如何加强职工人文关怀和心理疏导
如何加强职工人文关怀和心理疏导
党的十八大报告中明确指出：“加强和改进思想政治工作，要注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。重组后的xxxx制定了“一年打基础，两年见成效，三年上水平”的发展框架和“国际化、集约化、一体化”发展战略，在机遇与挑战并存之中，市场竞争与生存压力之下，人文关怀和心理疏导成为基层思想政治工作的重要课题。
一、当前职工队伍的思想状况
在市场竞争日趋激烈的外部环境下，随着生产效益指标逐年攀升，自身业务发展和岗位竞争对职工的知识、技能带来新的需求等等，均给职工压上了沉重的担子。通过对重点人群、子女就业户、困难家庭户、特殊情况摸底排查，发现工作压力、职务升迁、物价上涨、子女教育与就业、家庭和谐问题等正日益成为职工的心理压力，心理承受力、抗打击能力逞下降趋势，出现心理失衡、情感脆弱、情绪偏激等不良情绪，进而个别人身上因茫然、困惑而产生心理障碍和心理疾病；小部分人员暴露出等靠观望，不思进取混日子的苗头。
二、人文关怀和心理疏导的必要性及优势1、是促进生产力发展的标志劳动者是生产力中最活跃的，最富有创造性的因素，在生产力的诸要素中起着决定性作用。要发展生产力，疏导好职工的积极性和创造性是唯一的选择。由于人文关怀和心理疏导工作的缺失和不到位，职工的工作积极性和奉献精神就会受到压抑，生产效率和经济效益自然得不到提高。只有为干部职工创造更大的价值创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，形成鼓励干事业、支持干成事业的良好氛围，最大限度地释放个人的潜能，使职工人人进步有机会，干事有舞台，发展有空间，公司发展才能得以良性循环。、有利于构建和谐劳动关系
和谐的主体是人，和谐的劳动关系是地震队健康稳定发展的基石。构建和谐劳动关系，就要求思想政治工作重心下沉，深入群众、依靠群众、服务群众，和职工面对面、心贴心、实打实，这正是人文关怀和心理疏导工作的最大优势。只有符合了职工利益的、符合发展规律的，才能得到职工的理解支持和拥护，制定的规章制度、工作机制才能在职工中顺利执行，生产效益才能最大化;只有在劳动关系充分和谐的条件下，职工的心理健康了，心平气顺了，干活才有劲、有奔头，队伍管理活力才能得到激发，队伍管理水平才能得以切实提高。、有利于推动公司企业文化建设
企业形象是决定企业在竞争中生存发展的关键性因素之一。而实际上工作当中挑肥拣瘦、出工不出力，无端请假缺勤，同事班组之间难于合作等现象，造成工作道德及责任心的流失，这些因职工心理问题而导致的“病症”给队伍造成了非常严重的负面影响，从而使企业的形象受到损害，形成一种“形象危机”，直接导致队伍整体实力下降。因此做好职工的人文关怀和心理疏导工作，对有心理问题的员工及时进行心理指导和思想化解，使他们重归劳动者之列，充满精气神的投入到施工生产当中，即是思想政治工作的核心内容，也是企业形象建塑的一个重要过程。
三、加强职工人文关怀和心理疏导手段与途径1、提高职工思想政治素质，开展法制安全教育人文关怀心理疏导工作，要求企业必须有责任提高职工思想政治素质,努力培养社会主义的公民人格，使职工学会在工作生活中积累经验、磨砺意志、承担责任。做好这一固本强基性保障工作，就要法制当先，加强法制安全教育。增强职工的安全法制意识，提高自我保护能力，通过学习《上访条例》、《治安管理处罚法》，使职工知道什么是合法的，什么是违法、什么是犯罪，自觉地履行法律规定的义务，用法律约束自己，正确运用法律来对待和处理自己周围的纠纷，防止违法犯罪，真正做到知法懂法守法。使职工懂得学好法律才能正确地运用法律，保护自己的合法权益。、创建学习型文明班组，争当知识型文明职工人文关怀心理疏导的核心内容是心存职工关怀职工。积累的施工生产经验表明，只有真正深入实施职工素质建设工程,才能真正提升队伍的管理能力，才能赢得甲方的信赖和真诚回报，才能保证我们在复杂多变的环境中，实现永续发展。组织开展感恩主题教育活动，不断提高员工的素质能力水平，以“创争”活动为契机，力促“职工成才计划”和“员工心理援助计划”并轨推进，广泛开展职工培训、岗位练兵、技能竞赛等活动，不断丰富活动载体，拓展活动内涵，提升活动效果，营造人文关怀氛围和环境。在不同岗位班组提供有竞争力的薪酬福利待遇，激发员工的积极性、热情和智慧，为员工搭建在干事创业中成长成才工作平台，培养选树更多的学习型班组和知识型员工。、积极开展职工需求调查，共同感受大家庭温暖人文关怀心理疏导工作就是要坚持一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去的工作方针。通过采取现场问卷调查、个别访谈等方法，对职工满意度的现状进行调研，把尊重人、理解人、关心人贯彻到xxxx基础建设的每个环节,把维稳工作做在先，防范各类事件发生。同时，我们根据《关于进行201*年独生子女病残儿医学鉴定摸底工作的通知》、《关于填报职工子女就学（培训）情况统计表的通知》要求，进行梳理摸排，建立台账，掌握重点人群、子女就业户、困难家庭户等维稳信息。此外，建立了适合地震队特点的救助形式，制定了《“送温暖”责任区》和《工会帮扶情况统计台账》，由队领导包班组、包人头，主动深入职工家中，开展政策宣传、特殊情况、难点热点摸底等工作，掌握、处理好职工反映的突出、敏感问题，把稳定隐患消除在萌芽状态。实施息工期间报到制度，全面了解掌握职工当前状况和思想动态，为有效履职和民主管理，使职工共同感受企业大家庭温暖发挥出重要作用,有利促进了队伍管理工作。、发挥优秀员工引领作用，完善考核机制
落实人文关怀和心理疏导，就要发挥优秀员工的引领作用，力促“师带徒”活动从传统的“一带一”模式升级为“一带多”，在工程师和技师中发掘培养优秀员工，以优秀员工为标杆教育引导职工，激发职工主观能动性；并采取为每名职工设立职业生涯愿景目标、制定职工技能提升计划的方法，在队伍里创树“动车”理念，推进职工职业道德建设，在职工中形成强大的正能量和“蝴蝶效应”，把“八小时之内做优秀职工，八小时之外做优秀公民”这一功课做扎实。还要完善考核长效机制，通过长期不间断地对员工心理、生理等关注与关爱，引入定期考核的手段，确保人文关怀和心理疏导工作扎实有效。
职工人文关怀和心理疏导工作是一项长期的系统工程，我们有责任有能力把工作的要求和理念体现在行动上、落实到工作中，并以此来增强思想政治工作的感染力和吸引力，为企业经营管理增添新的生机和活力。
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