刘桥工商所201*年上半年工作总结
刘桥工商所201*年上半年工作总结
今年以来，我所在县工商局的正确领导下，在刘桥镇委、镇政府及相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕县局总体工作要求，以发展地方经济为首要任务，以服务地方发展为监管目标，从严执法，加强监管，热心服务，各项工作有了新的亮点，真正为地方经济发展做到了保驾护航，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献。现把半年工作总结如下：
一、统一思想，加强领导。
今年以来，我所以县局的目标任务作为重点，成立了领导小组，并将各项工作分解到人，通过深入学习，统筹安排，制定了工作计划，努力开创工作的新局面。一是结合自身工作实际，积极参与作风整顿活动。二是组织全所干部职工深入学习理论知识、业务知识，使学习真正服务于工作、服务于人民群众。通过组织深入学习新《个体工商户条例》、《公司法》、《公司登记治理条例》、《食品安全法》等法律法规使队伍素质进一步得到提高，执法水平进一步得到加强，执法为民理念进一步得到发扬。
二、全力营造宽松、和谐、有序的投资发展软环境，支持民营经济的发展，提供便民服务。
1、切实开展好个体工商户登记注册工作。积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合，通过对申请人符合法定申请资格的，并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务，着力打造\"品牌工商\"新形象。我所切实发挥好注册登记职能，引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济发展。同时，积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展，扩大就业，活跃经济。引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来，增强辖区企业的竞争力，提升地方整体经济实力。截止今年6月份，我所共受理登记320户，办理营业执照316户。
2、认真搞好年检验照工作。结合我所实际，因地制宜，认真进行安排部署，将年检验照任务指标分片细化，责任到人。采取上门宣传现场办公等方法，将验照的内容宣传到位，将验照工作真正开展到基层，为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地巡查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。目前，我所辖区内实有企业45家，个体工商户2200户，截止201*年6月20日，共验照2168户，未验户32户，验照率达98%。
3、扎实推进清理无照经营工作。
重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作，对无照经营户晓之以理，动之以情，深入细致地做好他们的思想教育工作，引导他们积极办理执照。同时，对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。结合市县局的市场专项整治，把涉及到化学危险品生产经营、烟花爆竹经营、食品经营、网吧、歌舞娱乐场所、学校周边等重热点行业作为查处取缔无照经营的重点行业和重点地区，加大巡查和取缔力度。对从事符合领照条件的一般性无照经营，及时发出限期办照通知书，
疏导限期领照；对教育不改的以及从事特殊行业的无照经营，依法立案查处，并发出限改通知书，责令当事人停止经营。对需要办理前置审批手续的难以取缔的无照经营，将名单及时抄报至县局企业股，由政府出面组织质检、药检、安监、公安、文化、环保等职能部门联合执法、共同取缔。从201*年元月开始至6月底，我所共出动执法车辆52车次，执法人员120人次，对辖区内的1000余户个体经营者进行逐一排查，教育疏导20户经营者办理了合法证照，下达预警通知书30份，对3家经预警仍不改正的经营者进行了立案查处，取缔2户。对38家主要涉及饭店餐饮业和加油站等需要前置许可而未取得的经营户进行统计并抄报给企业股。
三、广泛开展12315消费维权进农村活动
把服务新农村建设作为保护农民利益大事来抓，在辖区建立了3个消费者维权站，让12315维权工作进乡村，了解农民诉求，促进农村经济发展。3、15期间，我所与质监、食品药品、卫生等相关职能部门开展送\"法\"下乡活动，引导农民朋友合法维权、善于维权，以突出\"消费和谐\"主题。整个活动以展示实物引导消费者识别假冒伪劣商品、现场受理申诉，接受群众咨询、发放宣传资料等为主，对农民消费者进行法律法规宣传，共接受消费者咨询达50余人次，发放资料120份，有效提高了农民的自我保护意识。
四、深入开展好\"食品放心工程\"，引导\"食品放心店\"的创建，引导诚信经营。严格按照县工商局的要求，按照《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》的要求，坚持\"六查六看\"，积极实施\"食品放心工程\"，通过分类对流通领域食品进行监管，加强有关食品卫生法律法规的宣传，推行信用体系建设。
1、大力开展农村食品整顿工作。强化农村市场食品安全专项执法检查和日常监管工作，严厉打击假冒伪劣食品等违法行为。一是与全所干部签定《食品安全监管责任书》，明确责任、划分管辖区。二是组织全所干部对辖区范围内校园周边及大型厂房四周的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出动执法车辆26车（次），执法人员48人次，以刘桥中学、丁楼小学、陈集小学等校园周边环境为重点整治区域，以包装食品、腌制食品等为重点检查对象，共检查经营户32户，没收过期、三无小食品143袋，补验照4户，对2户未亮照经营的个体工商户要求立即整改，取缔无照经营食杂店1家，并发布限期整改通知书。
2、食品安全工作。在集贸市场开展快速检测活动。一是制定了201*年辖区农村食品市场快速监测计划。结合实际，以节假日为重要时间，以校园、矿区、市场四周为重点区域适时适宜地开展各类检测。二是利用食品安全快速检测箱在食品股的指导下对辖区农村食品市场进行了检测。重点检查乳奶、干鲜、卤菜、蔬菜等20个品种所含亚硝酸盐、二氧化硫、农残等是否超标。共检测经营户12户，未发现问题。通过检测有效地提高了辖区内的食品安全，为广大群众创造了良好的餐饮消费环境。同时，也让执法人员及时把握辖区内食品安全的动态情况，切实有效保障辖区的食品安全。
3、积极开展\"双打\"行动，按照市县局的要求，为切实加大知识产权保护力度，加大商标侵权案件的查处力度，通过卓有成效的查处和监管，查扣了一批涉嫌商标侵权的食品、化妆品等产品，从而进一步规范了驰名商标的使用，打击了商标侵权行为，保护了企业的合法权益。我所还在县局帮助下对辖区进行了两次大清查，在工作中，我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署，全方位做好协调应急等工作，发
现问题，及时查处，绝不手软。今年上半年重点查处了4起宝洁公司的化妆品侵权案件，案值6万元，罚款37800元。
五、加大农资市场打假力度，服务农村经济。根据市县局的要求，于201*年3月5日至4月10日在辖区内开展了一次\"红盾护农保春耕\"专项行动，进一步规范全市农资市场秩序，严厉查处坑农害农行为，切实维护农民合法权益。为加强此项工作的领导，我所成立\"201*年红盾护农保春耕专项行动\"领导小组，结合本辖区实际开展开展了如下工作：
1、加强宣传工作。利用多种形式开展送法下乡活动，举办《农业生产资料市场监督管理办法》、《种子法》等相关法律、法规的宣传和培训，形成农资市场监管的良好氛围。
2、严把市场准入关。取缔无照经营、超范围经营、挂靠经营和不具备资格经营的农资经营单位，净化市场经营环境，坚决取缔地下黑窝点。
3、、重点规范种子、化肥、农药、农机具及零配件等经营行为。严厉打击生产、销售过期、无效、变质、掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资产品的行为。
4、、落实农资市场监管制度。完善农资经营户\"两账两票一卡一书\"和种子留样备案制度，农资商品经营承诺制度，农资不合格商品退市制度。力争做到流通领域农资经营户100%建立经营台账。
5、加大查办案件力度。以质量监督检查为切入点，规范农资商品经营行为，依法查处制售假冒伪劣农资商品和坑农害农的案件，维护农民合法权益。
6、建立农资监管常态机制。进一步完善农资经营户档案和农资网格化管理的建立，加大农资市场巡查，认真落实好《农业生产资料市场监督管理办法》，对经营农资的单位实施分类监管，规范农资市场经营秩序。
7、继续推进\"12315\"申诉举报网络进市场、进村镇、进商家活动，进一步巩固、完善、规范\"一会两站\"工作，充分发挥\"12315\"维权作用，不断提高农村市场维权的广度和深度，实现对农资经营主体准入、交易、竞争和退出行为的全过程监管。
本次专项行动共出动执法车辆16车次，执法人员64人次，检查农资经营户12家，农资专业合作社3家，对涉嫌无照经营农资的下达《市场预警通知书》4份，对5家未按照规定建立进销货台账的下达《责令改正通知书》，检查各类农资广告5户次，强化了对农资广告的监管，有效地防止了不法商家利用虚假农资广告欺骗农民以及虚假广告向农村传播事件的发生。切实保护了农民的权益。
今年以来，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严重形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专，\"只求过得去，不求过得硬\"的熟悉；二是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误熟悉因素。五是在整顿和规范市场经济秩序中突破不够，教育和培训的突破不够专，队伍素质建设的突破不够全，案件质量上的突破不够高，案件数量上的突破不够多，大案要案的突破不够广，专项整治与规范化治理的突破不够深。但我们深信，在县工商局的正确领导下，通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习有关法律法规，积极探索监管新思路，加大有关案件的查处力度，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考，继续开创基层工商工作新局
面。
扩展阅读：工商所半年工作总结
201*年上半年工作总结
今年以来，我所继续深化创先争优，为民服务的工作理念。紧紧围绕分局的中心工作，按照统一部署，结合自身特点，以打造团结、公正、和谐、进取的工商所为目标。团结一致上下一心，各项工作目标得以顺利实现。
上半年工作情况
一、加强工商所队伍建设，提升队伍凝聚力。我们深深的意识到，加强队伍建设是充分履行职能，服务发展大局的前提保障。
1、班子稳则队伍稳，班子正则队伍正。强化支部班子的建设一直是我所支部的主要工作思路，为此，在支委会上提出统一思想认识，增强讲团结的大局意识，有利用团结的话要多讲，有利于团结的事要多做。同时要求班子成员加强党性的修养，形成敢于负责，敢于担当，敢于碰硬的良好风气。
2、以深化开展创先争优活动为载体，继续加大对干部的思想教育。我所对开展创先争优活动，高度重视。在各项活动中，要求所领导班子带头，有力促进了活动的开展。全所干部积极参与各项活动，在活动讲奉献，提高了自己的政治素养。自创先争优活动开展以来，我所陆续开展了“创先争优”承诺践诺等活动，显著提高了干部的责任意识。我所组织党员开展了“学雷锋精神环境整治”活动，对工商所附近的公益性广告牌进行清理，对所附近的街道及街道两侧的草坪上存在的白色垃圾进行清扫。通过
开展学雷锋活动，进一步增强了全所干部的奉献意识，进一步提高了干部的工作的热情。我所努力打造“消保维权”为民服务新形象。201*年1月以来，我所组织开展了擦亮12315服务窗口活动。执法人员通过加强对《消费者权益法》、《食品安全卫生法》等法律法规的学习，增强对相关法条的熟练度，确保定性准确，适用得当。加强宣传引导，提高消费者维权意识。利用一切机会，将市局、分局及所的消费维权电话进行公开，让更多的人能通过电话进行消费维权。对于消费者咨询、投诉和举报，做到有诉必接，有接必查，有查必果。及时反馈，将事件处理结果告知投诉举报人。通过开展“为民服务创先争优”活动，全体党员干部思想认识有了深刻转变，切实增强了党的组织信念和纪律观念，切实提高了思想觉悟，切实改进了权力观、价值观，实现了文明执法、便捷为民服务在社会占位，受到群众好评，群众的满意度有进一步提高。南彩镇九王庄村来源超市向我所赠送两面锦旗，“为事到家为人民，服务企业做贡献”，感谢我所干部在其登记注册中提供热情、周到的服务。
3、强化党风廉政建设。上半年，我所加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲,从小事抓起,细节抓起,同时,通过组织干部观看警示教育影视片、制作廉政展板、开展“一月一案”学习等一系列活动,进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平,增强工商廉政文化的感召力。同时根据党风廉政和政风行风建设的工作要求,我所全体干
部签订了党风廉政建设责任承诺书,把党风廉政建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。
二、立足本职，服务地方经济发展。
1、我所以落实《顺义工商分局促进区域产业结构升级，科学市场准入工作的意见》为契机，坚持科学市场准入，1-6月份，我所共核准名称302个，新办理营业执照仅为67户。通过严格场地证明审查和强化实地核查工作机制，有效的控制了低端液态无序发展。
2、加强三级平台建设，上半年我所新建成的服务大厅正式启用，高标准的硬件设施也为我们的服务质量提出了更高的要求。为解决辖区经营者户数多，人员素质参差不齐的具体情况，及时调整了人员分工，加派一名干部参与到平台工作中。缓解了办事效率低，服务态度不尽如人意的具体问题。1-6月份，我所平台共办理个体变更、换照821户次，办理食品流通许可证133户，受理各类咨询1200余次。办理个体户验照5883户，验照率93.2%，其中网上申报率78%，企业年检1265户，年检率95.5%。以高效优质的服务，赢得群众的认可。
3、依托工商工作站，延伸服务触角。对北小营工商工作站基础设施进行了进一步完善，在里面配备了宣传画、联系卡和合同指引文本等，优化工商工作站为民服务环境。巡查人员每周周二定期到工商工作站，向乡镇、村委会工作人员、经营主体、辖区消费者宣传法律法规、真假商品识别常识、维权知识，接受群
众的投诉、举报。上半年工作站受理企业年检、个体验照2600户次，发放营业执照321份，
4、加强行政指导，引导企业增强规范使用合同、依法保护商标意识。通过科所联动，走访各类企业（个体、专业合作社）150户，有针对性的指导企业规范格式合同，指导企业及时注册商标。我所辖区大中心型企业都有，“大”到汇源、曲美等，“小”到个体工商户。加强对商标的指导及服务，可以有效推动南彩地区企业的品牌发展。我所干部隋宝亮在巡查时，发现辖区一家大型企业还没有注册商标，就告知企业负责人注册商标对企业长期发展的益处，可保护企业的权益，不被外省侵权。通过引导，这家大型企业成功注册了商标，保护了自己的权益。在“小”的服务对象的指导上，我所同样是服务到位。如辖区内很多村民种了山药，为了让所有山药种植户有更好的发展，工商干部为这些山药种植户提供了专门的行政指导，指引他们成立了专业合作社，实现规模发展。随着他们的发展，更多地需要与客户签订合同，所里又组织精通合同的执法人员对他们进行“合同”专项指导，让他们能够在交易中保护自己的合法权益。
5．“所村联动”，实行集中化管理、针对性服务，共建规范经营示范街。结合农村社区化建设工作，我所对河北村提供了定向服务，河北村有自身的特点，201*年的时候，河北村就将东街两侧集体产权的商用出租房屋分期收回，由村集体统一租赁。针对这一特点，我所找到村委会，提出“以房控业，统一规划”
的原则，对入驻商户进行严格把关，在确保能够满足周围居民生活的基础上，按照常住人口总量合理布局经营业态。统一规范名称，统一制作户外牌匾，并协助村委会建立商业街网格化管理模式。同时抽出专人对这条商业街采取集中办理手续，帮助符合规定的商户完备相关手续。对不符合条件的，由村委会负责收回房屋，清退商户。同时，我们也做好指导，把好“租房准入关”，从源头上减少无照经营户。河北村会委会做好房东的指导工作，让房东在出租房屋之前，对商户具体的经营项目进行询问，并与我所沟通，对符合规定要求的予以出租房屋。如今，河北村已成为南彩镇上的一条规范经营示范街，村民消费放心、方便，村庄社会环境稳定、和谐。
三、充分履职，加强辖区控制，严厉查处各种违法经营行为1、抓好“阶段性”专向行动，自年初以来，针对烟花爆竹销售、元宵节、清明节和端午节的节日特点，精密组织执法人员开展专项巡查工作，对节日期间重点商品进行检查，对时令食品进行抽测，对发现的违法行为进行查处。期间共抽测食品样本65个。
2、加强日常巡查，落实网格痕迹化监管工作机制。上半年组织网格人员对痕迹化监管工作方案进行了学习，使干部树立充分履职才能免责的意识，杜绝巡而不查，查而不到位的现象出现。1-6月开展巡查5323户次，发现无照经营128户。
3、强化流通环节食品安全监管。一是认真把关，严格核发
流通食品经营许可证，共现场核查食品经营户563户，办理流通食品经营许可证133份。二是全面落实索证索票推进食品安全监管的规范化。三是以食品非法添加、地沟油、大型超市、农村食杂店、食品小作坊和篡改食品保质期等行为为重点，严厉打击食品安全违法行为，四是已建立食品信用档案762户。
4、开展“取缔无证照经营”专项行动。南彩镇近几年经济的快速发展，众多农村外来务工人员涌入南彩地区，由于劳动力素质和经济实力的限制，流动人口存在着一些的无照经营现象，管理较为复杂。为摸清无照经营的底数，明确网格责任人为第一责任人,按照不漏、不瞒的要求开展全面排查,详细登记负责人、经营地址、经营项目、无照成因、涉及许可证件等具体信息，准确掌握无照经营活动的信息数据。对于需要办理前许可审批证件、涉及其他行政部门的无照经营，通知相关部门查办；为确实做到无照监管不漏一户、不留一个死角，我所积极联合相关部门开展查无打非活动。上半年我所充分利用打非治违这一契机和以往整治的良好基础，依托辖区政府开展了4次大规模的集中整治，清理无照经营80余户次。同时与辖区政府分别建立了联合执法长效机制，每周一次对辖区市场秩序进行整治，上半年联合卫生、城管、公安等部门开展执法行动52次，有效净化了辖区环境，同时我所1至6月立案查处无照经营16起，罚没款15.5万元。
5、围绕“绿色消费”主题开展12315工作，上半年我所一
方面向社会广泛宣传消费维权知识，利用315权益日在辖区开展了消费进社区，消费进市场主题宣传活动，发放宣传材料1200份。群众参与度较高。二是积极受理消费申诉以及群众举报，1-6月份共受理申诉6个，调解成功5个为消费者挽回经济损失498元。受理群众举报35个，立案2个，已作出处罚决定1个，罚没款2276元。
6、创新执法理念，提高执法效能。一是在工作中不断强化执法办案人员学习培训，除积极组织人员参加分局各业务培训外，所内也开展老带新，传帮带。二是营造良好和谐的执法办案环境，处理好与管理对象的关系，增强服务意识。让管理对象认识到不是为罚款而办案，而是为企业营造公正、公平的市场环境。三是改变工作思路，以社会危害大，群众反映强的为重点，严查涉及食品类，安全类，虚假宣传侵害消费者权益类以及影响社会环境类的案件。1-6月份我所共立案17起，罚没款总计17.5万元。
存在问题及解决方法
上半年我所工作取得了一些成绩的同时，不可否认我们也存在一些的问题，主要表现在以下几个方面：
一、服务质量有待提高，我所辖区经济主体多，今年又是换照之年，个别同志工作强度高，压力大，出现了服务态度下降，办事效率降低的情况，为此我们将继续加大对干部开展职业道德以及职业行为规范的教育，提升服务质量。
二、日常工作仍不能做到全方位，无死角。随着周边地区的拆迁，以及南彩交通枢纽的建设，我辖区外来人口激增，辖区秩序已经有恶化的趋势。目前网格干部少，办案人员少，管理对象多且复杂，所以在日常巡查中仍不能面面俱到。下一步我所将合理调整分工，统筹全局，全所工作，继续协调辖区政府加强辖区的控制力。
下半年工作计划
一、进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。
二、帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名商标。
三、依托属地，积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以村为主的无照整治模式向其他村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。
四、继续以食品安全为重点，加强加大对农村地区食品的快速检测频次和数量。
五、进一步开展合同违反行为专项执法行动,以打击格式合同违法(霸王条款)为切入点,切实做好消费者保护工作。
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