创建全国文明城市自查报告
创建全国文明城市自查报告xxxx
在宝鸡市争创全国文明城市之际，我校坚决贯彻与执行市政府创建办与教育局有关文件的精神，积极开展与落实宝鸡教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动，对照金台区教育体育局创建工作要求，逐一排查此工作开展情况，并具体汇报如下。
一、加强领导，提高认识。
学校领导班子成员高度重视这项工作，接到上级文件通知，立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会，对全校师生进行动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。使全体师生明确创建意义，了解全国文明城市是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力，实质上就是推动我们这个城市向更高层次、更高水平发展。参与全国文明城市的创建，可以强化学校德育工作，推动校园文化建设，优化育人环境，提高师生的整体素质，引导学生争做“四有新人”，培养学生关心他人，关心社会的良好道德品质。成立我校创建工作领导小组，分工到人，落实责任。
二、广泛宣传，营造氛围。
1、在升旗仪式时进行《文明礼仪伴我行》的国旗下讲话，大队辅导员向广大师生明确提出活动要求，讲清活动的意义、目的，向师生家长印发关于宝鸡市创建文明城市的调查问卷，并动员广大师生家长关心支持创建和谐校园活动，群策群力，献计献策。
2、围绕我校的工作重点，大力开展宣传，借助宣传栏、黑板报、橱窗、学校网站，设立创建专栏，刊载创建内容，定期更新。张贴横幅标语，播
发活动消息，宣传典型经验，提高学生及家长的参与度和认识度。加大创建宣传力度。
3、学校教导处与少先队开展了“文明礼仪伴我行”“小手拉大手，文明一起走”活动，清明节开展“小手拉大手，提倡文明祭奠”活动。并面向学生及家长进行了家庭礼仪的专题讲座，增强家庭美德教育，宣传文明常识。
三、开展活动，力求实效。
学校以“学会做人、学会学习、学会创造、学会交往”为育人目标，始终把育人放在第一位，通过开展丰富多彩的教育活动，创建和谐校园，强力推进创建全国文明城市活动。在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动，鼓励学生争当“文明小公民”。
1、突出一个主题抓住“创建文明城市，构建和谐校园”这一主题，积极开展丰富多彩的教育活动。
2、狠抓一个教育狠抓学生的行为习惯养成教育，建设良好的校风。我们以落实《小学生日常行为规范》为重点始终抓好学生的养成教育。
3、细化一个活动抓好《宝鸡市创建全国文明城市宣传材料》和公民道德建设纲要的学习、实践活动，教育学生做文明诚信好少年。
4、坚持一个重点以“爱岗敬业”为主题，不断强化师德教育，着力塑造“博爱严谨合作创新”的教风形象。
5、推进一项改革按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设了丰富多彩的选修课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担。尝试个性化作业设计，分层要求，促进不同层次的学生都获得发展；推进阳光体育锻炼，每天下午开展校园足球比
赛；控制学生在校时间，减轻学生课业负担，落实素质教育要求，促进学生全面发展。开展以“文明礼仪伴我行”为主题的教育实践，提高学生讲文明、懂礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性，养成良好的语言与行为习惯。开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的主题教育活动；健全未成年人思想道德教育工作机制，建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络；进行安全教育，建设平安校园；完善学校心理健康咨询室，配备专业教师，制度和有关教学资料齐全；广为开展德育活动和系列阳光体育活动。
活动的具体内容为：
1、开展一次国旗下演讲活动。同学们宣讲开展争创文明城市文明学校的重要意义。
2、开展主题班会活动。根据学校开展的“说文明话，行文明事，做文明人”系列教育活动，各班开展以“争做校园文明小使者”为主题的形式多样的班队会。
3、各班出一期以创建文明城市为主题的黑板报。
4、开展“走文明路，行文明车”的交通安全知识宣讲教育。加大交通规则的教育力度，促使学生形成自觉遵守秩序、排队候车和依次上下车、文明骑车行车、礼让座位、不乱穿马路、不闯红灯等良好交通习惯。
5、举行全校晨会。对学生进行文明教育、引导，表扬先进，指出问题。6、每名学生向家长宣讲“创建文明城市共建美好家园”等材料。印发“文明城市调查问卷”给学生带回家，让家长跟孩子一起完成。通过家访、电访、校信通等形式进行家校联动，扩大活动覆盖面、参与率和影响度，得到家长的支持和帮助，推动我校创建全国文明城市工作的深入开展。
7、加强师德教育。学习《宝鸡市教师十条禁令》《教师职业道德》教育全体教师依法施教的水平和师德修养。
8、开展“我与文明找差距”活动。组织师生寻找自身与文明的差距，也动员全校师生为学校创建出谋划策，鼓励他们提出意见和建议。
四、校园文化建设
以“爱护校园环境，共建美好家园”为主题，整治校园环境，优化育人氛围。
1、学校提出了“建设绿色、文明、书香校园，孕育绿色心灵，促进全面发展，实施素质教育，营造学生健康、幸福成长的最优环境，向充满希望的生态化、人文化、现代化的绿色学校迈进”的基本办学思路和目标。
2、对教室、校园环境的卫生，我们有严格每日三小扫，每周一大扫的制度；厕所、餐厅卫生工作有专人负责，保证每日的状况都符合卫生标准。
3、制定校园文明值周制度，教育和监督学生随时随地都不吐痰、乱扔果皮、纸屑，自觉维护校园的整洁。建立奖惩制度，每月评选流动红旗、文明班级，并在周一校会上进行表扬。
五、对照体系标准，做好有关材料收集、整理、汇总和上报工作。大力整改检查中发现的问题，查漏补缺，针对薄弱环节，开展专项整治，进一步加强讲文明礼貌、遵守交通秩序、心理健康咨询服务、整治校容校貌、确保学校安全、搞好校园环境卫生等工作，以优异的创建成绩迎接检查。
六、下阶段创建思路。
1、进一步提高认识，做到“全校动员、全面落实、全天保障”，把创建工作放在重中之重的位置。
2、进一步加强领导，强化责任，明确目标。3、认真对照细则，查缺补漏。
4、加强“不吐、不丢、不闯、排队、让座”的“十字要求”。经过这段时间的努力，我校创建文明城市工作取得了明显的成效，师生们增强了文明意识，养成了文明习惯，提高了文明素质。随着创建活动的不断深入开展，我校将在区教育局的领导下，认真贯彻落实上级指示精神，结合创建实际，高标准严要求，纠建并举，真抓实干，重点做好以下几方面工作，一是继续坚持有目标、有责任、有落实，确保贯彻精神不走样，落实工作有创新；二是完善创文工作台帐，收集资料，分门别类，充实内容，规范装订；三是进一步加大宣传力度，通过创建讲座、悬挂横幅、创建板报等方式，增强全校广大师生及家长对创建工作的知晓率和认同度。
我们相信，在上级的正确领导下，经过全体教师的共同努力，一定会认真完成创文工作任务，为全国文明城市的创建做出自己应有的贡献！
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创建全国文明城市工作自查报告
根据****“创建全国文明城市”工作要求，***于5月11日下午召开了办公会，传达学习了上级有关精神，对本单位创建工作进行了自查，现将自查情况报告如下：
一、自查情况：
创建工作组织领导得力，相关资料健全；先后在门口悬挂了两条布标，设置了宣传栏，通过电子显示屏宣传创建标准和内容；召开了二次创建工作会议动员、宣传会议，职工知晓率和支持率均达到标准；通过创建工作，规范化服务得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都有明显提高；建立了高效的投诉处理机制，服务满意率达到90%；环境明显改善，服务流程合理。但在自查中也发现了一些不足：一是个别职工对创建工作思想模糊，认识不高；对创建文明城市相关标准掌握不准，特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷，存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高，责任心不强，对自身要求不高，与创建工作要求还有距离。针对存在问题和各级创建工作要求，经党政联席会议研究决定进一步加强整改，提高职工文明素质，确保此次创建工作任务顺利完成。
二、整改措施
要进一步提高认识，建立健全机制，推进创建工作顺利实施。1、提高认识夯实基础
一是夯实创建的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的机制。二是夯实创建的思想基础。通过多种形式，对创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战，创建达标”的观念。使全体职工对创建工作的
重要性和现实意义认识的更加清楚，积极参与创建工作。三是将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标，加强日常督促检查，对给创建工作造成不良后果的科室和个人，给予严肃处理。
2、强化学习教育，提升职工素质
一是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。二是与组织学习活动相结合，提升服务意识和水平，通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。
3、规范服务，提高服务质量
组织职工学习创建工作考核标准，进一步完善服务手段，积极推行窗口服务公示制，开展承诺服务，强化医德规范教育；狠抓窗口服务，实行弹性工作制，热情周到，着装整洁，注重文明礼仪，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱，及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核，由办公室每月进行创建检查，将创建工作检查结果与当月综合绩效考核挂钩，使各项服务措施和制度得到有效落实，确保各项测评指标全部达标。
201*年5月
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