交通事故学习总结2
201*年XXXX交警大队事故学习个人小结
为了提高我们事故处理相关理论的实际掌握和应用操作水平，支队对事故处理岗位的民警组织了一次事故处理的培训，通过这次培训，使我更懂得事故民警的良好思想作风和业务能力对事故处理工作的重要性。处理事故要言之有据，言之有理，哓之以情，使事故当事人能积极配合事故处理工作。在短暂的两个月期间我不仅仅在业务能力上有了不小的提升在思想学习中也有了质的提高。下面是是我在本次学习中的心得体会。
（一）思想学习方面的心得体会
自己要牢固树立“立警为公，执法为民”的思想，充分强化宗旨意识和廉政意识。认真学习社会主义法治理念，端正执法理念。进一步规范自我的执勤执法行为，提高了自己的执法水平，确保自己能做到执法公平、公正，堵塞漏洞。
（二）业务处理方面的心得体会事故处理工作大致可以分成:接处警、现场勘察、调查取证、事故认定、事故调解五个大的方面
现场勘察中学到：到达现场后，要迅速封闭道路进行现场勘查，把道路路况、天气、肇事车辆和受害者位、刹车痕迹、车体接触痕迹、现场遗留物等所有物证进行科学提取，并给予固定和保存，为依法公正处理事故和破获逃逸案提供可靠的证据支持。
在把好调查取证关中学到：调查取证必须认真、详细、全面地调查事故当事人、受害者、目击证人，真实、科学地调查肇事车辆来历、所有人、挂牌和年检等情况，为公正、依法、科学地进行责任认定提供法律依据。
在事故认定中学到：处理交通事故责任认定至关重要，大队规定事故责任认定必须由办案民警根据现场证据进行科学分析后由事故中队全体民警通过集体讨论研究决定，然后报大队分管领导进行审核批准。对于重大交通事故，一律由大队领导集体根据事故中队的意见进行集体研究决定，对于特大道路交通事故，必须经支队审核后再进行责任认定，从而确保每一起交通事故责任认定准确。在事故调解中学到：调解不是必经程序，如当事人不按期申请调解的，在对当事人违法行为处罚后，事故就可完全结案了。如果涉案民事赔偿稍大一点的，还是尽量做工作让当事人去仲裁或者人民法院解决，这样可以节省大量的警力和时间，投入其他案件当中去。这样做利大与弊，免得做些吃力不讨好的事情。如果要调解的一定要做到公平、公正、公开，合情、合理、合法。要说调解工作可以贯穿于一起事故的始终，从撤除现场、垫付医疗费、谈丧葬事宜，再到下事故认定书之前的各方当事人对交通事故责任认定的看法，最后到真正的民事赔偿调解，无不涉及调解说服工作。交通事故处理热点，热就热在事故认定和调解上，只要我们的事故认定和调解能够做到真正的公平、公正、公开，人民群众一般情况下都会理解和满意的。其次在调解时要讲究语言艺术，积累调解经验，注重调解效果。一是工作中要善于与各种类型的当事人沟通，耐心倾听当事人各种诉求，锻炼和培养自己的洞察力、亲和力，抓住矛盾的主要方面，有的放矢做好自己的解答，妄不能信口开河地随意发言表态，特别是争论比较激烈的时候，一定要冷静，不能跟着激动，说些过激的话语。也就是说，不留把柄和语误给别人钻空子，有时往往因为一句话，说过之后就很难再收回头了，当事人或者亲属会揪着不松，添油加醋地说到这，告到那，很是被动。调解时氛围既要严肃又要活泼，对各方的违法行为和过错要严肃的指出来，同时也要用活泼调动我们的调解气氛，一句恰当的幽默话语可以打破僵局，使双方握手言和。
其次还学习了事故处理时限的相关内容。对于每一起交通事故，大队要求办案民警要根据法律规定的时限，及时下达责任认定书，及时组织进行调解，及时进行结案，千万不要因时间问题而遭人投诉。
回顾本次培训，成绩是应该肯定的。但是，也存在一些不尽如人意之处，距离支队的要求，距离当前事故处理形势的需要还有一定的差距，对于自己的思想政治工作思想认识还有待进一步加强；政治业务学习遇工作忙的时候，存在图形式、走过场的时候。因此，在以后的工作学习中要进一步加强自己的思想政治和业务处理的学习，早日成为一名思想鉴定业务精通的合格的事故处理民警
扩展阅读：交通事故学习总结1
赴XXX交警支队XX大队
事故学习小组总结
不知不觉两个月已经匆匆过去，在这两个月的时间里，学习了许多，也收获了许多。应我高速二支队各位领导的要求以及朔州市交警支队的统一安排，我于201*年3月20日至5月20日在朔城区交警大队事故中队二组进行交通事故学习。通过学习和讨论交流，我们小组感觉收获颇丰，启发良多，受益匪浅。主要有以下几个方面：
第一，这里的事故处理方式与高速有所不同，道路条件复杂，事故形态也各式各样，特别是行人、非机动车、农用车等在高速公路上根本没有，在这里都能见到。带领我们处理事故的民警都有着多年的工作经验，坚实的理论基础，在工作中，注重理论联系实际，极大地开拓了我的视野和眼界，让我们了解到交通事故工作面临的新的形势、新挑战和新任务，更加明确了日后工作的方向和目标。通过每次跟着出事故现场、画事故现场图、做事故勘查笔录，不仅提高了我的理论水平，更加强了我的现场处置能力。
第二，是凡事都要用心。在我们学习期间，我们的“师傅”们在每次出事故现场，对现场环境如何拍照、摄像，如何绘制事故现场图，如何制作现场笔录，以及如何勘查事故现场，对现场痕迹的提取，判断事故发生前车辆或行人运动轨迹等等。这些他们都毫无保留，认真细心地讲解给我们。在平时没有事故的时候，他们在办公室就组织我们学习理论知识，并给我们讲解一些当地发生的典型事故，有针对性地进行了专业知识的辅导训练。还比如，在对事故造成的损失进行赔偿的时候，他们用心为每个事故受害者讲解整个事故的处理过程，并听取他们意见和建议。这些都让我们感温馨体贴，很人性、很科学，体现了当地民警的良苦用心和周到细心。其实，我们作为“学生”在以后的工作中，也同样需要用真心、用爱心，这就是一副灵丹妙药。对发生交通事故的人员，当成自己的亲人，当成自己的兄弟姐妹，对他们润物无声，在办案的过程中也一定会事半功倍。
第三，取长补短，发挥特色。客观地说，各地方、各单位历史不同、管理模式不同、所以各项工作各具特色。比如，相对于地方交警队来说，在高速人员少，工作量大，虽在地方但与当地各警种联系又不紧密，单位历史不长，受传统观念和陈旧思维束缚少，所以我们的很多做法较为先进。但是，不容否认，地方上也有很多好的做法值得我们借鉴学习。同时，也有着大量的共性的东西。这些共性的东西就是规律。通过这一段时间的学习和交流，可以说，我们已初步掌握了一些规律。但是俗话说知易行难，真正做起来，还有很多地方需要我们去认真实践、去探索。这样才能开创出工作的新局面。这应该是个长期的、复杂的任务。我想一定要认清形势，看到自己的长处和不足，吸收借鉴别人的好的地方，结合自己的特点，更加扎实地开展工作。
第四，搭建了平台，增强了交流。衷心感谢各位领导提供此次难得的学习机会，让我们通过两个月的学习交流，和朔州城区交警大队的事故民警一起搭建了一个良好的畅通交流沟通平台，和他们学习到了许多事故处置的结交了众多高职院校的同行和朋友，结下了深厚友谊。我们这个班的同学已经约定还会在今后继续加强联系，促进交流，互通有无，取长补短，分享经验，共同促进，在以后的工作中能够更好更快的处理交通事故，也为交通事故这份事业贡献自己的力量。
XXXXXXXXXXXX201*年5月20日
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