周总结和周计划
（201*）年第（22）周工作汇报表
部门：工程维修组制表时间：201*.6.5
本周工作总结序号工作分项工作内容状态完成情况本周对聆涛园区草坪，植物等绿化现存问题做联系单到项目，建议其尽快完善园区绿化。以便提升物业品质。本周对聆涛园区花坛空设等绿化现存问题做联系单到项目，并已得到绿化部给予的改造方案。以便尽快完善园区绿化，提升物业品质。已联系施工方对其维修，现已基本维修接近尾声，只剩收尾工作。接下来做好跟进。联系单已完成，等待分公司审批。已联系工人对其维修，基本维修完成，只剩收尾工作。接下来做好跟进工作。已联系土建方对其凿口，并安排塑窗厂家对其矫正，接下来需土建方对其做好收尾工作。本周新多厂家对94#-96#入户门进行维修，共维修12户。剩余10户左右等待下次维修。本周群生厂家对97#入户门进行维修，共维修8户。剩余6户左右等待下次维修。本周鑫泰莱厂家对94#-97#塑窗进行维修，共维修20户。其中维修15户，更换玻璃5户剩余20户左右等待接下来维修。日常报修做到及时处理并及时跟进，并做好消项存档。装修进退场共处理12户左右责任人1联系单2绿化联系单AA汪勇花坛联系单AAAAAAA汪勇34土建问题567入户门897#1-17-2卫生间墙体空鼓96#2-2-2烟道底部与地面连接处孔洞96#2-24-1墙体多处裂纹94#1-16-1客厅窗户斜94#-96#新多入户门97#群生入户门汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇9塑窗94#-97#鑫泰莱塑窗维修汪勇日常报修及日常报修及装修进退场装修进退场A汪勇
说明：状态一栏应填写代号，A代表计划按时完成、B代表计划未按时完成、C代表临时突发性工作。
编制：审核：审批：
下周工作计划序号123工作分项塑窗土建入户门工作内容现全园区剩30户左右需要更换玻璃对94#-97#土建进行维修对94#-97#入户门进行维修责任人汪勇汪勇汪勇计划完成标准计划完分解权成时间重（%）10%20%20%下周对全园区剩30户左右进行更换玻璃，201*-6-12计划全部完成。下周对94#-97#剩8户左右进行土建维修，201*-6-12计划全部完成。下周对94#-97#剩15户左右进行入户门维修，计划全部完成。现94#和96#外墙土建问题已维修完毕，只剩97#外墙还没开始维修。另外94#--97#楼宇内公共区域没开始维修。下周催促并跟进。201*-6-124公共区域对94#-97#公共区域进行跟进维修汪勇201*-6-1230%5装修进退场对94#-97#装修进退场文件审批汪勇做到当日文件当日审批，不遗留，不积压。201*-6-12日常报修做到及时处理并及时跟进，并做好消项存档。201*-6-1220%6
日常报修对94#-97#日常报修处理跟进汪勇10%
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《周总结和周计划》
一眨眼的功夫，我进入锡恩已经一个星期了，在这一个星期里感触良多：
我进公司第一天接触到了《请给我结果》这本书，让我认识到了什么是任务，什么是结果。它告诉了我一个道理：我们工作不要只是完成今天的任务，我们要的是今天有没有结果。如果没有结果，一切的努力都是白费，不要存在侥幸的心理，说什么我今天没有功劳也有苦劳吧。这一说法，实在是不值得一谈。这一段时间来，我虽然也联系了一些客户，可是用来衡量了一下，其实也没有结果的。领导天天也在教育我怎么去做。可是，自己心里一直认为要客户的手机号有点难度，还不如求其次，我把信息传递给他们公司，让他们的人去传递给他们的领导，可是就是没有结果。我想了一下，是我没有付出，没有给他们带来价值，没有给他们带来他们认为有用的信息，他们只是看到了一个学习班的内容。所以拒绝率相当高。我完全没有理解什么是客户价值。
在联系客户的时候，了解客户的信息很重要，只要了解了对方才能去和他沟通，才能有销售的可能。
我在锡恩里学到了很多有用的知识，明白了什么是：结果思维、客户价值、100%责任、商业人格。。。。
联系客户，不能心急，要给客户带来价值，让他愿意跟你沟通，让他想从你的口里得到有用的东西，帮他解决一些小问题，让他真正认识到你在为他考虑，这样的情况下，就算没有成交，我想这也是一个积累，我想总有成交的一天。一切都要对自己负责。
我们每天都要定立目标，都有自己的总结。每天都朝着自己的目标进行，感觉挺有冲劲。当每次完成自己的定的目标的时候心里有点小小的成就，嘿嘿。。虽然还没有成交客户。有时候自己定的有点高了，没有完成给自己点小小的惩罚，也让自己长长记性。
在锡恩里，领导都会给我们补充行业的知识。让我们充实起来。
在以后的工作中，我要彻底克服一个最大的缺点：《懒》，在工作中什么都可以犯，就这个字不能有，我要完全的去克服掉它。有问题的时候要拿出来和大家一起讨论一下，自己的脑袋毕竟是一个，如果脑袋多了，解决的问题也多了还要多听听别人的建议和分享。
还有自己以后定计划的时候要高一点，要适当去挑战自己。释放一下自己的潜力。O(∩_∩)O~
以后自己准备一个小本子，要把好的东西时刻记下来，并且要记住。
总之，我要踏踏实实的去做好每件事，遇到困难时，自己先想方法去解决，超越自己。始终坚信，失败的背后就是成功。我相信我不比任何人差，克服了懒，我就成功了。谢谢！！
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