银行卡宣传活动工作总结
和兴支行“银行卡安全用卡话您知”
宣传活动工作总结
为了贯彻落实中国人民银行文件精神，和兴支行紧跟分行的脚步于201*年3月1日至201*年11月30日在网点及网点周边1.7公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。
和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员，高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人，并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕，行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责，宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责，合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。
活动第一阶段：“安全用卡学习月”
第二季度为了达到员工人人掌握，人人传播的效果，我们先是开展了“安全用卡学习月”活动，活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记，资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。
活动第二阶段：“走人周边社区”
第三季度为了更深度开展活动，增强活动效果，我行制定了用卡
安全常识手册，采取“走人周边社区”路演的方法来普及周边社区客户的用卡安全知识，将宣传彩页夹到物业公司给业户配送的报刊内，在路演时我们达到了“主动讲解”、“送保障”等公益目的。带动周边客群的用卡安全意识及对银行基础知识的了解。我们还会提醒客户，一定要注意，不要把自己的身
份证信息泄露给不可靠的人，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途；如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时，应谨慎确认，勿贪小便宜，也不要紧张害怕，应直接到发卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一的客户服务热线95555或800-820-5555。就这样，我们的服务再次得到了客户的认可，客户的安全，我们的安心。
活动第三阶段：“公众教育日”第四季度尤其在11月份我们重点以“公众教育日”这整个银行业的“银行卡知识普及”盛世活动为契机，将“安全用卡”活动再次巩固并推向了高潮。将
活动主题“多一份金融了解，多一份金融保障”时时挂在嘴边，记在心间。
此次活动得到了分行领导的大力支持，支行员工的鼎力配合，周边客户的极力认可，可谓是百举百全，公益惠民，功不可没。
和兴支行201*-12-12
扩展阅读：农民工银行卡宣传活动总结
关于“亲情银行卡，服务农民工”宣传活动的总结
人行铜陵中支：
自201*年1月8日以来，为大力推动农民工银行卡特色服务业务的快速发展，引导客户多频次使用农民工银行卡特色服务,扩大服务影响力，提升业务知名度，我行按照人行铜陵中支的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“亲情银行卡服务农民工”为主题的综合宣传活动，现在整个活动的开展情况汇报如下：
一、强化组织，精心部署
自人行铜陵中支作出开展“亲情银行卡，服务农民工”特色服务宣传的决定后，我行特成立以分管行长程新贵为组长，各支行、分理处负责人为成员的农民工银行卡特色服务宣传活动领导小组。各营业网点也相应成立以网点负责人为组长，网点员工为成员的宣传工作领导小组，并明确了责任，细化了分工。由总行电子银行部作为本次活动的牵头部门，负责整个宣传活动的开展工作。
二、具体活动措施
宣传活动开展以来，由电子银行部统一印制了宣传条幅（亲情银行卡，服务农民工），订制了授带，专门从基层网点抽调了四名业务能力强，有宣传营销经验的青年员工组成专门的宣传队，在市区人流较大的六家支行做驻点宣传。通过摆放宣传桌椅，在LED屏上播放滚动字幕及电视专题片等形式向过往行人宣传“62”标准银联卡的特色服务。
1、人员聚集地搭建宣传服务台。义安路支行利用春节农民工返乡、回城之际，选择在火车站流动人口聚集的地方搭筑宣传咨询台，向广大过往人员分发宣传单，耐心地为农民朋友解读宣传资料上的知识问答，接受农民朋友的咨询，解答现场咨询达700余人次。
2、基层网点窗口宣传。各分支机构选择通俗易懂的宣传口号，在LED屏上进行滚动播出。本次活动共发放宣传海报25张，3000余份，扩大广告覆盖面，力争做到人人知道、家喻户晓。
3、设点宣传。我行于201*年1月8日上午，开展了以“亲情银行卡，服务农民工”为主题的农民工银行卡特色服务宣传活动，此次宣传活动共设立六个宣传点：营业部、义安路支行、石城路支行、新城支行、淮河路支行、西郊支行等。
4、短信宣传。通过我行短信网关平台，向铜陵市民（138、139、158、137等网段）发送农民工银行卡宣传短信近30000条。
5、做好农民工卡取款服务。一是各单位主要负责人站在宣传一线，靠前指挥，率先垂范；二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作；三是走出去宣传，深入公交车站、商场门口等人流集中地进行发放宣传折页，让市民及农民工朋友了解农民工银行卡特色服务；四是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。
三、措施得当成效显著
自我行开办农民工银行卡特色服务业务以来，有效地解决了农民工返乡携带大量现金不安全的问题，也为我行拓展了业务空间。真正让当地群众进一步了解农民工银行卡的服务方式和优质特点，取到了良好的宣传效果，提高公众对农民工银行卡特色服务的认知度。以上就是我行开展农民工银行宣传活动工作以来情况报告，不足之处，请示正！
二○一二年一月三十一日
图为我行在营业部设立的宣传点。
图为义安路支行宣传点，工作人员在现场办卡及解答客户咨询。
图为我行工作人员在公交车站进行宣传折面的发放及回答客户提问。
图为我行通过网关向客户发送的宣传短信截图。
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