政府办公室语言文字工作情况汇报
关于肃南县政府办公室语言文字工作情况汇报
各位领导：
首先，我谨代表肃南县人民政府办公室全体工作人员对市语言文字验收专家组一行来我县预评估验收甘肃省三类城市语言文字达标工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。下面，根据这次评估验收工作安排，就我办语言文字工作情况简要汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、提高思想认识，切实加强对语言文字工作的领导《中华人民共和国国家通用语言文字法》的颁布和实施,标志着我国的语言文字工作走上了依法管理的轨道。作为县政府的综合服务部门，我们深深地认识到,语言文字规范化、标准化是发展社会主义先进文化的必然要求,是规范服务水平和提高服务质量的重要保证。因此，按照县语委的安排部署，我们始终把语言文字规范化工作列入年度重点工作,成立了由办公室主任担任组长，办公室分管副主任为副组长，部分工作人员为成员的语言文字工作领导小组，配备专兼职工作人员和专职联络员，负责开展日常工作，形成了齐抓共管的管理和运行机制，有效保证了语言文字工作的稳步推进。在具体操作上,办公室领导始终把普通话挂在嘴上，把规范字抓在手上，领导小组多次召开会议,认真学习上级有关语言文字工作文件精神,专项研究布置工作任务,把语言文字工作列为日常工作的一项重点任务,做到工作有计划，安排有落实,阶段有总结，切实增强了全体职工做好语言文字工作的责任感和紧迫感,为推动语言文字
工作的开展奠定了良好基础。
二、突出工作重点，进一步提高公文规范化水平
政府办公室作为政府运转的枢纽机关，既是公文的制作者，也是公文的审核者，公文的规范化水平直接影响全县政府部门公文的规范化程度。为此，我办坚持以公文管理为抓手，认真负责的做好语言文字规范化工作。一是完善制度建设。为确保在公文办理、办会和办事过程中规范使用规范的语言文字，根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》、甘肃省教育厅《关于印发甘肃省二、三类城市语言文字工作评估规划的通知》和县语委办《关于印发肃南县迎接甘肃省三类城市语言文字工作评估实施方案》，我办制定了关于贯彻落实《国家通用语言文字法的实施意见》和《关于迎接城市语言文字工作评估验收实施方案》等相关文件和制度，为推进语言文字规范化工作提供了制度保障。二是规范公文流程。政府办公室公文的规范水平，体现了办公室的整体形象。我们坚持把语言文字的规范化放在公文处理工作的首位，认真贯彻落实《国家行政机关公文处理办法》，修改完善《肃南县政府工作议事规则》，明确规定了公文处理工作中的各个步骤，使公文处理工作有章可循，有据可依。公文的制发实行三级审查制度，拟稿人严格按照语言文字的规范化要求进行拟稿，办公室工作人员及政府领导重点从行文规则、公文体例格式、文字语句表述、用字用词准确性和标点符号使用、结构规范化、标准化等方面进行审核把关，建立了规范、严格的发文流程,每道程序都有专门人员负责把关,保证了发文用字的规范化。不仅规范了政府办公室公文规范化
水平，也促进了全县语言文字规范化使用做出了榜样。三是推行规范用语。我们始终重视转变工作作风，提高服务水平，在充分考虑民族地区实际的基础上，坚持把普通话作为我办的公共用语，在工作期间提倡工作人员坚持使用普通话交谈、接听电话，规范用语的意识深入人心，工作要求全面到位。
三、广泛宣传发动，努力营造良好的语言文字工作氛围（一）加强宣传引导。一是召开语言文字工作会议，组织干部职工学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《甘肃省实施〈国家行政机关公文处理办法〉细则》等文件资料，提高了干部职工对规范使用语言文字重要性的认识。二是在办公场所的醒目位置设置了“推广普通话，使用规范字”标语，提高了干部职工使用普通话的频率和书写规范字的意识。三是充分利用网络等媒体，通过宣传栏、简报等各种渠道和方式，大力宣传使用规范语言文字的重要性，在每年九月的“推普周”活动中,政府办都把“说普通话、写规范字、做文明人”作为工作重点安排落实,以求真务实的精神,认真筹划,精心组织,使各项活动落到实处,推动了语言文字工作的顺利开展。四是积极组织干部职工参加读书征文活动，潜移默化地引导干部职工提高在公共场所和公务活动中规范使用语言文字的意识，主动提高自身的语言文字素养，更好地使用普通话，推行规范汉字。
（二）积极开展普通话达标培训工作。从5月10日开始，我办组织本单位未取得证书的干部职工参加了全县普通话培训和水平测试，进一步增强了干部职工语言文字规范意识和应用水平。至目前，政府办24名干部职工中有公务员共21人，现
公务员全部取得了普通话水平等级测试证书，取证率达到100%。
（三）抓好文字使用环境的治理整顿。对办公楼内外的单位名牌、印刷体标语、宣传栏、张贴物、指示牌等进行拉网式检查，将发现的不规范用字,如条幅、标语牌、宣传栏、门牌等使用的繁体字和异体字,进行整改撤换。对不完善的制度和程序,也立即着手进行整改和完善。通过整改,既培养了机关公务员的严谨作风,又培养了一丝不苟的学风。同时，认真对照县迎评工作档案整理指南，对语言文字档案资料进行收集、整理，做好建档工作。
四、认真查漏补缺，努力开创办公室语言文字工作新局面通过前期工作，我们在语言文字工作方面取得了一些成绩，收到了一定成效，但也还存在不足和问题：一是组织干部职工学习各类语言文字法规的活动还不够深入，在公务活动中坚持使用普通话方面还有欠缺。二是在材料起草和审核把关中，个别时候还存在标点、符号使用不当等不规范现象。三是办公室语言文字工作的特色内涵还不够深入。四是在公共场所讲普通话的意识还有待提高。
在今后工作中将我们重点抓好以下两个方面的工作：一是强化宣传教育工作。继续做好宣传工作，结合法制宣传，加大宣传力度，进一步提高干部职工对语言文字规范化重要性和必要性的认识。二是加强制度建设。根据办公室工作特点和实际情况，进一步修订语言文字工作制度，做到人人讲好普通话，人人写好规范字，促进语言文字工作迈上新的台阶。
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区政府办语言文字工作汇报
自区开展三类城市语言文字区创建活动以来,我办在区语言文字工作委员会的指导下,大力推广普通话,推行规范化文字,把语言文字工作作为重点工作来抓,形成了“说普通话、用规范字”的良好风气,提高了办公室的整体服务能力和水平。下面,就政府办公室语言文字规范化工作开展情况做简要汇报。
一、进一步提高思想认识,切实加强对语言文字规范工作的领导
《中华人民共和国国家通用语言文字法》的颁布和实施,标志着我国的语言文字工作走上了依法管理的轨道。作为区政府的一个综合服务部门,我们深刻地认识到语言文字规范化、标准化是创造社会主义先进文化的必然要求,也是我们提高服务质量的重要保证。因此,近几年来,我们始终把语言文字规范工作列入全年的工作重点,多次召开会议,认真学习上级有关语言文字规范工作文件精神,，扎实布置工作任务,做到工作前有计划,工作中有落实,阶段后有总结，切实增强了全体干部职工做好语言文字工作的责任感和紧迫感,为推动语言文字工作的开展奠定了良好基础,推进了语言文字规范化进程。
二、加大学习教育力度,认真贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》为达到语言文字规范化的要求,我们开展了丰富多彩的学习教育活动,切实提升公务员的语言文字水平,从根本上促进广大干部职工语言文字水平的整体提高。认真组织干部职工学习《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《汉语拼音方案》等法律法规及规章制度,并把这项工作作为提高现代化管理水平,树立良好政府公务员形象,提高广大干部职工文化素质的重要工作来抓。在学习方式上,采取学习与活动相结合，集中学习与自学相结合，学习与工作相结合的方式,坚持多形式、多渠道推进。在学习对象上,突出领导干部、文件资料起草制发人员、政务值班人员和对外接待人员的学习。在文件制发过程中,做到起草规范，核稿、签批规范，发文核对规范。通过一系列的学习活动,增强了广大干部职工的语言文字法规意识,进一步明确了语言文字工作的地位和作用,从而提高了依法管理语言文字工作的整体水平。三、积极开展培训工作,努力创建一流语言文字环境在开展语言文字工作中,我们严格将此项工作融入到各项工作中,注重在实践中规范,在规范中提高。一是推行标准的普通话,将工作用语、接待办理工作纳入考核,特别在接待群众的来电来访和对外交往中,做到说普通话,树立机关工作人员的良好形象。二是营造人人讲普通话的浓厚氛围。在开会、接待工作中,积极倡导讲普通话。三是组织培训,提高讲普通话的水平。几年来,我们每年都进行政府办内部普通话培训,系统地讲解普通话知识,基本做到全员参与、全员提高。
四、广泛开展宣传发动,努力营造良好的语言文字氛围
为了让全办干部职工深刻认识到语言文字规范化工作的必要性和重要性,按照国家关于“多渠道、多种方式加大公务员带头推广普通话的宣传力度,进一步提高国家公务员对推广普通话重要意义的认识,充分调动公务员学习、推广普通话的积极性和自觉性”的要求,从强化宣传、理顺思想、提高认识入手,大力营造氛围,使办公室干部职工对语言文字规范化工作的重大意义有了更深刻的认识。一是深入宣传《中华人民共和国国家通用语言文字法》。几年来,我们通过讲座、座谈、知识问答等形式,加大了语言文字规范化工作的宣传力度。围绕依法行政建设,把贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》与制发文件结合起来,进一步增强了使用规范化文字和推广普通话的责任意识和自觉性,确保了政府办工作的开展和文件制发的法制性、规范性、严肃性。二是结合加强精神文明建设进行宣传。坚持“两手抓”的方针,把语言文字规范化工作作为办公室精神文明建设的重要内容,在办公室内部设置印有“讲普通话、用规范字”的宣传牌,并从推进社会进步、增进民族团结和依法行政的高度,大力宣传语言文字规范化在精神文明建设中的作用,增强了广大干部职工推进语言文字规范化的积极性。三是把“说普通话、写规范字、做文明人”作为一项重点工作来抓,以求真务实的精神,认真筹划,精心组织,在全办内积极推广普通话，推动了语言文字工作的顺利开展。
五、结合日常工作实际,将语言文字工作融入全过程在日常工作中,我们都十分注重语言文字的规范化,将用字规范化作为提高素质的一个方面,建立健全了有关制度,并明确要求:在工作学习过程中必须讲普通话、写规范字,不得书写繁体字、异体字,尤其不能出现错别字。为更好落实此项规定，加大了监督检查力度。在起草文稿上,按照发文过程,建立了规范、严格的程序,每道程序都有人负责,保证了发文用字的规范化。在检查上,采取定期检查、不定期检查以及抽查等方式,由主管领导对语言文字工作进行检查,发现发文、信息、督办情况、工作汇报等材料存在文字不规范的地方,及时予以整改。在会标条幅上,为了保证机关会议会标的规范和统一,设立专人负责会议横标、大字的书写工作和大幅宣传口号的制作。在自查工作中,将发现的不规范用字,如条幅、标语牌、宣传栏、门牌等使用的繁体字和异体字,马上进行撤换。对不完善的制度和程序,也立即着手进行整改和完善。通过这些措施,引起干部职工的高度重视,既培养了机关公务员的严谨作风,又培养了一丝不苟的学风,使整改工作真正收到了实实在在的效果。语言文字有着丰富的人文因素,对品格的养成、情感的陶冶、社会责任感的形成,有着重要而独特的作用。回顾这几年的工作,区政府办公室在区语委的指导下,在语言文字规范化工作中做了一些工作,但也存在着一些差距和不足,需要我们在今后的工作加以克服。
在今后的工作中,我们要进一步把语言文字工作与提高公务员素质紧密结合,把语言文字工作进一步向社会辐射,通过各种渠道,运用各种手段,以灵活的学习方式,广泛营造“说普通话、用规范字”的良好氛围，以语言文字工作的推行来促进各项工作的整体发展，把办公室语言文字规范化工作提高到一个新的水平。
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