从事过两年医疗文案策划工作经验的人:如何写好一篇医疗软文
如何写好一篇医疗软文?
作为一个网络编辑来说,首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式,应该带着自己的想法来编辑新闻。多做一些基础性的工作,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让自己网站的影响力得到提升。以下给大家提供几条有用的小技巧。
一、标题为皇,做一个职业的标题党(有足够的力度)
标题给患者的第一利益,好的标题是文章成功的一半。如何创造一个好的标题,要求有以下几点:
1、标题必须有一个利益点,震撼力,如:《怪,服务也有007》
2、标题必须要有吸引力、诱惑力,即标题的表达方式与表现手法问题;如:《1角钱在五星可以买什么?》《1块钱电池也能领100元?》3、标题应该尽量个性化、神秘感一点;
4、标题里要包含文章关键字,即对文章中心思想的高度浓缩;
5、文案中可以采用主标加副标的形式,让标题的意思表达的更加明确。6、数字化数字的引用能文字性的分析得到升华。
读者首先看到的是你的标题,标题吸引了他,他才会有兴趣点击。
抛开门户站不谈,企业网站编辑,在起标题的时候,首先要考虑SEO问题。老百姓在搜索引擎上会怎么搜索?比如你做一个妇科医院网站,“北京最好的妇科医院是哪里”、“某某病的症状是什么”、“某某病应该怎么治疗”等等,这些都有可能被作为关键词进行搜索。如果题目起的得当,搜索引擎每天会为你带来不少的访问量。但要注意,你起的标题不要和搜索引擎上已有的标题重复。举例,如果“某某病的症状是什么”这个标题已经有了,那么你不妨换个“某某病都有哪些症状”、“某某病的症状有哪些”。
另外文章题目一定要简洁明了,一目了然,让读者知道你想说什么,不要涉及过深的专业术语,也不要运用双关、隐喻等语言技巧,企业文章是给平民老百姓看的,不是拿去参选诺贝尔文学奖的。
常见标题的撰写方式有:1、新闻式标题:以发布新闻的姿态传递某信息。《xx医院引进我院敏感神经阻断术》2、悬念式标题:设置悬念,引发诉求对象的好奇心理,引导读者寻求答案。《前列腺疾病为何迁延难治》、《包皮包茎害了谁》
3、疑问式标题:以设问或反问的方式,引发读者的好奇心理,出人意料。4、叙述式标题:以直白的表达方式传达核心内容。
5、故事式标题:通过讲一个完整的故事带出产品,使产品的“光环效应”和“神秘性”给消费者心理造成强暗示,使营销成为必然。讲故事不是目的,故事背后的产品线索是文章的关键。《漳州男子拎十万元上院求医》
6、情感式标题:软文的情感表达由于信息传达量大、针对性强,当然更可以叫人心灵相通。情感最大的特色就是容易打动人,容易走进消费者的内心,所以“情感营销”一直是营销百试不爽的灵丹妙药。目标:患者的至亲好友。《老婆,我的ED治好啦》、《老公,为了家我们一起上医院吧》7、恐吓式标题:恐吓式属于反情感式诉求,情感诉说美好,恐吓直击软肋。恐吓式的效果要比赞美和爱更具备记忆力,但也往往会遭人诟病,所以一定要把握度,不要过火。《前列腺导致不育》、《尿会“憋”死人!》、《ED男人四成离婚》
8、促销式标题:促销式软文常常跟进在上述几种软文见效时。这样的软文或者是直接配合促销使用,或就是使用"买托"造成产品的供不应求,通过“攀比心理”、“影响力效应”多种因素来促使你产生购买欲。《暑期学生包皮环切手术半价》
9、专家建议式:《泌尿感染的治疗关键在于精确检测》10、解决问题式:《量离子技术解决前列腺反复发作难题》
测试:
标题是否承诺了一项利益点?
标题是否包含了具新闻价值的消息?标题是否谈到价格?
标题是否提到我们对患者所能满足的需求?标题是否提出与目标对象相关的惊人事实?标题是否对目标对象挥旗示意?标题是否包含品牌?标题是否包含证言?
标题是否引用了流行语?
如果你的答案都是“不”的话,你是时候必须加强标题了。
二、内容为王(想患者所急,写患者所需)
文章内容一定要有可读性,不能仅仅是文字的堆砌。写文章目的是告诉读者想知道的东西,使读者对企业产生最起码的了解和好感,进而咨询、消费。所以一定要从客户的角度考虑,客户想知道什么,你就告诉他什么,直截了当,篇幅不宜过长,别忘了加上客服链接。你全身心的为客户着想,客户才会给你钱赚,网站的流量才不会造成浪费。同时搜索引擎也再不断加强用户体验度,你的文章有意义,搜索引擎也会认可你。
主题鲜明文章中心思想明确(简直就是废话,但很少人能真正做到);
报媒结构可采用倒金字塔形式写作,当然欢迎独辟蹊径,如果不能超越,请老老实实用这种形式;
小标力度句句入扣、如利刃直插患者心灵深处;
总结阐述能列出1、2、3阐述的尽量列出,浏览者是懒惰的、不会花费时间自己去总结。
细节制胜力求真实,描写细微,引起患者共鸣;
伏笔地雷埋下伏笔、地雷,引导患者产生咨询就诊欲望(有句话叫:吊胃口);临门一脚营销;
大医情怀本着一颗善良的医者之心写作,一切为了患者(营销的最高境界)。
文章内容撰写原则:
1、态度原则语气肯定,态度亲切,患者当你是专家,即使你不是。你的文字不能模棱两可,不置可否。深入对方心理去行文、去思考问题,关心、体贴,治疗先治心。2、换位原则要站在患者及受众的角度来看待问题,有针对性地投其所好。3、单纯原则一篇文章只讲一个道理,过多的诉求点会给患者及受众制造混乱的错觉,而最直接最简单的诉求信息往往是相当行之有效的。
4、差异原则制造亮点、凸显特色、不断创新使自己的广告与众不同。
5、夸张原则没人愿意看一篇坚深晦涩、平铺直叙的医疗文章,有适当的夸张才会有记忆点。
6、借力原则1、借助名人名言,2、借助权威机构:如性学会、卫生部、媒体,3、借助地区优势(京沪)4、借助洋人搞一些中外合作,5、借助时政和新闻热点(两会:看病贵,看病难)。
7、生动原则不可过于呆板、生硬,要相应地采用生动的语言描述。要符合大部分患者的阅读习惯和知识接受程度。层层递进,吸引其看完全文,注重文字语言表达的逻辑性和适当的悬念营造。
8、逻辑原则符合基本的医学逻辑,实事求是,适当夸张和张扬不等于脱离实际。9、统一原则要遵循本院的特点,病种、专家、技术、设备、服务是一套方案,而不是各自为阵,模仿抄袭不作修改,一家医院有两套不同技术和说辞,大水冲了龙王庙。站内文章要口径统一、协同作战。
三、伪原创技巧
如果你不打算原创,想修改别人文章为自己所用,那么就需要知道一些伪原创技巧。1、标题一定要换(变换表达方式),参考高热度关键词有针对性的选题,标题长度应控制在425个字内;
2、文章头100字和尾100字要自己写,各个段落要尽可能多加入自己的话;
3、中间部分用同义词做替换;颠倒一下段落之间的顺序、一个段落首尾句的变换;内容做适当的增补删减,但要保证文章通顺、有逻辑性。
4、关键词密度保证在2%8%之间(每篇7、8次);一篇文章的关键词个数要控制在28个。
5、标题要倒写,关键词在前;文章最好加上导语,也就是文章第一段,是整个文章的摘要。
6、合适的站内超链接(插入相关性文章的标题)
7、文章内容的格式:行文规范、段落之间空一格、关键词加粗、变换颜色、下划线、适当位置的在线咨询按钮
8、一篇文章最好加入一张相关性的图片,图文并茂,也利于患者阅读9、文章最后,要加上自己医院的术语,例如:
如您或身边朋友患有这方面疾病,请及时到正规专业医院,找专业xxxx医生治疗,以免耽误最佳治疗时机,造成更严重的后果!郑州同济医院官方电话:xxxxxxxxx,或与专家在线交流咨询
这样下来,你修改后的文章就能够保证被百度收录,甚至有一个好的排名了。另外,整合几篇文章,用自己的话语总结,使之成为一篇全新的文章,这比单纯的修改文章技术含量又高了一些。
有很多编辑抱怨百度不收录自己的文章,那么首先还是反思一下自己是不是太懒,不愿意做过多的修改吧。最后捎带一句,搜索引擎经常调整算法,采集站会逐渐的被屏蔽,只有原创或接近原创,才是网站长久发展之计。
四、对软文撰写者的基本要求
要想写好一篇优秀的软文,做一个优秀的软文撰写者需要具备以下要求:
1、乐观积极的人生态度、工作态度。要能够承受一定的压力,勇敢的面对困难,热爱生活,主动思考,积极实践操作。
2、好学的强烈意识。具备一定的知识和综合文化修养,能够广征博引、触类旁通,时刻具有知识危机感,提醒自己不断学习提升自己。在任何一个领域,都没有所谓的高手,只有不断学习、不断进步的超越者!
3、具有一定的信息整合能力,擅长信息搜集与整合。俗话说:天下文章一大抄,看你会抄不会抄。现在网络的日益发达,如何在瞒天过海的信息量中,猎取到自己想要的、有价值的信息,这就需要软文撰写者具备良好的信息整合技巧和能力。
4、严密的逻辑性和创新思维。中国的文章向来讲究结构,也就要求撰写者具备严密的逻辑思维。但只具备逻辑思维还不够的,还应有一定的创新思维、丰富的想象力,不能固守以往的模式,要敢于写出自己的风格。
5、敏锐的洞察力。很多事情对普通人来说是小事,但对于软文炒作而言,一定是大事。只要把事情搞大了,并最终能自圆其说,那就能达到最佳的效果。所以就应具备猎狗一般的新闻嗅觉,时刻关注新闻时事热点,随时发觉有利于企业的新闻点。
6、具备一定的文字功底和驾驭全局的能力。中国有句古话:巧妇难为无米之炊。同样的道理,要写出一篇好的软文必须具备扎实的文字功底和驾驭能力。
7、具有团队沟通与交流互助的意识。我们做工作都是为了一个目标,团队之间的沟通与协调决定着工作的进展和结果,所以成员之间的沟通与协调显得尤为重要。
以上就是我对文案和网络编辑,在撰写、修改文章方面的一点认识和理解,这只是我一个做过医疗文案的人自己的观点,仅供各位同仁参考,如有不妥之处,请见谅并给予指正!可能无法写出好的文案,但我一定尽量避免写垃圾文案!
扩展阅读:如何写好医疗文案
如何写好医疗文案
医疗广告是现代医院在医疗市场竞争中不可或缺的重要竞争手段。医疗广告文案是医疗广告的核心内容,它对于树立品牌形象、传递医疗信息、刺激就诊欲望、促成就诊行为、创新就诊观念、发掘潜在市场及提高医疗市场占有率等方面都有着极其重要的作用。
医疗广告文案的质量直接关系到医疗广告的效果,直接关系到能否调动目标服务人群的就诊欲望,直接关系到广告费用的浪费与否,直接关系到医院的社会效益和经济效益。
撰写广告文案,必须事先进行文案策划。文案策划是决定医疗广告活动成败的关键,在医疗广告活动中具有相当重要的地位和特殊的重要意义。没有经过精心策划的医疗广告大都是盲目的,不会取得什么实际效果,更无法取得经济效益,只有经过精心策划的医疗广告才能取得良好的效果。
因此,文案策划是医疗广告工作中一个必不可少的、极为重要的步骤。高质量、成功的医疗广告文
案应按下列步骤操作。1市场调查
市场调查是指系统地、客观地、全面地、持续地收集医疗市场相关资料。市场调查要有针对性。针对本院拟定宣传推广的服务项目、服务特色、诊疗设备、诊疗技术、服务目标人群定位、目标市场潜力等方面展开调查。“知彼知己,百战不殆”。市场调查的主要内容包括以下几方面。
1.1
市场研究医疗市场潜在需求量,目标服务人群分布及目标服务人群就医心理研究。
1.2
诊疗技术研究现有的诊疗设备、诊疗技术与竞争对手进行比较。同时调查了解疾病的最新诊断和治疗动态。
1.3
宣传方式研究测验和评估各种医疗广告宣传方式,哪一种或哪几种对于目标服务人群来说针对性较强,广告效果较好。寻求最佳的广告宣传方式。调查各宣传媒体的主要服务群体,读者群的喜好及阅读习惯等。
1.4
目标服务人群就诊行为研究目标服务人群就诊动机,就诊行为决策过程、影响就诊行为的因素以及就诊行为特性研究。
1.5
医疗环境研究研究人口、经济、政治、科技及政策法规等因素变化对医疗市场结构及医院经营策略的影响。
1.6效果预测研究医疗市场竞争情况。对医院医疗市场占有率做出阶段性预测。2信息分析
信息分析的主要内容是对市场调查所取得的信息加以整理、分析,得出结论,为医疗广告文案的撰写提供依据。信息分析应包含下列内容。
2.1
目标就诊人群心态分析不同年龄、不同文化、不同职业、不同素质、不同经济状况的人就诊的心态各不相同。研究就诊人群的心态、就诊心理,使医疗广告的文案撰写更具有针对性。
2.医疗市场潜力分析通过对目标就诊人群的心态分析,结合对医疗服务区域内各个层次目标就诊人群的人口比例、经济状况等因素进行综合分析,找出主要的目标服务人群作为医疗服务广告的重点诉求对象。
2.3
医院形象分析根据市场调查资料得出竞争对手的相关资料。比较社会群众对本院和竞争医院所提供的医疗服务的整体印象、综合评价和心理认同度。
2.4
专家队伍分析决定医院诊疗水平、医疗质量的主要因素是医生,是医院的专家队伍。分析医院的专家队伍,分析专家队伍的特色和专长。
2.5
诊疗设备分析“巧妇难为无米之炊”。医院的医疗质量如何,临床医生诊疗水平如何与医院所采用的医疗设备有很大关联。更换一套先进的诊疗设备,有时可以让一家医院的诊疗水平提高一个档次。先进的诊疗设备对病人来说也是一大诱惑。分析医院先进的诊疗设备,并与竞争对手比较,找出“卖点”。
2.6
诊疗技术分析不同的医院、不同的医生治疗疾病的方法和所采用的技术可能不一样,疾病的治愈率、好转率也会有所差异。对本院及与本院相竞争的医院的诊疗技术分析比较,可以明确双方优劣势。
2.7
服务硬件及软件分析服务软件包含医院文化、经营服务理念、服务意识、服务行为;服务硬件包括医院环境、医院的基础设施及为病人服务的辅助设施。医疗服务软硬件的不同可以满足不同层次病人的就诊消费需求。
2.8
医疗收费标准分析医疗行业是一个特殊行业。虽然国家有一个指导性最高限价收费规定,但允许医院在限价范围内有一定幅度的浮动,不同等级、不同服务水准的医院收费标准会有一定差异,有时会有明显差异。当今社会虽然会有部分人对收费标准不在乎,但仍有很多人会关心医院的收费标准,他们会权衡收费标准与医疗质量之间的性价比,作为选择医院的依据。
2.9
对宣传媒体进行分析分析每一个宣传媒体主要的服务对象,即读者群。分析主要读者群的生活喜好、阅读爱好及习惯。
3明确宣传要点
通过对市场调查所得信息的综合分析,必须明确下列几个问题:(1)明确广告宣传的重点、次重点、目标人群、需要宣传的主要内容及不可或缺的基本元素;(2)明确医院品牌在广告宣传中是否需要提及或重点提及;(3)明确目标人群的相关信息。这方面的内容比较多,也是文案撰写者必须弄清的关键问题。其内容包括目标人群产生某种疾病的原因、症状、主要痛苦表现是什么?疾病会使他们产生何种心理变化?他们就医的原因和动机是什么?他们对疾病的相关知识了解多少?他们对医院、对专家、对诊疗设备及治疗方法是否了解和了解多少?他们可能会选择哪些医院、哪些医生、哪些诊疗设备,哪种治疗方法?为什么会这样选择?他们对服务水平、对收费标准有何要求?干扰他们就诊和选择的因素有哪些?等等;(4)明确是否需要提及或重点宣传医院的专家、医生,弄清医院现有的专家队伍知名度如何?社会影响力、行业影响力如何?(5)明确医院的诊疗设备是否具有宣传方面的优势,同行采用的设备有何优缺点,诊疗设备是否需要重点宣传;(6)明确医院对某种疾病所采用的技术和方法是否具有优势,同行所采用的技术、方法有何优缺点,明确是否需要重点宣传医院所采用的技术或方法;(7)明确医院的环境、设施、服务等软件、硬件优劣势,明确宣传医院的软硬件设施宣传是否对医院品牌形象、经济效益和社会效益有利;(8)明确医院的收费情况、收费标准是否需要向社会公示,收费标准在行业内有无优势?优势如何?如果宣传低收费,对医院形象及效益有无负面影响;(9)明确广告宣传媒体及宣传形式。选择最有利的宣传媒体和宣传形式。明确所选择媒体读者群的文化素养、阅读习惯和喜好。
4明确广告文案体裁
在选择好拟定刊发广告的媒体、在明确广告宣传的重点、次重点、目标人群及广告文案所必须包含的基本元素的基础上,选择适合该广告媒体读者群阅读喜好的广告文案体裁及写作方法。常用的有新闻报道、专访、采访问答、故事、科普、散文等。广告文案不仅要求具有很强的宣传性,还必须具有很强的可读性、创新性。
5专家审核
很多医疗文案的撰写人并非医疗专业出身,对医学上的很多东西都是一知半解,即使是专业医生,有时也可能对最新医疗动态不够了解。医疗广告文案书写完成后应当尽可能地请专科专家审核。以防出现低级错误或“超级笑话”。
高水平的医疗广告文案,可以减少医院广告费用的浪费,提高广告效果,提升医院形象,拓展医疗市场,抢占市场份额,扩大社会效益和经济效益。随着国家加大对医疗体制制度的改革力度,外资、合资、独资等多种所有制形式的医院将在中国大地上共存,医疗市场的竞争越来越激烈,对医疗广告文案的要求必将越来越高,只有不断学习、不断探索、不断创新才能写出高质量的医疗文案,才能写出高水准的医疗文案。
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