县局网络培训工作总结
**县工商行政管理局
参加全国工商系统县级局领导班子副职及工商所长网络培训工作总结
市工商局：
自去年10月下旬至今年9月，根据省市工商局的统一安排，我局积极组织开展总局部署的网络培训工作，经过12期培训，共有县局领导班子副职3人，工商所正副所长22人顺利完成培训任务，通过考试考核，取得了结业证书，现将一年来培训工作总结如下：
一、加强领导，夯实责任，确保培训工作有序进行。县局高度重视全国工商系统县级局领导班子副职及工商所长网络培训工作，把网络培训工作列入重要议事日程，建立培训领导责任制，形成一把手负总责，分管领导具体包抓包联工商所，一级抓一级，层层抓落实，政工部门牵头实施的工作机制。政工部门根据市局培训计划及通知精神，制定切实可行的网络培训工作计划，合理安排，强化管理，并将教育培训纳入年度目标责任考核，确保网络培训工作有组织、有计划、有步骤地开展。
二、做好宣传动员，营造学习氛围，确保培训任务的顺利完成。县局把这次全国工商系统网络培训工作作为提高本局领导和工商所长政治理论素质和业务能力的平台，广泛开展对参训人员的宣传动员，大力宣传网络培训高效、便捷、自主学习的优势及此次网络学习培训的重要性和必要性，使参训人员充分认识这次培训既是增长才干的知识的大好机
会，同时也是全国工商系统一次网络比学竞赛活动，形成学习压力，营造重视学习、崇尚学习的良好氛围，在全局系统形成网络学习“赶、学、帮、超”的可喜局面。
三、加强学习管理，确保参训人员全额参加，全数通过考试考核。一是对参训人员进行了摸底排查，建立参训人员名册和培训台帐，按照省市局培训计划，及时通知和安排参训人员参加培训学习。二是成立网络培训管理机构，由政工股牵头，会同县局信息中心，确定两名网络培训管理员，对网络培训工作的组织安排、日常管理、网络问题维护解决进行了分工，即由政工人员负责培训的组织管理，网管员负责网络维护，这样即明确了分工，又明晰了责任，为培训工作提供了有力的组织和人员保证。三是为了保证此次培训任务的完成，县局在现有条件下克服困难，因地制宜，积极创造学习环境，在为县局解决外网联接问题的同时，积极争取完成工商所的局域网建设，为工商所接入2M宽带，彻底解决了基层所没有外网，工作间隔期间不能进行网络学习、学习时间不足和占用学员休息时间的问题。四是引导学员合理安排学习时间，错开工作和网络压力高峰，有效解决了培训资源不足和“工学矛盾”等突出问题。五是加强与市局联系，对学习中出现的问题及时汇报，争取快速解决，对确因工作原因在当期不能完成学习任务的学员，及时报请市局安排补学补考，有力的保证了我局网络培训工作全额参训、全数通过的目标任务的实现。
四、强化监督检查，落实奖惩机制，培训工作稳步推进。在网络培训中我局非常重视对参训人员学习考试的检查督促工作，我们从加强网络培训监督检查和奖惩入手，采取了
以下措施，保证培训工作稳步推进，培训任务顺利完成。一是适时深入基层工商所对参训人员的学习情况和进度进行检查，现场解决学习中存在的问题，对不按培训要求完成学习进度的，现场提出批评，要求其加快进度，并增加对其的检查频率，做到点对点的督促检查，直至其完成学习任务通过学习考试。二是加强与参训人员的联系，发现问题或接到学员咨询和需求，在第一时间给予解决，保证按时完成学习任务。三是将网络培训工作纳入年度工作目标考核，严格执行干部学习培训考核制度，实施干部学习培训激励约束机制，把干部网络学习培训作为年度考核的重要内容及年终公务员评先评优、干部选拔任用的重要依据，对不按时完成学习任务和考试不合格的学员，取消当年评先评优的资格，对学习成绩优异的学员，在考核中给予加分奖励。
五、网络学习培训工作取得的成效。全国工商系统县级局领导班子副职及工商所长网络培训工作开展以来，由于我局领导重视，措施得力，此项工作也取得了较好的成绩。通过网络培训，使全县工商局领导班子副职和工商所正副所长贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性进一步增强，在全面理解工商行政管理基本理论和基本职能，全面掌握工商行政管理法律法规和业务知识，加强领导干部能力建设、作风建设和基层党组织建设上取得新成效，为进一步发挥工商行政管理服务科学发展的作用，提高监管执法和服务水平，提升基层工商部门的公信力，带动整个基层干部队伍能力素质的提高和管理水平的提升，营造学习型机关建设的良好氛围，促进创先争优活动的深入开展，提供了坚实的理论和知识保
障，为全面推进市局“1661”奋斗目标，实现县局“创优、规范、落实”年主题活动目标起到了重要作用。
虽然在全国工商系统县级局领导班子副职及工商所长网络培训工作中我们取得了一定的成绩，但干部职工教育工作任重而道远，我们将在今后的工作中，严格按照市局的统一安排部署，认真开展工作，切实把干部职工教育工作抓在手上，放在心上，营造重视学习、崇尚学习的良好氛围，通过学习培训发现人才，选拔人才，为工商事业的发展培训业务骨干，储备后备人才，为全县经济社会又好又快发展贡献一份力量。
二一一年九月二十九日
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201*年延庆县民政局教育培训工作总结
延庆县民政局201*年11月
201*年延庆县民政局教育培训工作总结
201*年，我局认真贯彻实施落实《干部教育培训条例》，坚持党政干部、管理人员、专业技术人员三支队伍一起抓，以建设高素质的干部队伍为目标，加大干部培训力度，努力实现培训规模与培训质量和培训效益相结合，大幅度提升干部队伍的政治思想素质、业务工作水平和运用理论解决实际问题的能力，取得了明显实效。归纳起来主要是突出三种培训形式、三种培训做法、四种培训实效。
一、三种培训形式
我局按照市局的要求，从三个方面抓好培训工作。共举办各种培训班次100余次，参训人次达13000多人次。
（一）自主举办的教育培训。按年初的培训工作计划，我局共自主举办专题培训班30期。其中，反腐倡廉警示教育、“新北京，新奥运”知识讲座、公务员礼仪培训、党的基本知识讲座、社会主义法治理念讲座、延庆县民政系统“迎奥运，树新风”礼仪知识讲座、职工素质教育、“增强自主创新能力，建设创新型城市”知识讲座等。此外，我局还不定期的举办理论知识培训，增强干部党性修养，积极组织学习党的十七大报告精神，进一步增强新形势下执政为民的理念和为民服务的意识，转变机关作风，提高机关效能。
（二）积极选送干部参加上级培训。局领导非常重视人才培养，开辟多种渠道开展教育培训工作，积极选送干部参加上级
培训。其中，派出5名干部分别赴德国和美国参加福利企业管理培训和殡葬管理培训；2名干部到台湾分别对社会工作人才及慈善事业进行社会考察。2名干部分别参加国家民政部举办的纪检监察知识培训班和第一期民政法制工作骨干培训班；2名干部分别参加市局举办的第三届高级干部研修班和教育管理干部研修班的培训；6名干部参加中心组学习；3名科级干部参加市局举办的科级干部培训班；我局还先后派出各科室业务骨干85人次参加市、县级以上各类培训，并分别获得结业证书，合格率达100%。同时今年我局还有17名公务员完成了MPA课程培训、有6名处级领导干部完成了网上远程教育培训、3名副处级干部参加了任职培训等。2名军转干部完成了转业培训等。
（三）开展全员业务培训。大规模开展民政业务培训，广泛提高民政队伍人员素质和工作能力。各科室积极踊跃参与并组织各类教育培训。其中政办室组织实施的各类培训达44个；民政科组织实施的培训有6次；社区办组织实施各类培训16次；社救业务培训8次；捐赠慈善组织业务培训11次；老龄办组织业务培训3次；社团办组织培训7次；民宗办业务培训6次；福利办组织培训4次；优抚科组织培训5次
二、三种主要做法：
（一）统筹管理，形成“大培训”格局。
以前，我们搞培训，习惯于单打一，把培训工作孤立起来进行，效果不明显。今年改变了这种做法，把宣传工作中的培训、
法制建设中的培训和民政教育培训等所有带培训色彩的全部内容都纳入到教育培训的内容，统筹管理，在民政系统真正形成“大培训”的格局。一是提出了“大培训”的工作思路。年初，政办室主任在行政办公会上提出这种培训思路得到了局领导的认同，认为这种想法有创新，打破了传统，同意将各种培训纳入到教育培训管理范围。二是建立汇报制度。培训工作人员随时可以将培训工作中存在的诸如“大培训”中的协调等问题反馈给政办室主任，由政办室主任把问题及时提交到局办公会上，使问题得到及时解决，如科室间培训工作的反馈等。三是统筹了经费使用。因政办室负责公章管理，所有请示经费都必须经过政办室找局长，出红头文件、盖章，通过利用公章管理手段，使培训经费、培训人员统计等项工作纳入统筹管理的范围，改变了以前各自为政的培训格局。四是建立奖励机制。局领导已经答应我们建立考核奖励制度，加之我们今年已经建立个人培训档案，为年终总结表彰奠定了基础。
（二）健全制度，形成有效的管理机制
1、建立培训个人档案制度。从今年开始给每个干部职工建立教育培训个人档案。将个人参加教育培训的情况和考核结果如实登记备案，更好的加强对人才培训工作的管理，同时也为年终考核提供有效依据。
2、培训考核制度。年终根据各科室联办和自主举办的各类培训班的班次、参训人次、培训内容和培训效果进行综合评定，
并以此为依据评选出教育培训先进科室和先进个人，并在年终总结会进行表彰与奖励。
3、培训统计制度。各科室举办或参与的各类培训，要以信息上报的方式报送到局政办室，报送内容有本次培训班的名称、培训内容、培训机构、培训时间、参训人员以及培训效果。这样便于对培训工作的统计和管理，并及时给予登记备案。
4、证书管理制度。培训结束后，要求把结业证书的复印件进行存档，使管理更加规范有序。
（三）强化措施，形成齐抓共管的良好局面。
1、加强组织协调。为进一步完善民政教育培训管理体制，强化组织领导，切实将教育培训工作纳入单位工作的总体计划和目标管理，今年对政办室主管教育培训工作的人员作了进一步调整。同时要求局机关各科室和下属各单位都明确一名具体工作人员，建立并实行局教育培训工作例会制度，研究、探讨民政教育工作的重点、难点、教育需求等问题，在全局形成上下联动、齐抓共管教育局面。
2、加大管理考核。根据《民政教育培训工作考核评估标准》，对各科室及下属单位制定相应的考核细则。采取上报教育培训计划和总结，同时深入各科室和下属各单位实地了解情况，及时进行动态调整，不断加强对教育培训工作的过程化考核和常态化管理。定期召开工作会议，做好教育培训统计与调整，建立教育培训个人档案，作为干部考核的内容和任职晋升的重要依据之一，
大大的提高了干部职工学习培训的积极性和主动性。
3、明确培训目标。我们围绕工作大局，根据培训需求制定一年的培训工作计划，提出干部培训工作任务、工作重点，同时还及时根据新的形势和任务，举办不同层次的干部培训班。如处级干部培训班、科级干部培训班、公务员培训班、管理人员培训班、专业技术人员培训班以及全员参与的培训班等。计划比较明确地提出了年度内干部培训工作要实现的目标及其措施，使教育培训工作有了依据，增强了干部教育培训工作的计划性、针对性、实效性。
三、取得四项实效。
（一）、增强了工作理念。自去年党的十六届六中全会提出构建和谐社会，第十二次民政会议提出“重视民生、改善民生、解决民生”的重要指导思想，我局上下展开大规模培训，进一步增强了“以民为本”的工作理念。在此基础上，局党委提出了今年的工作重点：“突出一个主题（构建和谐社会）、完善两个体系（社会救助和双拥优抚按置）、实现三个创新（思维方式、工作方式、工作机制）、做好四项工作（民主政治、社会福利事业、民族宗教、行政事务管理）、加强五项工程建设（班子建设、人才建设、队伍健身、教育培训、民政文化）、办好六件实事（危房改造、医疗救助、星光计划、打井项目、连连通工程、助学项目）”
（二）、创新了工作方法。第一结合延庆县山区多、贫困人口多、交通不便等特点，在实施“爱心大篷车”扶贫救助方式的基础上，今年又在人口相对密集的山村建立了“爱心超市”让贫困人口随时都可以享受到国家的优惠政策。从而让为民解困的理念更加贴近了人民群众；第二我们在实施助老慈善医疗卡的同时，又提出了“三免（免挂号费、诊疗费、体检费）、六减（B超、心电图、胸腹透视、血液常规化验、尿常规化验、静脉穿刺，半价收费；中西药免15-20%）、六优先（实行优先就诊、检查、治疗、住院、手术、取药）、一降低(药品价格)、一巡回（每月定期巡回医疗一次）”优惠政策，使每个持卡老人得到了切实有效的救助。此项工作的许多经验，如入户调查、助老慈善医疗卡的动态管理使用和医疗资金的管理等先进经验得到了市委书记刘琪同志的高度赞扬，并在全市得到了推广和使用。第三在提高服务水平，实现规范化服务的同时我们延庆光荣院又提出了“三情”（与老人相处要建立友情、服务要有亲情、对待老人要同情）“五心”（服务老人要尽心、工作要热心、照料老人要精心、解决问题要耐心，做老人工作要细心）工作方法。在这种以人为本的理念和方法的指导下确实提高了老人的生活质量，实现了让老人老有所乐、老有所靠的服务宗旨。多年来我县光荣院一直被评为全国精神文明先进单位，今年又被评为“创建首都文明行业先进单位”。婚姻登记处一直是我局的窗口科室，为达到市级一流的管理水平，更加人性化的服务，今年又进行了装修改造。为方
便群众，分别设立了结婚登记室、离婚登记室、保护群众隐私室，营造了一个环境优美、工作秩序井然、群众办事心情舒畅的良好环境，实现了建立一个“庄严神圣、温馨典雅、时尚大方”的婚姻登记处的目标。我县婚姻登记处是北京市民政系统行风建设基层先进窗口单位，连续三年被评为“北京市民政系统婚姻登记管理工作先进单位”，今年又被评为“创建首都文明行业先进单位”。这些成绩的取得正是我局不断加强学习，创新工作方法的客观体现。
（三）、提高了工作能力。通过培训有效提高了领导班子驾驭全局的工作能力。有效调动全体成员的工作积极性，不断开拓延庆县民政工作新局面。我局结合上情，调研下情。在全县建立和完善了六大民生保障体系（一是完善以最低生活保障为重点的济困体系；二是健全医疗保障体系；三是优抚安置体系；四是完善社区公共服务体系，制定了利用三年为社区解决办公用房和服务用房方案；五是尝试建立健全养老保障体系；六是完善权益保障体系）。这六大民生体系的实施得到了群众的充分好评。县委常委会、县长办公会多次听取民政工作专题汇报。市人大、政协也多次就我县民宗宗教、养老机构进行专题调研，并给与了高度评价，认为有推广价值。
（四）、拓宽了服务领域。一是在以往扶贫救助的基础上，不断开创救助新领域。我县山区吃水难的问题得不到解决。今年我局慈善协会积极与慈善家李春平取得联系，筹措百万元慈善公
益金为我县三个吃水困难村打深层岩石井。彻底解决了三个村485户1697名群众的吃水难题。二是将群体性低额医疗救助拓展到个体性高额医疗救助。今年在实施“携手助老送健康”助老慈善医疗卡救助项目的基础上，实施“为生命续航----爱心助医项目”，慈善协会积极协调，募集善款8万元，为一名患有心脏病的农村低保对象做了心脏病修复手术，这是首例为成人实施手术，并获得成功。同时为方便老人就医，给全县定点卫生院配备轮椅22台，为老人的就医提供更加人性化的服务方式。三是为68个山区行政村建“山区老年福利服务设施”。此项工程涉及我县11个山区乡镇，68个行政村，惠及山区群众4万人，直接受益的60岁以上老年人口达8000余人。四是拓展助学领域。由以前针对九年义务阶段的学生实施救助延伸到对大中专以上的学生实施救助，同时对慈善助学、福利助学和社会助学的资源进行整合，提高了助学的力度。今年积极开展“爱心点燃希望，助学圆你梦想”、“爱心成就未来”等助学项目对全县300多名特困家庭大学生给予资助，每人享受助学资金4000元。另外，我们还对13名因大病致贫但仍然工作在一线的优秀教师实施慈善助教活动。这项活动的目的在于救助一名贫困学生，只能缓解一个家庭。救助一名优秀教师，就等于救助一群孩子，就相当于救助若干个家庭。我们这种超前的理念不仅得到延庆教育界和新闻界的广泛关注，而且受到北京电视台和中央电视台的高度重视，中央电视台为此对我局相关领导进行了专门采访。局领导表示，
这项救助活动将长期开展下去，为延庆教育事业的发展做出我们应有的贡献，用实际行动践行十七大报告精神。这一系列为民服务的新举措，充分体现了“以民为本、为民解困、为民服务”的执政为民的宗旨。
四、今后设想
1、明年我们想在专业技能方面、业务政策等方面多搞一些系列讲座，切实提高广大干部、管理人员和专业技术人员的业务能力和工作水平，提高教育培训的实用性。
2、围绕“十七大”报告的会议精神，牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，广泛开展民政业务、民政理论及政策法规的培训，更好的履行“解决民生、落实民权、维护民力”的基本职责，进一步维护社会和谐稳定。
3、务本求实按需培训，注重教育培训与工作实际相结合，提高培训的质量与实效。
4、重点进行社会工作人才的相关培训。
延庆县民政局201*年11月9日
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