“青年文明号”创建工作总结
盘龙镇双巷完全小学
“青年文明号”创建工作总结
自我校申请创建“青年文明号”以来，我校教职工以极大的热情投身于教育教学工作，他们以自己是“青年文明号”单位中的一员而骄傲，并把教书育人、提高我校教育教学质量为己任，扎实开展工作，取得了一个又一个可喜的成绩，这更加坚定了我们争创“最佳青年文明号”的信心，现总结如下：一、进一步强化学校管理。1、强化学校领导的管理意识。
创建“青年文明号”以来，我校强化学校领导班子制度，重在强化领导意识，夯实了“青年文明号”工作。领导小组组长：贺际良，负责：“青年文明号”的日常管理工作安排；教导主任刘兴翠重点抓教学教研工作、“两基普实”工作；少先队大队辅导员钟利负责开展丰富多彩的少先队活动；后勤出纳曹城雯同志为“青年文明号”工作开展提供了坚实的后勤保障；工会主席刘德华在安全工作管理、组织全校教职工开展形式多样的活动发挥了工会的积极作用。
2、进一步完善了学校管理制度。
我校早在201*年就制定了《劳动纪律制度》、《教师量化考核方案》、《班主任量化考核方案》、《安全工作管理制度》等。“青年文明号”创建以来，我校鼓动全体教师献计献策，组织校委会多次讨论，对以前制定的各项制度加以修改、充实，完善了各项管理制度，使考核办法更科学，更合理。我校每期对教职工考核一次，学年度汇总，评选出本年度县、镇级优秀教师及县教委“年度考核优秀”教师，并把此考核作为教师期终和年终奖金发放的主要标准，极大的提高了广大教职工的工作热情。
第1页共4页3、坚持“两基普实”工作。
学校历来把“两基普实”工作作为重点，平时注重资料的收集整理归档。在教导主任的统一安排下，经过全校教职工的共同努力，完成了今年的“两基普实”资料的收集整理工作。上级政府投资二十多万元，于201*年完成了新农村学校建设工作，今年，学校自筹资金3000多元修建了花台，栽种了花草花草树木，进行校园绿化建设。如今的双巷完小已焕然一新，正以蓬勃的生机翻开新的一页。4、教学教研工作。
（1）、我校在教导处的领导下，制定了本年度教学教研工作计划，充分发挥了各教研组的作用，有计划、有步骤地开展教学教研工作，每期各教研组必须组织二堂校级教研课，全校教师轮流上至少不少于一节公开课，平时采取随堂听课制度，教导主任每期听课达20节以上，专任教师每期达15节以上并积极响应镇中心校教研组的工作，派教师参赛、听课。通过这些活动的开展，我校已具备了丰富的教学经验、教学能力，教学水平已明显提高，学校多次派教师参加县“骨干教师”培训。（2）、做好师培工作。
学校除自己经常开展教学探讨活动，组织教师政治业务培训外，还派出大批中青年教师参加各种形式的学习。如新课程、新课标培训，骨干教师培训，学历提高培训等，并组织教师参加县进修校的多媒体教学培训。本年度，青年教师计算机初级培训已全部合格，部分教师中级培训已合格。并把多媒体教学广泛用于教学教研活动之中。
5、素质教育工作
第2页共4页素质教育是学好文化知识的基础，培养学生的动手动脑能力是开展服务性活动的宗旨。我校在艺体组的领导下，开设了书画、写作、艺体、手工制作、计算机等兴趣小组，并取得了可喜成绩。今年六、一儿童节，我校少先队大队部精心策划，认真组织，邀请了镇团委、镇分管教育副书记蒋元、教委办等领导指导，并邀请了全校学生家长观看，活动开展精彩纷呈，获得了领导和家长们的一致好评。
6、行评工作
我校今年“行评工作”坚持以邓小平理论和“三代表”和十七大会议精神等重要思想为指导，结合开展“保持共产党员先进性教育”活动，按照党风廉政建设的具体要求和县委、县政府关于纠正部门行业不正之风的总体部署，以树立教育新风、创建文明行业、提高服务质量为目标，以提高教育系统干部、教师队伍素质为核心，以治理教育乱收费，实行收费公示为重点，以人民群众满意不满意为标准，把治理学校乱收费工作的成效和树立教师良好形象、群众的满意度情况作为评价教育行风的主要标准，在我校内大力推行“阳光工程”，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的方针，创新工作思路，改进行评方法，进一步转变工作作风，改善和优化教育发展环境，促进教育的改革和发展。
7、工会工作。
充分发挥学校工会在“青年文明号”创建工作中的积极作用，工会组织了教师书法比赛，教师卡拉OK赛，与镇政府等多家单位举行了篮球友谊赛，开展了小学生春季运动会。丰富了师生的课余生活，调动了教职工工作的积极性。
8、安全工作。
第3页共4页坚持安全工作无小事，学校制定了安全工作管理的规章制度，成立了安全工作领导小组，定期进行对学校的安全工作进行检查，近年来，无一例安全事故发生，多次获镇安全考评一等奖。
9、后勤工作。
为保障“青年文明号”工作得以顺利创建，我校在经费极其困难的情况下，仍抽出大量经费并由专人管理，保正该项活动的具体落实。
二、开展“保持共产党先进性教育”活动。
开展“保持共产党先进性教育活动”回头看工作，我支部积极认真开展了此项活动。书写了心得体会，认真查找工作中存在的问题，广泛征求党员群众的意见，认真落实了整改。
在党的十七大引领下，共产青团事业蓬勃发展，我校“青年文明号”将孕育着更大的生机和活力，我校全体教职工将以更饱满的热情努力工作，开拓创新，向更高层次的“青年文明号”冲刺。
敬请“青年文明号”主委会领导督查指导！
盘龙镇双巷完全小学
二OO八年十一月
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扩展阅读：创建省级“青年文明号”工作汇报
中国联通XX分公司
创建省级“青年文明号”工作汇报
中国联通XX分公司隶属于中国联通XX分公司，成立于201*年，主要负责XX县境内所有的联通业务的开展、工程建设以及日常维护工作。从建设初始的人员较少业务单一发展至今，现共有工作人员49人，全部具有本科以上学历，年龄在30岁以下的有41人，占员工人数的84%，平均年龄为24岁，是一个以青年为主体，具有较高文化和业务素质的集体。
自201*年以来，我们按照团省委、省直机关团委的指示精神，结合我公司的实际情况，在全公司党、团员青年中开展了创建省级青年文明号活动。这次活动由于领导重视，措施得力，工作扎实，已取得了较显著的成效，有力地促进了我公司的两个文明建设，近两年来先后荣获市级消费者满意单位、县级年度文明单位等称号。
XX联通秉承以人为本，科学管理的管理方针，本着客户是衣食父母的服务宗旨，提出了文明优质服务，争创行业一流的创建青年文明号的口号，努力争取成为一个一流服务、一流管理、一流团队、一流业绩的品牌分公司。
一、主要做法：（一）统一思想，明确创建目标。为切实做好创建省级青年文明号活动，首先要明确创建活动的宗旨，统一思想认识。其次，必须有较详细的创建计划，使创建活动有计划、有步骤地进行。为此，我们在XX联通团委的指导下，先后多次组织团员青年学习有关文件精神，较详细的了解和掌握团员青年的思想状况，认真开展了有关XX联通如何在激烈市场竞争的环境下开展创建省级‘青年文明号’活动等问题的讨论，逐步达成了三点共识：一是青年文明号是以青年为主体，在各项工作中创造一流成绩，体现高度职业文明的青年集体和青年岗位的荣誉称号，我们青年联通工作者应肩负着光荣而艰巨的任务，与时俱进、开拓创新，争创这一荣誉；二是XX联通是我XX联通青年人相对较集中的县区分公司，市分公司党委、团委对我分公司青年员工的成长，始终保持关注和高度信任，我们决不辜负市分公司的期望；三是从XX联通的实际情况来看，年轻人比较多，正是要迅速担当起工作重担子关键时期，也有必要开展创建活动，以适应新形势和联通事业务展的要求，推动我公司的两个文明建设。在此基础上，大家集思广益，对创建活动进行了认真的定位和规划，把创建活动定位在：组织和引导青年乃至全体干部职工，坚持与时俱进、开拓创新，立足于本职岗位，严谨治学，全面加强能力建设，以三优一满意（优异业绩、优良作风、优美环境，做人民满意的通信业务工作者）为基本目标，以艰苦奋斗、敬业爱岗、无私奉献、刻苦钻研业务，努力服务水平为基本要求，不断推动XX联通的两个文明建设，展示青年联通人的精神风貌，树立中国联通的良好形象。
（二）建立、健全规章制度。健全而完善的工作制度，既是做好XX联通日常工作的重要保障，也是搞好创建省级青年文明号活动的前提。基于这一认识，我们在总结已往经验的基础上，对我们过去的一些规章制度进行了认真的清理、修订和完善，陆续健全了《共青团员守则》、《争创‘青年文明号’计划》、《争创‘青年文明号’措施》、《争创‘青年文明号宗旨、标准》等规章制度，使公司的创建工作纳入制度化管理的轨道。
（三）在营业窗口树立优质、诚信的服务品牌，赢得消费者的赞誉。按照省、市分公司的统一部署，我们深入开展如意千万家服务活动，丰富活动内容，创新举措，在营业窗口开展五心服务和两制两零服务。五心服务是指：窗口人员要以亲切的笑容、端庄的仪表、甜美的声音为客户提供细致周到的温馨服务，要做到：接待客户热心，回答问题耐心，处理问题细心，解决问题诚心，回访用户安心。两制即在营业厅实行首问负责制和服务承诺制。两零即零缺陷和零距离，零缺陷是指根据客户提出的新需求、新情况，不断推出适时的个性化、人性化服务，使服务做到零缺陷。零距离指公司在营业厅设专职导购员，解答客户的各类咨询和服务，实行面对面服务。从密密麻麻的客户留言簿上可以看出，这一系列措施的开展不仅开拓了市场，稳定了用户，更是使我们的青年服务人员得到了广大消费者的信任和赞誉。
（四）举行各种有益活动，引导团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观。在创建省级青年文明号活动过程中，我们在市分公司党委、团委以及有关部门的重视支持下，十分注重举行各种有益活动来引导团员青年全面提高自身素质，树立正确的世界观、人生观和价值观，有效地促进了日常工作的开展。
1、走上街头，宣传相关电信知识以及联通业务。针结对广大用户对电信知识了解比较少的实际情况，我们组织团员青年，利用3.15消费者权益日、科技之春宣传月、青年志愿者活动日以及节假日，走上街头，向群众发放电信知识及电信法律法规。这种活动，既让群众了解了联通，增加了电信知识，又锻炼了团员青年的服务意识收到了良好的效果。近两年来，先后进行大型宣传活动三十余次，深受广大消费者好评。
2、积极参与当地政府帮贫致富活动。XX联通积极响应XX县委县政府号召，主动投入到帮贫致富活动中。我们与XX县XX镇XX村结成帮助对子，公司所有青年员工都积极行动起来，多次去村里进行青年服务工作，为该村引进项目，帮助村民发家致富。同时我们多年来一直参与对县运输公司贫困职工的帮扶慰问工作，这一系列的活动得到了当地政府和广大群众的赞誉。
3、积极开展慈善一日捐活动。在去年五月份的慈善一日捐活动中，全体员工发扬爱心，踊跃捐款，短短一天的时间便捐款15000余元，充分表达了XX联通的一份爱心。
4、组织团员青年开展积极向上的文体活动。我公司多次开展了联欢会、拔河、登山等活动，全体员工踊跃参加，既丰富了员工的业余文化生活，又增进了团结，受到广大员工的积极拥护。
二、主要成效
XX联通创建青年文明号活动开展以来，取得了较显著有成效。
（一）创建活动激发了广大员工的好学上进、刻苦钻研业务的热情。创建青年文明号活动，极大的激发了大家好学、上进的热情，敬业精神强了，献身精神强了。结合XX联通倡导的三个一活动，团员青年们更加注重加强学习，不断积累知识，提高自己。现在勤学好问、刻苦钻研已蔚然成风。目前，我公司十余位同志正在进行自考等形式的本科学历学习即将毕业，另有多位同志报考了专业技能级别认证。
（二）创建活动激发了广大员工的工作热情，促进了XX联通各项业务的开展。创建活动开展一年多来，激发了广大员工的工作热情，有力地促进了XX联通各项业务的开展。从去年到现在，XX联通在各项营销竞赛中名次节节攀升，所有业务的发展情况一直名列市分公司前列，多次受到市分公司的表扬。在刚刚结束的1431营销竞赛中，我分公司收入完成情况再次名列前茅。
（三）创建活动激发了广大员工的服务意识,促进了XX联通两个文明的发展。通过创建活动,服务窗口的青年同志,充分理解了客户是衣食父母的服务宗旨，严格按照文明优质服务，争创行业一流创建口号，努力做好用户的服务工作，多次在县各项优秀评选中获得表彰。201*年，在全市的综合评选中，我分公司荣获XX市消费者满意单位。
三、下一步工作打算
在接下来的工作中，我分公司将沿着创建长效的市场机制、在竞合中规范自身发展、以优质的服务为立足之本的经营方针不断进取，争取更多佳绩。并且，要紧密结合业务工作，进一步巩固创建活动成果，把创建成活动不断引向深入，树立永不褪色的青年服务品牌。
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