超级有文采的年终总结范文
201*年年终工作总结
尊敬的领导亲爱的兄弟姐妹们，
大家好！
岁月如梭，起身，落座，盏茶而已。日子像手中拨动的念珠，一日日滑过，串成年，串成月。抬头举手间，我已经在XXXXXXXXXXXXXXX有限公司这个大家庭里度过了生命中最最珍贵的一年，这是一个什么样的概念，一整年365天，31536000秒已经风化成岁月的琥珀，而我却浑然不觉，是我的眼睛往往看外界太多，看心灵太少，还是我长大了，因为现实的生活而更加生活现实了？于是每一天都会在忙忙碌碌中浑浑噩噩，或清晰的或遗忘的或庸碌的或明朗的。然而我很高兴今天能有机会停下来仔细想想过去、好好总结现在、认真计划未来。在此我非常感谢在座的各位领导和同事这一年里对我工作上的指导和支持，包容和谅解，鼓励和认可，谢谢你们在我小小的平凡世界里给予了大大的不同凡响的参与。
一，青春感言
自201*年1月1日，满怀憧憬又不免因小小激动而揣测不安的我来到XXXXXXXXXX有限公司，正式接触并认真融入这个大家庭，中间发生的长长短短，起起伏伏，酸酸甜甜，曲曲折折的事情让我小小的生活与这个曾一度陌生的公司息息相关同甘苦共患难，这也一度让那个曾默默无闻的我与公司一同站在当今竞争激烈的国际能源市场上奋力而搏，在此，我很感激那些曾默默支持和真诚教诲又如父母长辈般鼓励包容我的领导们，也谢谢那些与我同舟共济、团结友爱且热心帮助和真诚相处的兄弟姐妹们，谢谢你们，是你们一直在我身边看着我哭看着我笑，看着我跌倒又看着我爬起，不离不弃不抱怨不打击不讽刺不嘲笑却也在最需要的时候给予我力量和勇气，让我看清对于错，认识是与非，感受温情和真诚，品味幸福与快乐，好让我在一度的逆境中越挫越勇，恣意洒脱。
如果说之前的职业生涯如同羞怯见人的小家碧玉，那么现在的工作境遇便可称为贤淑大方气质秀丽得体的大家闺秀。且不说金钱和报酬有多重，付出与回报有多么平衡，社会赋予我们的饥饿感在怎样嘶鸣，于年轻的我们来说自身所享受的这些无形的资产却金贵更远。人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点；有什么样的起点，就有什么样的起跑线。如果说我看得远，那只是因为我脚下是巨人的双肩，如果说那些过去曾擦亮了我的双眼，那么现在和未来势必会开阔我的视野。
青春的岁末，它拉扯着我在时光的另一端迅速奔跑，曾几何时我的青春已不再单薄如昨，它已厚重地踩过我的躯壳然后抽身离开，剩下我紧紧拥抱着对生活的追求在年轻奋斗的道路上苦苦踯躅。失败就失败了，本来无所谓的成功；失去就失去了，除了年轻也一无所有。即使做的是最最细小最最基础的工作，我也要时刻兢兢业业、任劳任苦，别人再大的事情对我而言都是镜花水月，自己再小的事情于自己而言都是必须要面对进而想办法做好的，我可以不那么风光，也可以不那么高高在上，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不要求表扬也不要求排场，但我希望我的青春可以发光发亮；我不再乎多金也不在乎享受，但我希望凭自己的努力就可以让自己衣食无忧。不把自己看做珍珠就不会有时常被埋没的痛苦，索性把自己当做泥土，就让众人把我踩成路。相信通往成功的路一直是在施工中，青藏铁路都已经打通，我相信这条路也一定不会一直喊停。世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止；不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达。心境可以归于平和，但不能趋于死寂。重复别人走过的路，只是因为忽视了自己的双脚，我还年轻，就应该用同样的双脚走出一条不同的道路；用同样的双手建造不同的别墅，用同样的耳朵窃听不同的声音；用同样的眼睛洞察不同的色彩。
二、工作总结：中小贸易的出口+大宗贸易的进口1）作为07毕业后一直从事外贸行业的我来说，工作范畴一直是国际间的进出口贸易。之前主要做国内中小贸易出口，来到现在的公司后主要做大宗贸易的进口。经过一段时间内化工外贸业务的进行和开展，即使较公司主体业务而言这仅仅是一个小小的分支，但公司同样投入了充分的关注和支持，董事长和王总等领导总是在百忙中抽出时间对我们的工作进行了多次的商讨、总结和指导，但由于产品价格市场的不尽人意和销售市场的不景气以及操作过程中预测的偏离导致未能达成化工业务的预期结果。对此，我个人曾作为化工部的负责人有不可推卸的责任，之后也认真、虚心听取领导的建议和安排，进而积极投入到公司的大宗贸易中着手公司的主营业务，在不断的摸索学习和总结过程中，一点点的掌握大宗贸易进口业务的常规惯例和方法技巧，在公司有经验的老领导老同志的悉心指导和帮助以及同事之间的探讨琢磨下，很快在公司原有零碎的基础上总结出了一套适合公司的可行的贸易操作流程和系统化的文件，在公司综合管理部的热心协助下，公司的业务文件和格式都逐渐完善进而更加条理化正规化逻辑化。
在这个过程中，我本人也学到了很多也提高了很多，这对我以后的工作生涯将是一次满意的革新。一个公司要有更深的发展从自身而言就必须有一套属于自己的个性化、正规化、条理化、逻辑化的操作系统和工作流程，这为以后的工作铺垫了坚实的基础，从而也提高了员工个人素质进而也提高了公司的整体素质。
在这个过程中，我改变了很多。针对我本身所存在的缺点和不足，也在实践中一点点的提高和改进。在与别人工作的接触和交往中，放大别人的优点，克制自己的情绪，冷静的面对问题和思考问题，不像从前那样任性、倔强、感性、冒失，汲取别人的经验和教训，好让自己在为人处事中一点点改善，凡事要换位思考多替别人着想，但为自己而活。且不要说这一年的工作有多少丰功伟绩，也不要说这一年里有多少的功过是非，但对我个人而言，思想和头脑上的成熟将是我最大最珍贵的收获。所有的胜利与征服自己比起来，都是微不足道的。人说放不过自己是没有智慧，放不过别人是不够慈悲，所以生活告诉我要学会感恩。静下心的时候，我很感谢那些曾经艰难拮据的岁月，是他们让我有勇气用执着打开命运的锁；也感谢那些冷漠擦肩而过的人，谢谢你们曾经看轻我，让我不低头更精彩的活；感谢和我并足一线的姐妹，是她让我时刻准备着、迎接着、坚强着、学习着、进步着，也是她在我最力不从心孤独无助的时刻，给我最多的支持和协助，没有她我也不会一个人勇敢的走到今天，谢谢！
曾经我像鱼缸里的鱼，前进、转身、前进、转身、前进、转身……时而感到疲惫失意；
后来我在鱼缸外的世界，依旧前进、转身、前进、转身、前进、转身……于是我开始练习，从容地前进，优雅地转身，并保持冷静思考的模样……
承认现实生活中的不足之处，看清自身所存在的错误，并通过自己的努力去弥补这种不足和改正这种错误。越是竞争激烈，越是需要调整心态，并且调整与他人的关系。关爱别人就是仁慈；了解别人就是智慧。仁者不忧，智者不惑，勇者不惧，内心的强大可以化解生命中的很多遗憾。多思、多想、多听、多看、谨言、慎行这么做的好处就是让自己少一点后悔多一些成功的机会。相信在以后的工作和生活中，我会朝这个这些方向慢慢的让自己更加成熟更加优秀起来。
2）为了不再浪费过多的精力和人力在化工出口业务上，公司领导多次探讨后决定转变模式，我们开始作为国际贸易部的业务员一边与公司的主营业务接轨一边处理化工部的业务询盘。比较而言，大宗贸易工作更加的国际化、规范化、复杂化。在相关领导的指导和带领下，我接触到了很多关于石化方面的产品，其中比较典型且印象比较深刻的有聚丙烯、燃料油和稀释沥青。
关于聚丙烯针对原材料的价格优势，通过网络平台，我们很快锁定了印尼的产品并在与部分印尼供应商和国内需求商达成合作意向的前提下，通过关系在印尼实地考察并拜访部分供应商，其间发现网络上的供应商大多是贸易商，且产品供应没有保障而与此同时国内价格与实际国际价格出现倒挂现象严重，故此项业务暂停。关于燃料油对于这个产品首要的问题是找到真实可靠的货源，其次是产品的质量不仅要符合ASTM标准还要通过中国CIQ检测；再次便是确定有效可行的银行付款工具。经过大半年的接触，我陆陆续续接手了很多国内国外的供应商大多以中间贸易商居多，这个过程中大大小小的谈判时必不可少，且不说期间真正达成的有多少，就公司本身而言，这种面对面的业务接触和国际间的贸易往来不仅使公司在此领域得到进一步的推广而且使以后的贸易渠道更加国际化、多样化，这些点点滴滴的积累将会为以后业务的开展铺平道路扫除阻碍。当然，公司本身也存在些或多或小的问题和困难，银行支付工具是老大难，但通过公司不懈的努力，这个问题已经也将不再是困扰我们前进的荆棘，我们就是这样一点一点走过来，离成功的距离也越来越短，这一路，风雨兼程。相信成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成；相信无数次失败只是成功到来前的彩排；相信公司在未来的日子里会有更多的突破和丰硕的成果，而我们这些勇敢的圣斗士，也将整装待发养精蓄锐以便随时待命。
关于稀释沥青从接手到目前的操作，我主要负责委内瑞拉供应商业务的沟通往来。从寻找供应商且与之达成合作共识到目前业务的艰难推进，已经将近有3个多月了，中间的坎坎坷坷对于与具体负责人并肩站在最前线的我来说深刻的感到了切肤之痛。在我们领导尤总坚持不懈、持之以恒、认真负责的带领下，加上董事长、丁总全心全力支持和协助下，业务在曲折中不断的推进，中间虽然历经磨难和煎熬，但目前的大致方向还是积极乐观的，俗话说好事多磨，成功都是在一点一滴的过程中逐渐形成的，相信，此刻我们也只是一步之隔。
三、展望未来
伴随着圣诞钟声的敲响，元旦也将接踵而至，我们又迎来了新的一年。这如同早晨升起的太阳，新的一年、新的希望、新的起点将会给予我们一个崭新的局面，所以我们也要怀着高涨的情绪、丰满的心情和焕然一新的面孔去为它欢呼、为它雀跃、为它而蓄势待发。年轻已不是我们80后的资本，时代的浪潮将簇拥着风华正茂的90后提前登上历史的舞台，所以我们要华丽转身，婉约退场，选择一个适合我们的天地用成熟的头脑、娴熟的技巧和那不断增加的知识素养来为未来的日子细细思量。我们不再轻狂也不再年少，做事成熟稳重、举止端庄大方将是我们此刻拥有的美好心情，也是我们在职业竞争中立于不败的自身优势。我们希望我们伟大的公司强大起来，我们也希望我们自己更加优秀起来，我们更希望在当今物价飞涨的实况下自己的经济也跟着低调增长，因为我们希望在我们为工作不顾一切的时候可以有一个坚实的后防。我们相信来年的这些我们都能通过共同的努力在公司的大力支持和有效协助下圆满的成功。
在此，我衷心祝愿我们XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司在董事长及相关领导的带领下势如破竹、一展雄姿、勇创盛世！
最后祝大家节日快乐，心想事成，笑口常开！XXXXX201*年月号
扩展阅读：201*中国秘书讲座提纲
秘书考证培训讲座提纲
一、秘书的角色定位（尤如演员在舞台上扮演的角色）
1.秘书国家职业标准：从事办公室程序性工作，协助上司处理政务及日常事1工作部门○2工作特点○3工务并为决策及实施提供服务的人员。三层含义○作职责（任务）。
2.专家的表述：秘书是领导的参谋助手。
参谋：是军队职务的称谓，是各级司令机关中参与制定作战计划、指挥部队行动的工作人员。如：作训参谋、军务参谋、侦察参谋、通信参谋等。都是为部队的作战指挥提供情报和方案的人员。在此为参与单位的决策谋划。
助手：协助领导工作，处理日常事务，是领导的左膀右臂。如：令计划、王沪宁。
3.个人的领悟：秘书是培养领导的摇篮,是领导的后备军。在领导身边，耳濡目染；理论上掌握信息，熟悉情况；素质可靠，直接培养。
毛泽东“一大”做记录，“三大”当选为中央秘书；邓小平留法当“油印博士”，27年回国后当中央秘书；
实践上胡锦涛在甘肃省建设部门当秘书。
各单位的办公厅（室）主任和主管秘书都走上了领导岗位。
参与政务：为决策提供信息、方案二、秘书的工作职责掌管事务：管理日常事务
（中办确定）领导做好服务部门
群众
初级：技术操作层：文员、科员
三、秘书的等级划分中级：行政执行层：助理、主任科员高级：决策辅助层：主任、秘书长
系统学习专业知识，掌握专业基本技能，
四、考培的目的要求达到系统、规范、条理、高效的要求；取得专业资格证书，作为专业水平证明。
台湾资深秘书石永琦讲：“专业秘书是受过良好专业训练并获得专业证书（即资格证书）的职业秘书。”
做人篇----职业道德办文篇
五、教材的知识结构办会篇基本技能+速记篇（特殊技能）（研究成果）办事篇
学习篇----发展途径
第二部分：培训教程的主要内容
各篇章的重点：
一、做人篇职业道德
①道德②职业道德③社会主义职业道德④秘书职业道德1、道德的内涵P4.32、道德调节社会关系的途径P53、职业道德的含义P5
4、职业道德与法律规范的异同P55、职业道德与劳动者素质的关系P8.46、职业道德的范畴P10-11
7、社会主义职业道德的基本规范P11-14
8、秘书特殊职业道德规范P14-18
9、职业道德修养的途径和方法P21-23P3210、做高层的人P26-2811、秘书做人的禁忌P62-6512、秘书的综合素质要求
（一）、政治上坚定可靠。毛泽东：青年应该把坚定正确的政治方向放在第一位。指导思想：邓小平理论、“三个代表”、科学发展观、中国特色社会主义理论。党和国家的大政方针。
（二）、经济上清正廉洁，胡锦涛从“西柏坡”到“八荣八耻”到“干干净净做事”。温家宝：清清淡淡。《领导干部清政廉洁实施细则》。
（三）、工作上认真细致。责任心是秘书人生持续进步的有利因素。细节决定成败。（四）、人际上团结和谐。团结就是力量，团结是做好工作的基础。懂得团结是聪明的人，会团结的人是有能力的人。不团结“两败俱伤”。要创造“人和”的环境。（五）、甘于做幕后英雄。胡乔木起草“两个若干历史问题决议”（中共第一支笔）田家英起草“八大”开幕词：“虚心使人进步，骄傲使人落后”成为至理名言。二、办文篇（主要技能）发文
1.公文运转流程收文P81眉首：六要素
2.公文的格式主体：七要素P99-101版记：四要素3.公文的拟写要领P96-97
准确领会领导意图（把握方向）广泛收集相关资料（心中有数）精心编制拟写纲目（谋篇布局）按照顺序逐条拟写（一气呵成）反复修改润色成文（保证质量）。
（1）用途
4.13个文种的区别（2）结构模式（3）写作特点
三、办会篇（现代技能）案例：201*学术年会1.会前准备
（1）制定会议筹备方案（十条）P270P2721确定会议主题与议题○
主题：明确会议要解决的主要问题，要达到的目的议题：围绕主题要研究的项目、内容议程：每场会议要进行的顺序、程序日程：会议每天的安排
2确定会议名称○3确定会议时间○
4确定会议地点乘车路线图○5确定会议参加人员○
6确定并准备会议文件一袋清○7确定并准备会议用品○
8确定会议食宿安排领导、老同志○9确定会议经费预算○
10确定会议组成机构和人员分工，大会秘书处下分若干个组，任务落实到实处○
（2）下发会议通知P274
（3）布置会场座位排列：左、中、右，涉外活动：右、左P275（4）会前检查P2792.会中服务
（1）会议代表报到，迎接会议代表（一条龙）P280
介绍会议签到收费发文件袋（礼品）登记参观订返程票（2）会议餐饮安排P277（3）会议记录P2813.会后总结
（1）欢送会议代表，做到善始善终。
（2）收集会议信息，编写会议简报、纪要、专刊。P312
（3）进行会议总结，以表扬、鼓动、感谢为主。四、办事篇（辅助技能）
内容有：安全值班、对外接待、印信管理、信息处理、文档管理、沟通协调、调查研究、督办反馈。
认真毛泽东：世界上怕就怕认真二字要求：细致细节决定成败灵活随机处理突发情况五、学习篇秘书进步的根本途径
1、学习的含义与本质（为什么要学习）P509
人非生而知之，而是学而知之2、学习的特征与类型P510-5113、学习的功能与作用P5124、学习的理念P513P534
立志乐学持恒博学慎思自得笃行创新5、学习的过程（五个阶段）P517
6、学习的主体与客体（学习什么）P535-536、545-5467、素质、能力与能力结构P552-553、558-5608、现代秘书人员知识结构体系P555学习书目：
⑴《现代秘书学教程》（范立荣）基础本⑵《如何做好秘书工作》（刘琪）问答本⑶《中外高级秘书》（王守福）案例本⑷《培训教程》（范立荣）操作本⑸《中国秘书史》（杨剑宇）历史本9、学习的方法（怎样学习）P565、568、572-573、574
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