机床一厂社区卫生服务站工作总结201*年度
四里村办事处机床一厂社区卫生服务站
工作总结
（201*年10月201*年11月）
尊敬的各位领导、各位专家：
本站自201*年8月1日成立后，在区卫生局指导下，经三年多的社区卫生服务工作实践，彻底转变了职工服务观念，建立了集健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务的服务观念。
一、社区工作情况：
（一）根据区生卫生局的部署自08年9月份起逐步更新了居民健康档案，经两年多的入户调查，克服了辖区居民对建档的不配合及流动人口多的种种困难，建立居民健康档案7119份，建档率占总人口的98.88%，自201*年9月份起开始社区居民电子健康档案的录入，建立居民电子健康档案6670份，建档率建档调查的92.64%，开展了社区卫生诊断，对高发、高危病种制定了干予措施，找出了今后社区工作的重点
（二）、在辖区内普及卫生保健常识，根据季节发病不同及时更换宣传栏内容12次，结合国家卫生宣传日活动对辖区居民进行防病健康教育课12次，对学校、幼儿园及入户中、巡防中进行了手足口病、禽流感等的宣传教育，帮助居民改变不良生活方式，使他们逐步形成利于维护和增进健康的行为方式。
（三）在传染病控制方面建立了疫情报告制度及传染病登记。
对辖区内07岁儿童系统管理及预防接种，在门诊工作中提供精神卫生服务，在入户中为社区居民提供心理健康指导。
（四）根据高危人群和慢性病筛查，辖区居民八种慢病发病占调查人口的20.33%，高血压占10.04%，糖尿病占2.48%，冠心病5.34%，脑卒中0.93%对他们分类建立了健康档案，作为重点管理对象。
（五）在妇女保健工作中，开展了婚前保健及孕产期、更年期保健。对妇女常见病预防和筛查纳入每年工作计划中，在门诊和巡访中对服务区的育龄妇女进行计划生育技术咨询指导，发放避孕药具。每季对辖区幼儿园学龄前儿童进行卫生保健指导。
（六）在对60岁以上老年人家访中，结合不同人的生活方式指导老年人进行疾病预防并及时针对性健康指导。
（七）建立了定期报告制度，规范了月报季报基本做到数字准确。为协助处置辖区内的突发公共卫生事件建立了公共卫生突发应急予案，消防应急予案做到了责任到人。
（八）为了解辖区居民对本站的满意度和社区服务知晓情况，与今年6月、9月进行了二次满意度问卷调查，对居民提出的建议进行了解决。
（九）随社区工作的不断开展，门诊就诊人员有了大幅度的提高，对35岁以上的就诊人员免费测血压并进行门诊登记。在治疗处置中严格基本操作、隔离消毒每日登记，全年医疗差错为零。对产生的医疗垃圾及时转运。严格药品出入库管理，坚持正规渠
道购药，药品加成率严格按照国家标准执行。
（十）继08年10月23日市区卫生局检查指导后，对本站就诊流程进行了全面布局以方便居民就诊，公共卫生经费建立了专用帐本。
二、门诊规定病种管理方面：
我站现管理门规病人653名，根据市医保办要求每月对职工进行医保政策学习、通过对病人的工作有效控制了规定病种费用支出，对参保人员提出的不合理要求耐心细致作说服工作。在内部管理上医务人员能够做到因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗。加强对医务人员的教育培训对医保政策的学习每月进行一次。对门规病历每周进行抽查30份及时解决发现的问题。
总之一年的工作中还存有很多不足、我们有能力加以克服。
机床一厂社区卫生服务站
201*年11月
扩展阅读：社区工作汇报
济南市中区四里村办事处机床一厂社区卫生服务站
工作汇报
尊敬的各位领导，各位专家：
您们好！本站成立于201*年8月1日，现将成立后的工作情况汇报如下：
一、基本情况：
本站前身系济南一机床集团有限公司职工医院，始建于1961年，现职工总数36人。医师12人，其中副主任医师3人，主治医师6人，护士13名，其中主管护师6人，护师7人。
现设有全科门诊，妇幼保健室、口腔、X光室、检验室、B超室、心电图室、计划免疫室、治疗室、处置室、理疗室、健康信息管理室、健康教育室、中、西药房等，业务用房约1142m2、设日观察床4张，万元以上设备主要有500mAX光机、B超机、半自动生化仪、尿液分析仪、心电图机等。
二、工作情况：
本社区服务对象主要是职工、职工家属及周边居民，有一定的基层服务经验。有利于开展社区卫生服务工作。
（1）201*年6月11日、201*年3月8日，两次对宿舍区居民2374户、8284人进行了入户健康调查。目前为止入户调查率约81.21%，并为60岁以上老人建立健康档案。分A、B、C、D四级管理，对重点管理的八种慢性病人已建立档案，共684份。
（2）组织全体职工进行了社区卫生服务工作的任务和内容的学习，从思想上转变观念。由预防、医疗、保健“分体式”服务转变为集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务“六位一体”的卫生服务认识，建立了相应的工作制度并组织相关人员数次到优秀社区卫生服务站参观学习。（3）对社区35岁以上首诊人员免费测血压、实施健康教育非药物干预和药物干预。
（4）加强防疫科普宣传、建立了宣传栏。于201*年元月17日、3月10日、3月18日对辖区居民开展了健康讲座。
（5）在区卫生局的领导下，春节前对辖区贫病居民进行了免费送药活动，把政府的关心送入家中。
（6）对儿童保健、计划免疫进行了系统化、规范化、程序化管理，对辖区0-7岁260名儿童建立管理档案，儿童计划免疫率100%。
（7）在企业困难的情况下，为改善卫生工作站就医环境、筹集资金购置空调13台、电脑、打印机各5台，以及宣传必备的影象设备。
（8）办好社区门规病人定点工作，接纳门规病人214人。三、今后打算：
（1）在搞好现有工作基础上，努力扩大服务半径，在四里村办事处的支持下，已与信义庄居、英雄山居、建设路居进行了社区宣传工作并取得了支持。
（2）继续加强对全科人才的培养，随时派员参加有关社区适宜技术和管理培训，强化职工继续医学教育，打造全科人才队伍、更好的服务于社区居民。
（3）筹集资金进一步改善服务环境，服务上注重人性化、亲情化、温馨化、努力把我们社区卫生服务站建设成居民满意、病人舒心、社会放心的一流社区卫生服务站。
济南市中四里村办事处机床一厂
社区卫生服务站201*年3月19日
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