银行活动报告
XX银行关于征信活动报告
按照中国人民银行《关于开展征信专题宣传月活动的通知》要求，为进一步加强征信宣传工作，拓展征信知识宣传的广度和深度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设，XX银行结合实际，在周边社区举办了“金融知识普及”活动，并将活动结果汇报如下。
一、分行领导高度重视，成立“征信宣传月活动协调小组”“征信宣传月活动协调小组”成员包括，分行主管行长任组长，负责全行宣传活动的总指挥调度工作，各支行行长任副组长，负责具体部署宣传活动，分行零售业务部和公司业务部具体负责征信宣传月的组织协调工作。
二、内外兼顾，全方位开展宣传活动（一）通过行内学习增强员工征信认识
加强理论学习，是确保征信管理工作朝着正确方向前进的指明灯。为加强征信查询管理工作，强化征信信息查询用户的风险意识，天津分行牵头组织了各支行（营业部）、业务拓展部学习征信内控管理制度，邀请资产室工作人员详细讲解了人民银行征信管理的主要内容、企业和个人征信系统操作及管理等，列举了个别征信管理涉诉案例，指出了金融机构不重视征信管理工作可能带来的危害，强化了员工们的风险意识以及合规使用个人征信系统的方法。通过此次培训，分行培训了20名征信信息查询员，确实有效的维护了信息主体的合法权益。
为增强全体员工的征信意识，从而在工作中更好地为客户做好征信解释工作，避免客户误解事件发生。分行还组织员工从9月初开始集中学习征信知识，由于工作量大，员工很难在工作时间抽出时间学习，在分行领导的号召下，员工每天在班后集中学习征信知识。学习过程中，大家的学习热情极为高涨，由员工轮流诵读文件，并认真做好每天的学习笔记，对文件名、文件内容及心得体会仔细加以记录，强化了员工对征信知识的认知度。为进一步检验征信从业人员的征信业务知识水平，我行组织全体员工进行了闭卷考试。此次考试与金融机构征信系统操作人员实际业务工作相结合，考试内容从中国人民银行征信业务知识试题库筛选产生，主要为企业和个人征信系统操作使用类题目，采用标准化题型——单选题、多选题和判断题，由知识测试系统随机抽取产生每场考试题目。从总体情况来看，这次考试取得的成绩令人满意，这也从一个方面较好地反映了辖区各行征信岗位人员整体素质的明显提高。通过本次培训与考试，对于全面提升征信从业人员业务素质、提升征信服务水平有着重要的意义，充分调动了辖区征信从业人员学习征信知识、精通征信技能的积极性与参与热情。一个月来征信知识的学习，员工的责任意识增强了，对客户的服务更加完善，客户满意度不断提高。（二）在行内对来行客户的宣传解释工作
行内宣传主要做好个人征信宣传和企业征信宣传两方面工作。自9月1日起，在所有营业网点电子屏滚动播出征信宣传标语，网点内设立宣传栏，大厅内放置与活动有关的宣传折页，并在入口处悬挂“珍爱信用记录享受幸福人生”横幅，在显著位置粘贴宣传海报，让每一位来行的顾客首先映入眼帘的就是相关活动介绍。客户在等候办理业务时，工作人员会主动上前为客户介绍征信知识，客户在办理业务时，工作人员会为客户递上征信宣传折页。活动期间，个人征信宣传涉及百姓生活的征信产品、个人信用报告的查询、使用，社会公众怎样关心自己的信用记录等多方面内容。企业宣传方面，主要包括当前社会信用建设的情况，社会信用对经济发展的作用，企业应该从哪些方面关心自己的信用、提高自己的信用，此外，以座谈会形式做好对公客户的宣传。座谈会上，企业客户专员向企业客户讲解了企业信用的定义、用途、信息来源采集，及有关征信事项。以企业信用的重要性、应用性及未来发展预期的讲解，让企业客户认识到企业信用在工作中、在业务往来中代表着企业的一张名片，是企业的信用基础，征信系统提供企业业务发展的平台，可以为企业发展如虎添翼。通过宣传，使企业认识到企业信用的重要性，多家企业表示，在今后的工作中要继续提高产品质量，增强信用意识，依靠诚信力量把企业做大、做优、做强。行内宣传期间，通过对个人和企业的征信宣传，积极推动全民征信知识的普及和全民信用意识的提高。
（三）在行外举办知识讲座，进行宣传知识普及
分行工作人员还积极与街道社区联系，走进社区对居民们开展行外集中宣传。9月19日，XX银行在教师村社区举办了一场别开生面的金融知识普及讲座，以个人征信为主要宣讲内容，并在现场为居民们答疑释惑。通过典型案例分析，告诉人们个人信用的重要性、如何保护个人信用以及个人征信的用途等。宣传内容以群众喜闻乐见的方式讲解，通过贴近百姓生活的个人征信应用，从信用卡、房贷等与百姓生活密切相关的实际出发，进而达到宣讲目的。分行员工在活动现场还发放了宣讲折页，并以轻松有趣的有奖问答形式结束了此次宣传。参加讲座的上百名社区居民对这一生动直观的征信知识普及形式和贴近生活的讲座内容赞不绝口。
通过分行的大力宣传，社区居民对征信知识认知度明显提高，从对其一知半解到了然于心，从漠不关心到对征信知识表现出浓厚兴趣，并对我们的征信宣传活动给予高度评价。同时，通过9月29日在人民银行召开的征信工作先进集体和先进个人表彰电视电话会议，使我行学习了解同业他行的先进工作经验和方法，今后，我行将继续组织员工向社区居民讲解征信知识、解答征信问题，大力
开展征信宣传活动，为构建和谐金融环境作出更大贡献！
XX银行
二一一年九月二十九日
扩展阅读：交通银行活动总结报告201*1026
“一个交行一个客户强强三人行财富管理大赛”华中片区PK赛活动总结报告
201*年10月26日
一、活动概述
活动目的及意义：
此次活动目的在于推动交行零售板块重点业务、重点产品快速发展，探索“强强三人行”团队营销模式的广泛应用，收集经典的营销案例和个性化金融服务解决方案，发掘培养具有实战能力的青年营销人才；意义在于表现出交行集业务拓展实践、业务知识考查、营销技能展示、服务方案策划于一体，以多种竞赛形式展现我行青年员工风采，培育、增强“客户为本”的银行经营理念。
活动到场人员：
嘉宾评委8人，交行员工以及参赛代表队50余人，人数共计约60人左右。
效果评价：与会嘉宾及评委在礼仪小姐的引导下，井然有序入座，现场氛围十分融洽。
活动时间、地点:
时间：201*年10月20日（星期四）8：00－11：55地点：长江大酒店会议中心
现场活动效果：
本次活动圆满开展，是多方协调和努力的结果，且得到与会领导及参赛人员的一致好评和肯定。活动期间内，参赛选手积极参与每个活动环节，让大家欣赏到了交行团队竞技的风采；同时增加了微博互动、趣味数钞票等诸多活动亮点，极大的调动了现场观众参与热情，更是为本次活动锦上添花。
二、活动的过程（201*年10月20日8:00-11:55）
时间内容现场实景8：008:30人员入场时2名礼仪小姐在签到处为参加此次活动的领导佩戴胸花，指引签名留念，并引领进入会场。8：30-8：40主持人精彩的开场掀起整场活动的序幕。开场时对活动比赛规则和到场的评委一一介绍，同时向在座的评委、观众宣布在活动当中加入了全程微博互动环节。8:408:50交行领导张书记在礼仪小姐的引领下登台致词，宣布比赛开始并预祝比赛圆满成功。主持人在领导致词完毕，并为进场参赛队伍进行简短介绍，各参赛队伍迈着整齐的步伐在礼仪小姐引领下高喊竞赛口号到各自区域就坐，准备比赛。8:509:35在金融知识问答中，我公司为参赛队提供了专业的抢答器和计分器等硬件设施，让在场所有的人员感觉到此次活动的专业性、严谨性。同时参赛代表队也表现出了他们过硬的专业知识和职业操守。
9:359:55茶歇会的设定让选手在紧张的比赛后可以很好的得到调节，也给大家带来了很好的交流机会。在此环节向现场人员播放了微博活动环节画面，目的在于让更多人参与其中为比赛喝彩。9:55-10:15现场高端客户营销环节中，让大家欣赏到了各队选手自编自演的精彩节目，感受到了交行人全方位的才华，同时现场的工作人员对于所要用到的道具进行了合理摆放，使参赛选手的表演更加顺畅。10:15-10:35趣味数钞票中独特的选人方式、有趣的小游戏在配上主持人的幽默提问让现场的观众和评委在紧张的比赛当中得到放松，使整个现场气氛变的更加浓厚、热烈。10:35-10:55播放湖北中桥科技有限公司宣传片，主持人富有磁性的介绍使宣传片更加出彩。
10:55-11:25小企业金融服务方案现场制定中，各参赛队用他们的专业知识构思方案PPT，用生动的演讲诉求主题，展示了交行为企业谋发展的态度和诚意。11:25-11:45在青年风采展示环节，各参赛队精彩的表演配上专业的音响师，让选手表现得更加精彩，同时也展现了交行员工另一面的风采。11:45-11:55颁奖仪式共颁发了4个奖项，礼仪小姐引领颁奖嘉宾为获奖队颁发鲜花、奖杯及礼品，同时与获奖代表队进行合影留念。整场活动在专业评委、参赛代表队及现场热情观众的掌声中圆满结束。14:00代表湖北省交通银行的参赛队在武汉著名首义广场进行拍摄，展现出湖北分行代表队斗志昂扬的气势，对于进军交通银行总行比赛做好了充分的准备。＃
三、活动前期物料准备
1、活动前一周制定了详细的物料清单。2、活动礼品的选定及购买到位。
3、奖杯、背景板、横幅及易拉宝等物料的设计并制作到位。
具体物料背景板板擦、马克笔奖杯易拉宝选手胸牌举分牌礼品包装道具矿泉水鲜花水果餐巾纸主持人手卡横幅签到板欢迎水牌移动幕布评委席水牌竞赛台水牌工作牌PPT演讲遥控器打分表、评委资料道具1块各10个4座10个12个8个26个（苹果手机、金条模型）各1个4箱4束60人份量10包（对折）答题卡3条1块2个1块8块4个20个2个8份练习钞3捆数量
四、活动亮点
1、主持人精彩的开场白，在每个环节进行了合理的衔接，很好的调动了现场的气氛，使整场比赛在一种热烈、激情气氛当中落幕。
2、本次活动应用了评分软件、抢答器及抽奖软件，给活动带来了不少的新颖感，使活动组织更专业。3、比赛中穿插了（微博互动、数钞票等）互动节目，调动了选手及观众的参与积极性，调节了现场气氛，同时也给比赛增添了不少的可观性。
4、本次比赛邀请了现场评委点评，为选手们提供更加专业性的建议。
5、本次活动中增设了红地毯、签名墙，易拉宝、横幅等宣传物料的配合摆放，为会场气氛增色不少。6、细致的活动方案制定，详细的工作安排表，保证活动及时有效地进行。
五、活动存在的问题
1、活动细节敲定时间较晚，流程反复调整多次，彩排安排仓促。
2、参赛选手在PPT方案和才艺展示题目等文件报给不及时，在收入电脑编排上时间不够。
3、活动筹备时，宣传片提交时间过晚，且视频格式有问题，在现场没有时间进行调试，导致在播放过程中出现了一点失误。
4、参赛选手在道具方面与工作人员沟通不足，在道具的使用中出现点问题。
六、活动效果分析
1、前期准备工作充分、到位：
（1）提前与场地方进行联系，开展好场地的安排，保证活动如期进行。（2）横幅、易拉宝摆放在最显眼的位置，增强现场氛围。
（3）红地毯、签名墙、舞台背景板的布置与摆放让流动线路更加明确。（4）现场活动所需物料运送到位。
（5）活动前天下午安排彩排，选手熟悉现场及活动流程。
2、现场执行工作有序、高效：
（1）工作人员在活动前提前到达会场，及时开展物料的搬运工作。
（2）及时进行音响、灯光、电脑、投影仪等器材的调试，保证活动的高质量进行。（3）工作人员及时发放饮用水，并主动引领嘉宾入座，保证会场秩序。（4）活动中，工作人员配合参赛选手进行道具的摆放和更换及发放礼品。
（5）会场布置得当，座位安排合理，主持人的精彩串联、礼品精美实用，活动精彩生动，获得现场观众及评委一致好评。
3、后期收尾工作及时、认真：
（1）及时做好各项物料的清点、打包工作。（3）积极认真统计、总结活动大赛情况。（4）文字类资料进行整理，编排。（5）现场拍摄照片进行挑选和修改。
（6）对于活动现场拍摄的视频进行剪辑、刻盘。
七、活动感受
回顾此次比赛，整体场地布置符合交通银行举办此次活动调性，物料配合及时。整场活动按照预期流程顺利有序进行，整体效果良好。活动现场所有人员积极参与其中，反响热烈。而本次活动的圆满成功，不但使现场观众看到了一场高质量的比赛，同时也使我司同事得到了很好的锻炼。
一个活动的成功不仅需要有序的组织，而且还需要大家的协力合作。例如在比赛流程的调整和资料不是很到位的情况下，大家协力合作，及时沟通解决，让此次活动圆满落幕。在此，我们要感谢为此次活动付出努力的机构和个人；我们相信，在以后的工作中我们将会做得更好，更出色！
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