社会矛盾纠纷调处服务中心年度工作总结
**街道社会矛盾纠纷调处服务中心年度工作总结
今年，**街道根据市、区两级有关文件精神，自去年成立了社会矛盾纠纷调处服务中心，也成立驻派出所调解工作室。今年街道辖区内无因调解不及时而导致的刑事案件和严重治安事件。中心共受理各类矛盾纠纷**件，均形成了书面调解协议。
1、加强基层调解组织建设。由于社区人员变化大，我们及时要求各社区选配好调解人员，并及时进行业务指导，各社区没有出现长时间缺少调解人员的现象。辖区现有*个社区调委会，调解人员均配齐到岗。为提高社区调解主任的业务能力，我们根据区司法局的工作部署，参加了区司法局组织的调解员培训，街道司法所还组织了一次社区调解员的业务培训，培训中，就调解工作的原则、调解工作任务、调解工作方法、调解工作程序以及调解协议书的制作等进行了讲解，同时，各社区调解主任还就实际调解过程中的案例及调解工作经验进行了交流和互动，通过以会代训和各类培训活动，为调委会成员提高自身的业务知识水平，熟练掌握调解技巧，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，维护社会稳定打下了坚实的基础。同时进一步规范了社区工作台帐。
2、建立“公调对接”工作机制。今年，在区司法局的指导下，我们顺利实现了“公调对接”工作，在派出所设立了调解室，并展开了工作，在对驻派出所调解员业务培训的基础上，加强对他们的业务指导，为驻所调解室提供了必要的办公用品，每周要到驻所调
解室一次，检查指导工作，目前驻派出所调解室已成功调解各类矛盾纠纷*起，涉及赔偿金额*万多元，有效地维护了稳定。
3、开展了对重点矛盾纠纷的专项排查调处工作。我们针对矛盾纠纷的多发性、普遍性的特点，坚持每月进行一次矛盾纠纷的排查，重大节日集中排查的工作制度，每月召开一次社区调委会例会，分析矛盾纠纷的重点和难点问题，做到关口前移，把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，在维护社会稳定中起到了第一道防线的作用。
**街道社会矛盾调处服务中心二一年十一月十五日
扩展阅读：社会矛盾纠纷调处中心201*年度上半年工作总结
**镇社会矛盾纠纷调处中心201*年上
半年工作总结
今年以来，我中心紧紧围绕建设“平安**”、“和谐**”的工作目标，按照区工作领导小组的要求，深化认识、做强基础、完善机制、健全网络、提升绩效。我中心不断强化基层基础工作，完善大调解机制，全力化解社会矛盾纠纷。在我中心指导下，镇级调解组织调处矛盾纠纷**起，调处成功**起，调处成功率为100%。
今年，我们的工作注重以人为本，不断创新思维、创新机制、创新手段、创新特色，努力打造大调解工作新亮点。
1、组织专职人民调解员培训工作。组织全镇人民调解员进行业务培训，增强了调解员的综合素质和调解工作水平，有效地提高了调解的成功率。
2、开展“特色调解室”工作。我中心在派出所成立驻所调解室，并成立了医患纠纷、劳资纠纷、征地拆迁、环境保护等专业调解委员会。
3、召开专职人民调解员工作例会。研究近阶段的工作情况，矛盾纠纷的发展形势以及部署下一阶段的工作等。
下半年工作思路：
1、做好特殊时期，如国庆、元旦期间的矛盾纠纷排查调处工作的安排，预防突发性事件。2、定期组织开展人民调解员的业务培训工作。3、继续开展法律宣传活动，向广大人民群众提供各种法律咨询，推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，维护自己的人身、财产安全。
4、做好案卷归档，完善日常工作，做好各级领导、各单位工作检查、参观的接待工作。
**镇社会矛盾纠纷调处服务中心二一二年六月三十日
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