公述民评述职材料要求
“公述民评”述职材料内容要求
今年“公述民评”活动把务实高效政务环境建设作为评议的重点内容。评议对象要围绕保持作风纯洁和提高工作绩效的要求，向服务对象、监管对象及其他相关人员报告自身履行职责、工作作风和廉洁自律等情况，接受服务对象、监管对象及其他相关人员的评议，通过本次活动着力解决甘于平庸、精神不振，业务不精、服务不优，作风飘浮、执行不力，贪图享受、为政不俭，宗旨不牢、行为不廉等问题，进一步营造我市良好的发展环境。主要有以下五个方面内容：
（一）依法行政情况。主要包括是否依法办事、照章办事，规范执法、文明执法；是否存在乱检查、乱收费、乱罚款等违法违规行为，是否做到政务公开、办事公开等情况。
（二）服务态度情况。主要包括是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题；是否主动热情为企业、为基层、为群众做好事、办实事、解难事等情况。
（三）工作效能情况。主要包括是否存在办事推诿、工作效率不高、承诺不兑现等问题，是否落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度，是否遵守效能建设“四条禁令”，工作能力和业务水平是否与岗位相适应等情况。
（四）廉洁自律情况。主要包括是否存在损害企业、群众合法权益的问题，是否存在“吃拿卡要”等问题，到企业借车、报销发票等情况，向基层、企业违规领取奖金、福利、补贴等问题，利用职务之便为他人谋取利益，借婚丧嫁娶之机敛财，其他违反廉洁自律规定等情况。（五）工作实绩情况。主要包括是否高质量完成领导交办的有关工作任务，圆满完成本部门承担的年度工作任务，工作是否有改进或创新，内部管理制度是否健全，各项工作运转是否高效有序等情况。
已参加过“公述民评”的干部，要把上一次“公述民评”整改措施的落实情况、取得的效果作为述职述廉报告的内容，务对象和社会各界公开报告整改情况。
向服
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“公述民评”报告
区建设局综合科副科长（某某某）
尊敬的各位领导、监督员和民评代表：
大家下午好。
我叫（某某某），现任区建设局综合科副科长。今天很荣幸有机会在这里和大家做交流，下面我就本人近年来在依法行政、工作效能、廉洁自律等方面情况向各位领导、监督员和民评代表做一下简要汇报，希望各位领导、各位代表提出宝贵意见。
自201*年以来，在区委区政府的正确领导和局党组的坚强领导下，在全局同志的支持配合下，紧紧围绕综合科中心工作和年度考核目标，以严谨细致的工作作风、脚踏实地的工作态度、勇于创新的工作激情、严于律己的工作标准，团结同志，锐意进取，从以下四大方面较好地完成了各项工作任务：一、以学习为手段，不断提高工作能力
知识就是力量。近年来，我努力加强各方面知识的摄取，充实自己的大脑，增强个人综合素质，提高为民服务的工作能力。
一是贯彻落实科学发展观，坚定为人民服务的工作信念。在“科学发展观”的学习实践活动中，我认真学习，努力研讨。在学习巩固毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和十七届全会精神的基础上，我扎实学习“科学发展观”这一创新理论，不断提高自己的政治觉悟，从思想上和党保持一致。
二是与时俱进加强学习，提高为人民服务的工作能力。《物权法》、
《业主大会指导规则》等法律法律法规的实施，迫切需要我掌握法律知识、工作流程和操作规范。为了更好为人民服务，做到有法可以，有据可查，我积极学习《业主大会和业主委员会指导规则》、《物权法司法解释》等政策法规，同时，邀请了市局方面的专业举办培训班，组织街道、社区分管领导、工作人员就《进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》、《以人民调节的方式化解住宅物业纠纷指导意见》等内容进行专题学习，并先后向街道、社区、物价、信访、管理处等部门发放了《物业管理政策法规汇编》等政策法规汇编，营造了良好的学习氛围，从原先“不了解、不理解”变成“清楚了、明白了”，保障了业务工作的顺利开展，提高了工作效率，对今后各项工作的改进创新起到良好的铺垫作用。
二、以先进为榜样，依法行政廉洁自律
“勤生明、廉生威”，在日常的工作中，我认真接受群众监督，筑牢理想信念，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，切实增强廉洁自律和拒腐防变的能力；在执法实践中认真做到为民、务实、清廉,牢固树立群众利益无小事的观念，把群众满意作为“标杆尺度”，认真解决群众最盼、最急的事，诚心诚意为群众办实事、谋实利。正人先正己。首先，我从自身入手，以先进模范为榜样，为局里同志为楷模，不断学习法律法规以强化自身法律意识，维护执法权威。时刻牢记行政机关的职权是法律赋予的，在履行职责要时时、处处依法行政，牢固树立“法律至上”。在执政过程中坚定责任当头信念，
认真落实责任追究制，坚持执政为民；牢固树立有权必有责，用权受监督，违法要追究的理念。
执法贵在公正。其次，我在工作中坚定公正的、科学的、规范的依法行政理念，廉洁自律的生活态度，坚持依法办事，反对有法不依，努力做到以下“三做到，三反对”，即：一是做到依法执法，反对有法不依；二是做到公正执法，反对执法随意性；三是做到廉洁执法，反对以权谋私。
三、以真情来服务，为民惠民利民护民
“为人民服务”是我党的宗旨，也是我工作的方向。在日常工作中，我时刻牢记为民服务，将其贯穿和谐工作理念，时刻牢记“群众利益无小事”，对涉及群众利益的事时刻保持敏锐性，增强主动性，提高效能性，坚决纠正为罚款而执法，为了局部利益而执法的不良行为。通过文明办公、为民服务达到与物业建立和谐的监管关系，创建和谐执法的良好氛围。
同时，我调整工作心态，强化服务意识，以积极的服务热情投入到工作中去。努力在工作中体现服务，在服务中促进工作，既倡导无障碍服务，又克服无原则服务；在促进经济发展中服务，又在服务中履行职责。通过增强服务意识提高服务水平，真正做到一心一意“为民”、点点滴滴“惠民”、实实在在“利民”、尽职尽责“护民”。
四、以行动来阐释，各项工作顺利开展
年初以来，在市物业管理主管部门的正确指导下，紧紧围绕年初既定目标，各项工作都得取得了一定的成效，具体情况如下：
1、推进物业管理工作。上半年，确认物业管理项目3个；组织前期物业管理招投标项目4个；收缴物业维修基金项目2个，金额1000余万元；收缴物业保修金项目2个，金额400余万元；指导街道、社区成立业委会5个；组织开展消防安全大检查1次；开展管理处主任考核2次、考核率43%；组织物业管理专题政策培训班1次；发放《业主大会和业主委员会指导规则》、《物权法司法解释》等政策法规汇编500余本。通过多措并举，有力地提升了物业管理水平，推进了滨江区城市化进程。
2、化解矛盾，妥善处理信访工作。针对物管纠纷矛盾较多的情况，建立了一套快速调处机制。在日常工作中，我经常走访各物管小区，发现纠纷苗头，及时现场调处，从“被动调解”转换为“主动调解”，大大提高了调解效率，有效减少了投诉，促进了社区和谐稳定。上半年处理各类信访152件，其中市长、区长公开电话120件；其他信访件32件，及时办结率100%。
五、下一步工作打算
1、进一步加强学习，扎实提高自身综合素质。当前是已步入信息化时代，要想不被时代的洪流所吞没，只有保持不断的学习，与时俱进才能更好地为人民服务，更好为社会主义事业做贡献。
2、进一步解放思想，创新创优拓宽服务领域。创新是活动，创
优是动力。我深刻认识到只有创新才能挖掘出新的潜力，才能有更大的发展空间。我将根据我区实际，结合现有的法律法规、规章制度，借鉴先进城区经验，创新管理制度，创优工作办法，努力开拓工作新局面。
3、进一步端正态度，廉洁自律秉公不徇私。公生明，廉生威。我将以此次“公述民评”为契机，化压力为动力，以人为镜，进一步端正思想，进一步坚定信念，严于律己，宽以待人，对存在的不足加以改进。
以上个人述职，不当之处恳请各位领导、监督员、民评代表和在座的同志们指正。
谢谢大家！
区建设局综合课：（某某某）
201*年8月3日星期二
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