部门经理工作汇报制度
备忘录
MEMONO:0003
由:总办致:各部门
事由:部门经理工作汇报制度日期:201*年7月01日
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为了便于总经理能及时的了解酒店各部门的整体工作情况，同时，也利于各部门经理及时了解酒店总经办近期的工作方针，以便于部门更好的开展工作。每月一次书面工作总结及次月工作计划，应如实反映本部门工作计划的执行情况、存在的问题及工作建议。
汇报内容：
人力编制状况及员工表现状况；月度的工作计划完成情况；本部门的营业状况；
未完成工作的分析总结及如何整改；本部门岗位职责或日常动作尚待完成问题；工作改善意见或建议；下月工作计划；
本月培训情况、下月培训计划；工程部须提供上月能耗情况；
营销部还须同时递交：
本地竞争对手经营报告；
本月客户前十名报告；（按消费额数排列）注：统一按备忘录的格式
总经办
扩展阅读：工作会议与工作汇报制度(201*讨论版)
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工作会议与汇报制度
第一章总则
第一条为规范公司各类会议程序，提高办公效率，确保各项工作顺利进行，制定本制度。第二条工作会议与汇报作为公司内部信息沟通、管理思想传递的一种方式，是公司的基本制
度之一。第三条工作会议与汇报以简捷、高效、清晰为原则，确保有效性和可执行性。
第二章工作会议制度
第一节会议种类与内容
第四条公司会议种类包括：日例会（晨会）、周例会、月例会、年度总结会议（半年与全年）、
总经理办公会议、部门业务例会、经营分析会议等。第五条日例会（晨会）
一、日例会每天早上8：40后举行，时间控制在10分钟左右（特殊情况可适当延长），
分为公司范围和部门范围两部分：
1、公司范围：公司全体人员集体参加，内容包括a）统一宣读公司企业精神或口号；
b）宣告公司范围内通知应知事项（如无可省略）；c）如当日有新员工入职，增加迎接新员工仪式。2、部门范围：以部门为单位单独组织，内容包括a）前日工作完成情况互通；b）当日工作安排与工作部署；c）部门内工作问题处理等。
二、日例会部门所有人员均须参加，规定时间未参加者视为迟到或早退，按考勤相关规定处理。三、每周一的日例会合并到周例会中，不再单独进行。第六条周例会
一、周例会每周举行一次，分为部门周例会与公司周例会两类。
1、部门周例会：时间为周一早上8：40，参加对象为部门内全体员工，分管领导
或总经理可根据需要列席；会议时间控制在一小时以内（特殊情况可适当延长）。部门周例会内容包括a）个人周工作总结与下周工作计划互通；b）部门负责人作部门工作总结和下周工作安排；c）部门内工作问题的处理等。
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2、公司周例会：时间为周六15：00，参加对象为各部门经理（含）以上管理人员；公司周例会由总经理主持，会议时间控制在一小时以内（特殊情况可适当延长）。公司周例会会议内容包括
a）各部门本周工作总结与下周工作计划汇报；b）总经理对各部门工作情况做点评和指导；c）各部门须提交会议讨论的问题处理；d）其他需要在公司周例会上商议的事宜等。
二、部门周例会由部门负责人主持，公司周例会由公司总经理主持；与会人员需在规定
时间参加并填写《会议签到表》，同时做好会议记录；因故不能参会须提前向会议主持人请假，无故未参加者按旷工处理。三、公司周例会应形成会议纪要，并在下周一下班前以电子版的形式发送给各参会人员；
会议纪要由行政人力资源部记录整理，原稿归档保存。四、每月第一周的公司周例会合并到月例会中，不再单独进行。第七条月例会
一、月例会每月举行一次，由总经理主持，参加对象为各部门经理（含）以上管理人员，
于每月的第一个周六14：00举行，会议时间控制在两小时以内。二、月例会会议内容为：
a）各部门负责人做部门月工作总结和下月工作计划汇报；b）总经理做公司工作总结和工作安排部署；c）提交会议的月度要事分析处理；
d）行政人力资源部做当月绩效考核、工作检查情况结果通报；e）其他须月例会商议的事宜等。
三、所有应参会人员必须在规定时间参加月例会并填写《会议签到表》，同时做好会议记
录；如有特殊情况确实不能参加的，须书面向公司总经理请假。四、公司月例会应形成会议纪要，并在例会结束三天内以电子版的形式发送给各参会人
员；会议纪要由行政人力资源部记录整理，原稿归档保存。第八条年度工作总结会议
一、年度总结会议一年举行两次，分别为半年度工作总结和全年工作总结，由公司总经
理主持，公司全体员工参加，会议时间为半天。二、半年度工作总结会议于每年7月份举行，具体召开时间根据工作安排由行政人力资
源部提前通知；全年度工作总结会议于每年春节放假前一个月内举行，具体召开时间根据工作安排由行政人力资源部提前通知。三、年度总结会议内容为：
a）各部门负责人做半年度或年度工作总结和工作计划汇报；b）公司总经理做半年度或年度公司经营发展情况分析报告；
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c）公司总经理做半年度或年度工作总结和明年公司发展战略部署；
d）行政人力资源部做半年度或年度绩效考核结果通报和绩效工资兑现；e）表彰先进与奖金方案执行；f）其他须年度总结会议商议的事宜等。
四、所有应参会人员必须在规定时间参加年度总结会议并填写《会议签到表》，同时做好
会议记录；如有特殊情况确实不能参加的，须书面向公司总经理请假。五、公司年度总结会议应形成会议纪要，并在会议结束三天内以电子版的形式发送给各
参会人员；会议纪要由行政人力资源部记录整理，原稿归档保存。第九条总经理办公会议
一、总经理办公会议是由总经理主持召开的，研究决定有关经营、管理、发展等事项的
会议，可根据工作需要不定期召开。二、总经理办公会议主要议题包括：
a）研究贯彻公司决定事项的落实措施；b）审定公司工作计划和项目工作进展；
c）审核主要业务指标和考核指标，以及基本规章制度的制定、修改等；d）审批重大财务支出及其他重要资源配置问题；e）研究决定日常人事安排及其他重大问题。
三、总经理办公会议由总经理认为需要参加的人员参加，与会人员应认真做好记录，非
特殊情况不允许请假。第十条部门业务例会
一、部门业务例会根据部门工作需要不定期召开，可跨部门进行。
二、部门业务例会由部门负责人主持，部门内相关人员参加，可邀请总经理或其他需要
参加的人员列席。三、部门业务例会主要议题包括：
a）市场业务开展情况研讨；
b）技术课题攻关和专业技术问题讨论；c）其他需要会议商议的事宜等。
第十一条经营分析会议
1、经营分析会议由财务部门负责人主持，公司高层管理人员参加，根据需要可安排各
部门负责人列席会议。2、经营分析会议每季度召开一次，原则上每季度第一个月5号前召开，根据工作需要
和时间安排可适当调整召开时间。3、经营分析会主要议题包括：
a）财务部通报公司各项经济指标完成情况、资金计划执行情况、成本控制情况；
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b）总经理总结分析公司经营管理情况，并组织对出现的问题进行商讨；
c）总经理部署下一步工作计划，如有需要进行经营管理目标、经济指标计划的调整；d）研究绩效工资兑现方案、奖金分配方案等。
第二节会议组织和议题准备
第十二条公司级会议需要提交讨论的问题，应至少提前半天以电子版形式报送行政人力资源部，并经由会议主持人同意后，安排相应议程；
部门内会议需要提交会议讨论的问题，与会人员应提前整理好思路，以方便会议上讨论，提高效率。
第十三条公司级会议议题和时间一经确定，由行政人力资源部在公司办公系统上发布会议通
知和相关事宜，与会人员应做好充分准备，如需提交议题应按时提交。第十四条凡涉及两个以上部门的会议议题，由总经理牵头，相关部门共同商讨。
第十五条为减少会议召开频率，提高工作效率，不同类型会议时间接近时，可统一调整会议
时间安排，合并议题召开会议。第十六条因故无法出席和延时出席者，应提前向会议主持人请假，否则按旷工处理；部门负
责人无法出席会议时，可委托本部门人员代为出席会议汇报工作或发表意见，受托人发表的意见视同委托人意见。
第三节会议纪律
第十七条各类会议由会议主持人在广泛听取与会人员意见的基础上进行决策，有关部门要认
真贯彻执行会议决策。第十八条与会人员应提前5分钟到达会场并在《会议签到表》签到，会议时间准时开会；迟
到者应在门口就近入座，以免打扰会场秩序；会场禁止喧哗，手机应关闭或设置为振动、静音状态。第十九条针对会议内容做好发言提纲，发言简明扼要，尽量不重复已有意见。
第二十条与会人员应重点记录会议内容，会议内容需会后向相关人员传达的，应及时传达；
会议内容不宜公开的，应严守保密。
第四节会议纪要及下发
第二十一条公司周例会、月例会、年度总结会议、经营分析会、总经理办公会和专题会议时
应形成《会议纪要》。第二十二条需形成会议纪要的会议，由行政人力资源部或会议主持人指定人员负责记录会议内容，会后负责整理形成会议纪要，需要下发的在规定时间内由公司总经理审阅后签发。第二十三条月例会、年度总结会议、经营分析会的会议纪要由行政人力资源部负责整理、编号、制发及定期归档等管理工作。第二十四条会议纪要具有极强的时效性，应确保在会议结束后的规定时间内下发。第二十五条会议纪要应包括标题、发文字号、会议时间、会议地点、主持人、参会人、正文、
主题词、抄送单位、印发部门、印数等要素。
会议纪要可在规定的时间内以电子公文形式在公司办公软件系统下发，电子公文与纸
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质公文具有同等效力。
第三章工作汇报制度
第二十六条为加强公司管理，提高工作效率，培养员工良好的工作习惯，特制定本制度。第二十七条公司工作汇报形式分为当面工作汇报、工作日志与周报提交两类。当面工作汇报
由汇报人向被汇报人当面将所需汇报的内容进行书面陈述或语言陈述；工作日志与周报提交按照日志和周报模板在规定时间内从提交系统中提交。
第五节员工工作日志及周报
第二十八条员工工作日志及周报为工作汇报形式之一，公司所有员工必须认真填写。第二十九条公司建立员工工作日志及周报提交平台系统，各部门员工（部门经理以下人员）
工作日志及周报提交路径如下：
一、行政人力资源部：https://192.168.0.9/svn/DEPT/人力资源/工作日志二、财务部：https://192.168.0.9/svn/DEPT/财务部/工作日志
三、采购物流部：https://192.168.0.9/svn/DEPT/后勤服务/工作日志四、质量管理部：https://192.168.0.9/svn/DEPT/项目管理部/工作日志五、教育研究院：https://192.168.0.9/svn/DEPT/教育研究院/工作日志六、研发一部：https://192.168.0.9/svn/DEPT/研发一部/工作日志七、研发二部：https://192.168.0.9/svn/DEPT/研发二部/工作日志八、营销中心：https://192.168.0.9/svn/DEPT/营销中心/工作日志第三十条员工工作日志每天填写，并在当天下班前提交；工作周报每周填写，每周六12：
00前提交。第三十一条每周六的工作日志内容合并到工作周报中一起提交，不再单独提交。
第六节部门经理工作日志及周报
第三十二条部门经理工作日志及周报为工作汇报形式之一，必须认真填写。第三十三条公司建立部门经理工作日志及周报提交平台系统，提交路径如下：
https://192.168.0.9/svn/DEPT/研发管理/经理日志
第三十四条部门经理工作日志每天填写，并在当天下班前提交；工作周报每周填写，每周六
14：00前提交。第三十五条每周六的工作日志内容合并到工作周报中一起提交，不再单独提交。
第七节项目工作进度汇报
第三十六条项目工作进度为各研发和实施项目的工作进展情况汇报形势之一，各项目负责人
必须认真填写。第三十七条公司建立项目工作进度提交平台系统，提交路径如下：
https://192.168.0.9/svn/PLAN/项目进度/
第三十八条项目工作进度每周填写，每周六14：00前提交。
第八节SVN账号及其他
第三十九条总经理有权核查每位员工的工作日志、周报及工作计划提交情况，部门经理有权
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核查本部门员工工作日志、周报提交情况。
第四十条
工作日志、周报、工作计划填写及提交情况将纳入员工绩效考核体系。
第四十一条提交平台SVN账号命名规则及密码：
员工姓名为三个字的，取姓氏的拼音全拼和名字的首字母，如姓名为张小明，则SVN账号用户名为：zhangxm；员工姓名为两个字的，取姓氏和名字的拼音全拼，如姓名为张明，则SVN账号用户名为：zhangming。
密码：SVN账号密码与用户名相同。
第四十二条对平台系统操作如有疑问，可联系系统后台管理员。
第四章附则
第四十三条工作例会与汇报制度作为公司基本制度之一，各部门员工须认真执行。第四十四条工作周报必须按时提交，不按时提交者，主管（含）以下人员每次给予20元经
济处罚，主管以上人员每次给予50元经济处罚。第四十五条本制度由济南时代智囊科技发展有限公司行政人力资源部制定并负责解释。第四十六条本制度自颁布之日起正式实施，原有规定与本制度规定不相符者，以本制度为准。
附件：
《会议签到表》《会议纪要》
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附件一：会议签到表会议签到表会议类型□公司周例会□月例会□半年工作总结会议□全年工作总结会议□总经理办公会议□部门业务例会□经营分析会议□其他会议地点签到时间应到会人员签到时间时间主持人议题应到会人员
附件二：会议纪要会议纪要会议名称时间主持人参加人议题地点会议内容记录人总经理签字时间时间济南时代智囊科技发展有限公司制表
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