局始终坚持以“创建一流业绩，实现环境保护新跨越”为主题，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以市环保局、县文明办的要求为指导，狠抓文明行业创建工作，不断强化部门建设，努力提高环境管理、监测水平，加强部门队伍素质，塑造环保行业良好形象，为巩固市级文明单位标兵成果，争创省级文明单位奠定了良好基础。现将半年创建文明行业竞赛活动工作开展情况报告如下：
一、领导重视，科学谋划，组织有序
创建文明行业竞赛活动是环保工作的一项重要内容，对此我局积极部署，合理布局，成立了由局领导负总责，分管领导亲自抓，班子成员和承办人员具体负责的创建工作机制，并结合我局现状制定创建文明行业短期与中长期工作方案，营造创建工作良好氛围。按照市环保局要求，制定印发了《镇巴县环境保护局201*年创建文明行业竞赛活动实施方案》（镇环发201*15号）和《镇巴县环境保护局关于成立创建文明行业竞赛活动工作小组》（镇环发201*17号）的通知，对创建工作的具体开展指明了方向，划定了各项工作完成的时间表，并将创建竞赛活动主要内容分解到相应单位
及科室，落实到具体责任人，并将完成情况与个人年度考核挂钩，保证创建活动认真落实，有序开展，确保了文明行业创建不搞形式，不走过场。
二、开展工作及成效
（一）制订年度创建方案，明确创建任务，部门各项工作制度得到进一步完善
1、认真制订201*年创建文明行业竞赛活动实施方案。按照201*年全省环保工作座谈会和201*年度环保系统创建文明行业工作联评会的通知重要精神，并结合市环保局3月下旬的《201*年度创建文明行业竞赛活动实施方案》和《201*年度创建文明行业竞赛活动主要任务分解表》的通知要求，制定了符合我局的创建方案，分解细化阶段性目标任务，落实创建工作责任人，真正做到“分阶段，明任务，抓落实”。为深化文明单位创建内容，我局结合实际，积极制定了《“十二五”精神文明创建规划》，对我局今后五年的文明创建活动进行了展望，明确了目标。
2、强化干部职工综合素质，不断完善部门培训体系建设。一是以深入学习党和国家重要方针政策、环保法律法规为重点，以分析国内外发生的典型环保案例为手段，从而准确掌握国家发展方向，拿捏环保行业未来发展脉搏。二是认真开展社会主义荣辱观教育实践活动。大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德。三是以开展学习贾晓龙、向必强等模范人物的先进事迹活动为载
体，以开展“天寒书香”系列读书学习活动为契机，营造爱岗位、爱学习、爱职业的良好工作氛围。
3、完善部门学习教育长效机制。制定印发了《镇巴县环保局201*年度学习教育工作计划》，明确措施，落实责任，确保内容、时间、人员、效果“四落实”；二是落实定期组织开展学习教育活动长效制度，每周五作为部门集体学习时间。内容包括国家法律法规、上级下发文件、先进人物事迹等等，要求学习人员认真做好会议记录并深入学习体会。
（二）健全环保工作机制，行政执法水平又上新台阶1、进一步完善了《镇巴县环境保护局职位工作量化与考核办法》，以下简称《考核办法》。经过局务会多次研究修订，3月初新的《考核办法》通过并印发，内容涉及到职责分工、工作标准与考核办法、学习制度、考勤卫生、奖励与处罚等，进行了补充完善，保证全体成员工作、学习制度化、规范化、明晰化，真正实现环保工作有据可循，有理可依。
2、严格环评审批制度，提高审批效率。一是严格执行国家法律法规，依法审批，依法管理，科学规范，不断完善环评审批工作机制，提供高效便捷的环评审批服务，保证了“三同时”执行率达100%;二是不断完善我局环保优质服务体系，保证环境审批在最短时间内下达，切实提高审批效率，优化服务水平。三是为了有效增强我县污水、固废垃圾处理能力，我局加快县区垃圾场建设项目、污水处理厂等影响县域经济社会发展的重大民生工程环评审批，确保项目建设顺利实施。四是继续加大环境执法监管力度，坚持对辖区内污染环境行为进行定期排查，
为广大人民群众营造良好的生活环境。
（三）转变行业作风，服务质量得到有效提高
1、强化诚信教育，推进“诚信联盟”建设。一是今年四月组织全县工矿企业负责人，召开了诚信联盟及排污申报工作会议，把诚信建设作为加强环保系统精神文明建设的重要内容，深入开展“共铸诚信”活动。二是按照“诚信为先、机制健全、制度严格、责任落实、互相监督、管理规范、广泛参与、活动经常”的要求，进一步健全诚信联盟体系，完善诚信联盟章程，健全管理制度。三是结合“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动的展开，认真查处诚信缺失的企业和群众反映强烈的热点难点环境污染问题，努力营造诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的良好氛围。
2、转变工作作风，规范行政执法。推进服务承诺制，完善行政执法公示制和便民措施；进一步完善环保职业道德规范和党风廉政建设岗位责任制，严格落实全国环保系统“六项禁令”；确保12369环保投诉热线电话24小时畅通，共接报受理各类环境问题投诉33件（次），处理率达100。
（四）加强新农村建设，不断强化环保宣教工作成效半年来，我局抢抓机遇，真抓实干。一是不遗余力帮助我县渔渡镇、长岭镇、盐场镇、仁村乡等四个乡镇积极申报农村集中连片环境综合治理项目资金，深入推进农村环境保护，改善村容村貌；二是利用“科技之春”宣传月活动，悬挂环保标语过街横幅4幅，在“科技之春”活动现场摆放环保宣传展板6块；联合安监局等8各部门开展“安全生产”宣传月活动，发
放环保宣传手册150份；今年“六五”世界环境日，我局紧紧围绕“森林：大自然为您效劳”和“共建生态文明，共享绿色未来”为主题，于6月3日上午，在县城锦源广场举行“201*年世界环境日宣传活动”，举行了“共建生态文明，共享绿色未来”保护环境签名活动，发放宣传材料1000余份、环保生活小手册300余份，县电视台黄金时间段也进行了详细报道，通过滚动播放环保宣传标语、口号字幕，公众环境意识得到了极大提高，宣传活动取得了良好效果。
三、工作展望
面对半年来我局的成绩，我们欣喜的同时清醒的认识到还有很多工作需要我们更好的完成，也明白要实事求是，真抓实干才能出成效。我们将继续秉着“爱岗敬业、严谨求实、实干创新、乐于奉献”的汉中环保精神”，再接再厉，持之以恒，把我局文明行业创建活动做好、做大、做强，争取年度任务圆满完成。
主题词：环保文明行业工作总结报告抄送：县文明办。
镇巴县环境保护局综合室201*年6月20日印发
共印6份
扩展阅读：文明行业创建总结
Xx区卫生系统201*年上半年
文明行业创建工作总结
201*年上半年，区卫生局认真贯彻落实《201*年度市卫生系统创建文明行业实施意见》及《省医疗机构主要窗口服务规范》等文件精神，扎实推进医德医风、文化建设和文明行业创建，现总结如下。
一、精心计划部署、积极组织动员
根据《市卫生系统创建文明行业规划》和《区卫生系统201*-201*年度文明创建工作规划》，我局制定了《区卫生系统201*年度文明创建工作计划》，明确了今年我区卫生系统文明创建的工作目标、工作措施和工作要求。要求全区卫生系统紧紧抓住推进深化医药卫生体制改革的契机，坚持“为人民健康服务，让人民群众满意”的宗旨和“一切为了的发展，一切为了百姓的福祉”的工作理念，通过开展市卫生局“优质服务年”和区委区政府“执行能力建设年”活动，不断改进医疗卫生服务，构建和谐医患关系，坚持全面创建，全员参与、常抓不懈的原则，推进卫生系统三个文明建设的协调发展。四月份，召开了全系统加强医德医风建设暨文明创建工作动员大会，对我区卫生系统今年文明创建活动进行了全面的布置，动员全区各医疗卫生单位围绕“迎世博、迎亚运”的目标。围绕区委、区政府提出的“民本建区”发展战略，利用实施基本药物目录制度奇迹，加强职业道德建设
1和社会公德教育，全面提升广大医疗卫生工作者的职业素质，为提高全行业的文明程度作出贡献。同时要求各单位结合自身实际，坚持长远目标和近期计划相结合，采取扎实可行措施，加强职工思想道德教育，积极开展文化建设，切实把文明创建工作落到实处。使全系统都能投身于此项工作中，将此项工作抓紧、抓实。
二、围绕重点工作，着力推进行风建设
为进一步加强医德医风建设，规范医疗卫生服务行为，根据上级卫生行政部门有关文件精神，结合我区工作实际，今年我区将大力开展“推进医德医风建设，全面提升服务水平”活动。于4月召开了全系统的医德医风建设暨文明创建工作动员大会，为切实解决看病就医中群众反映的突出问题，进一步提高人民群众对医疗卫生行业的满意度打下了坚实的基础。今年我区卫生系统围绕提升整体形象，将创建4个示范点、5个文明示范岗（窗口），开展机关党员进社区、与社区结对开展送医进社区、党员志愿服务基地义诊、医德医风征文等系列活动，切实抓好医疗卫生行业文明建设，做到改善服务态度，优化服务流程，提供便捷服务，规范服务行为，为深化医药卫生体制改革，实现人人享有基本医疗卫生服务目标作出积极的贡献。
三、巩固创建成果，扎实提升全系统的文明创建水平为树立典型，巩固文明创建成果，在区卫生局的支持引导下，辖区内的XX医院在去年创建为XX市201*201*年
2度文明单位的基础上，今年努力争创省级文明单位。创建先进单位为全区卫生医疗单位树立文明创建的标杆。通过切实加强领导班子建设，提高管理水平和领导能力；加强队伍建设，努力提高干部职工的文明素质和管理能力；深入开展“医院管理年”活动，不断提高医疗服务质量；深入开展普法教育，加强综合治理；加强制度建设，做到科学管理。在全院形成“一把手亲自抓，主管领导具体抓，职能部门全力抓，群团组织齐抓共管”的创建工作机制。确保各项创建措施落到实处。充分调动全体职工的积极性，营造“人人关心、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。
切实抓好公共文明指数测评工作，下大力气规范公共场所、餐饮服务企业的经营行为，协调区有关部门积极开展无证无照整治工作，督促个医疗单位优化美化就医环境，一切从方便患者出发，健全完善人性化服务的各项措施，力争公共文明测评指数保持高水平。
在下半年的工作中，我们将通过总结经验，不断推进今年文明创建的工作顺利完成，以创建“文明城市示范城区”为引领，认真研究制定长效管理机制，确保创建成果得到进一步深化。
XX区卫生局201*年6月13日
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