高级经济师技术工作总结
申报高级经济师专业技术工作总结
宁夏回族自治区煤田地质局刘立中
1995年9月-1999年7月，我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业，学制四年，本科学历，毕业获工学学士学位。1999年8月，我经宁夏煤炭厅分配到宁夏煤田地质局（现为宁夏回族自治区煤田地质局）工作。参加工作以来，我从事经营管理、规划发展、人力资源等工作。201*年我参加全国经济师职业资格考试，成绩合格，当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。201*年12月，宁夏煤田地质局聘任为经济师至今。下面就从专业技术角度，对我8年来的工作做一次全面总结：
一、工作业务方面
（一）努力学习经营管理知识，提高职业技能水平。我于1999年8月正式参加工作，被分配至石嘴山市原石嘴山区（现为惠农区）宁夏煤田地质局新时代商贸有限责任公司从事管理工作。工作伊始，公司安排我主要参与公司商城的经营管理工作，负责协助商城经理开展商城招商、日常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中，我发现学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作岗位的要求，我努力学习商业管理及商城管理专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的商城招商、管理、合同谈判、
租金收缴等日常事务工作。201*年，经公司调整，我被安排在公司餐饮部经理助理岗位工作，负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是公司最重要的经营部门，其经营收入占全公司业务收入的80%以上，日常管理工作十分繁重。由于我局当时是属地化管理的地质勘查事业单位，公司为局全额投资公司，人员结构相对普通酒店复杂，管理水平要求更高。在这个岗位中，我深刻明白自己的责任和管理目标，努力从基层管理做起，从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始，不断学习餐饮服务业管理知识，积极参与餐饮部日常的客户营销、服务管理、物资采购、企业策划等实际工作，在短短1年时间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验，受到了公司领导的肯定。201*年春，我被公司任命为餐饮部经理，全面负责餐饮部经营管理工作。
（二）在工作中不断完善自我，以职业经理人严格要求自己。201*年，从事餐饮部经理工作已3年了，也是我被聘任为经济师之年。这一年，对我来说是具有里程碑的意义。公司在这一年进行了餐饮部首次重新装修，安排我参加了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训，并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书，让我餐饮服务工作水平得到了很多的提升。从201*-201*年间，我还被公司曾任命为客房部经理、总经理助理等重要职务，总结其间主要工作成绩有以下几点：
1、实现公司经营收入历史最好，提高各部门管理水平；
在我任餐饮部经理、客房部经理期间，我一直保持着部门年度营业收入最好的成绩。成绩的来源依靠的是我对酒店服务业经营管理的认识，主要有以下几点：
（1）以客户为中心，努力创新服务，提高酒店独特的经营文化；
（2）质量是企业发展的根本，加强每一道菜品、每一桌的客户服务；
（3）同客户建立良好和合理的服务关系，努力让酒店成为客户的朋友；
（4）加强员工服务培训，经理必须积极的投入到客人服务的最前沿，带动全体员工搞好服务，不能只做“后台老板”。
2、引进先进理念，创新酒店客户管理平台
酒店同商场经营有非常多的共同点，我在日常管理中，发现商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向公司建议，引进商场管理信息系统，建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统，实行了客户（会员）自动化管理、物资采购日清月结、库房自动化管理等的酒店精细化管理，以及前台收银销售的流程化管理。这一创新，给公司的经营管理带来了前所未有的提升。
3、借助互联网开展酒店营销新途径
互联网酒店营销在我国开展较晚，我凭借对计算机、互联网的专业学习，认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我
于201*年底，建议并负责建立了公司网站，为当地首家，并长期进行网页设计、广告宣传、公司企业文化建设等工作，积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。
（三）从事全局规划发展、人力资源管理，提高管理工作水平
201*年10月，我从新时代公司调职到局机关规划发展处工作，从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。201*年6月又被局任命为人力资源处副处长，协助人力资源处处长开展全局人力资源管理工作，主要负责职工培训、职称评聘、文件办法拟定等工作。在局机关工作是我又一个大的调整。如果说，在基层单位做一名职业经理人是属于一个小的台阶的话，而在局机关从事全局性的管理工作是一个大的台阶。在这期间，我经过努力取得了一定的成绩，具体总结如下：
1、加强同上级主管部门和局内各单位、各部门间的沟通，做好我局矿权、资质管理工作。
矿权、资质管理工作需要非常高的政策水平和沟通能力。工作中，我学习了大量的有关矿权和资质管理的国家政策和地方政策，细化每个矿权和资质管理要求，做好矿权维护和资质保级升级各项工作。日常工作中，我同上级主管部门主要负责人员建立了经常性的联系和沟通，为管理工作起到了非常重要的作用。
2、加强思考，为局发展献言献策
在日常管理工作中，我发挥我的专业优势，对局中长期发展
进行思考和总结，曾撰写了十多篇论文和建议发表在我局《勘探工人》上。还根据局领导工作安排，开展了局流程管理等方面的摸索和研究，经过2个多月的调研，提交了我局流程管理研究报告，得到了领导的肯定。
3、不断加强学习，努力提高人力资源管理水平从担任人力资源处副处长后，我深感人力资源处管理对自己是一个既熟悉有陌生的专业。从管理上讲，人力资源管理是与日常经营管理工作密不可分的，管理的最终作用点是对人的管理和激励，因此人力资源管理的水平直接决定着经营管理的水平。在两年的工作中，我从最基础的工作做起，加强人事有关的法律、政策学习，熟悉全局人事结构、工资薪酬发放，掌握职工培训相关知识和技巧。201*年，拟定了全局“十二五”人力资源规划，得到了领导的肯定，为全局人力资源管理做出了一定的成绩。二、政治思想方面
在多年工作中，政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在各种岗位上摆正位，认真履行职责，做好各部门沟通、协作等工作。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲
求效率，敢于承担责任。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把管理的一般理论同实际工作相结合，做出了一定的成绩。
三、继续教育学习方面
为了更好地适应各种管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的管理及地质勘查相关的业务培训，既提高管理水平，也将管理知识同我局地质勘查主业结合起了。尤其是201*年，我获得了中国烹饪协会颁发的“餐饮业职业经理人”资格证书。四、主要专业成果方面
1、首创开展酒店互联网营销工作；
2、创新建立酒店（会员）信息化管理系统；3、参与编制局人力资源“十二五”发展规划；4、撰写发表经营管理方面论文、文章、十多篇。
201*年5月15日
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专业技术工作总结
一九六九年我参加工作，一九九○年，我在吉林师范学院函授学习，专业为企业管理，学历为本科，一九九二年，我晋升为经济师。自参加工作以来，我先后担任过小工队机械队队长、林场主任、林业局生产总调度长、林业局劳服公司总经理、林业局副局长、局长等职务。在工作中，我能够坚定不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，能够脚踏实地、实事求是，认真学习、钻研企业经营管理知识，按照经济规律办事，取得了一定的成绩。下面，将我的专业技术工作做以总结。
一、加强学习，不断提高经济理论水平
我参加工作的时间较早，在实际工作中接触到经济管理的实践也较早，使我对经济管理有了比较深刻的感性认识。从一九九○年进入吉林师范学院学习经济管理开始，我较为系统地学习了经济管理基础理论知识，经济管理这门学问深深地吸引了我，企业经营管理的实际也促使我更加自觉地学习经济知识，使我的经济管理理论水平有了飞跃。除了能够在书本、刊物上坚持不懈地学习经济管理基础理论知识外，我能够学习、掌握国家在森工企业生产经营管理方面的有关标准、规范、规程、规定以及有关的法律、法规、方针、政策，并把自己在经济管理方面的心得体会、实践经验撰写成论文，发表在刊物、报纸上，与同行们进行学习和交流，促进了我的理论水平的提高。同时，我能够紧密结合企业经济发展和市场经济体制逐渐完善的实际，不断学习新知识，保证知识更新的步伐能够跟上经济发展的步伐，满足实际工作的需要。
二、努力实践，推动企业经营管理向前发展
在实际工作中，我能够充分运用所学的经营管理知识，取得了明显的效果。(一)发展集体经济
我担任图里河林业局劳动服务公司总经理期间，在全局率先进行了机构精简和干部人事制度改革，实行了风险抵押制、净资产风险抵押制、利润承包制、租赁制、股份合作制和国有民营等经营方式，使图里河林业局的多种经营事业有了迅猛的发展，成为支柱产业。一九九三年多种经营产值和收入实现2683万元，利税实现112.2万元,分别比上年增长11.4％和57％；一九九四年产值和收入首次突破4000万元大关，实现4019.4万元，利税实现137.8万元,又比一九九三年分别增长50％和23％。劳服公司被林管局评为林区发展多种经营的十面红旗之一。
(二)加强销售工作，提高了销售效益
我担任图里河林业局常务副局长期间，分管木材销售工作。我根据市场调查信息，调整了营销策略，强化了贮木场封闭式管理，在全林区木材单位售价比上一年降低了13元的情况下，图里河局的木材单位售价反而提高了16元。(三)全力以赴，开创性地工作，实现了扭亏
一九九六年二月，我担任图里河林业局局长。当时的图里河林业局已严重陷入“两危”境地，职工开不出工资，企业连年亏损。截止到一九九五年末，企业累计亏损2716万元，成为林区有名的“大老穷”林业局。面对这种严峻的形势，我在深思熟虑之后，确定了“生产单位效益化、费用单位企业化、事业单位工厂化、支柱产业规模化”的工作新思路，即通过精干主体、减员增效、剥离辅助、放开搞活，转换经营机制，建立支柱产业，实现扭亏增盈。首先,我将每年吃管理费用320万元的行政科解体，解体后的人员组建成北辰餐具总厂，由生活服务型转变为生产经营型，由花钱单位转变为挣钱单位。餐具总厂当年建设当年见效，并给林业局上缴80万元利润。然后，我又将汽车队撤消，一年节约费用40万元。同时，对全局的八个林场和人造板总厂、雪条棒厂、木制品公司、贮木场、新达箸业公司等14个单位，通过科学测算，下达创收和上缴利润指标，并将指标层层分解，落实到队段、班组乃至人头，形成了“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”的同舟共济局面。九六年的改革、管理各项措施收到了显著效果，遏制了经济连续下滑的势头，当年减少亏损104万元,一年开出了16个月的工资，偿还历史欠帐570万元，并自筹资金504万元，发展了复合经营,职工的人均年收入比九五年增加106元。
一九九七年是我任图里河林业局局长的第二年，多年亏损的局面还没有扭转。若想达到扭亏增盈的目标，各项工作任务还十分繁重而艰巨。我从精简机构入手，先基层单位后局机关,按照职能设置，能合并的合并，该撤消的撤消，并实行严格的定岗定员定编，实现一人多职，一职多能,精干高效，使基层单位由原来的38个减少到25个,机关科室由原来的32个减少到17个，机关工作人员由311人减少到138人，局、场两级管理人员的比例仅占全局职工总数的7.5％,精减机构后减少管理费用340万元。在盘活资产上,我将闲置的办公楼出售，将一部分油锯、拖拉机、汽车等生产设备出售或有偿转让给职工,收回资金150万元。在事业单位改革上，把医院的富余人员组织起来开展第三产业，减少医疗经费89万元；把10所中小学校合并为4所,提高了教学质量和办学效益,减少了支出；在配套改革上，调整了岗位技能工资，易岗易薪，同时，工资分配向生产一线职工倾斜，调动了职工的生产积极性；在复合经营发展方面，成立了复合经营办公室，举办了农业与农机技术培训班，讲授“农机的管理与使用”、“土地熟化技术”等知识，培训了农业生产技术人才，自筹资金102万元，购置了农机具，熟化土地52587亩，耕地面积突破10万亩,全局从事复合经营的单位由3个增加到12个,复合经营的项目有农业、酿酒、印刷、山野菜绿色食品加工、基本建设等，复合经营产值达到4300万元。在增加收入的同时，我认真学习邯钢经验，强化了企业的各项管理,杜绝跑、冒、滴、漏，增产节约，增收节支,提高了企业的经济效益。制定了《贮木场封闭式管理实施细则》和《装车奖惩条例》，加强了贮木管理，提高服务质量,强化促销手段,加强销售队伍建设，加快清欠步伐，清欠工作实行党政一把手负责制，运用承包清欠、责任清欠、社会清欠、法律清欠等多种手段清收欠款。一年的销售收入、清回欠款共达1.15亿元。(四)积极推进再就业工程，保持了改革与发展的稳定局面
我推行“精干主体、剥离辅助、减员增效、下岗分流”的企业改革，使图里河林业局共有1279名职工下岗分流，这些职工中的绝大多数得到了妥善安置。主要是由于我大力发展林产工业和多种经营，提供了更多的就业岗位。其中，多种经营安置555人,林产工业安置312人，营林生产安置196人,木材生产安置121人，自谋职业及其他95人，在企业再就业的人数占下岗分流职工总数的92.6％。由于有效地开展了再就业工程，使企业保持了人心稳定、社会安定的局面，保证了改革与发展的正常进行。
在我的带领下，图里河林业局党政班子紧密团结，干部职工开拓进取，企业焕发出了新的生机和活力。一举扭转了连续7年亏损的局面，实现了收支平衡,受到了林管局党政领导的高度评价。
三、取得的成绩(一)积极推进改革，使企业经营机制与市场经济紧密对接,论文《浅论林业企业内部所有制结构改革》发表；
(二)大力发展林产工业，使林产工业成为图里河局的支柱产业，论文《木质圆棒加工的研究与探讨》发表；
(三)认真落实“天保工程”，转变经营方式，调整产业结构，论文《重构产业框架，实施天保工程》发表；
(四)一九九六年十一月被自治区团委、自治区乡镇企业局、自治区青年企业家协会授予“全区优秀青年乡镇企业家”称号；
(五)扭转了图里河局连续7年亏损的局面,深化改革、强化管理经验得到林管局党委、林管局的肯定，并在大兴安岭林区推广。
总之，自一九九二年以来，我把自己的全副精力都用在了森工企业的生产经营、改革发展上，也取得了一些成绩。这些成绩的取得，固然与我学习、掌握了较为系统的经济理论知识，有着较为丰富的企业管理实践经验，以及我的务本求实、不断进取的工作作风是分不开的，同时也是在我领导下的林业局党政班子紧密团结，职工群众发扬艰苦奋斗、无私奉献的大兴安岭人精神的结果。在多年的工作中，我能够尊重经济规律，以人为本，发扬职工群众推进改革与经济建设事业的主力军作用，注重创新，坚持学习，努力做到理论与实践相结合，积极投身改革实践，为森工企业摆脱“两危”的困扰，为林业经济的振兴做出了一定贡献。同时，也存在着许多不足之处，在今后的工作中，我将不断地增强自身素质，提高工作水平，发挥出更多的光和热。
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