专卖店货品专员实习巡店报告
巡店报告
实习时间：201*年6.146.15实习地点：**专卖店实习内容：对货品知识的了解
这两天在**专卖店的实习，让我对专卖店的销售模式和在服装、鞋子等各方面的知识都有了不小的进步。
在店中通过店长***的讲解和现场学习，让我对各类产品的代码和货号的认识、解读都有了深刻的记忆和认识，同时对各类代码进行了理解记忆，为我以后的工作打下了基础。并且对店中的货品和摆放和补货等知识有了初步的了解。下面就***专卖店的销售提出我的一些看法：
一、客源和周围环境
***所处的位置有很大的优势，它处于郑州轻工业学院、河南财经学院、信息工程学院等几所大学的中部位置，同时由于学校的周边环境就决定了销售方面的重点应该倾向于学生和青少年，学生是一个很大的消费群体，同时他们对新生事物的接受比较快，和学生的追星一族，所以在这里应该加强销售个性化服装和对代言人的宣传方面，例如买衣服送海报等，但同时现在也有很多的毕业生处在刚毕业的时期，这些人群正是刚毕业或者刚刚就业，但是他们急需一套衣服来装扮自己，使自己摆脱刚刚走出校园的稚嫩气息，需要比较正式点的衣服来装饰自己，所以也应该在这些方面考虑下，但是不应作为重点。二、店面销售
1.通过两天的观察我发现店中的特价商品和促销商品卖的比较好一点，这就要求我们的导购员要在顾客来介绍的时候尽量向新品那里偏重一点，把顾客的购买欲真正调动起来，这就要求我们的导购在介绍和接待的时候一定要热情并且对顾客进行细致的观察，发现顾客真正的需要并且提供良好的服务。同时我们要利用现在店中正在进行的“一件8折，两件6.8折”的活动，让顾客在活动的刺激下来购买商品。
2.店中的鞋类卖的比较好，所以在以后的补货中要对鞋类的商品偏下，衣服的销售就要求我们要下大工夫了，在衣服的销售中，女性的购买欲是很强的，但是由于女性的天生爱美的性格，就使得她们在买衣服的过程中更加的挑剔了。
三、商品摆放
商品摆放的各类商品归类明确，颜色搭配等各方面也都比较合适，
价位的归类比较紧凑，处处体现了为顾客考虑。
总结
由于本人刚接触本行业，所以有很多不足之处需改进，以上看法仅属个人愚见，不足之处还请各位领导提出批评、建议。报告人：***
201*年6月15日
扩展阅读：品牌货品专员岗位工作规范
销售经营部管理文件之《品牌货品专员岗位工作规范》
销售经营部
品牌货品专员岗位工作规范
此岗位设“专职货品组织与调配”人员壹名，其具体职务能力要求为：具有财经类或管理类或市场营销类大专以上文化程度，熟练掌握品牌连锁经营专卖店铺货品运作流程，有八年以上相关工作阅历，个人审美健康，工作责任心强。其岗位工作的具体项目内容列述如下：
一、连锁经营专卖店铺货品组织
1、公司工厂自产货品
1）季节性订货会
①新一季货品消化
A、组织市场督导一组组、一款款认真评估新开发的鞋子，一只只试穿，
对发现的问题及时登记记录。
B、参加由公司开发部组织的新一季产品介绍培训，了解开发角度的产品
说法。
C、与写字楼业务人员交流新一季产品消化心得，广泛地相互交流看法。D、组织市场督导筛选出可采购的鞋子，并探讨实际组配。②连锁经营专卖店铺自产鞋订货计划
A、锁定基本组货品种款色。
B、根据东西南北的地域差异；一线、二线、三线地区的消费差异；不同
店铺的条件差异制定出几套可行的组货方案。C、对市场督导进行组货辅导培训。
③组织编制《新一季产品电子图片册》（品牌包装监理（平面）协助④连锁经营专卖店铺前来参加订货会的时间安排表（写字楼协助）⑤配合自营店和加盟店的组货工作(自产鞋)
A、由市场督导协助客户订货。
B、货品专员对关键点予以指导说明。
⑥各店铺订单的复核(及时跟踪各店订货的达标情况)
A、市场督导校对签名。B、货品专员复核签名。⑦跟进货期
A、与写字楼沟通订金的到位及采购单的安排、交期的确认。B、生产进度跟进、出货前货款到位情况。C、通知发货、跟踪到货情况。2）新开店铺配货
①确认开业时间
②据新店的平面图、立面图、仓库容量制定组货计划(包括品种款色、货品
数量等数据)
③配合加盟商落实订货工作④确认并跟进货期
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⑤审定货品促销方案
A、先由市场督导与加盟商沟通，提出促销方案。B、货品专员审核促销方案并提出补充意见。C、品牌包装监理（平面）依据方案设计、制做配套广告。⑥物料配备(陈列道具、护鞋用品、常用表格等)
3）附属品配备
①皮具(可作陈列品、赠品或销售商品用途)②护鞋用品(可作赠品或销售商品用途)
2、外采购货品
1）按连锁经营专卖店铺组货计划及自产鞋实际订货情况确定外采品种款色、数量
规模。
2）地毯式地在鞋城扫描，了解各家档口鞋子的具体状况。
①带领市场督导转鞋城。
②跟主要客户转鞋城，从他们那儿了解各家档口鞋子的采购信息。③初步锁定拟采购外档口鞋子的品种款色、数量规模3）外采购时间
①春鞋的集中外采购时间：过完春节公司开工以后。②夏季凉鞋的集中外采购时间：3月下旬以后。③秋鞋的集中外采购时间：9月上旬。
④冬靴的集中外采购时间：10月中、下旬。
⑤货品专员严格控制订货期间加盟商的外档口采货行为。4）外档口采货操作
①由市场督导协助客户选货。
②货品专员审核签批客户采购方案。
③货品文员按签批后的客户外档口采货单配自编货号、安排条码贴、产品包
装及“包装要求说明”。④货品专员跟进进度。⑤货品QC验货。
二、连锁经营专卖店铺货品调配
1、跟踪专卖店铺货品销售情况
1）对畅销货品，建议加盟商及时补货,避免出现因畅销货品缺货而导致影响销售
的情况。
2）对滞销货品，建议加盟商及早采取处理措施，避免积压到季末而丧失最佳的清
货时机。
3）对滞销货品第一时间重力度清理的同时，建议加盟商用外采购补充鞋子代替滞
销鞋子，以盈补亏，形成良性。2、查看各店铺货品的调拨情况
1）原则上要求各店铺做到配、送、调及时合理,如出现异常应及时给予指引和建
第2页共4页销售经营部管理文件之《品牌货品专员岗位工作规范》
议(此项只适用于拥有两家以上店铺的加盟商或公司自营店。2）对有些店铺滞销，有些店铺能卖之货品及时作出调配动作。
三、货品陈列(橱窗、展台及货柜)
1、每季《连锁经营专卖店铺新产品电子图片册》
2、每季新品上市的主推货品陈列方案(陈列摆放后拍摄成图片资料)3、大型节假日促销活动的陈列方案(陈列摆放后拍摄成图片资料)4、季末清货促销活动的陈列方案(陈列摆放后拍摄成图片资料)
5、抽查各店铺陈列是否按公司下达的方案执行（如偏差太大应追究负责该区域的市场
督导之责任，并责令其限期指导、跟进到位。）
四、促销
1、每季新品上市的促销活动方案(以赠品为主)
1）市场督导与加盟商沟通，提出草案。2）货品专员审核。
3）品牌包装监理（平面）拿出配合广告（全套）。4）市场督导跟进方案的实施。
5）效果不佳时及时回馈意见，由货品专员对原方案作出调整。2、全年大型节假日的促销活动方案(赠品、折扣方式或配合使用)（具体同上）
3、季末清货的促销活动方案(以折扣为主)（具体同上）
五、货品分析
1、畅销货品(销售前10名)→分析原因→了解库存情况→评估是否要及时补货。2、滞销货品(销售倒数10名)→分析原因→了解库存情况→及时作促销或特价处理。3、平销货品(销售一般)→分析原因→了解库存情况→作针对性的调整。
1）调整陈列。2）调整价格。
3）进行一些激励性的奖励计划,把平销货品人为性地培养为畅销货品。
六、培训
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1、每季的新产品知识培训：
1）新一季潮流动向2）新一季主流颜色
3）新一季流行皮料和饰物2、货品陈列培训：1）新货上市陈列
2）节假日促销的陈列3）季尾清货促销的陈列
七、皮具、促销品采购
1、定期去皮具城了解皮具信息。
2、每一季节性订货会前，配合新产品推广，组织新一季皮具。
1）和新一季我公司产品相呼应的皮具
2）造型、色彩能提高陈列的整体完美效果之皮具3）可作为货品热销之皮具
4）进货成本高低适宜于用作促销用品之皮具
采购皮具时应同时考虑以上四因素。3、针对每个促销活动内容而提前做好赠品的采购计划。
八、货品部与相关部门之间的作业流程
营运部市场信息反馈产品开发信息
货货品配置产品信息反馈平面图、立面图货款到位情况产品开发部装修工程品
信息反馈下采购订单物料、广告画部生产进度反馈平面设计
开业促销方案通知发货货品货品配置信息反馈自营店、加盟店写字楼业务部第4页共4页
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