广安市岳池县201*年春季全县中层干部培训学习心得体会
中层干部培训学习心得体会
同兴小学邓安云
201*年5月1日5日，我有幸参加了由岳池县教育局主办，进修校协办的全县中小学中层干部集中培训，在短短的几天时间里，不仅让我学到了作为学校中层干部应有的知识水平和管理技能，更让我深刻感受到作为当前的中层干部的责任感，我们不仅要树立终身学习的习惯，更要在实践中不断的总结，只有这样我们才能胜任学校的中层干部的工作。现就这段时间的学习做一简单总结，不足之处，尽请谅解。
一、中层干部必须具备的知识和技能
通过岳池一中的何主任和南街小学的付主任深情并茂的讲解，让我深刻体会到作为学校的中层干部任重而道远，我们中层干部必须具备以下各方面的能力：
（一）有扎实过硬的教学能力和认真踏实的教学态度。
作为学校中层干部，我们首先必须是教育教学的一把好手，只有具备过硬的教学能力和认真踏实的教学态度，我们才能让教师心悦诚服，说话、做事才有说服力，才能让教师有所比较和效仿，也才有资格去指导和管理全校教职员工。
（二）有吃苦耐劳的工作态度和乐于奉献的敬业精神。
作为学校中层干部，我们必须要吃苦在前，要给师生做好榜样、起好师范，同时要把教育教学当作毕生追求的光荣使命。从真正意义上体现中“坚”力量。（三）有一颗平常心和宽容大度的胸怀。
作为学校的中层干部，我们一定要学会“容”人，也要学习“容”事，因为我们面对的有学校校长、学校教师，还有学生和家长，很多事和人，我们必须要学会容忍和谦让，很多事也要有宽广的胸怀去悦纳。在领导面前，我们必须当好高参，为领导献良策，同时甘当配角不冒失。在教师面前，我们要以情感人、以诚待人、公平对人、平易近人，处理和协调好方方面面面的关系。
（四）要有不断创新的工作意识和一定的语言修养。
我们的工作繁而杂，小到学籍管理，大到学校管理，如果单凭简单陈旧的工作方法，可能事倍功半，所以我们必须不断更新工作思路、创新工作方法，让各项各种有序开展。同时作为学校中层干部，我们必须要有一定的语言修养，语言艺术。该说的才说，不该说的绝对不说，我们一定要管好自己的口。同时要注意我们说话的语言技巧。（五）在“用”、“勤”、“严”、“实”、“谋”五字上下功夫。自觉学习，在“用”字上下功夫，深入一线，在“勤”字上下功夫，强化制度的执行力，在“严”字上下功夫，转变工作作风，在“实”字上下功夫，开拓创新，在“谋”字上下功夫，我们必须是一面旗帜，要全面发展，只有这样，我们才不会愧对学校的中层干部的职业。
二、中层干部要有推进课改的责任和义务
作为学校的中层干部，除具备必要的各方面素质和能力外，还必须为教改做出必要的贡献。
首先我们必须要深刻理解新课改的总体要求、新课改的核心任务、新课改成功的主要标志以及新课改必须抢占的“制高点”。因为只有这样，我们才会知道“改”什么，怎么“改”…
（一）课程功能的转变。要知道，我们课程无论怎么改，其目的就是实现三维一体的课程目标，就是促进人的可持续科学发展。其关注的重心就是学生，关注范围就是大众，关注内容就是学生的发展，终身学习思想。
（二）课程结构的改革。课程结构的调整要求教师必须进行角色转变，要把教师的教转化为学生的自主合作学习。要把课堂还给学生，让学生成为学习的主人。赛龙初中的课堂教学就很好的实行了师生角色的良好转化。只有这样，我们的三维一体目标才能得以实现。（三）课程实施的改革。我们以往的课程实施具有被动型、接受性和封闭性的特点，很不利于学生的可持续发展，我们必须因地制宜的采取“自主、合作、探究”的学习方式，只有这样，我们才会加快课改前进的步伐。
（四）课程评价的改革。新课程倡导的是发展性课程评价体系，必须坚持发展性、多元化、形成性、主体性评价原则，彻底拼弃以“一考定终身”的单一评价标尺。只有这样，我们才能正确的、科学的对学生进行综合评价。。。。。。。
通过这次系统的学习，不仅让我明白了中层干部应该怎么当、怎么做、怎么发展，更让我明白了新课程改革的方法与策略，让我更加坚定了以后的工作思路和工作重点，我们也将把赛龙初中先进的课改经验进行因地自宜推广，以全面实施素质教育、全面提高教育质量贡献微薄力量！
扩展阅读：201*年中层干部培训资料汇编
房县201*年暑期中层干部培训
资料汇编
房县教师学习与资源中心二0一二年八月
目录
1、房县二一二年中小学中层干部培训方案12、执行力、领导力、服务力：学校中层干部的三个核心问题（陈必发）43、公文写作基础知识（王随军）74、有效德育浅谈（付慧）195、浅谈学校后勤管理（王传林）246、学校中层干部管理的策略与技巧（陈兴林）337、明确职责联系实际细心组织抓出成效（任主珊）388、找准支点敢于担当以过硬的素质为学校发展服务(伍凌)499、创新德育工作方式促进学生和谐发展(郑先艳)5910、搭建多维平台推进教学改革（杜元江）6311、向管理要质量，向服务要水平（李勇）7212、附件：中层干部分组名单76
房县二一二年中小学中层干部
培训方案
中小学(幼儿园)中层干部是学校（园）管理的脊梁与中坚，在学校管理中起着承上启下、纵横协调的作用。他们是骨干中的骨干，他们的价值取向、工作作风和工作能力直接决定和影响着学校执行力的强弱。为不断提升我县教育系统干部队伍整体素质，进一步提高中层干部的执行能力和科学管理水平，充分发挥他们在学校教育教学中的作用。经教育局党委研究决定，今年暑假举办“房县第二期中小学中层干部培训班”，特制定本培训方案。
一、指导思想
以党的十七届五中全会精神为指导，认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，以努力提升中小学(幼儿园)中层干部贯彻党的教育方针、实施素质教育能力为目标，以提高中层干部的思想政治素质、教育教学管理能力、教学科研能力等执行能力的建设为重点，全面落实科学发展观，切实打造一支素质高、业务精、执行力强的中坚管理队伍。
二、培训目标
通过培训，提升中小学学校(幼儿园)中层管理干部的政治素养、学习素质、人格素养、业务能力，更新教育观念，创新管理思路，强化科研意识，增强服务教育教学的意识和执行能力。
三、培训对象
县直学校，各乡镇初中、中心小学中层干部，共214人（乡镇149人，县直65人。）
四、培训地点：房县实验小学五、培训时间
8月20日至21日（19日下午报到，统一食宿）六、培训内容
以努力提升学校中层干部的团队管理能力、执政能力、协作能力、沟通能力等“四种能力”为主要内容，打造和谐高效的管理队伍。具体如下：
1、中层干部核心问题（陈必发）2、中层干部管理的策略与技巧（陈兴林）3、怎样做好教务工作（任主珊）3、怎样做好政教工作（付慧）4、怎样做好后勤工作（王传林）5、怎样做好办公室工作（王随军伍凌）6、典型引路---中层干部管理经验交流。（待定3-4人）七、考核与结业
加强对学员参与培训的全过程考核，既要有对学员学习态度和出席率的过程性考核，又要有对学习结果的考核。培训结束后上交学习体会一篇，由教师与学习资源中心统一登记2学分。
八、课程安排
时间授课内容（或主讲人）8月19日下午5:00－7:00报到胡茂弘主持人开班仪式：上午8:00－8:301、李局长讲话2、周书记做培训安排和要求8:40－11:50中层干部核心问题教导、教科室主任业务培训下3:00－6:00午政教主任业务培训后勤主任业务培训办公室主任业务培训上陈必发任主珊付慧王传林王随军伍凌陈兴林郑倩周兴富胡茂弘8月20日8:00－9:30中层干部管理的策略与技巧午10:00－11:50分组讨论、写学体会8月21日3:00－4:00下午4:10－5:30大会总结机抽取4人中层干部管理经验交流4人大会交流（提交心得体会）随周兴富周兴富二O一二年八月十九日
执行力、领导力、服务力：学校中层干部的三个核心问题陈必发
中层干部身居“中层”，在学校管理运行中的作用非同小可，他们是学校管理工作正常运行的“桥梁”和“纽带”，是推进学校教育教学工作顺利发展的中坚力量。
一、学校中层干部的设置价值
学校应该形成科学合理的管理机制，学校领导应该将自己的工作重心放在学校发展的大计方针的敲定上，将工作目标、工作思路、工作任务确定以后，放手让中层干部自由地去发挥聪明才智，让他们自主地创设出符合部门工作特点的、能够体现出自身个性特征的工作运行策略。中层干部设置的作用是独特的，其价值主要有：
（一）为学校发展献计献策。（二）在自己领地身先士卒。（三）与其他部门共同发展（四）对各种矛盾巧妙化解。
二、中层干部的困惑与困境
（一）困惑
在学校管理中，中层干部是联络校长与教师关系的桥梁，其作用举足轻重。但就目前一些学校的实际情况看，一些年轻的中层干部在工作中面临种种困惑和困境是显而易见的，具体表现在：
1、倾情投入与受到冷遇。2、精心酝酿与受到否定。3、力争上游与高处不胜寒。4、敢于管理与囿于情面。5、勤于管理与疏于教学。6、体察“民情”与力不能及。7、干好本职与兼顾全局。8、探求佳境与缺少引导。9、开拓创新与惟命是从。
10、主观的理想主义与客观的严峻现实。
（二）困境
1、成为领导意图的“传输者”。2、成为普通群众的“出气筒”。3、成为部门责任的“挡箭牌”。4、成为无功名的“灰色将军”。
三、学校中层领导的三个核心问题：执行力、领导力和服务力（一）关于执行力
1、中层领导执行力的重要性
据我们观察，学校的中层执行力问题主要体现在以下五点：其一，学校的执行文化没有完全形成。其二，执行过程中缺少办法。其三，学校各级管理者思想淡薄。其四，壁垒森严，互不来往。其五，教条死板。2、为什么执行力特别重要3、中层干部应具备的能力
具体来说，学校中层干部应该具备以下几种能力：（1）岗位认知能力。（2）政策领悟能力。。（3）计划条理能力。（4）组织实施能力。（5）全面协调能力。（6）深刻洞察能力。（7）有效授权能力。（8）大胆创新能力。4、怎样提升执行能力第一，目标是方向。第二，用人是关键。第三，沟通是秘诀。
第四，细节是保证。第五，文化是底蕴。第六，敬业重德是条件。第七，主动积极是基础。第八，不讲借口是担当。第九，适时竞聘是活水。第十，合理分工是科学。第十一，不断历练是过程。第十二，坚持考核是手段。（二）领导力（三）服务力
1、中层管理者的服务观念2、中层管理者的服务技巧3、中层管理者的服务水平
四、如何做一位称职的中层干部
中层干部是学校的骨干和中坚力量，是学校领导群众决策的参与者和执行人。作为承上启下的部门领导，如何摆正关系，明确职责，科学、艺术地开展工作，优质、高效地完成任务，是工作的需要和中层干部经常思考的问题。结合自己多年管理教育、教学、后勤工作的经验，我认为坚持以下六个原则，有助于较好地开展工作，做一名称职的中层干部。
（一）讲服从但不盲从（二）讲主动但不越权（三）讲请示但求有主见（四）讲务实但要求创新（五）讲奉献但更求实效（六）讲客观但更求有利
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。中层干部只要爱岗敬业，认清角色，明确职责，开拓创新，取得令人满意的工作业绩是指日可待的。
公文写作基础知识
王随军
一、公文的定义和分类（一）定义
公文，是公务活动中所形成和使用的文字材料，是方针、政策、法规、政令和信息、情况的表现者、运载者，是单位实施管理的基本手段和重要工具，发挥着上令下达、下情上报和信息沟通的重要作用。
公文贯穿单位管理工作的始终。我们要向上级报告情况，需要写成文件；我们要向乡镇、学校安排什么工作，提工作要求，需要写成公文印发下去，备查、备用，便于基层照章执行；我们要告知社会公众一个什么决定，也要印制成公文。因此，公文写作与我们每一个单位人员息息相关，可以说，具备较强的公文写作能力，是每一个工作人员的基本素质要求。
（二）分类
1、按照制文机关的种类划分：党务机关公文、行政机关公文、司法机关公文、军事机关公文、企事业单位公文、社会团体公文。
2、按照行文方向划分：上行公文、平行公文、下行公文。草拟公文前，必须弄清楚行文方向，才能确定文种、内容、措辞等。
3、按照保密程度划分：绝密公文、机密公文、秘密公文、内部材料、普通公文5种。我们在起草或者管理公文时，必须要按照该公文的秘密等级来处理，涉及秘密问题的，不能泄密。
4、按照紧急程度划分：特提公文、特急公文、加急公文、平急公文、普通公文5种。紧急公文的处理，我在后面要专门给大家讲。
5、按照使用范围划分：通用公文和专用公文。决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要等全是通用公文；司法类的公文、经济类的公文、任免类公文、议案、提案、建议等等，属专用公文。今天讲的，主要是通用公文。
6、按照规范性和颁发程序的规范程度、行政约束力的强弱划分：规范性公文和非规范性公文。
规范性公文有13种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。
非规范性公文：除规范性公文以外的公文。常用的非规范性通用公文有调查报告、工作计划类、工作总结类、提案、建议、说明、讲话稿、简报信息、书信类、启事类、条据类、表格类、大事记等等。
（三）要素
公文由版头、份号、密级、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围、主题词、抄送机关、印制版记组成。
（四）处理
公文处理包括拟制、办理、管理、立卷归档在内的一系列衔接有序的工作。二、公文写作的共性要求
公文不同于其他文字作品，它的写作、制发、处理必须按照固有的规定、特定的体例格式来进行。
（一）确定文种
这是写作公文首先要明确的。我们在写作公文前，要弄清楚这个文件具有或者说应该发挥什么作用，是在什么背景下写这个文件材料。根据写作的背景、目的、受文对象，确定采取哪个文种。
1、要对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤消下级机关或不适当的决定事项，选择《决定》文种。比如：每年初的全县教育工作会议上，县政府都要出台一个《关于表彰**年教育工作先进单位、先进个人的决定》，这就是个奖惩决定。
2、要向社会公众或者广大行政管理相对人宣布重要事项或决定，适用公告。比如，要在县城禁止燃放鞭炮、取缔麻木车运营，这涉及到广大麻木车从业人员的切身利益，我们就要事先以各种方式发出公告，告知社会各界。要公布社会各有关方面应该遵守或者周知的事项，比如停水停电、东城小学招生适宜采用通告文种。
3、将上级的文件批转给下级执行，或者要求下级从哪些方面作好哪件工作时，一般印发《通知》
4、向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问时，选用报告类文种，
如工作报告、情况汇报等等。（其中，政府工作报告是一个有特指内容的文种，政府工作报告是政府向同级人大或人大常委会报告工作情况）
5、向上级机关反映并请求帮助解决困难和问题，选用《请示》。6、答复下级机关的请求事项，用《批复》。
7、我们要对某项重要工作或者某个重要问题提出见解和处理办法，一般选用《意见》。
8、不相隶属的机关之间，也就是说不存在直接的行政管理关系的机关之间，比教育局与县财政、审计、国土等县政府部门商洽问题、询问或答复问题，一般用《函》。
9、明确通过会议形式决定的事项、记录会议精神，选用《会议纪要》。10、还有一种《命令》文种，主要适用于依照有关法律公布行政法规和规章。如主席令、国务院令。宣布施行重大强制性行政措施，如通缉令。这些法规、规章的制定，要省级以上的国家机关才能制定和通过，因此，在市、县两级，一般不涉及到《命令》文种。
以上讲的是一般原则，具体采用哪类文种，要根据具体情况来确定。（二）规范写作
公文写作要努力做到“七个规范”：
1、主题规范。主题是文章所要表达的中心思想。任何文章都要有主题，公文也不例外。公文主题的提炼标准，就是集中单一、鲜明显露。要求一文一事，一个主题，主题鲜明突出。主张什么，反对什么，要鲜明直接，不能含糊，不能让人产生歧义。
2、使用材料规范。公文材料的选用标准必须是真实典型，新鲜有力。所谓真实，就是实实在在存在的、反映当前事物本质规律的真实。我们分析问题时，所列举的现象，不是假的、人为编造的，也不是偶然现象和个别现象。所谓典型，就是既是个性特征，又是共性特征。新鲜有力，就是我们所列举的、分析的问题、提出的办法，必须是符合当前实际的，必须是有说服力的。
3、文章格式规范。公文普遍的结构格式是：公文标题主送机关正文结尾成文时间。为了便于大家理解，我把公文格式方面的内容分为写作格式和印制格式两个方面来讲，这里主要讲公文的写作格式，写作格式包括标题、正文、结尾三个部分。
（1）标题：公文标题的写法一般是发文机关+事由+文种。
例如：县教育局要向县政府写一个请求帮助解决办公经费的请示，标题就是“房县教育局关于解决办公经费的请示”；
（2）主送机关的写法：一是只写受文机关的名称，不写领导个人名字（领导特别要求的除外）；二是只能写一个主送机关，例如：县委、县政府，其他需要送达的受文机关采取抄送方式；三是用统称或者规范的简称，不能随意写，如县政府、县人民政府都是规范的简称，但不能写成县府；四是行文关系，只能逐级行文，一般不能越级行文。
（3）正文的写法：正文是主送机关以下、结束语之前的部分。正文是一篇公文用笔最多、最重要的部分。一般是在主送机关之后，先写一段或几句导语，说明写这篇公文的原因、根据或者目的，导入正文。正文要做到逻辑层次清楚有序，说理简洁准确并力求深刻，用语符合规范。
（4）结尾：正文写完后，一般要写几句号召的话（一般针对下行文），或者表决心、态度的话（上行文）。《请示》要说“妥否，请批示；《意见》要说“以上意见若无不妥，请批转执行；《通知》和《报告》可以不要结尾，说完就落款结束；讲话稿类的一般有鼓劲、号召的话语；汇报材料一般有表示感谢和今后打算、态度的。
4、文字表述规范。公文的用语用字要求简明、准确、朴实、得体、通俗、易懂，体现字面意义而非联想意义，讲求陈述性、写实性，而非描绘性、虚拟性。一般以概述为主，据事说理，言之有物。
5、标点符号使用规范。该用逗号用逗号，该用句号用句号。转发上级或下级文件时，标题一般不用标点符号（有书名号的，取消书名号）；此外，标题中不要过多出现“通知”两个字，比如省、市层层转发国务院一个文件的通知，到县级，可直接说转发国务院***文件的通知。
6、数字和计量单位使用规范。一般使用阿拉伯数字。前后要统一，不能一时用大写，一时用小写。
7、印制规范。包括印制格式、排版、用纸规格，紧急程度、发文机关、发文字号、印制份数、发送单位、印制机关等要素标识。（1）印制格式（印制方式）：两种，红头文件和白头文件。红头就是单位的文件头、简报、信息等，一般适用于正式形成的请示、报告、意见、通知、函等文件。白头就是不冠特定的文件用纸，直接排版印制，一般会议印发的讲话稿、汇报材料等用白头印制。调查报告、对内的工作方案（如
单位解放思想大讨论方案）这类文件既可印制成红头，也可印制成白头，视具体情况定。红头文件拟文单位、成文时间等落款在结尾处，白头文件一般把拟文单位、成文时间放在标题下。
（2）签发：公文的制作签发程序很严谨，不能谁写谁签都行。重要文件要一把手或单位主持工作的领导签发，一般文件由一把手、分管领导或主要领导委托的领导签发。
（3）印鉴：即盖章，也有讲究。首先是不能盖倒了；其次是要盖在单位落款和成文时间之间，具体有下套、中套两种盖法；联合行文的落款盖印，一般每排平行落两个单位的名称，依次往下排，盖印时不能相互侵占。（4）成文时间：领导签发的时间，而不是拟稿的时间和印制时间，印制时间在版记部分专门有一栏，哪天印的就写哪天。
（5）行文层次序数的写法及排版：总标题用二号华文中宋字体。第一个层次，是大标题，一般用三号黑体，写成一、二、三；第二个层次是小标题，用（一）、（二）、（三）来表示，三号楷体；第三个层次用阿拉百数字表示，即1.2.3.，可以三号仿宋加粗以醒目；第四个层次用（1）、（2）、（3）表示。
三、几种常用公文的写作（一）常用规范性公文
1、请示：如果某个单位在推行工作中遇到了自己不能解决的困难和问题，比如资金、政策等，需要上级帮助解决，就得写成请示。写请示要注意几个问题：一是只能一事一请，不能在一个请示里夹带多个请示事项，要资金就只写要资金的请示，需要某个政策性决定的，就写成单一的请示。二是一请一报，一个请示只能报一个主送机关，不能多头报送。三是一般不越级请示，但特殊情况除外（如经费请示），在实践中本着解决问题的原则，不僵化、不教条。四是要简短精炼，简洁明了地讲明原因、困难，对请求事项要明确，要多少钱，要什么政策，至于人家怎么批是人家的事，还要讲明你要的钱主要是用作哪个方面。
2、报告：报告是典型的上行公文，是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见和建议、答复上级的询问等。报告的特点是阅知性，不是批复、答复性，看的人可以签署意见，也可以不签署意见或表态。所以，在选择这个文种的时候，要选择那些只需要上级知道的工作或事件，或者向就某项工作提意见建议，但不一定需要批复。
（1）分类：一是工作报告，是按照上级机关要求做作的报告，如政府工作报告；二是情况报告，即在工作中遇到了问题，或觉得应该让上级知道某个重要事项的当前情况（贯彻落实会议精神的报告）；三是回复性报告，回答上级问询、落实上级临时交办的某项工作（关于审计意见整改情况的报告）；四是备案报告（规范性文件备案）。
（2）写法：一是要有导语，说明依据什么写这个报告，或者为什么要写这个报告。二是总体结构。第一，基本情况；第二，主要做法；第三，收到的效果；第四，存在的问题；第五，今后工作的建议。这是常规格式，具体中有变化。三是结尾。回复报告写“专此报告，请阅”；工作报告写“以上报告当否，请阅示”；备案报告写“请予审查”。切忌报告中夹带请示事项。
3、意见：分为上行意见、平行意见、下行意见三种，上行意见一般上级要作出处理或者答复，平行意见则一般提供给对方参考，对方可以不执行，下行意见则具有指示性，下级应该遵照执行。意见的写法也不是固定不变的，但一般应该包括几个方面的内容（以印发关于开展某项工作的意见为例）：指导思想和原则、目标和意义、方法和步骤、工作要求等。
4、通知：通知的应用范围很广泛。传达指示、部署工作、实施管理措施、处理公共事务、任免干部等等，都需要印发通知。通知以红头文件和白头文件印发都行。属下行文，要下级机关（或受文对象）明确做什么、怎么做（这与请示、报告不同，比意见要细），要具有操作性。例如写一个会议通知，开会时间、地点、参加人员、有些什么要求等等，要一、二、三逐一说清楚，让看的人一看就明白。通知可以不写结束语。
5、工作计划类：是对未来一定时期内的某项工作或全面工作进行安排部署的文件，明确下一步做什么、怎么做。计划、规划、方案、要点，都属于计划类公文范畴。计划类公文必须具备目标、措施、步骤三要素。计划类公文有两种格式：一是文字表述式，一是图表式。
写计划一类的文书，必须了解其基本特点：（1）超前性。做任何工作都要有超前思想，而写计划文书这一点尤为突出。因为，规划、计划必须事前制定，所以，在制定规划、计划前，必须有超前思想，才使规划、计划立于不败之地。（2）创新性。不论是中、长期计划，还是近期计划，其内容都要有新意。如果每年的计划都是老套套，那么这个计划可以不要。（3）指导性。规划、计划、方案等经过上级机关审批以
后，就具有权威性。它既是行动的方向，又是指导工作的根据。所以，写计划文书前一定要认真调查研究，落笔慎重，防止失误。（4）客观性。计划文书虽然是人们主观意志对未来的设想，但是，这种思想并不是幻想，或者胡思乱想，而是有依据、有实现可能的设想，符合客观事物发展的规律。一般地说，在写规划、计划前，先要深入调查，充分占有资料，了解各种因素，在此基础上，综合分析研究，提出切实可行的任务、指标和措施。因此，计划文书是主观和客观的统一，不是纯主观的产物。
6、工作总结类：工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。
工作总结主要有综合性总结（单位工作总结）、专题性总结（专项工作总结）、个人总结（学习、思想、工作）等。
工作总结的特点是实践性、经验性、自述性、理论性。一般包括年度（半年）基本工作情况、所做的主要工作、工作进度、取得哪些成绩经验、存在的不足和教训、下步工作计划。个人总结要抓住主要问题，把握写的侧重点，突出收获最大、成绩最突出或者感受体会最深的东西，不是记流水帐。
（二）常用非规范性公文
常用非规范性公文有讲话稿、调查报告、汇报材料、礼仪讲话、简报信息等，下面分别作简单介绍。
1、讲话稿:主要有工作报告（政府工作报告）、会议讲话（报告）、汇报材料、传达提纲、述职报告等。
标题的写法：工作报告和会议讲话的标题可以使用标题式（主标题、副标题构成，主标题是报告内容的精炼、概括，副标题写报告人、报告时间，比如《解放思想、团结奋进，夺取改革开放和现代化建设的新胜利》，是主标题，副标题是**省长*年*月在**会议上的报告）；还有一种常用的标题，就是讲话人＋会议名称+文种构成，如《沈明云同志在全县教育工作会议上的讲话》，简洁明了。
主体内容和基本要求：上年（上一阶段）工作回顾、存在问题和困难、下年工作任务、措施。要分析形势，统一思想，安排工作。总体要求是中心突出、议题集中、政策清楚、任务明确。写的好的讲话，还需要生动、富于感情。工作报告比较正规，用语庄重，一般不用口语化语言，一般不举例子，但工作做的怎么样，要用详实的数据说话，一般不允许脱稿临场发挥。会议讲话就相反，用语要力求生动，可以较多的
使用口语化语言，体现个人风格，可以临场脱稿发挥。
具备的基本条件：一是全面、深入了解工作情况，包括困难问题、经验教训，才能做到落笔真实、全面、客观；二是要了解有关政策，特别是新机遇新政策，有什么好的新的政策，有什么限制因素和政策，拟订措施才能够有针对性，体现时代性；三是高度要够，你如果是代县长拟讲话稿，就要站在县长的角度思考问题，该讲什么，该怎样讲，都有讲究；你若是代书记拟讲话稿，就要站在书记的角度思想如何讲、怎样讲，二者是有差别的。
讲话稿的用语和感情问题：有人认为公文都是平铺直叙，没有感情的。其实不然，好的公文可以写得既朴实，又有文采，体现讲话人的心声；既有操作性，又能带来听觉和感官上的享受.过去我们认为公文中不适宜引经据典、富有文采，这是片面的看法。公文的写作特别是讲话稿的写作，要视讲话人的风格而定。
２、汇报材料和传达提纲：都要简明扼要，条理清晰，实事求是。
汇报材料事实准确、重点突出、要有事例和数据，事例要有说服力。一般根据工作情况来安排框架，但上级有明确要求内容的，一般按上级要求逐一汇报。传达提纲的写作要点：一是不能原原本本的照搬领导讲话或讨论发言，要抽取综合主要的、有代表性的体现会议精神的东西；二是要有侧重，要将本地区本部门急待落实的方面作为传达重点；三是贯彻落实措施也要紧密结合本地本部门实际。
３、礼仪讲话：欢迎词、答谢词、祝酒词、悼词、纪念性讲话等。其特点：一是简短精炼；二是富有感情，欢迎词、祝酒词要热情洋溢，悼词要沉痛沉重；三是力求文采斐然。讲起来流畅悦耳，听起来文采飞扬。一般要避免小标题。欢迎词除在开篇表示欢迎外，要简要介绍本地的风土人情、经济社会概貌（但是忌写得呆板），要展望今后的合作与情谊，最后要有祝愿的话。（例文）
（三）信息写作
１、定义：是党政机关、人民团体、企事业单位为了向上级机关、平行机关、不相隶属机关、单位或个人送阅、通报有关情况、信息形成的材料。
２、定位：信息工作是各级党委、政府办公室履行“参与政务，管理事务，综合服务”职能的重要手段，是各级政府及其部门办公室工作的重要组成部分。信息是各级政府及其部门之间沟通情况、交流经验、反映下情、辅助决策的重要手段。它不可能代替行政公文，但是对行政公文作用的必要补充；它不可能涵盖办公室的所有工作，
但是办公室工作的重要组成部分；它不是辅助决策的唯一渠道，但是辅助决策的重要手段。这个定位是从上到下都比较统一和认可的。在我们过去的信息工作中，存在对信息工作定位及其理解的片面性，即仅仅把信息工作作为反映工作进展动态的资料，而没有从沟通情况、交流经验、反映下情、辅助决策这个全面的定位上来宏观理解和把握信息工作。在乡镇和学校上报的信息中，多数是新闻报道式的会议信息，即х年х月х日开个什么会，хх领导讲了话，或者хх领导去检查什么工作，而没有从更高、更深刻的角度去总结、提炼可供借鉴和推广的工作经验，去思考、调研某项政策执行或者工作推进中存在的问题、困难及意见建议。在信息工作反映下情、辅助决策方面，局办做得非常好，他们及时编写、上报各类信息，通过领导批示等途径，促成了校安工程、东城小学等重大建设项目中一些问题的解决，信息工作也先后获得县政府办公厅的奖励。
3、分类：第一大类是动态类。动态类信息主要指反映重要工作进展情况、重大决策部署贯彻落实情况、重要经济社会动态和社情民意等方面的简要信息。它的特点是一事一报，及时准确，文字精炼。
第二大类是综合类。综合类信息主要是就涉及某方面工作或某个问题的相关情况，进行汇总、分析所形成的信息，一般应有情况、有分析、有建议，主要目的是汇报工作、反映问题、建言献策。这类信息的特点是要素齐全，数据准确；主题鲜明，层次清晰；论据充分，不空发议论；平铺直叙，文字简炼。
4、信息载体：目前教育局办有《房县教育信息》、县委办有《房县信息》、《信息专报》、《县委工作动态》3个载体。县政府办公室有《房县政务信息》，属下发信息，主要登载上级有关政策和各地好的经验、做法及各乡镇各部门反映的各方面工作进展情况的动态信息，约每周出刊1期，全年在50期左右。二是《信息专报》，主要反映我县某项重要工作的进展情况、取得的经验和成效、存在的困难和问题，及自然灾害、重大疫情等重大突发事件的发生和处置情况等。这个载体一般不下发，重点是上报市政府办和送呈县政府领导，原则是一事一报。三是《信息快报》，属上报信息，就是收集和综合各乡镇各部门重要工作情况、成效、经验等，向市政府办公室上报，同时送县政府领导阅知。这个载体基本上每周编辑上报2期。四是《领导参阅》专刊，专门刊印具有参考价值的消息、文章、政策，供领导决策参考
5、怎样提高信息写作的质量和做好信息上报工作：一是注意以点带面，选好上
报信息的角度。选择有新意、有价值、有效用的信息上报，角度抓得新，抓得巧，很快就能进入领导的决策视野，反之不然；六求是所反映的问题和提出的建议能够给人以启示，动态类信息要快速上报，“以快带新”；问题类信息要注意事物发展的新动向、新变化；经验建议类要注重现实性，要仅仅围绕工作中心，体现单位工作特色，力求有推广价值。二是要突出时效性，加快信息上报速度。收集要快，编写要快，上报要快，有预见性的东西要超前介入。三是切中领导需求，增强信息上报工作的“贴近度”，当前，要加强调研，在综合类信息报送上取得突破，努力实现信息工作的四个转向（单纯的动态类转为动态和综合类并重、动态信息向调研信息、反映情况向建言献策、报喜向喜忧兼报、喜忧并重）。过去有一个保守的观念，认为报忧就得忧，现在要转变为报忧解忧，促进问题解决，衡量的尺度是：由于客观因素或者上级政策执行过程中出现的问题均可上报，只要不是本地主观工作上出现的问题均可上报。在平常的执行工作中出现了问题，需要上级调整政策，我们一般采用专门的汇报方式，其实信息也是一种重要的汇报方式，不能忽略。三是结合实际，加强写作和上报中的薄弱环节。四是加强制度和队伍建设，要有人分管（分管领导定期不定期的召集研究，确定报送重点），有具体人员撰写，要建立激励机制。
9、信息与新闻的异同。
共同点：党政信息和新闻都是对客观事物的反映，都具有客观性、真实性、新鲜性、时效性，都能影响人们的认识和行动，在一定意义上讲都具有指导性。信息追求信息价值，新闻追求新闻价值，有的时候两者是相通的。比如国家最新做出的一些需要全社会周知的重大的决定，政务信息和新闻就是两条重要的传播渠道。通过新闻渠道可以让更广泛的群众知情，而这些指导性的意见通过政务信息渠道传达贯彻到基层，可以在最短的时间内让基层领会其精神实质并组织实施。
广义的信息是对客观事物的表述（包括发生的和未发生的），而新闻是对已经发生的事情的表述，从广义上讲，信息包含了新闻。二者有四个共同点：一是都是对客观事物的反映和表述；二是都是受众预先未知的事情；三是都讲求新鲜、真实、准确；四是都有可传递性。
区别点：一是信息的包含量比新闻大。新闻只是新近所发生的，为受众所关注的具有新闻价值的那部分事实的报道，信息则是反映事物存在方式或运动状态的普遍形式。这是最大的区别。信息稿件有超前性（趋势性的苗头问题，预测事物未来的发展
方向和态势），新闻是对已经发生事情的报道，注重影响、导向，信息则侧重于告知，反映事物的存在和运动状态。二是信息的时效性要求不及新闻要求强。三是公开性上不同，新闻向社会公开，信息则分类上报、公开，专属性信息（如涉及国家安全）不能公开。四是信息提供的服务效果比新闻要直接。
写作上的不同（5个方面）：
选材上：信息侧重于全局性、综合性、典型性、指导性，新闻侧重于知识性、趣味性、可读性。
标题上：信息为单标题，直白直观；新闻标题有多行标题（眉题、正题、副题）、两行标题（主标题、副标题）、单行标题三种形式，活泼，吸引眼球。（举例：1、**局加强票据管理，信息的写法就是直入主体，一是二是；新闻标题则是：强化管理、强化检查、强化处罚（主标题）**局以票管税堵塞税收“暗流”。2、写我国农产品6月对日出口下降，信息的写法；新闻的标题和写法：豌豆被拒敲响第一声警钟（引题）--中国农产品6月对日出口下降18%。3、举办建筑业职业技能大赛：你想一显身手吗？擂台上见分晓（引题）、我市举办建筑业职业技能大赛（主题）、获奖待遇（副题）。
结构上：信息主体直言表述，开门见山，直接由主体构成，较少用导语，字数100-300字左右，一段成篇；新闻稿由导语、背景、主体、结尾构成，包括何时、何地、何事、何因、何果五要素。
形式上：信息有相对固定的规范（动态类），一般采用“一是二是三是”的直接叙述方式，一就是一，二就是二，实事求是，忌讳随意粉饰，一般不允许估计基础上的模糊表达；新闻则活泼，无固定格式。
写作风格上：信息的语言平实、直叙、准确精炼、朴实庄重，事实准确，分析中肯，建议合理，忌用修辞手法。新闻力求可读性，可以采取多种文体，运用各种修辞手法（插叙、倒叙、比喻、夸张、讽喻、借代、映衬），讲究的是悬念感和新鲜感，给受众冲击力，激起阅读兴趣，扩大社会影响力。
四、公文处理中几个需要注意的问题（一）数字和数值范围规范表述的问题
1、百分数与分数应用阿拉伯数字表述。如20%不应写为汉字表述的“百分之二十”，3/4不应写为“四分之三”。
2、数值范围表述：数值范围就是百分之几到百分之几的数值比较，百分比不可能大于1，只能小于或等于1。如表述“3%--8%”，不能写成“38%”，不能省略3后的百分号；用分数和整数表述数字范围时，也同理不能省略第一个数字后的单位，5万-10万人不能写成5-10万人。
3、表述时间时段，一般不要表述为去年、今年、明年等，应表述出具体的年份，如201*年、201*年。
（二）规范用字用词的问题
在公文写作中，有许多字、词长期被混用，造成不统一、不规范的问题，要加强甄别和规范。如截止（到现在告一段落）和截至（事情还在继续发展）的使用；在表述“其它”、“通讯”时，应为“其他”、“通信”；1949年10月以来的时段，不能用“建国以来”，应为“新中国成立以来”；制定与制订的准确使用，制订突出拟订、草拟、创制，对象多为方案、计划等，注重的是过程，制定突出确定下来、正式实施，多指路线、方针、政策、法令、规章等，注重的是结果；做出与作出，前为口语，强调具体的事，后者多为书面语；急待和亟待，前者指时间上的紧迫性，后者表示意义上的紧迫性，表明问题已经严重到了极点。
规范表述是一个长期学习积累的过程，要在工作中时时留心、总结。
有效德育浅谈
付慧
案例介绍：
一、目前学校德育工作存在的问题及困惑（一）德育意识亟待增强。
“人人都是德育工作者”还只是一句口号。尽管学校领导都非常重视德育，也加强了对德育的领导，但由于德育评价的模糊性，德育工作与升学指标、教学成绩等一些“硬任务”比较，就趋于“软化”，甚至认为“德育不求有功，但求无过”，而对新时期德育工作出现的一些新问题、新特点认识不足，研究不够，缺乏对德育工作的一些新问题、新理论、新方法、新途径的研究和实践。
（二）德育对象趋向复杂。
受社会环境的影响，处于青春期的学生思想观念尚未形成，具有不稳定性，很容易偏听偏信，失去方向。俗话说，学坏容易学好难。一些腐败现象、产品的伪劣假冒，坑蒙拐骗的事件时时腐蚀着青少年一代，“恨铁不成钢，恨父不是李刚”、“有钱才是好汉、有钱就有了一切”等不良社会思想也阻碍着他们的健康成长，影响学生形成正确的世界观、人生观和价值观。学生获取知识和信息的渠道多样化，也给德育工作者提出了更高的要求。
当今学生的缺憾：1、学而无乐。
2、早熟与“自我中心性强”。3、情感淡漠。
4、独立生活能力有一定的欠缺。插入《老师的启示》5、追星视角个人化。6、心理承受能力弱。7、亲社会行为有下降趋势。
（三）德育内容枯燥。
长期以来，学校德育工作内容不可谓不丰富，诸如行为养成教育、环境教育、劳动教育、社会实践教育、国防教育、青春期教育、理想教育、禁毒教育、安全教育、生命教育、家长教育等等，然而，丰富的内容和教育活动，并没有造就德育效果的提高，社会上时有发生的案例经常会引起社会对于学校教育尤其是学校德育的诟病和抨击。究其原因，与学校德育长期脱离实际、内容简单枯燥，缺乏时代感，拘泥于空洞抽象的说教，与学生的实际生活结合的很少，甚至学生密切关心的、与他们生活紧密联系的东西加以无区别的拒斥。例如对于网络问题，往往粗暴的要求学生不得上网，违反了学生心理健康发展的规律；与快速变革的时代严重脱节；没有把学生当成一个生命意义上去理解的人。德育内容应该回归凡人生活，贴近学生生活实际，要充分重视多元共存的社会中普通人的思想状态和生存状态。
插入《变化对信息时代的思考》。（四）德育方法简单。
学校的德育目标往往缺乏层次和梯度，从小学到高中，都开展"远大理想"、"集体主义"、"文明礼仪"、"校纪校规"等主题的教育，看似内容全面，方法合理，其实多为空洞说教，很少与学生的具体生活相结合，效果上苍白无力。
（五）德育资源匮乏。
传统的德育工作主要依靠灌输和训导，通过教师把一些相对具体固定的道德原则和思想美德对学生加以灌输，通过榜样、训练、考试、惩罚等方式，生硬简单地加以强化，而很少从人类社会发展过程中积淀的丰富的人文、哲学角度加以夯实和阐释，学生没有自主接收的兴趣和意向；同时，学校德育脱离社会生活实际，与家庭、社区、学生生活脱节，没有让学生产生情感共鸣的事物，德育资源匮乏。
（六）德育网络松散。
真正良好的育人环境，应该是学校、家庭、社会三方面共同营造的，教育育人、家庭育人和社会育人应该是统一的，形成合力才能增强教育的效能。遗憾的是，当前的德育网络，虽然强调三维统一，然而，离协调高效还相去甚远，甚至学校和家长互相埋怨、相互推诿，与社区更是不相往来。
（七）德育地位弱化。
尽管德育工作总是提到教育工作的首位，但是，面对激烈的升学竞争，很多学校
存在学业成绩重于育人成绩的情况，往往说起来重要，做起来不要，德育工作处境尴尬，地位得不到应有的保证。
（八）家庭教育还须科学。
有些家庭不和睦不完整，造成了一些学生的变态心理；一些家长教子不得法，坚持“棍棒底下出孝子”的做法，形成了孩子的逆反心理；而另一些家长则恰好相反，对子女过分庞爱，无休止的满足他们的要求；还有些家长对学生的期望值过高，操之过急，结果适得其反，更有些家长由于种种原因对社会怀有不满情绪，存有抵触心理等等，对学生进行着潜移默化的影响。
二、有效德育的对策
（一）理性德育提升德育认识1、德育概念。2、德育的重要性。3、胡锦涛讲话。4、国家中长期规划。
5、台湾作家张晓风在《我交给你们一个孩子》一文中，站在城市清晨旭日东升的阳台上的深情告白。
6、转变教师德育观念。
（二）全员德育打造德育队伍
做好学校德育工作，首先要提高班主任德育水平，并带动其他教师德育能力的提升。
班主任是教师中的核心角色，是学生成长的首席责任人，更是德育工作的直接实施者。但在多数老师的心目中认为班主任的德育工作就是“管”学生，只要“管”到位了，学生自然就规矩了。其实这样的“管”，往往只是停留在最简单的“不准”层面上。真正的德育是要努力挖掘学生内在的能动因素，让学生产生求真、向善、追求美的内趋力，进而用高尚的道德规范自己的言行。
当今学生太难教育的原因：一是师生之间存在“供求矛盾”。二是师生之间缺乏课堂以外的交流、理解。美国心理学家托马斯.里克纳在《美式课堂》一书中指出：学生对老师的服从有三个条件：首先，老师要关爱和尊重所有的学生，帮助他们完成学业，建立起自信心，使他们体会到老师是一视同仁者；其次，课堂内外表现出多问
题处理使用一个标准，即处处体现出公平与平等，让学生感到老师没有私心；最后，当学生有成绩或缺点时，能用一种负责任的态度去鼓励与批评。
如果孩子生活在批评中，他便学会谴责。如果孩子生活在敌视中，他便学会好斗。如果孩子生活在恐惧中，他便学会忧心忡忡。如果孩子生活在鼓励中，他便学会自信。如果孩子生活在受欢迎的环境中，他便学会钟爱别人。如果孩子生活在安全中，他便学会相信自己周围的人。如果孩子生活在友谊中，他便会觉得他生活在一个多么美好的世界。
美国著名教育家保罗韦地博士花了40年时间，收集了9万名学生所写的信，内容是他们心目中最喜欢的老师。据此，保罗韦地概括出作为一个好老师的人格魅力的12个方面：
1、友善的态度。“他的课堂犹如一个大家庭，我再也不怕上学了。”2、尊重课堂内的每一个学生。“他不会把你在他人面前像猴子般戏耍。”3、耐性。“他绝不会放弃，直到你能做到为止。”
4、兴趣广泛。“他带给我们课堂以外的观点，并帮助我们去把所学到的知识用于生活。”
5、良好的仪表。“他的语调与笑容使我很舒畅。”6、公正。“他会给予你应得到的，没有丝毫偏差。”
7、幽默感。“每天他会带回来少许欢乐，使课堂不致单调。”
8、良好的品性。“我相信他与其他人一样会发脾气，不过我从未见过。”9、对个人的关注。“他会帮助我去认识自己，我的进步有赖于他。”10、坦率。“当他发觉自己有错，他会说出来，并会尝试其他方法。”11、宽容。“他装作不知道我的愚蠢，将来也是这样。”
12、教学策划艺术。“忽然间，我能顺利念完我的课本，我竟然没有察觉是因为他的指导。”
学生希望老师公平处理问题。一般说来，学生的绝大多数时间是在课堂这个小社会里度过的。在这个小社会中存在两种关系，一是学生与老师的关系，二是学生之间的关系。就前者关系来说，老师决定着关系的主要方面，因为作为一名教师，他可能让一个学生的生活变得痛苦，也可能让一个学生的生活变得幸福；他可以是一个实施惩罚的刑具，以可以是给予鼓励的益友；他可以侮辱一个学生，也可以迁就一个学生；
他可以伤害一个心灵，也可以治愈一个灵魂。
当我们要指责孩子的错误时，千万不要忘记询问三个问题：一是询问孩子为什么会发生这样的问题；二是询问在问题发生之前，他们是否想到问题后果；三是询问问题一旦发生，他们是否有解决问题的方法。如果孩子对这三个问题没有成熟的答案，就要停止准备好的责备。因为孩子不是想制造麻烦，可能是他们不知道如何避免麻烦。
（三）实效德育丰富德育途径
抓住一切可以利用的德育资源开展教育活动。（结合自身班主任和政教主任的经历）
（四）智慧德育细化德育目标
德育工作最忌目标抽象、空泛。实施智慧德育，就是将德育目标“细化”。1、介绍某初中办学理念中确定总目标、分阶段德育目标和德育月主题。2、介绍潍坊高新区东明中学整体德育目标、分阶段德育目标3、介绍《房县一中德育规程》。
原本抽象高远的德育目标，一经细化为学生身体力行的事情，成了学生行动的指南，践行真善美的标准。由制度规范强化他律，逐渐到行为养成主动自律，再到固化习惯内化品质。学生在家庭，在学校，在社会都能表现出良好的道德风貌。
（五）生活德育小事中育美德
亚里士多德把道德分为心智和德性两个方面。心智方面的道德以知识为基础是可以传授的；而德性方面的习惯、信念却是不能传授的，只能在生活中形成。
介绍某中学大课间出操中育德心得。介绍衡水中学跑操和常德二中跑操。（六）合力德育办好家长学校
要让家长学校深入家长之心，吸引家长参与，采取多样的形式，避免单一枯燥的做法。办好家长学校，组织切实可行的互动活动如“亲子运动会”、“家校联系箱”、“家长热线”等，既可以加深学校与家长的感情交流，密切家校联系，又能让家长喜欢家长学校。家庭教育与学校教育真正形成合力时，德育的面貌将焕然一新。
结束语：插入《我们自己的事自己不干谁来干》。
浅谈学校后勤管理
房县三中王传林
学校的后勤管理保障着学校教育教学工作的正常开展，因此十分重要。但是，长期以来，不少人有一种错误认识，认为学校后勤工作与教学工作相比是处于从属地位，后勤听命于前勤。所以，从事后勤管理的工作人员，在学校中无论是政治待遇还是经济待遇都处于较低的位置。部分从事后勤管理的人员，长期从事待遇较低、单调重复的具体工作，工作没有成就感和认同感，非常困惑，严重制约着了后勤管理效益的提高。
困惑之一：后勤管理者的价值在哪里？
“管理者的价值不在于任劳任怨、埋头苦干、服从领导或听命于上司，也不在于提供各种精专的知识、工具、观念和术语，更不在于职称、头衔或地位，而在于依靠自身的知识、才干和贡献意识，促进组织产生成果。”
-----彼德.德鲁克（美）
作为后勤管理者，他的价值在于具有强烈的贡献意识，时刻把自己处于组织的一员，不但要把具体工作作好，更重要的是，充分发挥主观能动作用，为你的团队、你的组织贡献自己的最大能量。
困惑之二：如何处理千头万绪的后勤工作？“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。”-----孔子
后勤管理千头万绪，整天忙忙碌碌，细想下来好像是鸡毛蒜皮，没有什么大的成就，事务性强的工作最容易束缚人的创造力，磨灭人的斗志，使人产生消极懈怠心理，所以，作为后勤管理者，要科学把握工作主次，分清先后本末，在烦杂的事务性工作中创造不平凡的业绩。
困惑之三：如何在平凡的工作中成就自己？
“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”----海尔集团CEO张瑞敏
成就、成功，是每一个教师的最大心愿。后勤工作人员从事着具体平凡的工作，他们也渴望自己的工作能够创造价值，那么，我们后勤管理人员要把每一件简单的事
情作好，把每一件平凡的事情作好，在简单与平凡之中成就自己。那么，如何做好学校后勤管理工作呢？
文题：怎样做好学校后勤工作
本文就自己的认识和工作实践，就如何作好学校后勤工作仅就如下三个方面和各位作一交流，浅谈一下自己的看法，供各位领导参考。
一、充分认识学校后勤工作在教育教学和整个教育工作中的地位和作用二、学校后勤工作的主要任务三、我对总务主任的十条建议以下是具体内容：
一、充分认识学校后勤工作在教育教学和整个教育工作中的地位和作用1、在科学发展观的指导下，教育发展理念发生了深刻变化，学校后勤工作必须适应新的形式和要求。
科学发展观的核心是以人为本，从过去关注效率到质量与效率并重。在科学发展观的统领下，教育发展观也发生了深刻的变化，它主要表现在：
（1）学校：从过去的教书育人到管理育人→服务育人→环境育人；
（2）家长：从过去单一追求学校教育质量到办学条件好→校风学风好→生活服务好；
（3）学生：从过去师德师风好到吃好→住好→学好→全面发展好；
（4）社会：六个字：安全、健康、成才；五个好：环境好、学习好、生活好、品德好、身体好；
（5）总括：从有学上→到上好学。
教育的竞争也日益从规模、数量的竞争发展为质量、效益的竞争，办学条件好、管理科学规范的名校日益受到家长和学生的青睐。
2、新阶段学校后勤工作的新特征
在新的历史时期，我国的教育产生了两大历史性跨越：
（1）从人民教育人民办、农村教育农民性→义务教育国家办的跨越；（2）从学生有享受义务教育权利、政府家长有让孩子接受义务教育责任→到实现真正意义上的城乡免费义务教育的跨越；
伴随着教育的两大历史性跨越，我国教育也出现了两个历史性转变：
（1）从学有所教的有学上→到上好学的历史转变（追求优质教育资源）（2）从有享受教育的权利→向教育公平的历史转变（教育机会均等、教育条件均等、教育质量均等）
教育的飞速发展与变化，让学校后勤管理工作面临着以下突出矛盾：（1）提高农村教育质量与农村学校条件差短时间难以根本解决的矛盾；（2）传统的望子成龙观念与学校条件不好，教育教学质量不高的矛盾；（3）生源减少、学校布局调整加快与寄宿学生增多、后勤生活设施跟不上需求的矛盾。
3、新的发展形势给学校后勤工作带来的新机遇三大工程：
农村寄宿制学校建设工程；农村初中校舍改造工程；农村卫生新校园建设工程。
学校后勤管理者要抓住历史机遇，对后勤建设要科学规划设计，切实改变本校后勤管理落后的面貌。
4、新的历史阶段抓好学校后勤保障工作的重大意义和作用（1）学校后勤保障工作是学校工作的重要组成部分；
（2）是关系青少年一代健康成长最重要的基础性、保障性、服务性的工作；（3）是当前社会、人民群众、家长最关心，师生最实际、最直接、最现实的民生问题；
（4）是促进教育公平，缩小城乡教育差别，推进均衡发展的重大举措；（5）是办家长满意的学校和人民满意的教育最基本的要求。二、学校后勤工作的主要任务
1、湖北省学校后勤工作的总的原则要求
以人为本，爱生如子；完善设施，改善环境；提供保障，搞好服务；健全制度，精细管理；典型引路，示范推进；
突出重点，狠抓落实；探索规律，科学发展；创新机制，打造品牌；坚持公益，服务育人。
2、学校后勤工作的主要任务（1）吃、喝、住、洗、用、购；（2）如厕、晾晒、停车；
（3）安全保卫、房产物业、绿化美化、环境卫生；（4）经费保障、基本建设、设备添置、维修改造；（5）养成教育、风险防范、应急演练、医疗服务；3、突出学校后勤管理工作重点。一是做好人员管理
设置专业专职人员。食堂应该设立专门的管理人员、厨师长、保管员等专业专职人员，有条件的还可以设立食品检验员及营养师等。
分级管理，责任到人。制定出各级管理人员的岗位职责，并逐级签订目标责任书，确实做到责任到人、各司其职，各尽其责。为了更好的管理食堂，对有关管理人员每学期进行1-2次的管理课程的培训，以提高其管理能力及水平。
严把人员招聘关。为确保安全，对所招聘的员工必须有一定的了解，最好能是熟人、学校教职工介绍来的。所有被招人员必须具备食堂从业人员的资格，必须持证上岗。必须健全从业人员的人事档案，以便备查。根据《劳动合同法》的规定，应当按照要求给他们买相应的保险。
二是做好食品安全管理
严把采购、贮藏关。所有食品的购置均经学校相关考察合格后、并与之签订供货合同书的供货商送货上门，食堂应设立专门的检验员对进入学校的原材料或食品进行检查验收，严禁有毒害、腐烂变质、霉变、虫变、污秽不洁、混有异物或者其它感观性状异常的食品进入学校食堂。对食品、餐具等分间、分类、分开存放，储存间、柜、架上须有明显标记。严把食品送货的索证关、验收关、仓库发放关，对不合格食品拒绝入库、发放。
严把食品加工关。学校食堂必须按规定操作程序进行清洗、加工、配制、烹饪，
做到生熟分开。加强对特殊食品烹制的监督，如四季豆、豆浆要烧熟、煮透，防止烹制不当引起的食物中毒。
严把食品销售关。对每天的饭菜要坚持留样，每份不少于250克的样品置于冷藏设备中储存24小时以上，以备查检。对每顿饭剩余食品必须实行冷藏，再次销售前一定要经过高温处理，在确保没有变质的情况下方可销售。按时做好餐饮用具的消毒工作，未经消毒的餐具不得使用。
严把卫生预防关。要求食堂从业人员定期检查并养成良好的卫生意识和个人卫生习惯，必须持有健康证上岗，定期进行体检。严禁非食堂工作人员随意进入食品加工操作间及食品原材料存放间，防止投毒事件发生。制定《食物中毒防、控方案及应急预案》，预防中毒事件发生时，能迅速启动应急预案，使中毒人员得到及时救治。
严把督查奖惩关。加强对从业人员食品安全的宣传和培训工作，建立有效的管理、奖惩机制。每学期组织2-3次食堂管理人员、从业人员进行食品卫生知识、职业道德和法制教育培训；设立专门人员按预定制度每天对食品卫生和环境卫生等进行细致检查，如发现问题，及时处理，不留隐患。
严把食堂财务管理关。建议学校对学生伙食费进行统一管理，一是认真核算价格，制定切实可行的收费标准。二是将学生伙食费纳入学校财务管理，确保专款专用。三是发挥民主监督作用，选派教师、学生代表参与审帐、理财，确保师生利益不受损害。
三是做好食堂财务管理
学校食堂应坚持为师生服务的宗旨，坚持“公益性”原则，按照“非营利性”的要求，保证食堂日常运转，经费收支平衡为目标，进行食堂成本管理及独立核算。学校食堂必须配备具有会计从业资格的专（兼）职会计人员，按照规定设置总帐、日记帐、明细账，实行独立核算，自负盈亏，日清月结。学校和主管部门履行管理、督理的职责。
四是做好食堂制度建设
俗话说“没有规矩，不成方圆”。为了使食堂经营服务工作规范、有序、高效，就必须建立一系列完整、系统、切合实际并行之有效的规章制定，做到处处有制度，事事有依据。大概有以下方面：《食堂值班制度》、《品安全管理制度》、《食品采购、索证、验收制度》、《食品留样试尝制度》、《配餐间管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《就餐用具消毒管理制度》、《食堂内外消毒制度》、《食品卫生责任追究管理办法》、
《食堂职工考勤制度》、《食堂各岗位责任》、《食堂职工奖惩制度》、《食物中毒防、控方案及应急预案》、《食品卫生责任追究管理办法》等等。
应狠抓各项制度的落实，坚持制度面前人人平等，对违章行为坚决照章处理，决不姑息迁就。
食堂管理非常复杂，下面简而化之，介绍一种食堂管理的“五常法”：食堂的管理方法多种多样，现在流行“五常法”来加强学校食堂的管理，即“常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律”。“五常法”等于是厨房里的家教，用最简单的方法，规范餐饮管理的每一个细节，把管理精细化，使分工更明确，从而提高管理效益。“五常法”源于日本，如今各高校纷纷引进，创建餐饮优质管理。
(2)学生营养管理
目前我们可以为学生提供的营养食物
第一类食物：米饭、馒头、面条、玉米、红薯，主要摄取碳水化合物、蛋白质和b族维生素。
第二类食物：肉、鱼虾、蛋、奶及奶制品，主要提供蛋白质、脂肪、矿物质、维生素a和b族维生素。
第三类食物：大豆及其制品，主要提供蛋白质、脂肪、矿物质、膳食纤维和b族维生素。
第四类食物：水果、蔬菜，主要提供膳食纤维、矿物质、维生素c、胡萝卜素。第五类食物：食用油、食糖，提供热能。尽量少让孩子吃火腿肠，远离垃圾食品！
（3）学生宿舍管理
包括宿舍制度建设与宿舍文化建设；（4）校园安全管理一是校园安全制度建设；
二是学校人防、物防、技防落实管理；三是校园、校舍安全隐患排查；四是校园周边环境治理；
五是学生安全教育、防范、避险、应急逃生演练六是建立学校、家长信息沟通平台。
（5）生态环境校园建设与管理
八无：无垃圾、无纸屑、无闲地、无裸土、无蚊蝇、无污沟、无异味、无杂物要挖掘内涵，加强校园文化建设管理；因地制宜，建设节能环保节约型校园。总括：我们要创造环境、形成氛围、陶冶情操、增强意识、实现环境育人；熏陶人、造就人、培养人、改造人、感受美、欣赏美、心灵美、创造美。
（6）学校服务产业管理
一是校办工业、加工企业管理；
二是校办第三产业管理:学校小卖部、小超市、理发、照相管理；学校卫生室管理等
（7）学校项目建设管理
前期论证勘察设计招投标预订协议项目施工质量监督竣工验收财务决算资金审计资料归档永久性标牌设置（8）学校风险管理
伴随着改革开放的深入与家长法律维权意识的日益提高，学校风险管理日益显得重要。
一是应急预案制度建设；二是疾病防控；三是政策性医疗保障：
四是中小学生参加城镇居民基本医疗保险、五是参加农村新合作医疗保险；六是中小学生校方责任保险七是中职学生实习责任保险八是学生平安保险；九是教师补充医疗保险三、对总务主任的十条建议1、找准自己的位置
要认清自己的角色。总务主任在学校中既是领导者又是被领导者，处于“兵头将
尾”的位置，要做到“领会上头，教会下头，协调外头”，既履行上传下达的职能，又组织实施计划，对基层进行精细化、规范化管理。
2、当好校长参谋
服务不是盲从，在校长做出决策之前，总务主任应做有心人，主动与校长沟通，而决策一旦做出，便坚决服从，维护校长的权威。
3、既不越权，也不推诿
忌语一：“这事我没权，全是校长一个人说了算”（你是说校长在搞独裁吗？）忌语二：“校长说怎么做就怎么做”（你没有脑子吗？）忌语三：“这事就这样办，不行你找校长”（那要你干什么？）4、沟通协调，创造和谐
如果管理中遇到比较难以处理的问题，我们要冷静对待，化解矛盾。比如：“这事我要和校长商量一下”
“这件事比较特殊，我会汇报校长，让校长和领导班子商量后决定”“这件事可能执行起来有些问题，您能不能征求一下老师们的意见？”6、顾全大局，合作双赢
要有集体荣誉感和强烈的团队意识，把自己分管的工作当做全局工作的一部分看待，当分管工作与整体工作产生矛盾时，必须无条件地服从大局。要相互尊重配合。大事讲原则，小事讲奉献；有事大家干，工作讲配合；职责各不同，分工不分家。须知“一花独放不是春，万紫千红春满园”。
7、相互补台，不要拆台。
观点一：智者千虑，必有一失，帮别人就是帮自己。
观点二：有意见对方能接受就当面提，暂时不能接受以后提，没有不透风的墙，不要背后议论别人。
观点三：一荣俱荣，一损俱损，皮之不存，毛将焉附？8、多干实事，少说空话
从“想干事”到“能干事”，再到“干成事”，靠的是实事求是，脚踏实地，说空话假话将一事无成，还会给学校工作带来损失。
9、精细服务，奉献自我
后勤工作永远服务于教育教学，不能本末倒置；后勤服务要精细、高效；必须有
不怕吃亏、善于琢磨的精神，积极主动为师生解决实际困难。
10、懂点教学，不当外行
总务主任如果不懂教学，将制约工作能力的培养，影响自己的威信，损害自身利益。比如职称问题、岗位设置问题，一直困扰着我们。所以说，我建议总务主任也要代点课，上上讲台；要不断学习，战胜自我。
最后，我想每一位总务主任也要准备好当校长。与其他管理者相比，我们熟悉学校实际，人际关系更广泛，社会更丰富，具有得天独厚的优势，那么，作为总务主任，如何走得更远呢？
才德兼亡谓之“愚人”；德胜才谓之“君子”，才胜德谓之“小人”。----司马光《资治通鉴》有才有德放心使用有德无才培养使用有才无德谨慎使用无才无德坚决不用
----蒙牛集团老总牛根生
希望我们的每一位总务主任，都做德才兼备之人，只有这校，我们才能有更大的发展。
谢谢大家！不妥之处，敬请谅解！
房县三中王传林
电话：13477969860QQ：339006870
Email:fxwchl@sina.com
学校中层干部管理的策略与技巧
房县七河中学陈兴林
在现代学校管理中，中层干部处于校级决策层和学科教师执行层之间，是整个学校组织系统的中间环节，兼有领导者和下属的双重身份，其执行力的强弱决定着学校管理水平的高低，对学校发展有着重要影响。中层干部在组织管理的架构中起着非常重要的作用。优秀的中层干部：能正确领会领导的意图，主动思考工作方法，积极培训优秀团队，完美达成工作结果。承上启下、继往开来，是组织的中坚骨干。
一、学校管理1、学校管理的内涵
学校管理就是将学校所拥有的资源有效地组合起来，让它产生效益的管理。人是管理体制的核心，管理体制的真谛在于发挥人的价值，发掘人的潜能，发展人的个性，最大限度的调动人的积极性、主动性与创造性。
2、学校管理体制的特点与本质
二十一世纪的学校管理应有明显的时代特征，从行为科学的角度来讲，坚持以“事”为中心的管理理念转变到以“人”为中心的管理理念；从学校的管理体制的特殊性来讲，要以“人”为本进行管理，因为学校的根本任务是培养人才。学校管理者在开展教育和培养学生的过程中，所涉及的三个方面，即学校管理者教职工学生，是一个“人人人”构成的管理系统。所以学校管理归根到底是对“人”的管理，即以学生的健康成长为本，以教师的最优发展为本，以青年教师的快速成长及人生价值得以最好的体现为本，最终促进和实现学校的发展。
二、学校中层干部的作用地位1、中层干部的作用和地位
美国麦卡锡学校最近出版的《改革领导人》一书,得出一个最新的结论：学校能保持持续发展和改革，达到更高的业绩，关键的因素不在于学校领导，而在于学校是否拥有一批懂业务、能经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的中层干部。他们能把学校的意愿、工作动能与社会现实（生态位与竞争态）这三股学校发展的动力有机的链接在一起，是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。
2、中层干部的执行力
美国著名学校ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是：“一个学校的成功，5%在战略，95%在执行”。
中层干部的执行力有两个部分，一是业务执行力，另一个是管理执行力。执行力不够具体表现在以下三个“度”上：
高度：学校的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、自我取舍，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。
速度：学校的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。
力度：学校制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。
3、中层干部目前出现的一些负面现象
第一，“上边想、下边望，中间有个顶梁杠”。意思是学校很多想法、目标、创新的东西一到中层干部那就顶住了，像个“肠梗阻”。
第二，忙就是好。很多中层干部认为“忙就是好”，越忙越好。但忙得是不是有效率，忙得是不是发挥了中层干部该有的作用，考虑得不多。
第三，归罪于外。很多事情归罪于学校领导、归结于学校、归结于社会、归结于下级，归结其它部门等等。认为下级现在能力比较差，学校管理跟不上，领导水平也不行，所以有些事情自己也没有办法。
第四，存在“等、靠、要”思想。很多中层干部不去创造条件，而是等条件具备了再说。
第五，局限思考。有些中层干部只考虑部门利益、小集体利益，不从全局利益考虑问题，导致了部门分割，相互不配合，甚至部门之间相互推诿扯皮、拆台等现象。
为什么中层干部容易产生这些问题？（1）是由于中层干部本身角色特点所决定的
特点一：中层干部的多维度管理。中层干部是“上有老、下有小、中间还有兄弟姐妹找”，面对学校领导、下级、同事、师生等等关系需要处理。
特点二：业务与管理的两难。中层干部在学校里既要做业务，又要做管理，这就面临着到底是做业务还是做管理的“两难”。中层干部既要懂业务，又要在管理方面
发挥自己的作用。在很多学校里面，都是以业务为导向，为了业务，必然在管理上就会松弛或者说不到位。中层干部常常是“按下葫芦起了瓢”。
特点三：创新与守成的两难。中层干部管理人员既要创新又要守成，学校不创新是不行的，而维持现有的管理制度、现有工作流程也很重要，其实在很多学校里创新难，但是维护现有管理制度、流程等更难。
特点四：短、多、琐、浅。按国际上的调查，中层干部的工作陷进了大量突发的活动当中，平均一项活动不少于9分钟，国内标准更为严重。他们的工作大多是在很短的时间内要做出决定。多，事情很多。琐，琐碎杂乱。小，很小。浅，来不及思考就要处理，思考不到位，整天当“救火队”队长。
（2）是中层干部没有把握角色特点造成的各种各样“角色错位”导致了中层干部表现不佳。首先是下错位现象(在学校领导面前作为下级):第一种是把自己错位成“民意代表”。
第二，错位成领主。很多中层干部当被任命为部门中层干部的时候，往往把这一亩三分地看成自己的了，自己说了算，这也是一种角色的错位。
第三种错位，向上错位。有些中层干部往往自己的一亩三分地还没有种好，偏偏替学校领导操心。有句丑话叫“屁股决定脑袋”，实际上你坐在什么位置上想什么位置上的事，说什么位置上的话；结果有些中层干部往往天天替学校领导操心，而忘记自己的一亩三分地应该怎么来种。我们说：中层干部不仅要正确地做事，还要做正确的事。
第四种错位，就是把自己错位成“自然人”。“自然人”的表现就是想怎么样就怎么样。
其次，还有上错位现象(作为下级的上级):
作为上级，中层干部在下级面前的角色应该是管理者、领导者，应该是游戏规则的制定者和维护者，这个角色应该是很明确的，但很多中层干部也往往出现错位。具体的错位也有以下四种：
第一种是错位成“业务员、技术员”。本来中层干部应该是管理者，应该做计划、组织、协调、控制的事，通过他人来达成组织目标。
第二种是错位成“老好人”。有些中层干部往往当老好人，谁也不得罪，为了维护关系，牺牲原则，牺牲目标，你好我好大家好，这种老好人错位也是很常见的。
第三种是错位成小“官僚”。
第四种错位是完全个性化管理。有很多学校中层干部的个性化管理很严重。个性化管理也就是随意性，自己想干什么就干什么，想开会就开会，自己定的事说不算就不算了，计划变来变去。
最后中层干部在与自己平级或平行的中层干部面前又是什么角色？
如果学校里全体中层干部都能够将其他部门和同事看成自己的内部客户，那些互相扯皮、推诿、相互指责、彼此埋怨的现象就会大大减少。
4、中层干部面临的尴尬
曾经他们是队伍里的“领头雁”遥遥领先，现在却成了戏台上的“跑龙套”摇旗呐喊。他们就是学校的中层干部，他们在学校经常面对一些尴尬。
（1）业务水平和管理能力的失调造成的尴尬
虽然他们是基层工作中的佼佼者，讲台上面对学生讲课滔滔不绝，主席台上面对教工讲话却拙嘴笨舌，面对书本上的难题游刃有余，面对工作中的矛盾无从下手。
（2）使用和培养的失调造成的尴尬
一般情况下学校都非常重视中层干部，但从中我们不难发现，对中层领导的业务培训是个空白和盲区。
（3）体制带来的尴尬
体制带来的尴尬让中层干部身份模糊。（4）职责与分工带来的尴尬
有一种情况不能不引起注意，即职责和分工问题。从表面上看，学校中层干部分工明确各负其责，但熟悉学校管理的人都知道分工明确很难做到。因为学校管理的作用对象和目标指向高度统一，集中表现在学生的成长发展过程中。职责和分工问题存在两种隐患：第一是推诿，第二是相互指责。由此造成中层干部间不团结、不合作影响全局工作，造成中层干部之间的尴尬。
中层干部不仅工作辛苦而且责任重大，但让他们觉得“委屈与尴尬”的远不止这些。冲在最前面的是他们，可是一旦成功了荣誉却离他们很远，而是校长领导有方、教师工作努力、学生本来就是可造之材；但是如果失败了却要承担大部分责任和面对
来自上、下两方面的指责和平级之间的观望甚至是嘲笑。教学质量下降，人们首先责怪教务处主任，学生违纪增加人们首先批评政教主任和班主任，设备与设施出现问题人们首先质问后勤主任。的确，以上这些工作是中层干部的份内之事，不可推卸责任，问题是中层干部权利有限，难以承担这么大的责任。正因为如此中层干部在解决和处理一些问题时，经常遇到“心有余而力不足”的尴尬。
三、如何提升领导能力1、中层干部应具备的能力
（1)分析能力（2)表达能力（3)沟通能力（4)行动能力（5)创新能力（6）管理能力（7)承压能力（8)学习能力（9)协作能力（10）哲学思辨能力2、善于“处世”中推进工作对领导：敬上而不唯上。对社会：圆通而不圆滑。对下级：信赖而不依赖。对自己：稳固而不顽固。四、管理工作建议
1、抓规范：法律，制度，程序。
2、抓落实：理解，策划，组织，执行，协调，总结。3、抓绩效：主动，责任，方法，高效，质量。
明确职责联系实际细心组织抓出成效
城关四中任主珊
一、教导、教科室主任们的困惑
在座的教导、教科室主任们，都是从教育教学能力强的教师中提拔起来的，无论你做教导、教科室工作多少年，或多或少都会存在一些管理过程中的困惑：角色定位不准，过度关注细节；认真关心教师，可他们中的有些人并不买帐，好心做了驴肝肺；凡事亲力亲为，可校长还嫌效率太低；希望教师们多提合理化建议，可他们什么都不说，不愿意承担责任；校长让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分配工作，如何领导教师，更不知道如何确保所领导的教师队伍不出工作上的差错；这些问题让我们疲惫不堪，使教育教学工作不能有效达到整体目标，日积月累下来，我们就少了一些激情和斗志。
（一）教导主任工作中的困惑
在教育教学实践中，许多教导主任工作尽心尽力，却事倍功半，究其原因，以下几点问题与困惑值得深思：
1.盲目不知道该管什么。大多数教导主任上任前没有接受过任何管理理论知识的专门培训，而学校层面的教育教学管理研究目前还很不到位，同行之间的交流也比较少。因此，前任的做法、校长的要求、上级的安排通常就是教导主任工作的内容。教导主任到底应该做点啥，很多教导主任心里没数。
2.茫然不知道该怎样管。学校教学管理的内容丰富，诸如教学计划的制定与执行、教学常规的督导与检查、教研活动的安排与组织、教学质量的检测与分析、教学档案的整理与规范、教师教学行为的管理、经验的交流与推广等。在具体操作层面上不知道操作要领，不知道怎样有效组织与安排，致使教导主任想干却不知怎样干。3.忙碌事情太杂来不及管。课程安排、常规检查、听课评课，疲于奔命。统计填表、教导会议、校务会议，各种任务布置、领导意志等等更是搅得教导主任没有思路。再来个教师请假或是教学评比，代课安排不过来时，自己不得不随时准备充当
全职代课。教导主任分身无术，管也管不过来。
4.盲点需要学习的东西还很多。伴随着新课程改革的不断深入，学校教学管理制度的重建已势在必行。一些教导主任对校本教研、校本培训、案例教学、教学反思等新课程实施管理的要点及其内涵不了解；对学科课程标准、新课程教材体系不了解；在学校日常教学活动中，对老师们的教学工作提不出有指导性的意见和建议；不会指导教师备课、上课。学习的欠缺，导致一些教导主任专业知识欠缺，不懂的东西还很多。
（二）教科室主任工作中的困惑
1.由于历史的原因，过去的教科研或多或少地存在着“走过场”的形式，研究的过程无人管理，致使结题时材料搞“突击”，这种情况的恶果是使人们对教科研产生偏见，什么科研无用论、科研形式论、科研造假论等，自然科研遭人“冷眼”，教科室便成了一个“闲职”部门，致使教科研长期以来一直没有形成真正的浓厚的氛围，甚至存有少数几个人在“叫喊”的孤独之感。
2.与之对应的是一方面教师对科研反映较“冷”，另一方面学校领导又非常“热”，出现了“两极”现象，这是为什么呢？我想原因可能是多方面的，其中重要一条就是学校在各类考核评比中没有课题是不行的，故而出现了那种立项和开题轰轰烈烈，研究过程却冷冷清清的局面，为的是以课题来装点门面，只求数量，难保质量。
3.教科室欲要发展自己，欲求立身，非得有存身之本不可，这个“破冰”之举是什么？怎样才能摆脱困境？
二、教导、教科室主任的工作职责（一）教导主任的工作职责
教导主任是校长领导教育教学工作的主要助手，是教育教学工作的组织者和管理者。主要职责如下：
1.做好教育教学的组织安排工作，制订教育工作计划和教学工作计划，编排课程表、活动日程表，安排值周教师和值周学生，贯彻执行学校的教学、教育规章制度，
建立与维护正常的教学秩序。2.组织和管理教学工作。
(1)领导教研组工作，组织开展教研活动，进行教学方法的改革，进行专题讨论，指导与总结教研工作教学经验，组织经验交流。
(2)按照教学计划分配教师教学任务，审查教师的工作计划，检查教师执行教学大纲、教科书情况，参加教研组及备课等活动。
(3)深入教学，深入课堂，检查教案、作业，审阅教学日志，召开学生座谈会，掌握教学情况，帮助和指导教师改进教学提高质量。
(4)了解和分析学生的学习态度，学习效果，学习方法，分析学生的知识、能力和智力的发展情况，帮助总结与交流学习经验，指导学生端正学习态度，改进学习方法。
3.组织与管理学生的思想政治工作。
(1)领导班主任工作，指导班主任制定班级工作计划并检查其执行情况；指导班主任写好操行评语，召开班主任会议，研究工作，交流工作经验，有目的、有准备地参加班级有关活动。
(2)管理与指导政治课教学。
(3)经常了解掌握《小学生守则》的执行和学生的思想、品德情况，主持评定“三好学生”和优秀班集体。
(4)组织学生参加生产劳动、公益劳动．和自我服务劳动，抓好劳动的安排、组织、检查、评比，加强劳动中的思想教育。
(5)有目的、有计划地开展阶段教育活动，假节日前后及寒暑假的教育活动，做好新生、毕业班学生的思想教育工作。
(6)组织开展学生的课外活动，包括科技、文体、宣传等课外活动小组，安排教研组教师加强辅导。
(7)指导少先队的工作，支持他们开展活动。
4.管理和组织学生的体育卫生工作。
(1)组织体育教师上好体育课，抓好“两操”、“两课”、“两活动”等体育锻炼，抓好“达标”活动。
(2)安排和组织体育教师，开展课外体育，开展各种单项比赛，每学期至少举行一次全校性的运动会。
(3)重视卫生保健工作，搞好定期健康检查，建立学生健康卡片，特别是要重视与加强保护视力工作的检查与管理。
(4)领导与组织清洁卫生活动，定期检查、评比、开展净化、绿化、美化校园活动。(5)了解学生的作业负担情况，科学安排学生的生活，学习活动时间，控制过重负担，保护学生的身心健康。5.领导教务行政工作。
(1)做好期初、期中、期末工作，负责报名、编班、严格学籍管理，管好休、复、转工作，组织安排考试，搞好成绩和考查统计，发出成绩通知单。(2)严格考勤制度，作好考勤记载。
(3)领导图书室、教具仪器室的工作，加强图书、设备、仪器的管理使用。（二）教科室主任的工作职责
教科室主任是学校教学科研的组织者和管理者，负责协调本处室与各部门的关系。主要职责如下：
1.主持本处室工作，制定本校学年、学期或阶段的教育科研工作计划，认真组织教育科研课题的实施和落实，年终和期末撰写教科室工作总结。
2.组织教科室成员检查全校教师的教育科研情况，配合教导处抓好教育教学和常规管理，指导全校教师完成教育科研任务。
3.组织学校承担和召开的各种教育科研活动及相关业务会议，保证教育科研活动及业务会议的质量和效果。
4.加强对教师教育科研的业务培训，组织教师学习现代教育理论，普及相关基
础知识。引导和发动广大教师，结合教育教学实践，开展教育教学工作。
5.定期举办各种形式的学校教育科研评奖活动，及时推广教师教科研成果，组织教师积极撰写教科研论文，并汇集成册，总结推广。
6.制定各级课题的立项制度。审定各项科研课题的实验方案，督促各课题组制定实施计划、阶段小结、研究报告等；指导课题组开展教育科研课题研究，严格把好教育科研质量关。
7.加强与教导处的协同合作，努力探索优化教学、提高教学质量的途径和方法，积极地、有步骤地将信息技术与课堂教学互相整合，把提高课堂教学质量作为学校教育科研的出发点和归宿，坚定不移地走教研科研一体化的路子。
8.努力构建教研组、备课组、年级组、课题组、专兼职教研员等形式的学校群众性教育科研网络；加强对教育教学科研骨干的培养，促进广大青年教师从实践型、经验型向科研型、专家型转化。
9.加强学校教育科研档案管理，认真做好教育科研资料的收集、鉴定、整理、保管等工作。充分开发学校教育科研资料资源，为深化教育教学改革，提高教育科研效益服务，并通过多种渠道，积极宣传教育科研和教育教学改革的信息，引导教师吸收和借鉴校内外先进教育教学改革的经验。三、教导、教科室主任如何开展工作
（一）教导、教科室主任开展工作的策略1.上下联动。
（1）贯彻集体决定坚决。教导、教科室主任作为学校管理队伍的一员，要维护集体领导的形象，坚决贯彻统一研究的决定。坚持塑与自己身份相符的德，坚持说与自己身份相符的话，坚持做与自己身份相符的事，坚持个人服从集体的原则，不散布不利于团结的言论。
（2）配合部门工作主动。教导、教科室主任都有自己重点负责的工作，但是，这种分工是相对的，更多的时候是需要相互配合，相互支持。我们虽然具体负责教导
或教育科研，但校长办、工会等部门的工作也要积极参与，当作份内事来做。
（3）团结教师真诚。老师完成自己的教学任务就需要花不少的功夫，还要挤出时间业搞教育科研，所以，在需要同事们配合开展工作时，我尽量避免重复布置任务，力求取得同事们的同意，争取大家的支持，让大家能愉快地参与到工作中。总之，话对了，气顺了，心情喜悦了，工作的效率也高了。
（4）认真负责，摆正位置。积极完成学校交给的各项任务，所制定的计划、总结的初稿等，都及时向分管领导汇报，不擅作主张、先斩后奏，得到批准后认真完成任务。
（5）弄准角色，甘当绿叶。虽说我们都是一名中层干部，但个人以为干部并不都是领导，更不是官。我们所担当的更多是一份责任，一种奉献，一个助手，积极为愿意上进的教师创造学习和展示机会，以求教师的发展，学校的发展。
2.时刻牢记提高四种能力。
（1）教学能力。作为学科教师，深知教导、科研为教学服务的道理，如果在教学上成绩平平，能力有限，那就是对教学、教科研极大的讽刺。我们在教学中，要以培养学生幸福生存的能力为目标，以学生长大后仍然认可为追求，以家长满意、学校放心省心为基础，努力践行自己的教育理想。
（2）服务能力。中层干部是学校方针、制度的执行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。其实“管理就是服务人，管理就是帮助人”。在工作中，不仅是自己心中不存在所谓的领导形象，而且行动上应该更谦逊，性格上更开朗，把管理和被管理这对矛盾统一到相互理解、相互支持和共同进步中。
（3）研究能力。因为要具体负责学校的教学、教育科研，如果自己没有较强的研究能力是很难开展好这项工作的。所以，为了提高教学质量，增强研究的意识，我们要把自己的教育教学行为都纳入研究的范畴；为了掌握研究的方法，我们既要注重书本知识的学习，还要注意向教育科研方面的专家咨询。促使自己的研究水平一步一步攀升。
（4）学习能力。面对日新月异的社会和教育形势，不用新的知识来充实自己，就不能与时俱进，就不能创造性地开展好自己负责的工作。根据工作的需要，我们要坚持自学教育教学理论，积极寻找与专家面对面学习机会，向身边的老教师学习丰富的教学和管理经验，向学生学习他们关心的东西，从中掌握教育教学有效的理论。
3.时刻牢记三个意识。
（1）责任意识。“我是一颗螺丝钉，我就牢牢锁住两片钢板；我是一粒铺路石，我就踏踏实实顶住一片路面”。既然学校让我们负责教导、教育科研的工作，我们就要以开展好教导、教育科研为己任，把这项工作时时放在心上。
（2）表率意识。我们的一言一行可能会对他人产生消极或积极的影响，自己的言谈可能更易成为别人谈论的话题。所以，我们要努力做勤奋工作的表率，做热爱学习的表率，做研究探索的表率。
（3）成长意识。不管是分工的工作，还是自身的教学工作，或者其余的工作，只要是学校的事，自己做了对自己的能力就有提高，所以，只要挤得出时间，凡事总要尽力做好。
4.让学校发展有后劲。
（1）课题研究。省级课题、市级课题、县级课题、校本课题等，都必须围绕“有效教学”立项，真正做到研究为教学服务。
（2）科研论文发表获奖质量、数量双丰收，让老师学术成果、学术荣誉比翼双飞。（3）教学、教科研活动井然有序，认真扎实。每学期要组织各教研组活动、校级教研活动、年级组教研活动等若干次，并做好资料的收集和规范整理。积极创造更多的校外教研活动机会。
（4）认真做好成果汇编，开发校本教材。（二）教导主任如何开展工作
认真执行党的路线和政策，深入贯彻落实科学发展观，坚决落实房县教育局中学教研室的相关精神，加强对中学生日常行为规范的养成教育，制定和完善学校的各项
教学规章制度，充分调动广大教师和学生的积极性，使各项工作取得长足的发展，得到社会和家长的肯定。具体工作至少包括如下内容：
1.以人为本，关爱师生。
我们管理教学的核心是以人为本。大家知道，一位好校长就能办一所好学校，而一所好学校就必须有一支好的教师队伍。对待年轻教师和业务能力略差一点的教师，业务上要帮助和引导他们，工作上大力支持他们，努力使学校全体教师工作热情高涨，工作踏实认真，团结一致，齐心协力，最终促使每个教师都能出色地完成各自的任务。
2.加强教学常规管理，健全落实各项制度。
（1）坚持巡查制度。坚持每天至少一次的巡查，检查督促执行教学常规情况，及时发现，纠正违规行为，及时解决问题。
（2）单元检测质量分析汇报制度。各科任课教师要对单元检测后的学生情况进行统计，作质量分析，找出薄弱环节，定出整改措施。
（3）随堂听课制度。坚持下班随堂听课，听课后及时进行评课，通过深入课堂，促进老师对教材的理解。
（4）备课批改集中检查制度。每月进行备课和作业批改情况检查活动，全体老师至少要基本达到要求，80%的教师不断达到良好以上。
3.开展教研创新，促进教师队伍建设。
结合校本培训，结合学科建设，结合网络特色，结合科研课题，学校积极开展教研活动，以此促进教师队伍建设。
4.狠抓考风，促教风、学风。5.教师管理工作。
（1）协助校长做好教师的政治思想工作，建设一支德才兼备的教师队伍。（2）科学地安排教师的课务工作。协助校长选配好年级组长、教研组长、班主任。（3）管理好教师的考勤考绩工作。及时安排调课、代课，保证学校教学秩序正常稳定。
（4）组织教师学习教育理论和先进的教学经验、教学方法，提高教师的教育理论水平。
6.带好心态头。
教导主任相当于学校教学工作的“龙头”。具有积极、主动的心态的人才能把工作做好。
“积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样”。教导主任是教师队伍的先行者和先锋，你具备了积极的心态，你才能具有克服困难的勇气，不但自己的世界里充满阳光，同时给你身边的人带来阳光。
积极是一种力量。生活和工作中谁都不可能没有挫折与失败，真正的成功总是来自大的挫折。如果我们能够勇于面对困难，积极寻找成功做事的方案，并在第一时间将你的方案坚决的实施，成功一定属于你，你一定能够体会到成功的喜悦。听事的耳朵、看事的眼睛、想事的脑子、做事的脚步是每一个有成就的教导主任必备的素质。然而这一切都不能离开积极心态的导引。
主动就是没有人告诉你，而你正做着恰当的事情。在这个激烈竞争的时代，主动总会占据优势，被动总要挨打。教导主任在工作中，如果不是在思想观念、做事方略、行动步伐等各方面走在群众的前头，如果总是等待现成的指令，我想你的职位生涯已经结束。到了这种境地，你最应主动做的事情就是辞职，腾出位子来给能人，给能够主动想事做事的人。
7.带好学习头。
终身学习是打开光明之门的钥匙。首先，学习是知识更新的需要；其次，学习是自身发展的需要；再次，学习是适应变化的需要。
8.带好业务头。
教导主任的业务水平与能力是相当重要的，至少应该是学校中某一学科的带头人。一所学校的教育教学质量高低，在很大程度上看教导主任是否掌握学校教学管理基本理论和基本方法，充分调动和发挥全体教师的积极性，使教师在教育教学中展现
他们的才能。
同时，文化水平修养不容忽视。为了适应教学管理的需要，教导主任的文化程度至少不应低于本校教师的水平。
教导主任不仅要学习文化知识，还要掌握教育学、心理学和现代教务管理学的基本知识。这样，才能指导教师备课、上课。教导主任要善于积累教育教学实践经验，至少能上好一门课程，或成为一个学科的带头人。
9.管理好教学辅助部门工作。加强图书室、资料室、阅览室、实验室、劳技室、计算机房、美术室、语音室等专用教室和电化教学等方面的工作管理。
10.做好教师、学生参加各级比赛时的指导。
有位名师说：“复杂的问题简单化是一种能力，简单的问题通俗化是一种魄力，通俗的问题趣味化是一种艺术”。的确，教育需要能力，需要魄力，需要艺术。但是，教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要诗意，需要洋溢着浪漫主义情怀；教育需要活力，需要以年轻的心态创造性工作；教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。因此，在新课程背景下，教导主任要心中有爱，肩上有担，腹中有墨，永远做一个教学理论与实践的践行者和引领者。
（三）教科室主任如何开展工作
1.对“科研兴校”认识水平的高低，决定着工作的成败。（1）把抓科学管理，作为实施“科研兴校”的突破口。
从当时学校实际出发，面向未来，制订“科研兴校”的管理方案；
在具体落实上，教科室主任应提出“规范计划管理、完善制度管理、明确目标管理、体现责任管理”的管理任务；教科室主任努力在全校营造“人理解人、人尊重人、人关心人、人爱护人”的良好氛围，以“重视思想领导，与教职工坦诚相待”为领导风格。通过全校人员认识上的共识，感情上的融洽，就能保证“科学管理”的实施。
（2）把抓科学教书育人，作为实施“科研兴校”的重点。
“向一分钟要效益”，要实现科学地教书育人，必须科学地利用课堂的每一分钟；抓
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