工程管理部201*年上半年工作情况总结及下半年工作安排计划
工程管理部201*年上半年工作情况总结及下
半年工作安排计划
我于201*年6月4日正式接手工程管理部的工作，至7月5日已有一个月的时间，经过这一段时间的摸索与熟悉，对工程管理部整体工作程序与内容有了比较深刻的了解，为下一步主持开展部门工作打下基础。
对工程部上半年工作实施情况进行总结与分析，同时将工程部下半年的工作重心与内容作了如下安排。
一、总体趋势与面临的困难与机遇。
201*年上半年，由于房地产市场惯性持续发展，市场井喷形势较201*年更加严峻，庭院组团安装因此会持续增长。而今年1月至4月，北川燃气安装工程更是占用了公司三分之二的安装力量，城区内的安装已近瘫痪，积压了不少安装任务。致使进入5、6月份，房地产的燃气安装任务集中暴发，且有进一步发展的趋势。
目前项目部各个班组均在满负荷运转，加班加点，抢时间，抓进度。前期积累的工程图纸尽量按现场具备施工条件后分批组织实施。
庭院组团的大幅度增长与安装能力形成一定的矛盾，但也是我们难能可贵的机遇，一是不用为找米下锅发愁，二来也可以以此锤炼我们的队伍，打造一支能吃苦能打硬仗真正意义上的正规军。
面临机遇，工程部第一从源头为项目部排忧解难，协调建设单位，落实现场协调人员，保证现场施工条件，了解可能影响进度的因素，为顺利施工扫清障碍。第二，依据房屋建筑进度及及现场施工条件，有控制的放慢图纸发放，减缓项目部的施工压力。第三，做以上工作的同时坚决不放松安全和质量管理要求，从细节、工序、过程上严格把关，把每一个工程都做成放心工程。
二、201*年上半年工作总结与分析
201*年，工程公司在1月6月25日，共计完成安装7712户（含北川），公用气18870.24m/d，主干管安装11105米（因统计原因未含绵安北主管约25公里），较去年同期，庭院安装增长了48%、公用气增长2.6倍。然而由于施工任务井喷，即使在如此大幅度增长速度的情况下，各项目部已接图但未完工或未施工的尚有13370户，主干管未实施10442米，工程部（截止7月5日）还有未发放图纸共计3987户。
今年总体工程量大约在25000户左右，目前已竣工工程占现有总量的31%。
因此，下半年的施工任务依然非常艰巨。为积极应对如此严峻的形势，工程及时调整工程重点，把符合施工条件的单位事先做好调查工作，催问工程预付款的缴纳情况，适当调整施工进场时间，控制项目部接收大型组团的数量，保证项目部施工任务的松紧适度。同时项目部也在想尽一切办法，扩充施工队伍与人员，合理安排施工任务，积极调配人员机具，努力加快施工进度。
在工程部、项目部同时控制解决施工任务的情况下，目前，项目部的任务饱和，进度理想。
三、工程部下半年的工作重心与安排1、12319二级服务平台的衔接
在我接手的近一个月的时间里，调阅上半年的记录发现，用户对现场的施工和组织基本满意，多数电话是一些零星户和公用气的咨询电话，大多数的咨询集中在安装进场的时间和后期运行的环节。其中，安装后应办理的手续和程序等许多问题，项目部和班组在施工期间基本都可以现场为之解答或讲清，但却没有解决或解决不彻底，造成用户经常到12319进行投诉或咨询。
特别要提到的是，有些班组的用户信誉卡制度流于形式，不与用户就安装要求、形式、服务等内容进行交流讲解，用户根本不了解信誉卡的内容就糊涂签字，对安装及后续程序的疑问无法得到解决，致使用户在安装后不得不拨打公司电话或12319进行投诉与咨询。
再有一种情况，项目部和班组没有给用户留有联系方式，用户无法联系到施工人员，造成一些不必要的矛盾，增加投诉风险。
因此，下一步工程部必须在这一方面加强管理，落实和强化信誉卡制度的执行力度，把例行检查重点放在回访用户上，跟踪信誉卡内容的真实性，防止项目部和用户脱节，将矛盾在第一时间内最小化甚至处理好，防止进一步扩大或激化。在此基础上，对仍有用户就安装及后续程序的咨询或投诉的，要对负责该项目的技安员和班组按规定进行处罚。
2、抓安全，促生产，解决进度与安全质量的矛盾。追求生产进度与追求安全质量是不可回避的矛盾，施工第一线以进度为重，因此，产生了施工班组只图安装多、安装快，忽略了安全质量好、材料省的现象，在近阶段的检查中就发生类似情况，班组管理混乱，材料管理混乱，堆放杂乱，材料耗用量有所增加。
作为管理部门，工程部下一步的工作重点，第一，是要把安全质量与进度相结合，狠抓现场违规行为与现象，以批评处罚促整改，以安全保生产，以质量树形象，形成安全质量与进度齐头并进的局面。第二，是要狠抓现场材料的耗用核算，把耗用与工资相结合，努力控制工程成本。第三，严格控制工序衔接，减少或杜绝工序管理不善造成的施工质量下降或施工力量的闲。
3、加强基层管理人员的监督管理，提高管理效率。近期在工地检查中发现部分基层管理人员在施工组织和管理中存以下问题：
1、不能及时处理现场临时发生的情况，缺乏临机处变的能力，无法及时理顺现场施工环节，主观思想不作为，甚至出现拖、等、赖、靠等现象，造成延误或错失第一时间解决问题的时机，甚至出现窝工、停工现象。
2、现场无法处理的临时情况不能及时、准确地向上级反映与汇报，导致项目部甚至公司管理部门对事件的处理产生偏差，严重影响现场施工进程，对其它工序环节产生连锁不良反应。
3、在施工压力增加的情况下，各种习惯性的违规行为、满不在乎的心态有所抬头，由此甚至影响了职工的工作积极性。
针对上以情况，我认为对施工现场的监督管理，在现在非常紧张的施工环境下，不能放松只能更加强化。特别是现场技安员和班组长的作用应该更加充分地发挥，公司规章制度、施工规范、安全质量管理等方面能否顺畅的上行下达，并带头执行严格要求，他们是关键环节，他们对现场的直接指挥和监督是保证各项任务有效完成的关键。
工程部对现场的管理就是要通过对现场技安员和班组长的管理来达到，因此，工程部要狠抓现场管理人员，对其现场的工作态度、工作作风、工作项目进行检查，加强对基层管理的控制和监督，提高管理效率，最大范围地发挥他们的现场管理作用。
四、克服侥幸心理，根除习惯性违章的隐患。
靠侥幸心理来开展工作，习惯性违章这个大隐患不根除，搞好安全质量施工就无从谈起。所以要加强几个方面的工作来解决这个隐患。
1、克服以往违章的经验，特别是因为没有出过事故，还认为安全可靠的。
2、克服不良的习惯性工作做法，在施工过程中往往因为某些条件不具备，但工期要求比较紧，或其它原因仓促上马，总认为安全有底，根据以往的工作经历，没有出过事故，就认为出不了事。疏于防范产生轻视的心理，危害比较大。
3、克服为节省工时，靠侥幸心理来施工的思想。在施工过程中存在类似问题，决不能掉以轻心，应高度重视，不能听之任之。
通过以上3个环节，在施工中提高安全质量规范施工意识，给安全管理工作，安全施工打下一个良好的基础。
五、做好施工过程中安全监督工作。
做为工程公司来讲，施工过程安全管理是根本。抓好整个施工过程中的安全管理，落实各项规章制度，真正做到“不违章指挥、不违章操作”，是安全管理工作中的重头戏。开展安全质量检查，是管理中的一个手段，目的就是通过检查发现一些问题，也是对施工人员、各级管理人员起一个督促作用。研究解决问题的措施与方法，使安全管理得到进一步的提高。
本次所写的工作内容，都是一些基础性的工作。在今后的施工管理中，还要提升加大管理力度，进一步加大整个施工过程的因果分析，有多少个环节、有多少个程序分析出来制订相应的保障措施，加以落实。所述内容，只是我工作中的一点体会与想法，目的是使工程施工达到规范化、标准化、程序化，创建和谐的施工安全环境。
工程管理部二0一0年七月六日
扩展阅读：工程管理部201*年上半年工作情况总结及下半年工作安排计划
工程管理部201*年工作情况总结
我于201*年4月1日正式加入世茂运河城23#B区工作工作，至201*年1月13号已将近10个月的工作时间，经过这一段时间的工作与观察，对工程管理部整体工作程序与内容有了简单的了解。
对工程部大半年年工作实施情况进行总结与简单分析，以下分析纯属个人看法，如有说错话的地方还请老大多多包涵。
一、总体趋势与面临的困难与机遇。
201*年上半年，由于房地产市场惯性持续发展，市场井喷形势较201*年更加严峻，庭院组团安装因此会持续增长。而今年1月至4月，北川燃气安装工程更是占用了公司三分之二的安装力量，城区内的安装已近瘫痪，积压了不少安装任务。致使进入5、6月份，房地产的燃气安装任务集中暴发，且有进一步发展的趋势。
目前项目部各个班组均在满负荷运转，加班加点，抢时间，抓进度。前期积累的工程图纸尽量按现场具备施工条件后分批组织实施。
庭院组团的大幅度增长与安装能力形成一定的矛盾，但也是我们难能可贵的机遇，一是不用为找米下锅发愁，二来也可以以此锤炼我们的队伍，打造一支能吃苦能打硬仗真正意义上的正规军。
面临机遇，工程部第一从源头为项目部排忧解难，协调建设单位，落实现场协调人员，保证现场施工条件，了解可能影响进度的因素，为顺利施工扫清障碍。第二，依据房屋建筑进度及及现场施工条件，有控制的放慢图纸发放，减缓项目部的施工压力。第三，做以上工作的同时坚决不放松安全和质量管理要求，从细节、工序、过程上严格把关，把每一个工程都做成放心工程。
二、201*年上半年工作总结与分析
201*年，工程公司在1月6月25日，共计完成安装7712户（含北川），公用气18870.24m/d，主干管安装11105米（因统计原因未含绵安北主管约25公里），较去年同期，庭院安装增长了48%、公用气增长2.6倍。然而由于施工任务井喷，即使在如此大幅度增长速度的情况下，各项目部已接图但未完工或未施工的尚有13370户，主干管未实施10442米，工程部（截止7月5日）还有未发放图纸共计3987户。
今年总体工程量大约在25000户左右，目前已竣工工程占现有总量的31%。
因此，下半年的施工任务依然非常艰巨。为积极应对如此严峻的形势，工程及时调整工程重点，把符合施工条件的单位事先做好调查工作，催问工程预付款的缴纳情况，适当调整施工进场时间，控制项目部接收大型组团的数量，保证项目部施工任务的松紧适度。同时项目部也在想尽一切办法，扩充施工队伍与人员，合理安排施工任务，积极调配人员机具，努力加快施工进度。
在工程部、项目部同时控制解决施工任务的情况下，目前，项目部的任务饱和，进度理想。
三、工程部下半年的工作重心与安排
1、12319二级服务平台的衔接
在我接手的近一个月的时间里，调阅上半年的记录发现，用户对现场的施工和组织基本满意，多数电话是一些零星户和公用气的咨询电话，大多数的咨询集中在安装进场的时间和后期运行的环节。其中，安装后应办理的手续和程序等许多问题，项目部和班组在施工期间基本都可以现场为之解答或讲清，但却没有解决或解决不彻底，造成用户经常到12319进行投诉或咨询。
特别要提到的是，有些班组的用户信誉卡制度流于形式，不与用户就安装要求、形式、服务等内容进行交流讲解，用户根本不了解信誉卡的内容就糊涂签字，对安装及后续程序的疑问无法得到解决，致使用户在安装后不得不拨打公司电话或12319进行投诉与咨询。
再有一种情况，项目部和班组没有给用户留有联系方式，用户无法联系到施工人员，造成一些不必要的矛盾，增加投诉风险。
因此，下一步工程部必须在这一方面加强管理，落实和强化信誉卡制度的执行力度，把例行检查重点放在回访用户上，跟踪信誉卡内容的真实性，防止项目部和用户脱节，将矛盾在第一时间内最小化甚至处理好，防止进一步扩大或激化。在此基础上，对仍有用户就安装及后续程序的咨询或投诉的，要对负责该项目的技安员和班组按规定进行处罚。
2、抓安全，促生产，解决进度与安全质量的矛盾。追求生产进度与追求安全质量是不可回避的矛盾，施工第一线以进度为重，因此，产生了施工班组只图安装多、安装快，忽略了安全质量好、材料省的现象，在近阶段的检查中就发生类似情况，班组管理混乱，材料管理混乱，堆放杂乱，材料耗用量有所增加。
作为管理部门，工程部下一步的工作重点，第一，是要把安全质量与进度相结合，狠抓现场违规行为与现象，以批评处罚促整改，以安全保生产，以质量树形象，形成安全质量与进度齐头并进的局面。第二，是要狠抓现场材料的耗用核算，把耗用与工资相结合，努力控制工程成本。第三，严格控制工序衔接，减少或杜绝工序管理不善造成的施工质量下降或施工力量的闲。
3、加强基层管理人员的监督管理，提高管理效率。近期在工地检查中发现部分基层管理人员在施工组织和管理中存以下问题：
1、不能及时处理现场临时发生的情况，缺乏临机处变的能力，无法及时理顺现场施工环节，主观思想不作为，甚至出现拖、等、赖、靠等现象，造成延误或错失第一时间解决问题的时机，甚至出现窝工、停工现象。
2、现场无法处理的临时情况不能及时、准确地向上级反映与汇报，导致项目部甚至公司管理部门对事件的处理产生偏差，严重影响现场施工进程，对其它工序环节产生连锁不良反应。
3、在施工压力增加的情况下，各种习惯性的违规行为、满不在乎的心态有所抬头，由此甚至影响了职工的工作积极性。
针对上以情况，我认为对施工现场的监督管理，在现在非常紧张的施工环境下，不能放松只能更加强化。特别是现场技安员和班组长的作用应该更加充分地发挥，公司规章制度、施工规范、安全质量管理等方面能否顺畅的上行下达，并带头执行严格要求，他们是关键环节，他们对现场的直接指挥和监督是保证各项任务有效完成的关键。
工程部对现场的管理就是要通过对现场技安员和班组长的管理来达到，因此，工程部要狠抓现场管理人员，对其现场的工作态度、工作作风、工作项目进行检查，加强对基层管理的控制和监督，提高管理效率，最大范围地发挥他们的现场管理作用。
四、克服侥幸心理，根除习惯性违章的隐患。
靠侥幸心理来开展工作，习惯性违章这个大隐患不根除，搞好安全质量施工就无从谈起。所以要加强几个方面的工作来解决这个隐患。
1、克服以往违章的经验，特别是因为没有出过事故，还认为安全可靠的。
2、克服不良的习惯性工作做法，在施工过程中往往因为某些条件不具备，但工期要求比较紧，或其它原因仓促上马，总认为安全有底，根据以往的工作经历，没有出过事故，就认为出不了事。疏于防范产生轻视的心理，危害比较大。
3、克服为节省工时，靠侥幸心理来施工的思想。在施工过程中存在类似问题，决不能掉以轻心，应高度重视，不能听之任之。
通过以上3个环节，在施工中提高安全质量规范施工意识，给安全管理工作，安全施工打下一个良好的基础。五、做好施工过程中安全监督工作。
做为工程公司来讲，施工过程安全管理是根本。抓好整个施工过程中的安全管理，落实各项规章制度，真正做到“不违章指挥、不违章操作”，是安全管理工作中的重头戏。开展安全质量检查，是管理中的一个手段，目的就是通过检查发现一些问题，也是对施工人员、各级管理人员起一个督促作用。研究解决问题的措施与方法，使安全管理得到进一步的提高。
本次所写的工作内容，都是一些基础性的工作。在今后的施工管理中，还要提升加大管理力度，进一步加大整个施工过程的因果分析，有多少个环节、有多少个程序分析出来制订相应的保障措施，加以落实。所述内容，只是我工作中的一点体会与想法，目的是使工程施工达到规范化、标准化、程序化，创建和谐的施工安全环境。
工程管理部二0一0年七月六日
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