201*年年终药监局行政执法工作总结
工作总结范文药监分局紧紧围绕市药监局的工作安排，以学习贯彻《行政许可法》为契机，以创建“机关规范化建设”为主要载体，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，牢固树立和落实以人为本的科学发展观，扎实稳步推进依法行政，紧紧抓住行政执法责任体系建设这一中心环节，把贯彻落实“三个代表”重要思想和加强行政执法责任制建设紧密结合起来，构筑起执法责任、执法监督、执法考核三个体系，为进一步加强和提高依法行政的能力，使药监队伍更加成熟和坚强，切实不辱使命、不负重托，保证人民用药安全放心，现将分局行政执法工作总结如下。
一、加强领导，明确权责，构筑药品监管执法责任体系。制订了行政执法责任制，明确了药监分局局长对辖区药监执法工作负总责，药监分局副局长对分局行政执法具体负责，各业务股（室）对行政执法业务工作负责，一级抓一级，层层抓落实，建立一岗一责任，哪一岗出错追究哪一岗的行政执法责任，为全分局行政执法工作的开展理清了思路，明确了职责，形成了从局长到每一岗位相互负责的行政执法责任体系，确保行政执法有序、高效运行。二、创新手段，健全制度，构筑药监行政执法内外监督体系。明确了行政执法过错责任追究制，促进监管人员依法办事、规范执法；建立行政处罚案件合议制度，定期对分局所有行政处罚案件从事实、证据、程序、法律适用等各方面进行检查，适时召开案件合议会和评审会，推广经验，改进不足，要求案件审查人员对执法人员和管理相对人高度负责的精神，本着“以事实为依据、以法律为准绳”严格对执法案件的调查、审理、处罚等程序进行把关，确保执法案件的内部审查落实到位，扎扎实实地提高办案水平、增强办案能力；要求执法办案人员在案件合议或做出行政处罚时，对照“十看”(一看执法主体是否合法；二看受罚主体是否确切；三看违法事实是否清楚；四看证据材料是否齐全；五看案件定性是否准确；六看适用法律是否正确；七看自由裁量是否适当；八看执法程序是否违法；九看有无超越职权；十看文书格式要素)进行内部审核，实行“立、查、审、罚”交叉分离和执法办案过错追究制，使每起案件均做到事实清楚、证据确凿、程序合法、适用法律法规正确；通过公开举报投诉电话，聘请行政执法行风监督员，发放行风评议监督卡、召开药品协管员座谈会等多种途径，增强行政执法的透明度，改善机关作风；主动邀请县人大代表、政协委员对辖区药监工作进行检查、指导，促进分局行政执法工作的有序开展。
三、从案件卷宗入手，查找办案问题。采取执法人员自查、互查和案件质量会审相结合的方法，重点检查案件卷宗包含内容是否完整、是否在规定时限内立案、证据是否充分有效、执法程序是否合法、案件定性是否正确、是否履行告知义务、是否按规定进行案件讨论合议等方面的内容。
四、严格要求，注重实效构筑药监行政执法奖罚分明的考核体系。药监分局对一年来所办的一般案件23起，利用业务学习时间进行内部交叉会审，从而使执法办案人员学会从法律角度来分析执法办案过程中遇到的问题，强化了法制意识和证据意识。制订了***药监分局干部考核制度和行政执法责任制考核办法，实施年中初查、年底综合考核，突出重点，注重实效的考核制度。将行政执法责任完成情况的考核作为干部年终考核的重要内容之一，对于年终考核结果优秀的，予以表彰，对于不合格的，按有关规定取消评优资格，并责令整改。通过检查考核，进一步促进了行政执法责任制工作的全面落实和深入开展。
五、严格程序，提高效能牢固树立“重程序、重证据”的观念。及时纠正为办案而办案、重查处轻管理的执法倾向，案件查办与整改成效并重，严格按照《行政处罚程序暂行规定》和《行政执法过错责任追究制》开展工作，建立执法成效回访制度，定期对药品、医疗器械等各类已办结案件进行随机抽查，检查案件办结与整改措施是否同时到位，在行政执法过程中始终使行政执法人员明确认识到办案程序就是案件的生命，证据是办案关键，不断提高办案执法水平；并要求行政执法人员在办案过程中始终要有诉讼意识，在案件质量上严格要求，精益求精，力求无错案的发生，并及时对所办案件的办案程序、办案依据、办案结果等及时进行公示，使每一个执法案件都经得起行政复议和行政诉讼。
六、开展案例分析活动，努力提高执法人员的办案水平。药监分局对近年来典型案例和《中国医药报》工作总结范文刊登的案例进行搜集整理，并不断分析其办案程序和技巧，通过对典型案例分析讨论，提高了执法办案能力。
七、认真总结经验，制定落实整改措施。召开分局行政执法自查
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重庆市南温泉公园管理处二○○五年度行政工作总结
“十五”期间，我处各项工作进展顺利，取得了较好的成绩。201*年是“十五”计划的最后一年，我处在区市政局的直接领导下以党的十六届三中、四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，紧扣保持共产党员先进性教育活动这一契机，以创建山水园林城区为目标，密切联系园林工作实际，发扬艰苦奋斗、与时俱进的精神，从搞好规范化管理入手，加强自身的建设和发展，克服种种困难，增收节支、开源节流，努力提高三个效益。全年共接待游客15万人次，自主收入260余万元，同比分别增长了7.1%和44.5%，较好地完成了各项工作任务，同时公园景观得到了较大改善，被评为区级最佳文明单位。现将“十五”期间以及本年度主要工作总结如下：
一、201*年到201*年的工作
（一）加强基础设施建设，改善公园硬件环境
近年来，我处坚持加大对公园基础设施的投入。201*年对铧园危房进行了改造，面积500M,专项支出60万元，同时对铧园绿地进行了配景改造；对滨江廊和游泳池进行了排污处理，修建了排污池、排污沟等，专项支出20万元。201*对招待所危房进行了改造，面积350M，专项支出80万元；对游泳池进行了改造，更换了近201*M饰面砖，增设跌水、冬季保暖的更衣室等，
222专项支出30万元。201*年完成了沿河栏杆改造、公园大门票房装修、工会活动室、铧园观瀑广场的建设，以及公园中心区路面改造、园内管网改造。
这一系列的建设和改造，使南泉公园硬件环境得到改善，满足了游客对游览环境的新需求。
（二）加强精神文明建设，开展多种文化活动
近年来，我处每年都举办或参加了形式多样的文化活动。201*年我处以第十四届世界杯足球赛为主题，举办了第十二届花文化展；同年还举办了多个特色花卉展。201*年举办了第十三届花文化展；同年举办了牡丹花展和赏石展等特色专题展览。201*年“五一”节期间和国庆期间分别成功举办了气球节和桂花节；同年五月我处赏石馆代表重庆市参加了在江苏南京举办的第六届中国赏石展暨国际赏石展，并获得一金、二银、五铜的好成绩，为重庆市争了光；六月参加了鹅岭公园举办的插花展，获三等奖；九月参加了重庆市第五届盆景展，我处“峡江斜影”树石盆景获三等奖；十月，以“金猴闹菊”为主题，参加了重庆市第八届菊展。
这一系列的文化活动，提高了我处知名度，开创了我处精神文明建设的新局面。
（三）移交工作
201*年9月份，市政府将我处成建制由市园林局移交给巴南区人民政府管理。在移交工作中，我处积极配合，做好职工的思
想工作，稳定职工队伍。同时，按照要求，对单位的人、财、物等进行审计和清理，顺利地完成了移交。
二、201*年工作（一）园林绿化方面
1.加强对公园绿地的精管工作
南泉公园内高大乔木较多，如香樟、栾树等胸径达七、八十公分，影响矮小灌木、小乔木的生长。基于此种情况，加强每日的管护显得尤为重要，我们每天进行修枝整形、补窝除草，做到不徒长、不缺窝、无杂草、无裸露地，同时时常对植物进行调整，使喜阴和喜阳植物都能得到适合的生长环境。今年是一个多雨水的年份，夏季针对病虫害疯长的情况，做到先预防、后治疗，在6月份先后请动物园和园林所来我园大范围打药，减少病虫害对植物的破坏。并按期按季合理施肥，消耗复合肥1000千克，猪
粪约600千克，尿素800千克，使园内植物生长繁茂、健壮。
2.按计划完成花卉、盆景的生产制作。
今年，结合游泳池的改造，我处购买了一批观叶植物：非洲茉莉、酒瓶兰等50余盆。同时将园内老品种一叶兰、万年青、绣球花、刺文竹等盆栽植物进行移栽，分钵繁殖了上千盆，丰富了我园的盆栽植物，将其布在游泳池、浴室，加强了室内植物的布，使游客在游泳的时候也能贴近大自然。另外，两次赴湖北宜昌购回盆景桩头：榆树、纹姆、虎刺、汉蜡等200余盆，丰富了盆景植物。盆景组人员通过这些材料结合虎皮石、龟纹石等制作了十余盆树石盆景和山水盆景，同时将高品质的盆景调至公
园中心区，向游客展示，提高了庭院布质量。
苗圃花草生产约六万盆（件），品种四十余种，基本满足了庭园用花。
在几个节庆日，春节、五一节、国庆节以及山水园林城区创建活动中都做了大量的鲜花布，做到季季、月月有花。
3.加强了景点改造和植物配
今年年初，我园对游泳池做了部分改造，在门口构建了一个叠水工程，对游泳池门口和池顶长廊也重新做了植物配，栽植了西洋鹃、九重葛、红继木等植物。为迎接亚太市长峰会，对大门环境进行了综合整治，整治顺利通过了验收。同时，庭园内新添了40个垃圾桶；园桌、园椅约一百张全部进行了更换；园内布了11处路标指示牌，方便了游客。另外，大泉厕所的绿化整治，主花坛塑石造景和铧园广场的彩霞石造景以及铧园观瀑广场、内池改造、绿化布，都为公园带来了新的亮点，较大地改善了公园绿化景观。4、突出赏石文化的张扬
今年将分散几处的赏石展区进行了整合，将铧园茶廊回收，用于赏石展出，形成了完整的重庆赏石馆。并着力把赏石文化作为公园的主要人文景观来打造。今年4月份，从湖北宜昌购回一批清江云锦石，为我园赏石馆增加了一个新的石种。在10月份成功举办了首届重庆市赏石文化展，获得广大市民的一致好评。
5、坚持做好园内清洁卫生工作
今年我园对清洁卫生做了一个全新的改革，按照公园维护管
理市场化要求，结合我园实际，将清洁卫生对外招标，委托专人管理。一年来，基本达到要求，园内比较清洁，做到了无白色垃圾、无瓜果皮、无卫生死角。全年灭鼠两次，购买、撒放灭鼠药80kg，改善了园内环境卫生。
（二）经营服务方面1、加强部门自主经营的管理
今年是我处部分经营部门自主经营的第一年，先后把游泳池、浴室、铧园经营部回收自主经营。管理得好不好，直接关系到我处的整体效益。为此，我们首先抽调了一些有经验的职工到经营班组，其次制定了严密的规章制度，明确了分工和责任，各司其职、各负其责。再次，我们加强营销手段，促进收入增加。经过一年的工作，这几个部门成为了我园主要的经济增长点。2、加强门票和承包部门的管理
门票管理上严格劳动纪律，规范服务，管理制度得到了较好落实，全年共处罚了违规人员三名。同时改革了票制，方便了游客，减少了矛盾。另外，理顺了车辆进出。全年门票管理上，未接到游客票务投诉。
在承包部门的管理上，严格了对部门的政策法规、物价、优质服务、安全生产、卫生防疫等方面的管理。避免以包代管、包而不管的现象发生，严格执行单位制定的经营管理制度，维护了公园的经营管理秩序。同时积极配合公安、技监、防疫等政府相关职能部门的监督、管理，按时完成了各部门各种证照的更换、年审工作。各部门都按时完成了承包任务。
3、提高服务水平，建立规范化管理制度
积极培养每位职工密切协作、积极向上的团队精神，组织职工学文化、学管理、学专业知识，不断提高自身素质。以开展基础规范化管理和优质服务为主要内容，强化经营管理，建立完善各项经营服务管理制度。坚持每天各经营部门的统计工作，发现问题，及时整改。坚持每月一次的票务检查和各经营部门的盘存。检查效果良好，票款误差率为零；盘存游泳衣裤、小食品等几乎没有差错。另外，今年我园实现了统一着装、配证服务，严格了“三语”服务，服务水平有所提高。（三）设施维护及建设方面
1、加强设施改造
我处今年来对游泳池、浴室、厕所、大门及部分路面、园桌、园椅进行了综合改造、更新。改善了园内硬件设施，为游客提供了一个更加优美的游览环境。对大门和沿河损坏的路灯进行了全面更换，并更新园内庭园灯，既美化了公园，又使夜间游览更安全。
2、严格物资采买制度，加强对库房的管理做到物资出入清楚，帐目明细、准确。
3、认真做好供水、供电工作。严格水电管理制度，严格操作规范，坚持了日常的设备运行记录和维修检查，做到了设备及时维修和更换。严格按照卫生、技监等水管理部门的要求，搞好地区供水，按时对水质进行检测，清洗水池、过滤池，全年做到
各项抽查全部合格，无水质安全事故发生，并做到及时对管网进行抢修、维护。在下半年，出现了供水水源受到污染的情况，我处积极采取了措施，配合行政部门，搞好水源保护。
4、强化日常保障工作
游泳池、浴室自主经营，日常维修量比往年都加大。在维护上，加大了力度，做到了24小时有人值班，采取一切措施，对故障及时维修，保证经营工作的正常运转。（四）安全保卫方面
我处时刻牢记“责任重于泰山”，把安全工作纳为单位工作重点，成立了专门的安全领导小组，落实各个责任人，层层抓落实，认真贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，确保我园无安全责任事故发生。1、采取多种措施，搞好安全防范
认真贯彻落实安全责任制，把安全责任制落实到岗、落实到人，落实到每一件工作中，多形式地把安全意识灌输到职工思想中。比如在各种会议上，处处都强调安全工作的重要性；制定各种安全事故应急处预案；举行职工安全救护知识培训等等。全面提高了安全防范意识。
同时，加强安全保卫工作的巡查，重点对春节、春游、五一、国庆等节假日全园范围的巡查，坚持了游艇、游泳池、电工房、游乐设施、赏石馆等重点部门的安全保卫工作。全年共检查12次，整改隐患5次。对发现的安全隐患及时督促整改，想办法消
除隐患，做好安全检查记录。针对园内停车的不规范，及时制定停车管理办法，并付之实施，效果较好。2、加强保安队伍的建设管理
今年，我园加强了保安队伍的建设，编制达八人。同时，制定了保安人员职责和任务，修改了保安人员奖惩制度，使保安人员增强了责任心、事业心。同时为提高保安人员素质，要求保安队员每周进行一次工作讲评。对工作表现好的进行表扬，对存在的问题给予指正，对工作不负责的进行批评。每周进行一次训练，使保安人员具备“高素质，树形象，创满意，争一流”的思想。确保我园安全保卫工作有一支素质过硬的保安队伍。3、加强护林防火工作，确保风景林安全
防火安全工作历来是我处安全工作的一项重要工作。年初，我们制定了“防火安全工作应急预案”，落实了“谁主管，谁负责”的原则。加强防火安全领导，落实到专人分管。将防火安全工作的各项制度、措施分解落实到各部门、班组。我们牢固树立了“安全第一”的思想，提高对防火安全工作重要性的认识，坚持24小时防火值班制度，我们利用职工会和干部、党员、班组长会议经常性宣传防火安全知识的重要性。加强对300亩风景林的防火安全检查工作，在风景林书写警示标语18幅，坚持了每天的巡查。并对全园范围内的消防灭火器材进行了大检查，对不合格和过期灭火器进行了更新。全年无火灾事故发生。
（五）积极举办文化活动，加强对外宣传，提高公园知名度为丰富亚太市长峰会的活动内容，更好地发挥城市公园的游
览、休闲功能和宣传园林科普文化知识，我处于201*年9月28日至10月20日主办了重庆市首届赏石文化展。此次展览邀请了来自我市主城区以及万洲、秀山等地的奇石爱好者参展，共展出各类奇石二千余件。本次赏石文化展的圆满成功，在群众中扩大了我公园的影响，取得了良好的社会效应。
今年，我们加强了对外宣传，在晨报做题花广告累计3个月，电视广告2次，并建立了我园的网站举办了2次新闻通气会。另外安装了从炒油场至虎啸口沿路路灯吊牌广告，在五洞桥制作一块大型灯箱广告。多渠道展示公园形象，提高了公园知名度。（六）存在的不足和明年的规划
我处在今年的工作中较好的完成了各项工作，同时也存在一些不足。通过保持共产党员先进性教育活动，向群众和服务对象等广泛征求意见、建议，我处在基础设施改造、管理深入细化等方面还存在明显不足。在明年的工作中，我处将针对存在的不足加强管理，紧紧围绕区市政局的中心工作来开展我处的各项工作。加强对设施的管理维护高标准，使公园始终保持良好的游览环境。加强对工作人员的日常管理，从服务质量入手，既提高硬件质量，又保证软件水平。真正体现窗口单位的文明风貌，推动我处两个文明的全面发展。
三、对区市政局工作的建议
南温泉公园作为巴南区唯一的综合性城市公园，有着悠久厚重的历史文化内涵，知名度极高。但公园存在着设施设备老化陈旧，景观配不合理等诸多问题。希望区市政局在新的一年中，
更加重视南温泉公园的建设和发展，加大对南温泉公园的投入，从而使南温泉公园成为重庆市温泉景观中的一大亮点。
重庆市南温泉公园管理处
二○○五年十二月二日
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