公交公司稽查工作领导小组
公交公司稽查工作领导小组
组长：王嬷嬷
副组长：涨嬷嬷王嬷嬷成员：赵嬷嬷侯嬷嬷
嬷嬷嬷嬷李嬷嬷李嬷嬷
为严格管理，规范服务，减少投诉，完善内部管理制度，提高业务水平和管理能力，特成立公交公司稽查工作领导小组。稽查人员的工作要求：
（一）掌握公交服务质量工作内容和要求，熟练应用公交服务质量管理规定和公交业务管理知识；
（二）开展稽查工作必须携带稽查证件并至少两人在场，实事求是做好记录，做到相关人员签名齐全；
（三）票务稽查时，规范稽查语言。（我们是公交公司票务稽查人员，为规范售票行为，杜绝票款损失，请配合我们查验车票，谢谢！）；
（四）团结协作，坚持原则，不徇私情。严禁工作时间看书、睡觉；
（五）不接受有利害关系人员请客、送礼等；（六）服从安排，认真履行岗位职责。（七）在稽查中发现重大违章行为必须及时报告上级，并及时进行调查。
（八）在处理过程中不得随意公开违纪情况和处理意见。
某某公共交通有限公司201*年5月24日
扩展阅读：公交公司稽查工作计划
201*年公交公司稽查工作计划
在新的一年来临之际,稽查队不断总结经验,查找不足,扬长避短,制定新的方案.201*年我们要在领导班子带领下,进一步解放思想，团结一心，科学安排，不断创新，认真做好以下各项工作，为整顿和规范稽查工作，使稽查工作在新的一年再上新台阶,为促进我检测站又好又快发展，作出新的贡献.
一、不断创新理念，采取多种方式方法，稽查工作再上新台阶
1、以“预防为主、查处为辅”的原则进行稽查
稽查人员要及时发现问题,解决问题,取得良好效果;将稽查工作的立足点进行前移，由原来的“事后发现问题进行纠正处理”转变为“事前及时预防”。力争把问题发现在早期,处理在萌芽状态.
2、保持与加强灵活性和随机性的稽查原则
一直都坚持着明察暗访的方式去稽查,但还应进一步突出“标本兼治、着力治本”的工作方针,加大整治力度,拓宽稽查范围、更深层次、更有力度地去稽查，把稽查的业务，从卫生、作息到业务、文明执法各方面开展。
3、稽查工作两头,带中间，从而推动全面发展
狠抓好与坏的典型,从而带动个别同事.定期或不定期的表扬较好工作的员工，批评落后员工的不足,树榜样，抓典型，促进相互交流，最终达到取长补短,共同发展的良好局面，综合提高业务能力和个人素质。
4、进一步提高稽查工作信息化管理水平
按照“标准化、规范化、制度化”要求，进一步加强稽查信息化管理工作，把信息管理穿到稽查工作之中，以高科技引领稽查工作。
二、努力造就一支高素质的稽查队伍
高度重视稽查队伍的素质建设，努力建设一支专业化、骨干化的稽查队伍。
1、进一步加强政治理论学习，以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，不断提高干部队伍的政治思想觉悟和政治理论水平。
2、构建专业化的稽查队伍，增强稽查队伍的战斗力。结合稽查工作实际，有针对性地组织稽查业务培训。
3、加强廉政建设，拒腐防变。强化廉洁自律意识，依法行政，正确使用手中的权力，要加强监督，完善规章制度，落实各项廉政规定，防止腐败现象的发生。
总之，201*年的稽查工作，将用创新的思维，科学的安排，信息化的管理，团结务实的作风，扎扎实实推进，为长邯公司又好又快发展起到积极的推动作用。
永公共交通有限公司201*年2月15日
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