201*年医院宣传工作总结
201*年医院宣传工作总结
我院是一所百年老院，也是孝感市唯一的“三级”医院，颇有知名度。在当今激烈的医疗市场竞争中要求得生存和发展，激发广大职工的改革意识，创造和谐的医患关系，必须创新医院宣传工作，为医院发展提供良好的舆论氛围。
201*年，宣传科在与各媒体的紧密合作下，宣传工作呈现良好态势，各种创意性的策划和宣传层出不穷。既改善了医院形象，又提升了医院美誉度，促进了医院又好又快发展。工作成绩总结如下：
（一）对外宣传1、报纸媒体的宣传
我们一方面选配精兵，升级宣传器材；另一方面奖励和鼓励各科室通讯员，奖勤罚懒，调动他们的积极性，真正把宣传工作放在重中之重，使人才流向宣传，资金保证宣传，政策倾向宣传，取得了不错的效果。
《孝感晚报》出刊孝感医讯52期，刊登医院通讯等文章266篇。《槐荫周刊》出刊50期，刊登新闻190篇。孝感日报、晚报发表新闻共45篇，省刊5篇。开办了学查防工作纪实、晚报十年、医院文化、医疗质量荆楚行等孝感日报7篇、孝感晚报3篇、槐荫周刊2篇的全幅专版。
在省卫生宣传好新闻作品的评选中，有1篇获一等奖，有7篇获得二等奖或三等奖。
在学查防督查、医疗质量检查等活动中，总是第一时间让参会领导了解了医院最新动态，获得了好评。
全年继续维护和推广《孝感健康网》，共上传新闻628条，点击率超201*0次。推出了201*版的《孝感健康网》，改版后新网站大气实用、功能齐全。
2.广电媒体的宣传
我们将镜头对准临床，对准一线医务人员，通过多样化的形式、多元化的报道，让素材更加鲜活，内容更加生动。抓住了关键性镜头，播出命中率自然有保证，市台播出新闻42条。积极参与孝感广播电台合作《行风热线》节目，与听众交心谈心医院大小事。
3.网络媒体的宣传
全年负责浏览新浪、网易等各大网站，重点浏览孝感槐荫论坛、孝感人民政府门户网站。及时关注医院的正面、负面评价贴，发现需要表扬的，及时与当事人或当事科室联系，需要跟贴说明情况的，及时请示院领导，并第一时间向网友解释回复。在槐荫论坛上开设了专栏，重点宣传医院名医名科。
（二）院内宣传
今年院报结合医院的实际，把医院的经营管理目标和服务理念充分体现在宣传工作之中，同时还配合不同时期医院工作特点，做好了阶段性宣传。如医院春节文化专版、协作集团专栏、职代会、学查防、护士节等13个专版。全年共出刊十三期，刊登文章446篇。院报共收到医疗集团单位的宣传稿52篇。在今年的省卫生宣传好新闻作品的评选中，我院院报荣获省医院院报好版面奖。
对医院标识牌进行统一设计，对老标识牌进行了更新。外科大楼标识牌制作安装快速优质，工程效果达省内一流水平。
制作各种汇报幻灯片12个，制作电视专题片3部取得了不错的宣传效果。制作专题相册2套。
为医院学查防、创先争优、行风评议等重大活动迎检做足准备，检查中检查后收集资料报道并存档。
（三）加大医院文化建设
汇编了一本市中心医院十年新闻报道精选集，制作了一本精美的医院宣传画册。设计制作各科室住院健康指南和宣传册5900份。
制作设计院内大宣传栏122块，小宣传牌189块，标语201张，布标129条，小标牌1863个，名片5盒，奖证293份，奖杯12枚，会场布置近10场。
编制医院VIS形象识别规范手册，对新院徽的涵义、图像、颜色进行了新的诠释。推出了院徽3D动画版，并制作带新院徽的医院纸杯和职工工作牌。
设计和制作医院奠基人杨格非博士的立体雕像。
组织参加各种文化演出活动，配合医院迎检、党员教育、医院文化生活的宣传定期制作医院宣传橱窗9期。
新的一年，我们力争克服各方面的不足，努力做好各方面的工作，使我院的宣传工作再创佳绩！
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201*年医院宣传工作总结暨201*年工作计划
201*年是我院建院30年来满载硕果的一年，更是医院实现“三甲”目标、顺利完成第四周期改革，建设现代化区域性大院、强院、名院，创造更大辉煌的一年。宣传工作按照医院工作的整体部署，在院领导的高度重视下，在各职能科室的大力支持下，在全体工作人员的共同努力下，以优异的成绩完成了既往的工作任务，及时客观地反映了我院的医疗技术、科研成果、先进经验、文化建设以及医务人员的精神风貌等，在社会上营造了良好舆论氛围，较好的宣传了医院的正面形象，在不断增强医院核心竞争力的同时有效地促进了医院两个效益的快速增长。特别是从09年年初开始，院党委根据医院的发展需要和竞争日益激烈的医疗市场现状，不断创新载体，加大宣传力度，取得了非常显著的效果，现将具体情况总结如下：
一、建立多种对外媒体工作网络，扩展宣传领域，提升医院整体形象。
对医院来说，医院形象是医院生命力所在，没有良好形象，就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等，医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作，我们采取与电视台合作开办专题栏目，在大东北文化报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站等多种形式加大社会宣传力度，同时侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就，从多方面让社会了解医院、认识医院，即减少了群众求医治病的盲目性，也有效地树立了医院以病人为中心，努力满足病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。
1、电视媒体的宣传
（1）与四平电视台合办15分钟的《健康广场》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目制作并播出20期，栏目内容覆盖了我院各科室的各个重点专业，受到社会的一致好评。
（2）加大了《院内电视新闻》的宣传力度。在强化信息沟通和反馈渠道的同时，党委专门设置了专门人员，负责收集、整理、修改和撰写发生在我院各个方面的新闻要事，并以新闻的形式制作播出。据统计从3月份至今，共采集电视新闻素材300条，制作播出新闻32期，播出新闻信息192条，平均每周5条。
（3）在市电视台协办《新闻联播》45秒栏目中，重点介绍我院的新技术、新项目、医院重大事件，制作播出10个。同时和市台新闻部合发电视新闻30条。
（4）09年10月在梨树、三江口、昌图、双辽电视台开办了5分钟电视栏目，主要宣传我院重点技术、重点科室以及特殊病例等，共为各电视台提供5分钟节目5期。
（5）09年全年电视台还完成了各种院内活动和配合各科室完成录像制作等任务340余次。
2、报刊媒体宣传
（1）院刊《医院之窗》是我院宣传的重要载体，每月在四平及周边地区发行5万余份，院党委为增加院刊的可读性，突出医院报纸的特色，将原来的4版扩充为8版，同时新增了《科普宣传》、《医生日记》、《护理讲坛》、《生命奇迹》、《典型病例》、《临床点击》、《医疗咨询》、《诊疗前沿》、《防病在先》等专栏。改版之后的《医院之窗》很大程度上增加了稿件的数量和排版的难度。但工作人员积极努力，克服了专业性强，制作人员少等困难，使这项工作不仅得以圆满完成，而且取得了显著的成果。据统计，在09年发行的《医院之窗》中，共收集稿件616篇，采用稿554篇，平均每月在院刊上刊登45篇，其中要闻版发行新闻稿件20余篇，做到了院内大型活动、新的政策法规等都能够让大家及时的了解；医疗科技质控版上，共发表文章270余篇，比较全面的反映了医院医疗方面的整体实力和科技方面的重大进步；护理感染版上，共发表反映护理新技术、护理经验、护士生活等方面的稿件120余篇；在精神文明版上，共发表了反映医院职工精神风貌、展示医院两个文明建设成果、报道医务人员无私奉献精神以及患者评价的文章140余篇。
（2）在《大东北文化报》中开办《中心医院》专栏，每期用201*余字的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式，主要介绍我院各科室医疗专家、新业务、新技术、医德医风、文化建设等方面内容，目前已刊登20余期。
（3）利用《四平日报》、《新文化报》、《吉林工人报》等宣传阵地，发表文章、图片新闻共98篇，在省报发表文章17篇，大大提高我院在全省的知名度。
3、广播媒体的宣传。
与《四平广播电台》合作，在每周二、周四早晨9点播出《中心医院新闻专题广播》，侧重对社会群众宣传我院的专家、技术、设备等方面的特色，尤其是对专家特长、医疗技术、科研成果等新举措和新成就进行重点报道，并且在节目播出前将节目内容、本期座客专家简单介绍给广大听众朋友，大大提高了广播的收听率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。
4、进一步完善和推广《医院网站》。
一年多来，网站的内容得到不断的充实，通过对医院网站的大力宣传，网站的访问量不断提升。据统计，网站排名是跳跃式地前进，现在在百度搜索排名第一，特别是《网上医院》人气很旺，有很多患者的问题得到我们及时的答复，上传200条新闻，回答咨询500条，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为院领导与全院职工及患者沟通的窗口。
二、规范管理、完善制度，进一步加强宣传队伍自身建设。
宣传工作之所以得以高质量、高标准的完成，还有一个重要的因素，就是信息员队伍的建设、发展和提高。医院每天发生的事情不计其数，要将具有新闻价值的信息客观及时的进行反馈，不仅需要庞大的信息员队伍，更要具备一个完整的信息体系。为此，宣传部在原有信息员的基础上把各科文笔好、热爱写作的同志纳入信息员队，不仅如此，为了避免医护信息不平衡的问题，在各科信息员中又新增了1名医生，从而保障了各科医疗技术、疑难病例、急重抢救的上报。
多次组织召开宣传工作会议，建立相应的奖惩制度。奖罚分明的管理制度极大的调动了信息员的工作积极性，通讯员的工作也由被动变主动，信息也从单一到全面，宣传从个性到系统，真正发挥了宣传工作的喉舌作用。其中信息上报及时，数量较多的有脑外科陈迎春上报26篇新闻稿件；心外科殷慧智、总务科刘宝伟上报新闻稿件21条；皮肤科高彤、眼科詹亚光各上报新闻稿件18篇；儿科张翠香上报14篇新闻稿件，提供新闻线索2条；肿瘤科曲卓慧、康复科周微微、内分泌科孙翠影、耳鼻喉科王小丹各上报新闻稿件12篇；心血管内科李双、疼痛科许云龙分别上报信息10篇。特别是我院的后勤科室，宣传工作在后勤主管领导的高度重视下，每个季度对后勤科室上报的信息进行总结，对表现好的人员给予特殊的物资鼓励，因此，每月后勤部门的信息量都较多，投稿非常踊跃。
三、积极探索、创新工作方法，全面收集医院信息。在医院宣传工作深入开展的过程中，信息上报的全面性和及时性已经成为宣传工作所面临的重要问题，为此，院宣传部结合医院的宣传现状，积极创新，采取多种渠道去收集信息。
1、利用发放信息征询单、电话咨询等方式，收集全院信息、新闻。每周一间定期下到各科为信息员发放信息征询单，收集具有新闻价值的线索进行采写，并定期进行电话咨询。09年，共发放新闻信息征询单25次，进行电话咨询32次，共收集稿件616篇。
2、定期到各科走访，与科主任、护士长进行交流，从而有效的掌握各科的新近动态，协调统筹各科室医疗技术、科研成果、好人好事等意义重大的事件，利用电视、院刊、网络等媒体，全方位、多角度地宣传科室工作，抓好正面引导，努力营造有利医院发展的文化氛围和社会环境。
3、向院领导征询信息，进行跟踪采写报道，在宏观方面掌握医院动态。利用每周六上午的时间，为院领导发送信息征询单，了解医院下一周的动态，共为院领导发放信息征询单18次，收到新闻线索30余条，根据信息内容有计划的做好准备工作，并在第一时间与相关科室取得联系，从而更加及时的将医院信息进行报道。
四、宣传工作存在的主要问题及整改办法。
09年的宣传工作在忙忙碌碌中度过了，虽然取得了一定的成绩，但我们也应该清醒地看到工作中存在的问题，突出表现在：
①宣传工作责任制不够健全，通讯员队伍整体水平有待提高。个别通讯员宣传意识不到位，上报信息不及时、稿件质量不高。部分通讯员缺乏新闻意识，往往在事情过后才将信息上报，对新闻的时效性及影像资料的采集造成了一定影响。还有部分人员为了完成工作任务，经常在网上下载科普稿件作为上报信息，未能够深层次挖掘各科室医疗、护理、服务等方面的特色信息。
②个别科室和部门对宣传工作重视程度不够，信息量少。在到各科走访，与科主任、护士长进行交流时，科室领导常因为忙于医疗护理工作而无暇顾及科室舆论宣传，或是认为一些先进、典型的事例都是“平常工作”、“应该做的”而没有进行挖掘和总结，进而导致宣传工作存在不均衡和死角。
诚然，这些问题的存在，既有客观上的原因，也有主观上的努力不够、重视程度不高，在今后的工作中宣传部会采取以下措施对存在的问题进行整改：
1、定期组织开设通讯员培训班，聘请专家对医疗动态及新闻写作等方面的知识进行授课，适时且按时开展会议，加强大家的沟通，及时了解成员的动态，做好宣传活动开展前的动员和布置工作。
2、提高大家对宣传工作的认识和重视程度，让大家确实感到宣传工作的开展并非可有可无，而是日常工作中的一个重要组成部分。
五、201*年宣传部工作设想
201*年，医院各项工作将面对更大的机遇和挑战，规范化优质服务体系工程建设的深入开展将成为201*年的重点任务。同时，医疗同行都在宣传上不惜投入，加大力度，这都将给宣传工作提出新的课题、新的要求。为此，宣传工作将在以往的基础上，进一步改革管理机制，提高宣传质量，扩大社会影响，尽最大努力开创宣传工作的新局面。
201*年宣传工作的要点是：在对医院形象进行高水准定位宣传的同时，将宣传工作的重点放在医院重点新技术项目和代表我院医疗水平和能力的重要案例上；同时对专科专病专家、医疗设备、医院发展建设步伐等方方面面的工作进行整体策划和宣传，通过更新或改版宣传形式等措施，努力在增强群体冲击力上下功夫。
具体工作如下：
1、在四平电视台开辟的《健康广场》栏目予以保留，内部子栏目予以改版，保留当中效果比较好，观众比较喜欢的，如《探索生命奥秘》、《医疗资讯》、《健康俱乐部》等，同时，将我院重点宣传内容以冲击性的广告形式，采取多波段、密集性的措施，进行反复宣传。与此同时，充分利用协办新闻45秒，全力宣传如干细胞移植、介入技术、心脏手术等代表我院高度和精度的技术和项目。
2、进一步提高院报质量，在版面设计及内容编辑方面，不断探索及提高，进一步增强报纸的可读性和视觉冲击力；同时，强化院内电视台在宣传工作中方方面面的作用，如院内新闻的采取制作和播出、各种活动的鼓动和宣传等；医院网站也还要继续加强，使之真正成为社会深层次了解医院的一个重要窗口。
3、加强宣传队伍的管理和培训，努力提高队伍素质，特别在信息提供上加大力度、在信息时效性上强化重视，进一步制定宣传队伍和宣传工作的管理办法，严明奖罚，使宣传工作有条不紊的开展，真正起到事半功倍的作用。
总而言之，宣传工作任重道远。我们需要加强的工作还有很多。相信在院领导的高度重视下，在全院各科室的积极努力下，201*年的宣传工作一定会有一个更大的起色，在今后的工作中，我们将围绕医院的中心工作，积极与各科室协调配合，紧密联系工作实际，有效运用院刊、电台、网络等宣传媒介，多层次、多渠道、多形式地开展宣传工作，加大对外宣传力度，努力把我院今后宣传工作提高到更高的水平。
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