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8收费站一日收费工作程序

时间:2019-05-28 15:11:29 网站:公文素材库

8收费站一日收费工作程序

陇县收费站

陇县收费站一日收费工作程序

宝汉公司宝鸡分公司陇县管理所

陇县收费站一日收费工作程序

一、上班前准备

1、上班人员要提前15分钟规范着装,携带足够当日所需的通行票(卡)及相关工作物品,左手提票箱,到达指定地点。

2、班长携带工作记录和交接班登记表提前到达指定地点,待全班人员到齐后,迅速整队集合。

3、队伍集合完毕,首先由班长检查着装规范,并提出当班要求。包括人员的分配情况,当班工作注意事项,警卫通知及上级其他的业务安排等。

4、每班班前由班长组织进行队列训练。二、班组工作交接

1、准备工作完成后,由接班班长带队,纵队步行进入收费站指定交接班地点。

2、交班、接班班长在交接班地点完成交接工作,要求相互敬礼并在交接班记录上签字。

3、接班班长发布口令后,接班人员列队依次安全进入各自的工作场所。按程序进行交接班。

4、交班班长整理好队伍,列队带回。三、班长现场管理

1、接班程序完成后,班长要对收费站的设施(信号灯、标志、冷暖设备等)巡视检查,保证正常使用。

2、班长要安排其他人员保持收费亭、车道及其设施卫生。3、班长要和外勤人员轮流不间断在收费广场执勤,随时处理外部事件,并不定时检查收费亭内收费员的收费情况。

4、班长不得擅自离开工作岗位,因公暂时离开时,由副班长或指定人员负责外务。

四、下班前准备

1、下班前30分钟,除售票和发卡人员外,其他人员统一清扫收费亭、收费设施、收费车道卫生。

2、收费人员提前五分钟核对并整理好自己的账务及各种记录,做好下班移交准备工作,接班人员未正式进入工作岗位前,交班人员不得离开收费亭。交班人员离开收费亭前要向接班人员把相关的业务交待清楚。

3、班长提前五分钟检查本班下班准备工作,并在接班人员到达前在收费站接班指定地点等候交班。

4、交班班长交班时,要向接班班长说明相关情况并转交遗留问题。接班人员全部到岗后,交班人员由班长统一列队带回指定地点做班后工作小结。

五、班后工作小结

1、班长依据当班工作记录做出班后工作小结。

2、班后工作小结内容包括:班组总体工作讲评,对工作突出的同志的表扬及对违纪行为的批评等。

3、对需要奖惩的事项小结后按奖惩权限逐级上报。

4、小结完毕后,由班长整队统一带回。六、票款解交

1、收费员按接班程序列队依次进入收款室。

2、收费员按照交款单栏目规范填写,不得涂改。款、票(卡)有误差的,按有关规定处理。

3、交完款后,上缴当日未用完的票、卡。整个交款过程,值班站长、收费班长必须在现场监督,以防差错、漏交。解交工作全部结束后,站长、班长方可离开。

七、后勤管理

1、工作期间换岗就餐在规定时间内完成,不允许在亭内就餐。2、员工宿舍实行公寓化管理要求,要求室内摆设规范统一,床铺干净整洁,保持室内清洁。

3、站长要对员工宿舍每周进行检查,班长对于本班员工宿舍每日进行检查,发现问题及时纠正。

4、员工住宿,必须遵守宿舍管理制度,严禁在宿舍内赌博、酗酒;严格遵守作息时间;严禁外来人员在宿舍留宿。

八、工余活动

1、各班在工余时间必须抓好职工的集体学习,开展形式多样的文娱活动,以增强班组凝聚力。

2、收费站每月召开例会,组织班长进行工作总结和业务交流。每半个月以班组为单位召开至少一次班组例会(各项活动必须有记录)。

扩展阅读:8收费站一日收费工作程序标准

收费站一日收费工作程序

一、班前准备:

1、上班人员要提前30分钟规范着装,到票证室领取当班所需的IC卡,在携带足够当日所需的通行票(卡)及相关工作物品后,左手提票箱,到达指定地点。

2、班长携带工作记录和交接班登记表提前到达指定地点,待全班人员到齐后,迅速整队集合。

3、队伍集合完毕,首先由班长检查着装规范,并提出当班要求,包括人员的分配情况,当班工作注意事项,上级通知及其他的业务安排等。

4、每班班前由班长组织进行队列训练。二、班组工作交接

1、准备工作完成后,由接班班长带队,纵队步行进入收费站指定交接班地点。

2、交班、接班班长在交接班地点完成交接工作,要求相互敬礼并在交接班记录上签字。

3、接班班长发布口令后,接班人员列队依次安全进入各自的工作场所。按程序进行交接班。

4、交班班长整理好队伍,列队带回。三、班长现场管理

1、接班程序完成后,班长要对收费站的设施(信号灯、标志、冷暖设备等)巡视检查,保证正常使用。2、班长要安排其他人员保持收费亭、车道及其设施卫生。

3、班长要和外勤人员轮流不间断在收费广场执勤,随时处理外部事件,并不定时检查收费亭内收费员的收费情况。

4、班长、班员不得擅自离开工作岗位,因公暂时离开时,由副班长或指定人员负责代替。

四、下班前准备

1、下班前60分钟,除征费和发卡人员外,其他人员统一清扫收费亭、收费设施、收费车道卫生。

2、收费人员提前五分钟核对并整理好自己的票卡及各种记录,做好下班移交准备工作,接班人员未正式进入工作岗位前,交班人员不得离开收费亭。交班人员离开收费亭前要向接班人员把相关的业务交待清楚。

3、班长提前五分钟检查本班下班准备工作,并在接班人员到达前在收费站接班指定地点等候交班。

4、交班班长交班时,要向接班班长说明相关情况并转交遗留问题。接班人员全部到岗后,交班人员由班长统一列队带回指定地点做班后工作小结。

五、班后工作小结

1、班长依据当班工作记录做出班后工作小结。2、班后工作小结内容包括:班组当天工作讲评,对工作突出的同志进行表扬及对违纪行为进行批评等。

3、对需要奖惩的事项小结后按奖惩权限逐级上报。4、小结完毕后,由班长整队统一带回。六、票款解交

1、收费员按接班程序列队依次进入票证室。2、收费员按照交款单栏目规范填写,不得涂改。款、票(卡)有误差的,按有关规定处理。

3、交完款后,上缴当日未用完通行卡、废票等。整个交款过程,值班站长、收费班长必须在现场监督,以防出现差错、漏交。解交工作全部结束后,站长、班长方可离开。

七、后勤管理

1、工作期间换岗就餐在规定时间内完成,不允许在亭内就餐及回宿舍休息。

2、员工宿舍实行公寓化管理要求,要求室内摆设规范统一,床铺干净整洁,保持室内清洁。

3、站长要对员工宿舍每周进行检查,班长对于本班员工宿舍不定期进行抽查,发现问题及时纠正。

4、员工住宿,必须遵守宿舍管理制度,严禁在宿舍内赌博、酗酒;严禁使用大功率电器,严格遵守作息时间;严禁外来人员在宿舍留宿。

八、工余活动

1、各班在工余时间必须抓好职工的集体学习,开展形式多样的文娱活动,以增强班组凝聚力。

2、收费站每月召开例会,每周召开班务会,由站长组织各班进行工作总结和业务交流(各项活动必须有记录)。

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