201*文法学院火车站迎新工作总结
201*文法学院火车站迎新工作总结
今年火车站接站的迎新工作由我院承办，9月10日至9月12日三天的时间里，我院在火车站共接待新生及家长近万人次，期间姜在东校助、校办李国金主任、学工部刘晓军部长、团委欧阳鹏飞书记都亲自到现场检查并指导工作，学院领导也不时到现场慰问值班的老师以及学生志愿者，在各级领导的大力支持与关心下，本次火车站迎新工作有条不紊，秩序井然，迎新工作人员热情周到的服务也受到了家长和新生同学的一致好评。现将我院火车站迎新工作的相关情况总结汇报如下：一、组织情况
根据学校的安排，今年火车站迎新工作由文法学院承办，在暑假期间，我院就对今年的迎新工作进行了具体的研究和布置。
1、分析了形势。今年我校入取新生人数超过往年，为此，在放假之前，学院就召开了相关会议，做了精心准备，保证今年的迎新工作做到有计划、有组织、有分工、有步骤的进行和完成。
2、成立了迎新工作领导小组。并对迎新工作设计了具体计划，专人负责，集体协作。开学初，组织召开了迎新工作动员大会，对工作提出了要求和具体指导。
3、对迎新工作我们为了更好地服务学生、家长，提出了具体的要求，力求做到：热情、细致、严肃认真、有条不紊，做到忙中有序，分工到人，岗位到人，责任到人。
4、成立了以学生党员为核心，团学干部为骨干的迎新工作学生志愿者队伍，并从引导、解说、行李搬运、特殊情况处理等诸方面进行了分工，确保迎新工作的顺利进行和完成。二、工作情况
1、搭建较为宽敞的迎新接待处，引导新生及家长在迎新处等候校车。在火车站迎新接待处，我院专门设置了两顶较为宽敞的敞篷，并摆放了数十张椅子，以方便对刚下火车的新生及家长在接待处等候校车，并在期间进行相应的秩序维护，让旅途劳顿的新生及家长切实感受到学校的温暖。
2、安排教师及志愿者24小时值班，做好迎新接待工作。在火车站迎新接待处，我们每天安排了三个班次，每个班次30名志愿者值班，并有2名老师具体负责，同时也接受新生及家长的咨询，志愿者和老师都发扬了不怕苦，不怕累，团结协作的精神，使整个迎新工作确保安全有序地进行。
3、配置解说员，让新生及家长更好地了解我校熟悉报道流程。在迎新校车上，每一趟校车都安排了一名学生解说员，在车上对我校的基本情况进行以及报道的注意事项进行介绍。每一名解说员都是先前严格选拔出来的，以保证解说的质量和效果，展现我校学子的精神风貌。
4、学院领导高度重视，为迎新工作提供了有力的保障。学院领导高度重视本次迎新工作，学院党总支副书记项波每天要到迎新接待处，尤其在夜间、凌晨几个人流高峰期期间，学院领导以及相关的辅导员老师都在现场进行调度，确保整个迎新工作流畅进行，家长及新生安全有序的登上校车。三、几点心得：
1、人流高峰期的应对要确保有序。在迎新的第二天是新生报到的高峰期，当天六七百人一波的人潮就达七次之多。面对这种情况，我们的志愿者服务队分工明确，责任到人，确保新生以家长有秩序的等待校车，有秩序的登上校车。
（1）将人群引到空地排队，切勿聚集在接待点。
（2）由于人流量大，必然造成大量家长、新生的聚集，应当有老师对正在
等待的家长及学生做好疏导工作，向他们解释并进行慰问，以免由于
等待过久而使得人群焦躁。
（3）安排专门的志愿者引路，队伍中间以及末尾都有志愿者跟随，以免造
成家长与学生走散、行李丢失的情况。（4）安排志愿者为一些行李较多，不方便搬动的学生搬运行李、摆放行李，
以免造成行李装车过慢。
（5）提前预计好高峰期，在高峰期间要做好充足的准备、比如志愿者的组
织、车辆的调度。
2、与车队要做好及时有效的沟通。
在高峰期务必要有足够的车辆调度，以免家长及学生等待时间过长，聚集流过多。此外，对于在非高峰期，车辆不应该过于拥挤，公交公司的相关人员可能出于利益考虑希望汽车尽可能多挤一些家长和学生，但我们认为在非高峰期期间，车子坐满或者基本坐满就可以发车，以免造成学生及家长长时间的等待，或者由于过分拥挤引起不满。此外，在高峰期前要提前与车队联系好，以免在高峰期时，车辆调度严重不足，造成大量家长、学生滞留。
3、志愿者职责分工要明确。
对于学生志愿者的职责分工务必要明确，针对整个接站的流程需要，要对志愿者做好分工，一边出现相应的状况都能有志愿者或者老师及时出面解决。
文法学院201*年9月26日
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经过两天紧张而细致的工作，人文社科系06年迎新工作已基本完成。截至9月10日下午，已经有396名同学顺利入校。在我系06年迎新工作中，有不少亮点，并比往年的迎新工作有不少进步。
一，在党总支和团总支的领导下，学生党支部，团委，学生会，律委会明确分工，团结合作，互相补充，按照事前的统一部署，使迎新工作充分而周密。迎新工作的顺利开展与我们前期准备工作的完善是密切相关的。在系领导和辅导员的指导下，学生党支部，团委，学生会，律委会各司其职，既有分工又有合作。他们为广大新生提供入学，生活等各方面的便利，消除到异乡学习的不习惯。同时，学生会还给新生讲述了入学后各种活动的安排等信息，让新生今后的学习和工作也将起到重要的指导作用。
二，迎新志愿者表现出高度的热情和责任感，在师弟师妹面前提供一个模范榜样，也给各新生家长一个良好的印象。在本次迎新活动中，迎新志愿者阳光般温暖的笑容和额头闪烁着的汗珠感动了许多学生和家长，他们在接待完一个新生后又马不停蹄地去接待其他新生正是他们的艰苦付出才使迎新工作有条不紊，井然有序。他们这种无私奉献全心全意为同学服务的精神谱写出一曲激动人心感人至深的迎新颂歌，让伟人中山增添一份温馨和热情。
三，在学生干部的努力下，我系迎新工作得到网站“生活搜页”的赞助和支持，每位新生只要付出十元，就能够得到“生活一卡通”优惠卡，只要手持此卡，在课余之间，到卡上指定商铺消费，就能得到最高9折优惠。这在一定程度上能增加新生的课余活动并能加强对中山这个城市的了解。
在新生进校之初便使他们远离离乡的孤寂，让他们置身于温馨和谐的氛围中，感受到“第二故乡”的温暖。在我们的帮助、引导、关怀下，相信此刻他们重新面对即将到来的大学生活时，心底一定消除了许多恐惧和不安。我们有足够的理由和信心相信，充满激情的人文社科系势必会因新同学的加入而更加活力四射，更加优秀。
“一年好景君须记，最是橙黄桔绿时”，9月12日至13日是我们洛阳师范学院迎新的好日子。在这两天里，我们虽然很忙、很累，但已出色地完成了迎新任务，而我们的付出受到新生家长们及系领导的一致好评。现在迎新工作已结束，具体总结如下：第一，系领导的高度重视。
9月11日上午，我系学生工作领导小组召开专题会议，认真研究、部署本次迎新工作，成立了我系的迎新工作领导小组。郭红娟主任、王利超书记任组长，王莉丽副主任、王磊副书记任副组长，贾艳丽老师、王晓艳老师、李永旺老师、毕铁居老师为组员。当日晚又召开了我系的迎新工作动员会，在会上，系领导在肯定过去的成绩的同时，也对我们的迎新工作做了详细的布署，增加了我们对迎新工作做好的信心。
在迎新的当天，系领导还专门抽空检查我们的工作，积极与新生家长们聊天，了解新生的相关情况。系领导的重视无是对我们迎新工作的支持，这也是我们在迎新工作取得圆满成功的重要因素之一。
第二，工作人员积极投入迎新工作中。
在迎新开始之前，我们科学地设计了报到流程，精心挑选了迎新工作人员，并对他们进行了必要的业务培训。这样以来，工作人员就有了明确的分工，能尽忠尽责地做好自己的本职工作。
在这两天的迎新中，雨一直在下着，但这并有没有影响到我们工作人员的热情，他们依旧认真、热情、主动的工作着。我们把工作安排的妥妥当当，让新生们井然有序，没有出现混乱场面。
第三，以人为本的开展迎新工作。在本次迎新工作中，我系一直在坚持着“以人为本”的原则，我们设有现场工作组、运输组、导引组三个组以及体温检测处、家长休息区、咨询台，在不同的环节，都演绎着“把困难留给自己、把方便留给新生”的原则。
第四，在此次迎新工作也存在着不足之处。主要表现在：首先，在本次迎新工作中，由于一直在下雨，所准备的雨具不够使运输组的部分志愿者冒着雨为新生运输行李。其次，在接待新生及家长们时，所用的纯净水为凉水，使我们的服务有失完美。
总的来说，此次的迎新工作完成得出色，这不仅是因为我们认真工作，而且是系领导的高度重视。希望以后我们再接再厉，把迎新工作做得更好，更出色
每一个金秋都收获喜悦，每一次开始都酝酿希望，在校系领导的大力支持、党团员干部的通力协作、青年志愿者的全面参与下，为期两天的201*年新生报到工作圆满结束。虽然此次迎新工作时间紧、任务重、困难多，但在迎新工作中我们依然坚持高标准，严要求，努力做到了热情、耐心、细致、周到、规范、有序，赢得了新生及新生家长的好评，充分展示了我系优质高效的管理水平和广大师生员工良好的精神风貌。现将我系迎新工作简要回顾总结如下：
一、精心准备、提前布置
10月8日，新生报到工作进入倒计时，各项工作都进入了收尾阶段。中午由系分团委书记林键老师带领我系团委学生会主要干部一行七人到新校区布置我系迎新场地。首先是在我系201*级新生入住的两栋宿舍楼挂横幅，由于当天风较大，给整个工作造成不小的麻烦，最终经过大家的共同努力，克服种种困难，终于使条幅顺利地挂在两栋宿舍楼上，给宿舍楼增添了喜庆的气氛。同时，宿舍入口处也贴上了青年志愿者标示及新生安全友情提示。接着就是对注册点进行装点，根据我系场地的情况及报道注册流程的需要，我们依次把新生名单、欢迎条幅、指示牌等按照原定的要求布置到位。最后对整个场地进行了整理、打扫，这样整个布场工作就圆满结束了，迎新现场一下子生动起来，张开双臂迎接新同学的到来。
二、高度重视、积极动员
为了迎接201*级新同学的到来，做好9日和10日的新生报到注册工作，保证圆满完成迎新任务。我系于10月8日晚上7：00在成教106教室召开迎新动员大会。此次会议由系分团书记林键老师主持，系党总支副书记陈群老师特邀到场指导工作，与会的还有参与此次迎新的所有同学。
陈老师首先对我系历年来的迎新工作所取得的成绩表示了充分的肯定和赞赏；其次，根据今年迎新的地点、条件等客观因素，她指出了我们迎新工作所存在的艰巨性和挑战性，所以陈书记希望全体同学能以良好的精神状态、饱满的热情，有序高效地做好迎新工作。接着，林键老师也对迎新工作提出了几点具体要求，他认为我们在前期工作的精心准备下，还必须考虑现场的人员安排，争取使得有限的人力、物力资源都能发挥最大的作用。大家坚信，在师生们的共同努力下，我系今年的迎新工作一定能取得圆满成功！
三、水到渠成、有条不紊
10月9日，在这秋高气爽的日子里，我系迎来了201*级的莘莘学子。他们怀着一颗求学之心从五湖四海汇聚于此，开始了象牙塔之旅。由于前期准备工作充分，当天的迎新工作开展顺畅，各报到点都能有条不紊地开展工作。青年志愿者更是迎难而上，微笑服务，热情周到，深得学生及家长的好评。
在系党总支书记何仕老师、系主任刘元芳老师的亲切关怀下，副书记陈群老师亲自督阵，分团委书记林键老师具体负责，各年级辅导员和所有迎新工作人员一起并肩努力，顺利完成当天的报到注册工作。校领导李惠钦书记、陈文哲副校长也亲临现场慰问我系迎新工作人员，了解我系迎新工作的进展情况，并对我们的迎新工作给予了肯定。截止10日晚，我系201*级新生报到412人，报到率97.4％，其中本科报到人数为361人，报到率达100%，专科报到51人，报到率达82％，圆满完成了迎新任务。
四、以人为本、关怀服务
由于今年新校区一期工程才刚刚落成，校园硬件设施还不够完善，特别是很多宿舍还存在较多的问题，比如用水、用电等。为了做好新生入学安全稳定工作，服务学校建设大局，体现以人为本的办学理念。在白天迎新忙碌之后，我系党总支副书记陈群老师不辞辛劳，率领201*级辅导员孙磊老师及07级七位辅导员助理多次下到我系新生宿舍，了解新生的入住情况，及时解决学生遇到的困难，为学生及家长排忧解难，深得学生及家长们的称赞。走访工作持续到晚上十一点多，充分体现了我系人文关怀的精神。
五、提前介入、融入集体
10月10日是我校迎新的第二天，崭新的校园到处张灯结彩，洋溢着喜庆的气氛。我系的迎新工作井然有序，各部位工作开展顺利。
下午从2：00开始，我系在西5教室分两场对201*级新生进行了入学后的第一次集中。首先系党总支副书记陈群老师发表了讲话。她先是对新同学的到来表示了热烈的欢迎，继而介绍了我系近年来取得的教学成果和我系的杰出校友，帮助学生树立专业信心；由于我校的新校区尚在建设中，硬件等方面的设施难免存在一些不足，对此陈老师要求同学们能够理解并支持学校的工作。同时，陈老师还提醒同学们对为期12天的军训生活要有吃苦耐劳的思想准备和风险防范的意识，给自己构建一个锻炼意志的平台，培养良好的生活习惯。
系分团委书记林键老师也向新生们介绍了团委学生会的基本情况，鼓励同学们积极报名参加团委学生会的纳新；为了迎接校运会，林老师还积极鼓励体育方面有特长的同学踊跃参加报名选拔，展现自我，为系争光。林键老师希望同学们要积极配合新辅导员的工作，并预祝同学们在四年里学有所成！
最后，201*级辅导员孙磊老师，向在场的新生们介绍了各班的辅导员助理的配备情况，要求同学们与助导多沟通，学习他们的成功经验。此外，孙老师说明了军训的相关事项和今后的主要工作，并解答了新生们关注的热点问题。孙磊老师要求新同学们要自立自强，要有毛遂自荐的勇气，踊跃地报名参加年级学生会和班委的竞选，在服务同学的同时，锻炼自我，不断提高自身的综合素质。
在新生进校之初便使他们远离离乡的孤寂，让他们置身于温馨和谐的氛围中，感受到“第二故乡”的温暖。在我们的帮助、引导、关怀下，相信此刻他们重新面对即将到来的大学生活时，心底一定消除了许多恐惧和不安。我们有足够的理由和信心相信，充满激情、团结拼搏的工程管理系势必会因新同学的加入而更加活力四射，更加优秀。
又到了金风中播撒希望的季节，来自祖国四面八方的莘莘学子汇聚到了福建工程学院的机电及自动化工程系。脸上尤带着未脱的懵懂稚气，心中怀着对大学生活的曼妙憧憬，他们登上自远方而来的列车，到达了人生一个全新的驿站。10月9日，校园内彩旗飞扬，201*级新生开始入学报到。“热烈欢迎新同学”的横幅处处可见，喜庆的气氛再次充溢了整个校园。300多名新生走进了机电系，掀开了他们人生道路上学习生活的新页。我系由学生会、老师及外语数理志愿者共同组成迎新服务队伍，在系领导、老师的正确领导，系“两委”干部的带领和全体同学的努力下，历时两天的迎接新生工作已经顺利完成。现将此次的工作做如下的总结：
一、总体概述
10月8日下午四点迎新工作正式启动，虽然离新生报到时间还差半天，但我们已经全部到位，针对迎新流程，我们设置了两个点：“新生入住接待点”与“新生手续办理处”。新生入住接待点新校区南区新生宿舍D4楼下。这里有醒目的标志，摆放了须知标牌，悬挂张贴了迎新标语，以及张贴了新生名单及宿舍安排情况。新生手续办理处新校区教学楼6#与7#间的走道。这里除了有醒目的标志，摆放了须知标牌，悬挂张贴了迎新标语，以及张贴了新生名单及宿舍安排情况外，我们还制作了系简介、手续办理流程、学生会部分活动图片展的喷绘。
10月9日6：30正式开始工作，今天是我校201*新生正式报到的第一天，工作人员都精神饱满，准备充分，训练有素。老师和同学们都不辞劳苦的为学生和家长服务，在接待咨询方面，做到了热情大方，急新生及家长之所急，想新生及家长之所想，帮助搬运行李、帮助解决疑难问题、倒杯水、搬个凳子等等这些服务活动深深的感动着学生和家长。发放报到须知、入学指南、院系方位图的报名点，几百份的材料发放虽然忙碌但没有出现差错，可以这么说，全天的迎新工作紧张有序、忙而不乱，这些工作得到了家长学生们的好评。截止到第一天迎接工作的结束时，我系共有X名同学顺利办理了报到手续。
二、新生报告统计
本次新生的报告点由学校统一安排在教学楼的走道里，报告时间为10月9日和10日两天；我系计划招生314人；截止10日9时，总报告人数为268人，报告率达到X，其中机械本科专业X人，车辆专业X人，工业设计专业X人，机械专科专业X人；截止10日21时，总报告人数为X人，报告率达到X，其中机械本科专业X人，车辆专业X人，工业设计专业X人，机械专科专业X人。未报到总人数为X人，其中机械本科专业X人，车辆专业X人，工业设计专业X人，机械专科专业X人。从以上的数据可以看出，新生报到集中在第一天，并且从工作的实际情况可以得知，在第一天早上的十一点钟和中午的一点钟是两个报到的高峰期。
三、值得借鉴的方面
首先，人员的安排。本次接新生的每个负责人都是实干型，责任心都比较强；另外，各项工作都明确了职责，由上而下形成了直线型的组织结构，信息传递较快，责任明确，有利于随时随地处理突发事件，同时也可以应付报告高峰期的局面。
其次，时间安排上。由于实干型人员的挑选，适应了“早出晚归”的工作时间安排，通过这样的安排，最大限度地保证了在新生报告的各个时间段，工作现场都有人员负责各项工作，也为新生的报告提供了尽可能的便利。
再次是现场操作的经验。现场操作的经验可以分如下的四个方面进行阐明：
1、本次的迎接工作采取宿舍安排与其它手续办理分开的方案，针对此我们设置了“新生入住接待点”与“新生手续办理处”。在新生入住接待点，我们的工作人员确认新生身份后将给新生发放宿舍进门条，新生凭此进门条就可以取到钥匙先到宿舍安置自己的行李再去办理其它的手续，这样可以减少新生的劳累，也避免了手续办理处场面的杂乱。在新生手续办理处，可以很清晰的看到手续办理的流程，手续的办理统一按窗逐一办理，工作井然有序。2、“一条龙服务”的工作方式。每一个新生从一进入校门的那一时刻，就由我们兄弟系外语与数理的志愿者负责接待，直到办完一切手续。一对一，这种接待方式得到学生和家长的一致好评以及系领导的肯定。
3、做好报告高峰期的应急方案。报告的高峰期分别为9日的十一点和中午的一点钟，应急方案分别是：一为由原来的一个学生志愿者带一个新生去办理手续改为一个人带两个到三个；另一为先带新生办好登记和住宿手续，就直接带他们回宿舍，其它的手续留到第二天再继续办理，这样避免发生现场的混乱，也有利于工作的正常开展。
4、每个学生干部在开展工作之前，先对工作流程的进行了解和熟悉，做到对每个工作环节都比较熟悉，随时可以补充到人手不足的任何一个工作环节之中，以致不造成现场的混乱。
四、工作中不足之处
尽管整个工作过程都开展得比较顺利，但同时也是存在一些不足的地方，这些问题也不容忽视，在此提出可以引起我们的注意，并有利于今后接待新生的工作的顺利开展。
1、部分工作人员的工作热情和工作责任心不够。由于某些学生干部不想留任，对接新生的认识不到位，产生了一种对工作的冷漠态度，工作责任心明显不够。
2、后勤工作不到位。首先是在接新生之前，没有安排学生干部对新生宿舍进行全面的检查和清洁并针对存在问题事先提请有关部门注意并解决，多少产生了一些事后再补救的负面影响；再次是本次工作现场的接待工作没有安排专门的负责人，造成接待工作不太到位。
五、对下一届迎接新生工作的几点建议
1、工作开展之前尽量留有足够的时间去做好充分的准备，合理分工并落实好各主要负责人的职责。
2、同样采取计划书的工作准备形式。尽可能地完善计划落实时要有灵活性，工作后认真做好经验总结。
3、人员安排的灵活性。由于新生大部分是在第一天到校报告，所以第一天的接待人员要安排较为充分，应付高峰期的紧张局势；而又由于报告工作大部分是在第一天完成任务，所心第二天的报告人数明显地减少，相应地，在确保工作顺利开展的情况下，第二天的接待人员可以适当地减少。
4、在全校报告的高峰期时间，让新生先办理登记和宿舍安排的手续，尽快安排新生到宿舍区安定下来，以此来疏散人群，并于第二天再补办其它的手续，此时，由于报告学生明显减少，可以节省排队办理手续的时间，学生也不会由于长时间的排队而感到过于劳累。5、在宣传和引导工作方面下工夫。可以在校门口和宿舍接待点摆放或张贴明显的接待标志，即设置接待亭，并安排专门人员负责引路和接待工作。
6、成立后勤服务队，专门负责家长及学生的接待工作，同时负责工作人员的餐饮问题，并在开学前对新生宿舍进行全面的检查，及时解决存在问题。
7、理顺工作要点，加强对工作流程的熟悉与了解，并在资料整理这个环节提起高度的重视。
8、加强对新生的引导和关心，特别是在报告后的这段时间，多组织学生干部前往走访，及时为他们解决一些问题；也可适当地开展一些活动，让他们过得充实、过得开心，尽快适应大学生活。
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