201*年终总结
年终总结
这一年，如果把我写用过的笔积攒下来，一个笔筒怕是装不下；这一年，我写的本子在公司的阳台存了一箱；这一年，我用了很多个记录本；今夜，回到年终总结，本可以在键盘上敲打出来，可我却依然选择用笔，心底的涌动带动手中笔的舞动，诉说着这一年的工作，只因最初进公司的那颗心依然在
有这样子的一件事，让我思考良久。慧姐为减轻爷爷奔走的负担对房子做公证。公证处的人来到公司的时候，我们心里都是紧张地，当时我选择得是埋头工作。相信在这一刻，我们谁也没想到第二天公证处的人便会成为我们公司的客户。买酒的数目不大，但在我们心里依然有几分羡慕地心情。而羡慕地同时，我却想起了自己今年悟出地那么一点点：一路长大，渐渐明白，付出不一定与收获成正比，但是付出终会有收获！当我每次向朋友们提起，我们公司的老总是位女性，而且年龄不大时，朋友们总会发出惊讶地感叹。但此刻脑海中却是慧姐和我聊到的她刚步入社会，参加工作，做着最令人想象不到的工作时的场景。回到公证处工作人员成为我们客户的事上，如果没有签下酒代理的那份魄力，如果没有之前所做的努力，那么别人即便来公司十次，百次，也不会看到酒的存在，更别谈生意，而这是她的付出，她该有的收获。
在我这个年纪，在出来工作的这么一段说长不长，说短不短地工作时间，身边同龄的人大概已有了好几份属于他们的“工作经验”，也同样会讶异于我选择执着着的这一份工作。年初的时候，一位做人力资源的朋友与我专门地聊起这事，她说：三年做着同样一份工作，第三年对坚持的人来说一般会是个瓶颈。第三年你会感觉到不安，第三年你会有点无所适从。到今天写总结，我想说，三年那么快，但三年我依然在
嗦了一大堆，只因平时没有太多机会好好聊聊，步入正题，总结下今年的工作：今年我最大的工作就是普照了。面对这样的一个客户，工作上有开心快乐的一面，也有惆怅的时刻。内，外销一起接手是在今年的二月份，刚开始其实我是不适应的。因为之前操作的国际运输基本上都是一票归一票，单证处理完一票就可以归入档案了；周末从来都是清闲自在没有工作电话的；但接手普照的货后，每个周末至少有一天要走货，没有周六，周一之分。操作上更是容不得半点疏忽，稍有疏忽，便是客人及时地“反馈”。手上处理的问题并不是大致相同，相反可以是次次不同。一年的操作下来，我会有疏忽地时候，更多地是对它的谨慎与细心，时时注意调整自己的状态，用好的心态面对操作的问题，积极解决发生的问题。它让我学会细心，及时与当事人沟通才能最好地做好事情。新的一年，我不知道公司会否有新的安排，但如果是继续操作普照地货，我希望自己可以争取更多一些和客人接触，了解，熟悉的机会，让工作进行得更加顺利，让自己能在工作上更大一点的进步，做到让公司放心，省心，舒心。
我还相信一句话“机会是留给有准备的人的”，今年争对个人经济上，我最大的事情就是报读了新东方英语的课程，从外在看，这是个人自己的事情，但在我的内心却并不如此想。进公司最开始操作的是洁具的运输，我最喜欢的依然也是操作它。选择学习英语地很大部分动力也是因为它。今年，没有了中间代理，公司开始直接与国外客户接触。从内心里，我特别希望自己能够在客户来到中国的时，面对面与他们交流；写邮件时，我能够清晰地表达公司所要传达的意思，为自己喜欢的准备着，当它到来时，就希望自己能大声地说“Yes”.
今年的一年，与慧姐接触地时间比前两年似乎少了更加多一些，慧姐在外奔跑着，而公司内的工作，今年也是忙碌着。与11年相比，今年应该到回家的前一天还是有事做。我对自己的要求是，越到最后，越是沉下心来面对手头上的工作，做到有始有终。平日里，亲情，友情，让我总说“我是傻傻的，但我是幸福的”，其实，工作亦是如此，有欢乐，有忧愁，让我经历着人生该有的体会。
我相信你，201*！祝我们的鑫鸿茁壮成长，祝我们鑫鸿地每一个身体健康！
小贺201*.1.22
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公务员201*年度个人工作总结
201*年党的十八届三中全会胜利闭幕，为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向，指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习，提高思想觉悟
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习，提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向，除经济改革之外，解决腐败的政治改革和解决环境问题的综合体制改革等也迫在眉睫。我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新
的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，三中全会“五位一体”的改革思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、在理论学习上，对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
二、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对201*年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
一、领悟三中全会会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
四、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。
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