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关爱“空巢”老人志愿者服务活动方案

时间:2019-05-28 11:57:57 网站:公文素材库

关爱“空巢”老人志愿者服务活动方案

关爱“空巢老人”志愿者活动方案

为扎实推进社区志愿服务活动,进一步解决空巢老人的养老问题,加快居家养老服务事业发展,不断促进文明和谐社会建设,根据创建全国文明城市,加强精神文明建设工作的要求,我街道以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题开展关爱空巢老人志愿帮扶活动,为确保活动顺利有序,结合我街道实际,制定本活动方案。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,突出以人为本,从空巢老人迫切需要、又能办得到的志愿服务入手,动员社会力量广泛开展关爱空巢老人志愿服务行动(以下简称“关爱行动”),推动“关爱行动”持续健康发展,促进社会和谐稳定。二、行动主题老吾老以及人之老三、行动内容

1.生活照料。根据空巢老人具体情况开展生活照料志愿服务。如对生活不能自理空巢老人,提供送餐、帮助做饭、打扫卫生、帮助购物、陪同就医等志愿服务;对生活半自理的老人,提供一天一次电话问候、三天一次上门服务、急事随叫随到等志愿服务;对生活不能自理、经济困难的空巢老人,除提供必要生活照料志愿服务外,积极开展政策咨询、倡导慈善援助和社会捐助等志愿服务。

2.心理抚慰。组织志愿者定期或不定期为精神寂寞、特别是有心理疾患的空巢老人提供心理抚慰志愿服务,采取电话问候、上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等方式,有针对性地进行心理咨询和心理疏导。定期在社区开展各种有益身心健康的讲座、报告会、讨论会,组织空巢老人积极参与社会活动。

3.应急救助。根据本地空巢老人的具体情况,如空巢老人分布情况、高龄空巢老人规模、平常应急救助情况等,设立社区24小时志愿服务热线电话,及时为社区空巢老人提供应急救助志愿服务。

4.健康保健。定期开展老年健康保健知识讲座,建立社区空巢老人健康状况信息档案(如健康状况、生活方式、体检情况等),依托社区卫生服务中心,为困难空巢老人提供义诊和保健咨询志愿服务。

5.法律援助。组建法律援助志愿服务队,通过举办法律知识讲座、定期或不定期提供法律咨询等形式,为有法律纠纷的空巢老人提供司法援助。6.文体健身。依托社区老年人活动室、老年健身活动设施,组织招募一批文体志愿辅导员,经常开展社区老年体育、文化娱乐志愿服务活动,丰富空巢老人精神文化生活。

7.亲情关爱。根据空巢老人家中子女不在身边的现状,组织亲情关爱志愿者经常主动上门,嘘寒问暖。在中华民族传统节日如春节、元宵、端午、中秋、重阳,看望慰问空巢老人;对空巢老人情况记录存档,在他们生日之际,赠送贺卡或小礼物。四、行动方式

志愿者组织在区文明办、民政局、老龄办等有关部门的指导下,充分整合社会资源,努力构建与政府服务、市场服务相衔接的助老志愿服务体系。1.以“定向结对”为主要服务方式。根据空巢老人的实际需求,采取“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式开展“关爱行动”。活动中突出重点,优先为困难空巢老人提供关爱志愿服务。

2.就近就熟和以低龄老年志愿者为主、其他专业志愿者为辅招募社区志愿者。在招募志愿者时,要根据空巢老人特别是高龄空巢老人行动不便、大多有病、不易接近陌生人、不愿意给别人增添麻烦的特点,尽量就近就熟招募低龄健康老人成为“关爱行动”志愿者,使他们在拥有较多的共同语言、熟悉的生活背景下建立信任关系,推动关爱志愿服务活动开展。五、工作举措

1.建立健全“关爱行动”组织体系和志愿者管理信息系统。进一步健全街道、社区志愿服务网络,建立和完善志愿者管理信息系统。加强社区志愿服务站建设,依托社区志愿服务站做好社区志愿者的招募、注册、培训、管理以及定向结对、服务监督、服务质量考评、服务记录等工作。

2.组织招募志愿者队伍。要围绕实施“关爱行动”的基本内容,积极招募组建志愿者队伍,不断完善志愿服务体系。要依托社区,就近就熟组织招募低龄健康中老年志愿者,组建“夕阳红”志愿服务队伍,为空巢老人提供生活照料服务。充分发挥社区卫生服务中心的作用,组建健康保健和应急救助专业志愿者队伍。街道司法所负责组建法律援助志愿者队伍,为空巢老人提供法律咨询和司法援助服务。组建具有书法、美术、音乐、棋类、老年健身等特长的志愿者队伍,开展文体娱乐志愿服务。

3.加强志愿者培训。市级部门、各区(市)县要加强对开展“关爱行动”的指导。各级各类志愿者组织要根据志愿服务的实际需要,采取多种形式,对志愿者进行职业道德教育、志愿理念普及和相关专业技能培训,不断提高志愿服务水平。

4.组织开展志愿服务活动。志愿者组织与社区基层组织保持紧密工作关系,在居家养老工作的基础上,根据空巢老人在生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体活动、亲情关爱等方面需求,定期开展志愿服务,不断满足他们日益多样化的志愿服务需求。

迎宾社区党总支201*年12月24日

扩展阅读:社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案

社区关爱“空巢老人”志愿服务活动实施方案

为扎实推进社区志愿服务活动,进一步解决空巢老人的养老问题,加快居家养老服务事业发展,推进我区精神文明建设,根据市、区有关精神,苏家榜社区开展以“奉献一片爱心、参与志愿服务、温暖空巢老人”为主题的关爱空巢老人志愿服务活动,特制定本实施方案。一、活动主旨

深入贯彻落实科学发展观,围绕构建文明和谐社会,以弘扬志愿服务精神、关注社会养老事业、改善空巢老人生活质量为目的,构筑以政府为主导、社区为依托的为老志愿服务体系,组织志愿者开展关爱空巢老人志愿帮扶活动,为老年人提供新型居家养老服务,推动文明和谐社区建设。让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐,让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干,让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大力弘扬,努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系。

二、活动原则

1.以人为本,尊重自愿。以日常生活不能完全自理的“空巢老人”为重点,解决他们最关心、最需要的现实问题。对已雇用人员照料而不愿意结对帮扶的空巢老人,或者要求挑选志愿者结对的空巢老人,尽可能尊重他们的意愿。2.就近结对,帮扶有力。尽量选择离“空巢老人”就近就熟和以低龄老年志愿者为主、其他专业志愿者为辅的社区志愿者进行结对,开展志愿关爱帮扶活动。

3.因地制宜,循序渐进。因人、因时、因地制宜地开展志愿帮扶活动,真正实现了解心声、排解忧虑、解决困难的帮扶目标,为不同需求的空巢老人提供不同的服务。4.突出重点,优先服务。根据空巢老人的具体情况,采取不同服务形式,优先为困难空巢老人提供关爱志愿服务。三、活动形式和内容1.服务范围

社区高龄空巢老人(空巢老人指子女在外地、丧偶又体弱多病的老人)和“三无”老人(“三无”指无劳动能力、无法定赡养、无经济来源的老人),均属于服务对象。2.服务模式

关爱空巢老人志愿帮扶实行“一对一”或“多对一”的服务模式,即以社区为依托,组织志愿者与老人结对,签订帮扶协议,为老人提供包户、定期、接力式亲情服务。3.服务机制

关爱空巢老人志愿帮扶实行“四个一”的运行机制:(1)一个主体:在街道办事处的指导下,以社区居委会为主体,组织、监督对所在社区的老人开展服务活动。(2)一个服务圈:由邻里低龄老年志愿者、社会青年志愿者、社区居委会构成志愿服务圈。

(3)一个社区卫生服务机构:为每位老人安排一个社区卫生服务机构与其结对,提供医疗服务。

(4)一本服务卡:为每位接受服务的老人发放一本《居家养老服务卡》,记载老人的基本情况,记录志愿服务情况。4.服务内容

(1)生活服务:每日到老人家敲门问候,了解老人需求,帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人洗澡等,为老人捐赠生活用品和资金,照顾老人的日常生活。

(2)精神服务:定期陪老人聊天交流,给老人讲故事、读书读报,陪老人散步、游览,参与适宜老年人的文化娱乐活动,丰富老人的精神文化生活。

(3)探亲服务:春节、元宵节、重阳节、中秋节、老人生日等节日,到老人家探望,陪老人过节,让老人享受儿女般的亲情。

(4)健康服务:为老人建立健康档案,定期为老人体检,老人生病时能够得到及时医疗和照顾。

(5)法律服务:听取老人有关问题的反映,并及时向有关部门反馈,使涉老纠纷得到依法调处和解决。(6)应急服务:宣传防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识,为老人提供抢险救援、设施抢修等应急救助服务。5.服务要求

(1)邻里低龄老年志愿者:敲门问候每天至少1次,聊天至少每周2次,在老人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、看病等。

(2)社会志愿者(邻里低龄老人志愿者以外的志愿者):至少每月到老人家探望一次;重大节日期间须进行探亲服务;在老人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、看病;根据需要和可能,陪老人散步、游览等。

(3)社区居委会:组织社区志愿者至少每月到老人家探望一次;重大节日期间必须进行探亲服务,为老人捐助必要的生活用品或资金。

(4)社区卫生服务机构:至少每半月一次电话或登门问讯老人的健康情况,每季度至少为老人查体一次,老人生病时随叫随到,为老人提供成本价格的医疗服务。四、保障措施

1.加强组织领导。居委会要从深入贯彻落实科学发展观,保障和改善民生,增加和谐因素高度,把关爱空巢老人志愿服务活动摆上精神文明创建的重要位置,周密安排,精心组织,抓好落实。

2.加强宣传。要开展多种形式的宣传活动,广泛普及志愿理念,大力弘扬志愿精神,努力营造关注、支持、参与志愿帮扶空巢老人的氛围。3.制定具体制度。要紧密结合实际,制定相应的管理制度、工作标准、工作职责等,努力形成较完善的、制度化的、规范化的志愿服务运作模式。坚持贴近实际、贴近生活、贴近老年人的要求,组织开展关爱空巢老人志愿服务活动,切实增强活动的针对性和实效性。

4.规范档案管理。在做好志愿服务工作的基础上,建立志愿服务“一对一”或“多对一”责任卡,详细记载空巢老人的基本情况以及明确志愿服务责任人,如实填写服务内容的落实情况。做好志愿服务空巢老人情况及典型经验总结的上报工作,确保志愿帮扶活动顺利开展。

XXX居委会201*年3月2日

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