大学生职业体验总结
《大学生职业体验总结》
哈尔滨工业大学
经济与管理学院会计学
田密大学生职业体验总结
浦发银行是1992年经中国人民银行批准设立、于1993正式开业的股份制商业银行，总行设在上海。浦发银行注册资本达43亿元，良好的业绩和诚信经营的声誉使浦发银行成为一家备受关注和尊敬的上市公司。上海浦东发展银行哈尔滨分行于201*年8月正式开业，是上海浦东发展银行在全国设立的第24家一级（省级）分行机构。业务以哈尔滨为中心覆盖黑龙江省，客户涉及省内各地市。截至201*年6月末，在哈尔滨区域拥有14家支行、已形成覆盖哈尔滨市主要经济区域的网点辐射布局
浦发大直支行于201*年1月16日成立，地处南岗区西大直街108号，紧临哈尔滨工业大学。由一个年轻朝气的团队组成，这里团结友爱服务于大众。“笃守诚信、创造卓越；求真务实、艰苦奋斗；追求品质、崇尚简单”的办行宗旨，立足高质量、高起点的指导思想，不断扩大经营规模，提高盈利能力。经过九个月的不懈拼搏和艰苦努力，分行在业务发展、内部管理、风险防范、优质服务、人员素质等方面取得了快速发展，成为哈市同业中日益重要的一支新生力量。201*年9月24日我有幸作为浦发大直支行的第一批职业体验生的一员，感受这个朝气蓬勃、积极向上的团队。
职业体验期间，我主要体验的是大堂经理助理、理财经理助理的岗位。曾经的我以为大堂经理是最简单容易的岗位，可是当我真正接触到它的时候才发现：最全面、最考验一个人的岗位莫过于此。干练的制服，得体的微笑这是大堂经理给我留下的第一印象，这是一个服务性的岗位，但同时他们又往往肩负重任，因为他们是银行与客户打交道的第一扇门，代表着银行的形象迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户咨询，了解客户特殊需求、注意目标客户、留意客户交易习惯、满足重点客户特殊需求、处理客户不满以及为客户办理离柜业务等琐碎的事情，为其日常工作内容。既然是与人打交道，亲和力就成为第一衡量标准。大堂经理，简而言之就是在第一时间和客户打交道；在第一时间给客户的咨询一个满意的答复；在第一时间让客户树立起对银行的信任，所以，在实际工作中，对大堂经理的综合业务素质要求非常高。因此，大堂经理要掌握各种相关理论知识和实践操作能力，根据客户的业务需求，建议客户采取何种办法办理业务最高效、快捷，让客户办理业务时达到最佳效果。这就要求大堂经理在个人业务、对公业务、电子业务、银行卡业务、综合理财业务等方面有较强的理论知识，并掌握一定的营销技巧，让客户在第一时间做出选择，这样既提高银行的信誉，又减少客户的等候时间，达到双赢的目的，让客户更加信赖银行，进而赢得长期客户，提高银行的综合收益。通过跟理财经理的学习，我发现沟通依然是重中之重。当客户对理财产品一知半解需要解答的时候、当客户犹豫不决需要意见和帮助的时候、当客户对产品产生误解需要解释的时候，良好的沟通能力和解答技巧就显得尤为重要。当然，专业知识也是必不可少的，只有将对产品的了解和自身专业知识的有机结合才能体现出产品的优越性，才能更好地为客户服务。与此同时，诚信也是这个岗位应该坚守的原则，当客户拿他行的产品与我行的进行对比时，我们不会为了推销而推销，而是负责人的为客户算清楚每一笔账，为他们理清思路，最后让客户做对自身最有益的选择。“我们做的不是产品，而是信誉”，刘经理的这句话恰恰是对他们工作的最准确概括和说明。
再跟两位经理的学习期间，我也了解了浦发银行以下几种金融产品：网上银行、“汇理财”系列理财产品、“同享盈”系列理财产品、“天天盈”1天理财、“周周享盈”7天理财、移动联名卡。
在工作的空闲之余，刘经理让我们没人办了一张浦发银行的银行卡，让我们能够亲自体验浦发银行网上银行，“只有亲自体验、了解之后，才能将理论知识和实践相结合，从而为客户更好地服务”，我们亲自体验到了网上银行的快捷和便利，它的出现恰好适应了当下年轻人一起从简、快节奏的生活步调，可以说是时代应运而生的产物。；“汇理财”系列理财产品分为；稳利系列和进取系列。按投资期限划分有1个月、3个月、6个月、一年等。该产品从源头上有效地规避了风险，从而实现本金和收益的安全保证，备受老年人的喜爱。此外，其资金到账时间为到期日当日晚到账，在银行间同类产品中属于到账时间最快的。其年化收益率为3.7%~5.2%，在当下的保本产品中一直处于领先地位，具有资金安全、币种灵活、产品期限多样等特点。；“周周享盈”7天理财灵活的申购和赎回政策，使投资者能够根据不同市场收益变化及时调整投资方向，获取更高收益。其每周计算、按月结转并进行现金分配的分红方式，确保了投资者每月都能享受投资收益。
中国移动浦发银行借贷合一联名卡是有上海浦东发展银行与中国移动合作发行的银行卡，由“标准卡”和“手机卡”组成，包含电子现金（手机钱包）、贷记账户（即信用卡）和借记账户（即借记卡）三个相互独立的账户。它的特色功能有1、集借记卡理财功能和信用卡消费功能；2、含小额支付电子现金功能；3、有信用卡消费功能。“三卡合一”和其“快速授信”、“便捷充值”、“快捷支付”、“尽享优惠”等创新功能和其轻巧美观的外观优势，成为吸引客户眼球的最大卖点，也成为当下时尚的标志。
“汇理财”系列和“天天盈”1天理财、“周周享盈”7天理财等一起，共同构成了浦发银行个人理财产品体系，这为浦发银行的投资客户提供了强有力的产品支持，同时也可以满足客户不同的理财需求。完善的产品线满足个性化需求可以说是我行理财产品的最大卖点。此次体验活动的不同之处就在于厅堂内外的结合，我们不仅体验了厅堂内的传统服务，还参与了厅堂外的宣传营销活动。营销活动分为两天：第一天是下午2：30-4:00,地点在浦发银行自助银行门前。对于我们这些尚未深接触社会的大学生而言对于这种形式的初体验，既感到新鲜又流露出羞涩，经过几番尝试过后，我们便渐渐地抛开顾虑，自如的应对这次挑战。由于位于公交车站这个人流密集的地点，地理位置优越，再加上我们积极主动地分发宣传单，并为感兴趣的路人耐心解答，我们成功的在短时间内达成了20人左右的业务量。这样的成绩对我们来说既是对我们工作的肯定，也是激励。；第二天是早上7：00-7:40，地点在工大附中门前。由于我们错误的估计了学生到校的时间，使得活动开始的不是很顺利，所以我们采取了沿途分发宣传单的形式吸引路人的注意。虽然早上的营销没有取得上次的好成绩，但我们学到的是处变不惊、坚持不懈的精神。
在这次宣传营销活动的过程中，我们看得到热情和笑脸，也看到过拒绝和冷眼。一方面：我内心最真实的体会就是原来‘尊重’是这么的重要，若想被人尊重就要从尊重他人开始。微笑服务、热情待客是对客户的尊重；礼貌回应、感谢服务也是对员工的尊重。我们在尊重别人的同时也是尊重了自己。另一方面：除了培养了我们的自信心和表达能力外，可能更多的是教会了我们在面对不同的人时应该怎么去表达自己，让陌生人接受自己，提高自己的应变能力。让我们更有自信去面对今后更加严酷的挑战。
在为期一周的职业体验期间，我发现我行开设的服务窗口较少，当办理业务的客户较多的时候，特别是中午员工午饭时间，尽管我们已经采用了轮岗了形式轮流去吃饭，但较长时间的等待仍成为很多客户离开和发脾气的理由。当然这对于一个刚刚成立九个月的银行的来说，要求是苛刻的。但若要成为有口皆碑的名牌银行，服务一流、创新一流是我们努力的方向，要将压力化为动力，促进我们浦发大直支行的快速发展。如果将来有幸能成为浦发的一员，我会将“笃守诚信、创造卓越；求真务实、艰苦奋斗；追求品质、崇尚简单”的办行总之铭记于心，并实践到底，将新鲜血液注入进浦发，为浦发的发展和腾飞做出自己应有的贡献。
扩展阅读：大学生职业体验报告
黄河水利职业技术学院
大学生职业体验报告
一、实习单位、
姓名：田子林性别：男
系别：自动化工程系班级：电气1102学号：201*110414
时间及地点：7月201*年中国空空导弹研究院。二、公司的介绍：
中国空空导弹研究院，是国家专业从事空空导弹、发射装置、地面检测设备和机载光电设备及其派生型产品研制开发及批量生产的研究发展基地，是国家重点科研院所之一。研究领域覆盖导弹总体设计与制导、自动控制、无线电、红外、激光、微波、计算机、通讯、精密机械、火箭发动机、信号处理、机械设计与制造等。
作为中国研制“高精尖”武器的国家队，研究院拥有国内一流的厂房、实验设施，拥有万余台套专用仪器和设备，拥有先进的制造、批量生产能力和现代化试验等手段，拥有着一流的科研队伍，上千名科技人员孜孜不倦的奋战在各个岗位上，完备的管理体系让产品质量得以保障。
五十年来，研究院承担了多项国家重点工程，取得各类科研成果3000多项。研究院高度重视青年科技人才使用和培养。在科研生产重点项目、重点岗位大胆启用青年科技人才，同时还提供多渠道的深造机会。近年，研究院向清华大学、南开大学、北京航空航天大学、北京理工大学、西北工业大学、西安电子科技大学、南京航空航天大学等多所重点院校送培博士、硕士生，并设立了清华大学研究生工作站和清华大学远程教育工作站。并与国外有着广泛的联系，经常派员出国进修、培训、考察和学术交流。
研究院致力于为职工创造最优质的生活环境：具有完善的后勤保障和生活配套设施，单身宿舍、职工食堂、子弟学校、幼儿园、职工医院、职工活动中心、电视台、俱乐部、体育场、游泳池等一应俱全，职工住房条件优越。工作区、生活区整洁规范，环境优美，被授予“国家级绿色小区”。
发展
研究院创建于1961年，45年来，空空导弹研究院始终坚持预研与型号相结合、引进与自研相结合、科研与生产
相结合、军品与民品相结合、科研发展与人才培养相结合、产品研制与手段相结合的发展方针，实现了由单纯科研型向科研生产一体化的转变。目前，研究院拥有职工5700余名，其中科技人员2400余名。拥有国内一流的厂房、实验设施和各类高精尖仪器、设备万余台（套）。在红外成像制导、毫米波雷达制导、仿真、微波、遥测、地面测试、计算机应用等100多个专业领域具有雄厚的研制开发能力，并设有4个硕士点、1个博士点及博士后科研工作站。具有在精密机械、电子装配、红外探测器件等方面的批量生产能力和现代化的计量、理化、环境及动力等方面试验能力，已发展成为专业齐全、设备先进、设计手段一流、技术实力雄厚、生产经验丰富、接近世界领先水平的科研生产经营综合型的精确制导武器系统发展基地。201*年8月18日挂牌运行的新的中国空空导弹研究院是由1961年成立于西安的原中国空空导弹研究院和1966年成立于陕西汉中的原南峰公司经调整重组而成的。成果研究院先后获得科技成果近2800项，其中国家科技进步一等奖1项，二等奖4项，国家级重大成果27项。并被授予"全国精神文明建设先进单位"、"全国和谐劳动关系优秀企业"、"全国企业文化建设实践创新奖"、"全国模范职工之家"、"全国绿色社区创建活动先进单位"等荣誉称号。
展望
中国空空导弹研究院
激烈的市场竞争，研究院始终秉承"航空报国，强军富民"的宗旨，以"敬业诚信，创新超越"为精神动力，大力开拓军品、民品两个市场，朝着建设国际先进、和谐创新的高科技产业集团奋勇迈进！
中航工业空空导弹研究院是国家唯一专业从事空空导弹、发射装置、地面检测设备、机载光电侦察设备及其派生产品设计、开发及批量生产的研究发展基地。经过三次创业、四十多年的发展，目前导弹院已能够研制生产三种制导体制、四种弹径系列、服务四大兵种的产品，成长为拥有近30亿固定资产、5600余名干部职工的科研生产一体化的高科技集团。
分析
在目前新的国际、国内形势下，空空导弹研究院面临着难得的战略发展机遇期。这是因为世界多极化和经济全球化的趋势给世界的和平与发展带来了有利条件，新的世界大战在可预见的时期内打不起来，为空空导弹事业的发展提供了和平环境。美国霸权主义和强权政治有新的表现，恐怖主义危害上升，局部冲突时起时伏，台独势力日益猖獗，公民的国防意识明显提高。江泽民同志"打赢一场高科技条件下的局部战争"的指示又为国防工业发展提供了契机。同时，中航工业的大集团战略逐步明晰，空空导弹武器系统的地位和作用正在提升和加强，即将成为集团公司的第四大支柱产品。但另一方面，空空导弹研究院也面临着严峻的挑战，主要表现在各国军事战略调整和新一轮军备竞赛，尤其是美国的科学技术飞速发展，使导弹院面临着巨大的发展压力。另外，经济全球化和中国加入WTO又使面临的技术、经济竞争更加残酷。同时军方逐步鼓励竞争，着力培养竞争对手，国内的竞争也日趋激烈等等。机遇稍纵即逝，挑战逐渐严峻，在这种情况下，导弹院必须牢牢把握机遇，勇敢面对挑战，才能在强手如林的世界军工行业谋得一席之地。
为了这一席之地，四十多年来，经过几代人的共同努力，导弹院逐步形成了自己特有的文化和发展模式，在一些方面也逐步具备了独特优势，如：科研生产一体化、高科技自主知识产权（已研制定型多个型号导弹，进入自主研制阶段）、先进的生产管理模式和生产线、有效的过程控制产品保证体系、先进的设计制造和验证手段以及以"型号牵引，技术推动"搞好型号发展规划和六个结合的发展模式为代表的先进的企业文化（六个结合即科研与生产相结合，型号与预研相结合，引进与自研相结合，军品与民品相结合，发展与人才培养相结合，产品研制与手段建设相结合），同时导弹院还着力培养了一支以董秉印、鲁宏勋为代表的高水平的"三高"人才队伍，所有这些为导弹院的长远发展打下了坚实的基础。然而，优势虽然明显，导弹院也清醒地认识到由于种种原因，在诸如危机意识不强、成本观念淡薄、体制缺乏激励、地理位置不利等方面存在劣势。优劣并存，此消彼长，导弹院必须扬长补短，加大利用全球资源力度，才能做大做强中国空空导弹事业，从而完成"航空报国，强军富民"的历史使命。
思路
为了利用全球资源，发展中国空空导弹事业，导弹院在摸索中成长，在追求中壮大，近年来逐步理清并明确了自己的发展思路，概括起来就是：集团化战略，开放式规划，哑铃型运作，合作式竞争，跨越式发展。
"集团化战略"是指要经过十多年的发展，把空空导弹研究院发展成为中国精确制导武器研制生产的国家队，能够研制国际先进水平的精确制导武器系统，成为一个军民结合，快速发展，创造卓越的高科技产业集团。
"开发式规划"是指导弹院的发展不能局限于内部现有的资源，不能局限于什么都自己研制生产。要利用并善于利用国际、国内一切有利条件及可用资源来发展空空导弹事业，调动并善于调动国际、国内一切积极因素做大做强空空导弹产业，对国外一切现成的先进技术要勇于"拿来"、敢于"拿来"、善于"拿来"。要不断加强同×××、×××等国的合作，要充分利用国外的关键技术，自主集成研制新一代空空导弹，然后经过消化、吸收，最终形成和完善自己的设计思想、设计理念和设计平台。其实，在这一点上，导弹院早有成功的先例。从十几年前的×号工程，再到目前的×号工程都是非常典型的例子，就是利用导弹院九五、十五的预研成果，再引进他国的关键技术，自行设计出世界上先进的空空导弹。设想一下，假如引进的这些关键技术仅靠自己组织力量攻关，结果肯定也能出来，但研制周期可能要拖后不少，对国家而言，损失的就不能仅用金钱来衡量了。
"哑铃型运作"则是指产品的设计与总装集成必须由自己完成，中间一般性工作则充分利用国内外资源为我所用，即"两头在内，中间在外，关键在手"。另外，导弹院要加大对核心技术的预先研究，只有牢牢抓住这些核心技术，才能在空空导弹设计制造领域占领至高点。
为了利用全球资源，发展中国的空空导弹事业，除了"开发式规划"、"哑铃型运作"外，导弹院还要和国内外企业进行"合作式竞争"。要以双赢为原则，以强大国家的国防为目标，来发展中国的武器装备。这方面导弹院目前也取得了一些经验，如在本届珠海航展上亮相并引起轰动的"一航猎手高机动静默式地空导弹防御系统"的成功研制就是一例。"一航猎手"采用沈飞生产的悍马吉普车作为发射平台，利用某公司研制的转台系统，加上导弹院自己的导弹和发射装置，由导弹院最终进行系统集成。"一航猎手"在研发阶段各方利用自己的人力、资金等资源进行研发，并共同宣传。一旦该产品设计定型，通过军方最终审价后，参研各方便可从中获得自己应得的收益。这是一种新的合作模式，既有合作，又有竞争，同时又共同承担风险，共同收益。这种模式能极大地促进产品研发积极性，加快产品研发进程，减少国家资源的浪费，迅速提高我军装备水平，并帮助导弹院实现"跨越式发展"。
发展
蓝图已经描绘，战鼓已经擂响。目前，导弹院已紧紧瞄准美国雷锡恩公司，制定了明确的到2020年的"三步走"发展战略，即200×年要全面完成高新工程任务，201*年前完成第三次创业，2020年前达到美国、俄罗斯的设计、制造、验证和管理水平。要理清发展思路，加大利用全球资源力度，逐步做到以导弹院为核心，以产品为龙头，以资产和文化为纽带，在市场竞争中组合。以自身裂变发展为主，低成本扩张兼并为辅，组建高科技产业集团。以双赢为原则，走专业化生产、社会化大协作之路，按"两头在内、中间在外、关键在手"的方针，开放式经营，跨越式发展，最终做大做强空空导弹事业，为国防建设的快速发展，为中华民族的和平崛起作出自己应有的贡献！奖励荣誉
中国空空导弹研究院[1]摘三项国家科技大奖
获一项国家科学技术进步一等奖，两项二等奖
本报讯中共中央、国务院8日上午在北京隆重举行国家科学技术奖励大会，中国空空导弹研究院喜摘3项大奖，其中，自行研制的某雷达产品系统获国家科学技术进步一等奖，这也是201*年度航空领域唯一的一等奖；自行研制的某演示验证项目和参与研制的某激光产品获国家科学技术进步二等奖。某雷达产品系统是我国高新工程重要项目之一，技术复杂，难度极大。立项研制以来，空空导弹研究院秉承“航空报国，追求第一”的理念，激情进取，志在超越，攻克了一道道技术难关，终于圆满完成了研制任务，使我国在这一领域实现了重大跨越，标志着设计、制造和试验能力接近或达到了国际先进水平，在研制过程中，取得了总体、控制等技术的重大创新，申请国防发明专利数十项，显著推进了技术进步，对提高国防建设水平、推动国防科技工业发展具有重大意义。
某演示验证项目的成功，是我国在这一领域的重大突破，大大缩小了与发达国家的差距，完成了由第三代向第四代的跨越。项目研制取得了8项技术创新，申请国防专利7项。该项目的成像系统技术指标达到国际先进水平，填补了国内该项技术的空白。
三、实习内容：
201*年7月，我们612的子弟家属在中国空空导弹研究院实习，虽然天气很炎热，但同学们都包含着激情与期待。它的某系专业是与电气工程与自动化专业挂钩的，里面的火箭发射用电气设备及设备工作的控制原理，都涉及到了我们要学的专业知识。
这次的实习是内容为：初步了解火箭的生产制造，生产线的运行情况，员工们的实际操作控制设备的工作情况，熟悉将来可能会接触到的工作领域。特别是对导弹研究院的参观，从大概了解到电气与火箭的关系，也增强了核级配电设备、高压配电设备、中压配电设备、火箭发射技术和控制技术的认识，了解员工们组装复杂的电器设备的情况，认识书本理论与实际操作中的差距。还有学习他们严谨的工作态度，负责的处事作风。为接下来学习专业知识做提前的了解，通过实习，再根据个人的实际情况，为自己将选择什么专业方向打下基础。
四、认知实习过程的感触：
在参观的过程中，增加了我的人生阅历，对电气工程与自动化有了更深的认识，获得了诸多感触。
在长征火箭资料馆，看到火箭零件的研究装制造过程时是给了我莫大的震撼，想到如此的小小的螺丝，竟然需要这么大的生产线来一步步来完成，而且都是仪器自动控制着整个生产的进行。员工们只用适当是对仪器出错时作出及时调整和根据需要适当的改变控制参数，可以想象机械化、自动化程度之高，而这些都建立在先进的科技之上，如果没有先进的电气技术，就没有这样先进的生产线，可见电气行业的重要性，它的发展是改变我们生产、生活的动力源泉。
就我个人而言，我爱好这方的的工作，不论是设备还是技术都比较吸引我，特别是这些设备的研发过程我特想知道，希望自己将来也能研发出或者改良出某种配电设备等，还有各种优质元件。21世纪生产技术进入了高度的发展，而各种机械设备的运行都离不开电，简而言之就是离不开电气设备，而能源越来越紧缺，还有对产品生产过程中的控制精度越来越高，所以对设计出更先进的电气设备提出了要求，而电气工程与自动化正是与此紧密相关的专业，所以它具有光明的前景。当然它也有挑战，因此我们先要学习好书本的理论知识，这样才能在以后的实践中灵活的运用，让自己更快的进入熟练状态。
从上面可以看出电气工程与自动化专业知识重要，它涉及的领域之广，将来就业出路之大，只要我们学好了某个方面将来必定有所发展。电气技术可以说可以说是整个社会的技术核心，我们选择了此专业应该感到荣幸，同时我们要认真学习，为将来发展打下坚实的基础。
五感受、总结、体会：
首先，我了解到了与我们专业有关的知识实践，及将来走出社会后自己的工作性质。我们学习的是理论，和知识的实践有很大差别，我们必须把自己所学的理论知识及时的与实践相结合起来，才能更适应社会。特别是我们专业本来就要求学生有较强的动手能力，才能在将来的工作岗位上不被淘汰。当我看到员工们设计组装电气设备及仪器、生产产品时，那繁杂元件组装、无数密密麻麻的线路连接、难明白的仪器对生产线的精确控制，让我感受到莫大的无形压力，担心着自己将来能否像她们一样能胜任这样的工作，从此也可以看出对技术的专一性，熟练性的重要。
其次，也让我认识到了知识广阔性，感觉自己掌握的知识太微不足道了，即使接下来的学年里会学更多的专业知识，还是只能算个皮毛，外面的世界知识不但多,而且永远都是处在发展之中，我们必须树立永无止境的学习观念。
最后，认知实习中也使我收获与感触颇多，使我学到了很多在学校里学不到的东西。工作态度要端正、要虚心求教、要戒骄戒躁、要严格服从管理及各个公司的规章制度，要有积极进取、勇于创新。此次实习也让我们为接下来学习专业知识做出了提前的了解，让我们知道了要想将来有成就，现在就得努力的学习好专业知识，为实践打下牢固的理论基础。认识实习虽然时间短暂，但在老师们的带领下、员工们的解说下、同学们的陪同下，让我在愉悦参观中取得了满满的收获，在我的人生阅历上的纸张上写下了不可磨灭的一页，它将是我温馨的回，在这里对他们说声谢谢，祝他们永远开心，身体健康。
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