201*年营销班长工作总结
201*年营销班长工作总结
伴随着忙碌的工作节拍，不知不觉中二一一年即将成为历史，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得2月
20日是我刚刚进入松林网络公司的第一天，怀着无比激动与些许忐忑的心情步入了大客户经理工作的第一步。这一步也是最重要的一步，像许多人一样，我在大客户经理这一工作中摸索着前进，让自己充实，让自己去学习，去实现自己对于公司的更多价值所在！
公司给予我的是无限的鼓励与支持，在房总、孙部长的领导下，，我很快的进入自己的工作角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作团队中，实现团队的最佳效益。这使我很快由大客户经理工作提升到了营销班长的工作，以下是我对一年来的工作做出总结：
一、主要工作情况
一、1、发展渠道、拓展市场、提升业绩
在我胜任大客户经理这一工作时，主要负责电信移动个客业
务（C网业务），刚开始对这些业务很生疏，不知道从何处入手，如何快速抢占松江河移动通信市场份额就成为摆在我面前的难题，为此，我就把有关业务资料带回家，利用休息时间学习相关业务知识，因为只有熟练地掌握业务知识才能进入积极有效的工作状态，同时，我深入松江河移动通信市场，对移动通信市场进行了深入细致的调查研究，结合松江河移动通信市场的实际情况，制定了发展渠道、拓展市场营销方案，通过我的刻苦努力，在极短的时间内共拓展营销渠道6家，其中有4家营销渠道业绩显著，（从3月份至12月份，渠道一共发展租机用户130户，发展以旧换新手机163部，单放号237个）从而使C网业务业绩疾速提升，达到预期营销目标，并得到上级领导的认可。2、努力学习业务知识，提高团队业务素质
今年4月25日，由于我的努力工作，我晋职到代理营销主管，为更好得做好本职工作，我努力学习相关业务知识，为我的业务顺利开展奠定了坚实的基础，我在努力提高自身素质的同时，还组织我们营销班组的全体成员对相关业务知识进行经常性的培训、学习，使我们营销班组的整体素质得到极大的提高，并在实际工作中取得了优异的业绩。
3、管理正规化、工作上台阶
承蒙领导的信任，在今年的8月份，我由代理营销班长晋升为营销班长，凭借平时日积月累的工作经验，我很快进入角色，结合工作实际情况，制定了相关规章制度，带领客户经理走市场，对市场进入深入细致的研究，共同研究市场营销策略；同时，制定每一天的工作目标，掌握目标的完成及进展情况，根据遇到的困难找原因、想对策，努力扩大成果，增加市场份额，使公司的营销工作上了一个新台阶。现在我对这一年营销班组的工作业绩向领导进行汇报：1、业务发展：以太网全年265个
宽带全年301个
固话56个
有线电视安装11个
策返卫星接收器并成功安装有线67户AD转以太网4个2、固话清欠：43046.87元3、有线电视清欠：1093180元
4、11月份完成漫江林场有线电视欠费催缴33108元，
固话欠费催缴510元。
5、12月份果松林场共收有线电视欠费20640元总之，在上级领导的正确领导和相关部门的大力支持下，通过我们全体成员的共同努力，我们取得了一些成绩，但我们不会因此而骄傲自满，我们会再接再厉，发扬不怕困难、知难而上的工作作风，用优异的营销业绩回报公司，为公司的发展做出更大的贡献。
市场部营销班长赵君201*年11月27日
扩展阅读：苏州局201*年营销团队工作总结
苏州发行投递局营销团队201*年工作总结苏州发行投递局
省公司于201*年在全省范围组建了报刊订阅营销团队,并在201*年报刊大收订启动会上对各地市营销总队进行了授牌,明确了进一步加强营销平台建设的要求。我局按照省公司要求，结合自身区域经济发展情况和往年的工作经验，以营销团队能力建设为目标，确定并着力构建“集中管理、分散运作、项目带动、分片指导”的营销体系构架。坚持量质并重、进一步提升团队的综合素质和营销能力。为此，我局在201*年分别做了以下工作：
一、加紧团队组建方面
1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质，加强专业营销团队建设，主要体现在加强了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面，深入挖掘普通投递人员的营销潜质，特别是在大收订期间，以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的投递人员为首组成班组营销团队，对本班组服务范围内的客户进行走访营销，努力突破校园市场和第三方订阅市场等，开展项目营销。
2、建立建全营销团队管理制度，明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人，负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称，负责人由班组营销能手和班组骨干担任，负责团队成员分工，收订业务培训，并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作，团队根据指标及团队成员能力情况将指标落实到人。3、明确奖励制度，开展丰富多彩的团队竞赛活动，按各团队的完成进度定期进行通报，并对业绩突出的团队给予奖励，完善激励制度。
二、充实团队工作内容方面
1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施，落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。
2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成，主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传，由班长和发行员走访大单位和重点校园，推荐重点报刊品种，严把订阅清单关。
3、各投递部组成专业市场营销团队入驻市场，积极利用各项政策，重点开展对包销、重点清报刊在市场的推广工作，扩大读者群。在201*年度大收订活动中，发展包销、重点报刊1300多份，形成流转额30多万元。
4、大收订期间，营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊，了解一个世界”午后上门续订服务；二是制作本地企业版、家庭版精选目录，推出“订阅超市”；三是召开行业报刊、校园发行站座谈会；四是利用报纸、电台、DM等宣传平台；五是开展数据库推介活动。
5、提升大客户营销业绩，明确大客户营销团队要强化市场开发，完善维护机制，提高个性化服务水平，建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。三、取得的成果方面
1、我局大客户中心营销团队（报刊发行WDJ团队）由3位大客户经理组成，201*年1-9月份共实现用邮收入946.76万元，在全省营销团队业绩排名中排首位。
2、以我局苏锦投递部为例，该部成立四个营销团队，分别由一位营销能手带头，201*年大收订中，各营销团队收订流转额计划平均为26万，通过团队营销后，平均完成收订流转额达30万元。完成率均达到115%。
3、在201*年大收订中，营销团队对所辖区域内的200多所校园进行了营销维护工作，形成校园报刊流转额127.34万元。
4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动，形成流转额1567.1万元。
一直以来，我局都致力于加强营销团队的建设工作，不断加强团队营销和个人营销能力建设，不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中，我局都要一如既往地加强营销团队能力建设，而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水平娴熟、营销能力一流的精英团队。
苏州发行投递局201*-10-31
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