201*柜员序列测试中级 总结
1、全功能银行系统各系统、应用之间是绝对独立没有任何关联。（错）
2、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。（对）
3、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。（对）
4、销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。（对）
5、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。（对）
6、按日、月、季、年形成的会计账簿、报表，于办完月结、半年报和年终决算后20日内按规定分保管期限整理装订。（错）10日
7、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。（对）8、同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。（对）会计档案在形式上可分为纸质档案和电子档案。9、下列需永久保管的会计档案是（d）。a.计算机应用系统运行日志
b.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录c.会计凭证
d.客户挂失申请书
10、以下哪一项是结算专用章的使用范围（a）？a.办理票据贴现b.出具资信证明c.现金收付款业务d.签发个人存单
11、牡丹中油信用卡的联名编号为（a）a.46001006b.46001005c.46001020d.46001025
12、境内个人购汇（a）需要逐笔将个人购汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。a.无论金额大小b.50美元以上c.100美元以上d.500美元以上
13、对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（d）。a.3年b.5年c.10年d.永久保管14、营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（c）。a.不允许代办
b.本地卡允许代办
c.如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
d.异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理15．票币兑换凭客户填写的（d）办理。a.凭条b.凭证c.清单
d.票币兑换清单
16、哪些凭证不可办理委托收款结算方式（c）。a.商业承兑汇票b.个人存单c.欠款借条d.企业债券
17、单位定期存款开户证实书遗失，应持单位正式公函向原存款行办理（a）。a.挂失手续b.支取手续c.续存手续
18、中国工商银行实时清算系统简称（a）系统。a.RTCS实时清算系统b.NOVA
c.IBPS跨行支付系统
d.RFC外汇汇款暨清算系统
19、国内信用证项下买方融资属于现金管理的（b）。a.收款服务b.付款服务c.账户管理服务d.风险管理服务
20、如果账户欠费时间超过（b），该账户将被销户。a.一年b.一年半c.三个月d.半年
21、表内会计科目分为（c）。a.资产类、负债类、资产负债共同类
b.资产类、负债类、资产负债共同类、代理业务类
c.资产类、负债类、资产负债共同类、损益类、所有者权益类
22、业务主管（b）至少检查一次空白重要凭证的库存、保管、领用手续。a.每周b.每月c.每季d.每半年23、单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，应于5个工作日内向开户行提交正式公函申请变更，填写（b），并出具有关部门的证明文件。a.中国工商银行开立人民币银行结算账户申请书b.中国工商银行变更人民币银行结算账户申请书c.中国工商银行撤销人民币银行结算账户申请书d.中国工商银行开立个人结算账户申请书
24、开户单位购买空白重要凭证，应要求其填写（a），并加盖预留签章。柜员应审核开户单位预留签章和购买人身份证件，核验开户单位预留密码后办理。a.收费凭条b.收费凭证c.现金存款凭条d.要素请领单
25、系统对活期小额账户欠费时间超过（b）年（含）的小额账户，将单独管理，但柜员可以通过联机查询账户信息，单独管理的账户可通过“个人柜面现金缴费”交易联机缴纳服务费方式恢复账户状态。a.一年b.半年c.一年半多选题
26、公安、司法、检察机关和有关单位处理案件或有特殊情况需要查阅会计档案时，有权机关可以（abc）。a.抄录b.复制c.照相d.借阅
27、内部账户必须遵循“（abcd）”的原则，严格按照业务需要、资金性质、经营管理和核算要求设置。a.统一管理b.明晰核算c.防范风险d.降低成本e.严格管理
28、个人通知存款应约定提前通知取款时间，不约定存期，支取前需按约定将取款时间提前通知银行，按约定日期支取存款，分为（ab）两个品种。a.一天个人通知存款b.七天个人通知存款c.双周个人通知存款d.月度个人通知存款29、（）、（）及（）不得作为单位定期存款存入。（abd）a.财政拨款b.预算内资金c.企业流动资金d.银行贷款
30、属于保管十五年的会计档案（abcde）。
a.会计凭证及附件（含单独装订的凭证附件，开销户申请书，冲账、删账、积数和利率调整通知书等）
b.总账及账、簿、卡等明细核算资料c.中期财务会计报告
d.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录e.会计人员及会计档案移交清册
31、下列业务中仅可由本人办理的有（abd）a.卡折合一灵通卡、无折灵通卡柜面升级业务b.工银财富理财金账户卡销户c.理财金账户的销户d.灵通卡的解挂
32、对客户委托代理人办理的业务，在按规定对被代理人采取客户身份识别措施时，应当核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件，登记代理人的（abc），确认代理关系的存在。a.姓名
b.联系方式
c.身份证件或者身份证明文件的种类、号码d.家庭住址e.家庭成员
33、客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（abc）。
a.挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
b.柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证c.对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理34、牡丹艺龙信用卡无运通
35、联名账户种类包括开立在理财金账户卡或工银灵通卡（以下简称“业务操作
卡”）下的本外币活期存款结算账户（以下简称“活期账户”）或本外币整存整取定期储蓄存款账户（以下简称“定期账户”）。
36、业务核算人员必须按照规定的岗位权限进行操作、复核或授权，不得为本人业务进行
操作、复核或授权。
37、不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。
38、登记、更正手工登记簿信息应符合手工记账的相关要求，不得对登记簿上的记录进行涂改、挖补、刀刮、皮擦或使用涂改液销蚀。
39、金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：
（一）单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。（二）法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转。
（三）自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币50万元以上或者外币等值10万美元以上的款项划转。（四）交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易。40、销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。
41、单位客户变更预留银行签章，应以正式公函的形式向开户行提交变更申请，并出具原预留签章、开户许可证、营业执照正本等相关证明文件。42、办理查询、冻结、解冻和扣划业务时，应审核有权机关执法人员的工作证、执行公务证及县级以上（含）相关的法律文书，无误后方可办理。冻结单位存款期限最长为6个月，期满后可以续冻；有权机关应在冻结期满前办理续冻手续，逾期未办理的，视为自动解冻；冻结期内的存款，只有原冻结机关出具解除冻结通知书，才能解冻。
扣划时，将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户；有权机关要求提取现金的，金融机构不予协助。
两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划时，应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关。
43、负责协助执行的工作人员应按规定填写《协助有权机关查询、冻结、扣划措施登记簿》（电子登记簿），详细记载协助执行日期、有权机关的名称、执法人员姓名及证件号码、要求协助执行的项目、相关法律文书的名称和文号、被协助执行人的户名和账号以及处理结果。有权机关进行查询后要求对需要的资料进行抄录、复印或拍照时，不得带出原件。根据有权机关要求，银行业务部门可在有关复制材料上加盖会计核算印章。
协助查询时应告知有权机关，我行已开办储蓄存款的通存通兑、网上银行、电话银行和手机银行等业务，有可能发生查询时的余额与冻结时的余额不一致的情况。如有权机关同时出具协助冻结存款通知书，在办完冻结手续后，方可在查询回执上填写余额。有权机关只提供被查询人名称（证件号码）、未提供被查询人账号的，应按规定予以协助查询。
44、牡丹美食卡是中国工商银行发行的以“爱美食，爱生活”为内涵的主题信
用卡。持卡人既可享受工商银行牡丹信用卡的基本金融功能与服务，又能体验工商银行遍布全国范围的餐饮特惠商户的优惠礼遇，在享用美食之余，感受工商银行提供的温馨服务。产品发行银联、威士、万事达卡三个品牌。
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201*年柜员序列中级专业资格模拟考试
判断题
1、办理单位活期存款转账业务应坚持“先签发回单,后记账；受理他行票据,收妥入账”的原则。（错）
2、信贷资产占比的计算公式为：各项贷款/总资产×100％。（错）
3、定期一本通存折有效分户账已满100笔时，该户不能再续存，须另开新户。（错）4、银行代理保险多属于兼业代理性质。（对）5、我行的分期付款业务可为持卡人提供3、6、9、12、18、24六档期数选择。（对）6、全功能银行系统各系统、应用之间是绝对独立没有任何关联。（错）7、远程授权业务经办柜员拍摄影像的内容为每笔业务凭证资料的正面。（错）
8、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。（对）9、基本理念，是价值观指导下的是非标准和行为原则，是理念与制度结合的具体体现。（错）10、我行预算单位公务卡只发行金卡。（对）
11、对停止流通使用的票币，须按中国人民银行正式公告及有关兑换比价、兑换办法办理，确认后予以兑换；无法确认的，营业网点开具待兑换收据，由营业网点持币向当地人民银行申请兑换确认后予以兑换，兑换同时收回待兑换收据。（对）
12、大小票币兑换要坚持当面点清，一笔一清。进行兑出现金实物的兑出配款操作，自复平衡后交与客户。（对）
13、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。（对）
14、工银财富卡、理财金账户卡、灵通卡均可由他人代为申请，但需出具办卡人和代理人有效身份证件。（对）15、销毁会计档案时，应注意保密和安全，并由本行行长（主任）或指定专人会同运行管理、内控合规、保卫等部门共同负责监销。（对）
16、效益是企业生存的价值和基础，也是企业发展的目的和保障。（对）
17、客户若办理异地整存整取账户通兑业务、磁条损坏的异地通存通兑业务，可以由代理人凭本人身份证及代理人身份证办理。（错）
18、持卡人在到期还款日（含）前按最低还款额还款的，发卡机构对透支全额每日按万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，透支利息按月计收复利。（错）
19、柜员在使用空白重要凭证时，对于出现凭证短缺的情况，网点应认真查实，将凭证进行作废处理，编制清单，并逐级报至一级（直属）分行。（错）20、对于每户本金合计超过2万元或一次性趸存本金的，也可享受教育储蓄利息及免税的优惠政策。（错）
21、经办网点根据客户申请为客户完成账户历史明细、账户当日交易明细、个人账户未登折明细等信息查询后，可在打印信息上加盖印章，并将相关信息打印给存款人做核对使用。（错）22、银行提供的有效账户存款清单可以加盖业务印章。（错）23、客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。（对）
24、按日、月、季、年形成的会计账簿、报表，于办完月结、半年报和年终决算后20日内按规定分保管期限整理装订。（错）
25、办理异地通存业务时，收款人必须在我行开户。（对）
26、代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。（错）27、牡丹信用卡均可在境内柜面存取现金。（错）28、1872牡丹信用卡中1872的含义是高尔夫球运动中的18洞、72杆。（对）29、网点轧平账务后又有转帐业务发生，无需重新进行轧账。（错）
30、各级柜员应严格按规定的范围使用会计核算专用印章，不得错用、串用、提前或过期使用会计核算专用印章。（对）31、国务院反洗钱行政主管部门可以随时对任何客户转往境外的账户资金有权要求银行采取临时冻结措施，且不得超过48小时。（错）
32、同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。（对）33、居住在中国境内16岁以上18岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。（错）34、重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级管理”的原则。（错）35、牡丹准贷记卡账户内存款不计收利息。（错）
36、银行汇票失票人挂失止付，如到期末收到法院的止付通知书，自第10日起撤销止付责任。（错）37、存款单位迁移时，其定期存款如未到期，转移单位定期存款应按到期支取手续办理。（错）38、牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。（对）39、我行双币贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，可在境外使用，以美元+欧元外币结算。（错）40、我行电子银行连续八年荣获美国《环球金融》杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉。（对）41、在境外银联成员机构（含香港、澳门地区）自动柜员机取款，须支付跨境取款手续费，按取款金额的1％折算人民币+12元人民币收取，最低13元，最高112元。（对）
42、如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。（对）
43、退汇业务是通过收款银行向汇款银行发送汇款报文实现的。（错）44、牡丹万事达白金卡为主副卡持卡人各配备一张PP卡。（错）45、还款日指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期。（对）46、我行企业网上银行分为普及版、中小企业版、标准版三个版本。（错）
47、票据的持票人以背书的连续，证明其票据权利。（对）
48、对需要核保处理的密码延时重置申请，应在7日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。（对）
49、无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值2万美元以下（含）的，可直接办理。（错）
50、于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写《资信证明申请书》并提交证明书原件。无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。（对）51、万事达白金卡及VISA白金卡均可享受白金秘书服务。（错）52、营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。（对）
53、计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的前一日为止，取款当日不计利息。（对）56、如客户在发行期内多次认购理财产品，在发行确认后，将按照客户的累计认购金额计算客户的预期收益率。（对）57、银行汇票是出票银行签发的，由其在见票和附属单据时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。（错）
58、我行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。（错）59、预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起30天。（对）60、我行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，我行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。（对）61、我国《破产法》将企业法人不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力作为企业的破产原因。（对）
62、我行全功能银行系统采用“一记双讫”和“单边记账”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务；“单边记账”指一笔交易只处理借方或贷方账务。（错）63、公司可以使用他行的基本账户和我行的商务卡绑定每月自动还款功能。（错）64、零存整取定期储蓄存款，每月以固定金额存入，存期分一年、三年、六年。（错）65、协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。（错）66、201*年5月，VISA与我行共同推出中国首张非接触式支付信用卡-牡丹百盛信用卡。（对）67、于办理冻结的个人存款证明的客户，如在冻结期内选择解除冻结，必须填写《资信证明申请书》并提交证明书原件。无证明书原件不能提前解除证明冻结账户。（对）
单选题
1、财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（d）。a.承购主体本身b.债券发行量
c.认购资金来源
d.承购主体及其资金来源的性质
2、储蓄账户支取业务分为正常支取和无折支取，其中无折支取仅限于冲销错账，司法强行扣款或其他经批准的业务，活期冲正及存款扣划（b）核对账户的密码以及客户证件。a.必须b.无需
c.以上均可
3、远程授权遵循提高效率原则（c）、控制风险原则。a.流动性原则b.安全性原则c.服务客户原则d.盈利性原则
4、关于国内生产总值说法不正确的是（c）。
a.代表一个国家或一个地区所有常住单位和个人在一定时期内全部生产活动的最终成果b.等于社会总产品价值扣除中间投入价值后的余额c.是当期新创造的货物的价值总量d.核算的方法不止一种
5、存款证明提前解除止付业务，按每笔（c）收取手续费。a.10元b.20元c.50元d.30元
6、移交会计档案，应严格按移交手续办理，由（b）行长签署意见，档案的移交方和接收方都应签字盖章。a.档案接收行b.档案所在行c.上级行d.双方
7、发生现金差错，应纳入现金（c）核算管理。a.表内科目b.表外科目c.表内溢短科目d.查实后纳入表内
8、资信业务当事人包括资信业务的（a）、指定接受人以及资信调查的被调查人。a.委托人b.经办人c.授权人
会计档案在形式上可分为纸质档案和电子档案。（a）、票据、合同等具有法律效力的资料应保存。a.原始凭证b.一般凭证c.重要凭证d.特殊凭证
9、牡丹信用卡在境外有“银联”标识的ATM取现时，每天累计取现金额不超过（a）。a.等值5000元人民币b.等值1000美元c.等值201*人民币
d.等值500美元
10、客户使用双币贷记卡通过网上银行进行外币转账汇款最高限额是（b）a.1000美元（或等值外币）。b.201*美元（或等值外币）。c.3000美元（或等值外币）。d.5000美元（或等值外币）。
11、借款人办理单位定期存款质押贷款，需委托贷款人依据开户证实书，向其单位定期存款开户行申请开具（c）。a.储蓄定期存单b.开户证实书c.单位定期存单
12、牡丹移动支付卡联名编号的后四位是（d）。a.1006b.1007c.1008d.1009
13、连续背书的第一背书人应当是在票据上记载的（a），最后的票据持有人应当是最后一次背书的被背书人。a.收款人b.出票人c.贴现人d.承兑人
14、支付结算办法所称退票理由书不包括下列事项（b）。a.所退票据的种类
b.退票人身份证件名称及号码c.退票的事实依据和法律依据d.退票时间
15、下列需永久保管的会计档案是（d）。a.计算机应用系统运行日志
b.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录c.会计凭证d.客户挂失申请书
16、按协议约定当日入账的上门收款，收款人员到客户营业场所坐收，按照客户方业务凭证逐笔收款、（a）入账。a.当日入账b.次日入账
c.回行点交经办柜员次日入账
17、以下哪一项是结算专用章的使用范围（a）？a.办理票据贴现b.出具资信证明c.现金收付款业务d.签发个人存单18、客户申请开立验资户，必须出具（c）。
a.资料更改申请书
b.会计师事务所出具的开户证明
c.工商部门核准的《企业名称预先核准通知书》或有关部门的批文d.营业执照
19、居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具（c）。a.居民身份证或临时身份证、户口簿b.居民身份证
c.居民身份证或临时身份证
20、工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（b）时，系统会将该账户锁死，客户如输入正确的密码可以解锁，解锁有效次数为（）。a.6次、6次b.6次、3次c.3次、3次d.3次、6次
21、牡丹中油信用卡的联名编号为（a）a.46001006b.46001005
c.46001020d.46001025
22、入境时，携带外币现钞等值（a）美元以上需要向海关书面申报。a.5000b.10000
c.15000d.201*0
23、境内个人购汇（a）需要逐笔将个人购汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。a.无论金额大小b.50美元以上c.100美元以上d.500美元以上
24、财富客户办理牡丹白金卡，我行应从客户递交申请表至发卡在（c）个工作日内完成。a.3b.5c.7
d.10
25、对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（d）。a.3年b.5年c.10年d.永久保管
26、下列哪项信息属于客户信息（b）a.客户家庭成员信息b.客户资产信息c.客户爱好、习惯
27、以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（b）。a.队列管理
b.业务灾备与危机管理c.质量管理d.绩效管理
28国航知音牡丹信用卡里程兑换标准为每（a）个消费积分兑换1公里国航里程a.15b.16c.18
d.13
29、牡丹信用卡在以下哪个商户刷卡消费累计积分（c）a.医院b.学校c.商场d.4S店买车
30、邮政储蓄协议存款最低期限要高于（b）年。a.1b.3
c.5
31、客户因存折磁条损坏、银行操作造成的记录错误、存折磁条CVV校验不通过等情况导致存折无法继续使用，向营业网点申请非正常换折时，须提供（c）。a.活期存折及存款本人证件
b.活期存折并验证账户密码
c.活期存折并验证账户密码，存款本人证件
32、在全球任何地方，客户拨打牡丹白金卡SOS服务专线是（a）a.4006015588b.4006695588c.400955d.4008895588
33、POS分期付款业务只能在我行特约单位具有分期付款功能的POS机具上完成，只允许对（d）进行分期付款。a.消费交易
b.消费、预授权交易c.消费、脱机预授权交易
d.消费、预授权完成交易
34、持卡人开通网上银行转账的，应采用数字证书、电子签名等安全认证方式，否则单笔转账金额不应超过（）元人民币，每日累计转账金额不得超过（）元人民币。缴纳公共事业费及同一持卡人账户之间转账的除外。（a）a.1000；5000b.5000；10000c.10000；30000d.10000；50000
35、双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现，每天最多只能透支（a）美元（等值外币）。a.250b.500
c.1000d.5000
36、我行为投资者提供的服务渠道不包括（c）。a.银行柜面渠道b.网上银行渠道
c.ATM
37、客户向营业网点提出查询/修改基金定投的申请时，须向经办柜员提供（a）。a.本人有效身份证件b.借记卡
c.两者都是
38、持卡人在境外遗失双币贷记卡后，可致电威士、万事达卡国际组织或运通服务热线申请紧急补换卡。持卡人需告知目前的暂住地址、电话、停留时间等事项，经审核批准，便可在（d）个工作日内领到紧急补换卡。a.4b.3c.2d.1
39、甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓(价值210万元)作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月日办理了抵押登记;与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（c）。a.乙75万、丙75万b.乙100万、丙50万c.丙100万、乙50万d.丙80万、乙70万
40、我国票据法所规范的商业汇票可分为（a）。a.商业承兑汇票和银行承兑汇票b.银行汇票和银行承兑汇票c.银行承兑汇票和企业汇票d.企业汇票和公司汇票
41、三方存管业务（b）代办。a.可以
b.不可以
c.代理人需要提供代理人身份证
42、（b）指在基金注册登记人仅支持一个投资人在同一家代销机构开立一个基金交易账户的情况下，投资人只能通过转指定交易办理我行系统内部地区间的基金份额转移。a.一次转托管b.基金转指定c.基金漫游
43、基金认购是指经（a）批准。a.中国证券监督管理委员会b.中国证券业协会
c.中国银行业监督管理委员会
44、货币型基金赎回的到账时间为（a）。a.T+2工作日b.T+5工作日c.T+3工作日
45、个人账户转账中的一对多转账和多对一转账中的多笔是指（b）笔。a.10b.5c.3d.6
46、银行向客户卖出外汇时所依据的汇率叫（b）。a.买入汇率b.卖出汇率c.中间汇率
47、如商业汇票承兑人或付款人拒绝付款，贴现行可依法向（c）追索，直接从其存款账户中扣收相应款项，对未收回部分比照逾期贷款处理。a.承兑人b.承兑银行c.贴现申请人
d.付款人
48、信用卡目标客户快速营销系统提供（c）输入方式来支持前台柜员开展客户的识别和营销。a.划介质b.手输
c.划介质或手输d.其他方式
49、营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（c）。a.不允许代办
b.本地卡允许代办
c.如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
d.异地卡如他人代办的，代办人需凭有效身份证件办理
50、POS收单按照（b）的次序读取银行卡信息。a.插卡、挥卡和读取磁条b.挥卡、插卡和读取磁条c.挥卡、读取磁条和插卡d.读取磁条、插卡和挥卡
51、票面污损、熏焦、水湿油浸、变形，但能辨别真假的特殊残缺人民币，其（d）在兑换面积内。a.变形部分应计算b.熏焦部分应计算c.熏焦、变形部分不应计算d.熏焦、变形部分应计算
52．票币兑换凭客户填写的（d）办理。a.凭条b.凭证c.清单
d.票币兑换清单
53、在办理款项调拔业务时，当现金调出完成而现金调入未完成时，状态显示（c）状态。a.未批b.批准c.在途d.完成
54、哪些凭证不可办理委托收款结算方式（c）。a.商业承兑汇票b.个人存单c.欠款借条
d.企业债券
55、代理付款行受理某单位签发的银行汇票，可以不审查的事项为（b）。a.银行汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致b.持票人的个人身份证件
c.出票人签章是否符合规定，压数机压印的金额是否与大写出票金额一致d.实际结算金额与多余款金额是否填列准确，有无涂改
56、单位定期存款开户证实书遗失，应持单位正式公函向原存款行办理（a）。a.挂失手续b.支取手续c.续存手续
57、当所有柜员轧平账务后，使用（c）交易打印网点轧账单，其中轧平标志应为已轧平。a.1280b.1338c.1337d.1382
58、中国工商银行实时清算系统简称（a）系统。a.RTCSb.NOVAc.IBPS
d.RFC
59、无原始凭证发起的远程授权，应填制（b），经现场管理人员签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。a.业务委托书
b.远程授权申请书c.业务受理书
60、签发支票应使用（b）填写，中国人民银行另有规定的除外。a.蓝黑墨水
b.炭素墨水或墨汁c.纯蓝墨水d.圆珠笔61、国内信用证项下买方融资属于现金管理的（b）。a.收款服务b.付款服务c.账户管理服务d.风险管理服务
62、以下关于代理财政国库支付的说明，错误的是（b）。a.代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付b.代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等c.代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付d.代理财政国库支付业务使用“银财通”系统
63、个人通知存款最低起存金额和支取后的剩余金额都为（）万元人民币或等值外币，最低支取金额为（）万元人民币或等值外币，方可享受通知存款利率。（b）a.51b.55
c.15
64、对需要核保处理的密码延时重置申请，应在（a）日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。a.7b.15c.两周内
65、下列（c）属于投资人退出基金定投申购业务申请方式。a.主动退出申请b.自动终止申请c.两者都是
66、个人结汇实行年度总额管理，目前结汇业务年度总额为等值（c）美元。a.5万（不含）b.2万（含）c.5万（含）d.2万（不含）
67、本外币存款（包括储蓄国债和凭证式国债）发生额证明内容为：出具证明前某一时期（c）的存款发生额。a.最长不超过一年半b.最长不超过半年c.最长不超过一年
68、个人通知存款是营业网点为客户提供的一种存入款项时不约定（），但约定支取存款的（），支取时按约定期限提前通知营业网点，约定支取存款的日期和金额，凭存款凭证支取本金和利息的业务。（b）a.存期金额b.存期通知期限c.通知期限金额
69、办理人民币单笔5万元以上转账业务时，对于不同客户之间的转账业务，营业网点应当核对借方账户客户的有效身份证件，若委托代办的，还需同时核验代理人的有效身份证件；对于同一客户名下各账户之间的转账业务，需（d）。a.核验借方账户客户的有效身份证件b.核验代理人的有效身份证件
c.核验借方账户客户和代理人的有效身份证件d.免验客户证件
70、如果账户欠费时间超过（b），该账户将被销户。a.一年b.一年半c.三个月d.半年
71、下列哪种对公存款类型存入时需要约定存期（c）？a.单位协定存款b.单位通知存款c.单位定期存款d.单位活期存款
72、支付对价善意取得票据的受让人，可以获取优于其（c）手的权利，前手对票据的权利缺陷并不影响受让人的权利。a.出票人b.后手c.前手d.持票人
73、付款人开户行对托收承付逾期未付的托收凭证，从承付期当日算起，负责进行扣款的期限为（c）。a.1个月b.2个月c.3个月d.6个月
74、单位开立协定存款账户应与银行签订《协定存款合同》，约定（b），规定基本存款额度。
a.存款利率b.合同期限c.资金用途75、单位银行结算账户按用途划分为基本存款户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。单位客户可开立（a）基本存款账户，已在他行开立基本存款账户的单位客户，不可再为其开立基本存款户。a.一个b.二个c.三个d.多个
76、表内会计科目分为（c）。a.资产类、负债类、资产负债共同类
b.资产类、负债类、资产负债共同类、代理业务类
c.资产类、负债类、资产负债共同类、损益类、所有者权益类
77、牡丹移动支付信用卡持卡人最多绑定（b）个好友电话加入中国移动虚拟专业网（VPMN）。a.8b.9c.10d.11
78、柜员当日业务办理完成后，需向（a）上缴柜员钱箱，再使用“1280柜员轧账”交易进行柜员轧账处理。a.“99999钱箱”b.网点负责人c.管库员d.中心库
79、商业汇票的付款期限，最长不得超过（b）。a.3个月b.6个月c.9个月d.一年
80、美国运通品牌产品系列中最高端产品是（d）。a.无限卡b.钻石卡c.世界卡
d.黑金卡
81、金额在（c）（含）以上的挂账，须经由一级（直属）分行有权人审核签批并报总行备案。a.1000万元b.500万元c.100万元d.10万元
82、业务主管（b）至少检查一次空白重要凭证的库存、保管、领用手续。a.每周b.每月c.每季d.每半年
83、欧元存款计息计算至（a）位。a.元b.角c.分
84、办理挂折灵通卡销卡业务时，必须将卡内所有有纸相关账户（），并将所有无纸相关账户（）后，方可进行挂折灵通卡销卡。（c）a.脱卡、脱卡b.销户、销户c.脱卡、销户d.销户、脱卡
85、（c）是指对已采集的凭证影像质量进行检查，确保采集的凭证影像清晰、完整、端正。
a.影像应用b.影像校验c.影像质检d.影像补录
86、（b）是指投资人申请基金转托管时，转出份额为投资人持有该支基金的部分份额。a.全额转托管b.部分转托管c.一次转托管
87、（a）是指基金份额投资人在申请赎回时，申请对当日未获办理部分予以撤销。a.巨额赎回不顺延b.巨额赎回顺延c.两者都不是
88、联名账户是指由（b）个人客户，为实现经营资金、家庭财产等多人共同管理的需要，而在银行开立的共有的个人定期或活期账户，以实现共同存款的目的。a.2-7名（含）b.2-5名（含）c.2-6名（含）d.2-4名（含）89、对于手工输入账户信息的查询操作，须由（a）授权查询，对于刷读介质办理的账户查询不需要授权办理。a.有权人b.业务主管c.网点负责人
90、教育储蓄到期时，对于每户本金合计超过2万元或一次性趸存本金的，（b）享受教育储蓄利息及免税的优惠政策。a.可以b.不得
91、根据我国法律规定，下列说法中不正确的是（a）。a.私立学校可以以其教学楼进行抵押
b.由上市公司为其个人股东债务提供保证是有效的c.凭证式国债质押是一种有效的担保
d.以应收账款出质的，当事人应当订立书面合同
92、“汇票”被公认为是一种很恰当的信用工具，它实际上是一种（c）支付的货币契约。a.即期b.远期c.延期d.掉期
93、银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（b）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。a.1b.3
c.5d.7
94、本外币现金辖内的出库调拨，凭有权人签批的（a）办理。a.现金辖内调出凭证和现金调拨审批清单b.现金辖内调出c.现金调拨审批清单d.现金付出凭证
95、票据公示催告的期限不得少于（b）天。a.30b.60c.90d.120
96、储蓄异地通业务仅限于（c）。a.人民币和港币双币种b.多币种
c.人民币币种
d.人民币和美元双币种
97、非全功能银行系统交易柜员确有在核算要素管理系统中领取、使用核算要素需要的，可为其签发（d）。
a.不限定用途的全功能银行系统权限卡b.统一认证系统柜员号c.ＣＳ201*柜员号
d.限定用途的全功能银行系统权限卡
98、单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，应于5个工作日内向开户行提交正式公函申请变更，填写（b），并出具有关部门的证明文件。a.中国工商银行开立人民币银行结算账户申请书b.中国工商银行变更人民币银行结算账户申请书c.中国工商银行撤销人民币银行结算账户申请书d.中国工商银行开立个人结算账户申请书
99、柜员收入现金时，应做到（b）。a.先收款，后记账，先清点细数，后点大数b.先收款，后记账，先点大数，后清点细数c.先记账，后收款，先清点细数，后点大数d.先记账，后收款，先点大数，后清点细数
100、结算类存款是指具备支付结算功能，可以借助各类支付结算工具对外办理资金收付的存款，如人民币的单位活期存款、（b）等。a.单位定期存款b.个人结算存款c.个人活期储蓄存款
101、单位定期存款是指在存入时约定存款期限，由银行出具（b），到期凭以支取本息的一种存款。a.单位定期存单b.开户证实书c.现金存款单
102、单位银行结算账户自开立之日起，（b）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本账户或借款转存的一般存款账户除外。a.2b.3c.4
d.5
103、人民币活期储蓄存款从201*年9月21日开始，每年采取按（b）结息的方式。a.月b.季c.半年
104、客户将在我行托管的场外基金份额转移到场内交易所托管的股东账户中，可使用（b）。a.基金漫游
b.市场间一次转托管c.基金转指定
105、办理基金转托管业务的基金为（b）。a.认购期购买的基金b.存续期基金c.以上都不是
106、个人期货投资者向银行申请集中式银期转账业务，当日有银期转账交易的，（a）变更及撤销投资者银行结算账户。a.不得b.可以
c.不确定，根据客户提供的证明材料为准
107、电子银行业务与传统银行业务的根本区别是（a）。a.以计算机技术为基础，以网络为媒介b.客户自助服务
c.为客户提供全方位离柜金融服务d.收费费率更为低廉
108、杨某15周岁，智力超常，大学三年级学生。杨某因有某项发明，而与刘某达成转让该发明的协议，该协议（b）。a.无效b.效力未定c.有效
d.可撤销
109、开户单位购买空白重要凭证，应要求其填写（a），并加盖预留签章。柜员应审核开户单位预留签章和购买人身份证件，核验开户单位预留密码后办理。a.收费凭条b.收费凭证c.现金存款凭条d.要素请领单
110、挂失申请（包括临时挂失、存款凭证挂失）可在（c）办理a.可以异地办理b.必须在开户网点c.同城任意网点
111、基金“封转开”是指通过证券市场交易的封闭式基金转为可以直接按（a）申购和赎回的开放式基金。a.基金净值b.基金份额c.两者都不是
112、基金费用的收取方法均按照（a）计费。。a.外扣法。b.内扣法。c.两者都是
113、企业销售商品时，如果没有将商品所有权上的风险和报酬转移给购货方，即使已经将商品交付给购货方，也不应当确认销售收入，体现了会计信息质量的哪项基本要求（b）。a.谨慎性b.实质重于形式c.相关性d.重要性
114、以下哪家不属于银监会监管的范围（b）。a.信托公司b.期货市场c.信用社d.租赁公司
115、系统对活期小额账户欠费时间超过（b）年（含）的小额账户，将单独管理，但柜员可以通过联机查询账户信息，单独管理的账户可通过“个人柜面现金缴费”交易联机缴纳服务费方式恢复账户状态。a.一年b.半年c.一年半
116、股票型基金赎回的确认时间为（b）。a.T工作日b.T＋1工作日c.T＋2工作日
117、如果速汇款在规定期限内（b）未能支取，汇款人可到原汇出网点办理超期退汇。a.汇款后1个半月内b.汇款后2个月内c.汇款后1个月内
117、以下关于资本充足率定义的描述中，哪一项是正确的（a）。a.资本充足率是指银行持有的、符合银监会《商业银行资本充足率管理办法》规定的资本与风险加权资产之间的比率
b.资本充足率是指银行持有的、符合银监会《商业银行资本充足率管理办法》规定的资本与资产之间的比率
c.资本充足率是指银行持有的、符合银监会《商业银行资本充足率管理办法》规定的所有者权益与资产之间的比率
d.资本充足率是指银行持有的、符合银监会《商业银行资本充足率管理办法》规定的风险加权资产与资本之间的比率
118、票据丧失时，失票人请求保全票据权利的程序，实用（a）法律。a.付款地b.收款地c.两地都可d.两地都不可
119、在我行的负债业务中，存款占据了绝大部分份额，是（b）的主要来源。a.银行存款b.信贷资金c.上存资金
120、密押可分为（a）两大类。
a.系统密押和手工密押
b.全功能银行系统密押和网上支付结算代理业务密押c.网内密押和网外密押
d.系统内密押和系统外密押
多选题
1、个人外汇账户按交易主体类别和交易性质进行管理。按交易性质分为经常项目和资本项目，经常项目账户包括（ab）a.个人外汇储蓄账户b.个人外汇结算账户c.投资并购专用账户
d.外国投资者投资专用账户
2、公安、司法、检察机关和有关单位处理案件或有特殊情况需要查阅会计档案时，有权机关可以（abc）。a.抄录b.复制c.照相d.借阅3、银行内部员工不得为客户（）、（）和（）各类空白重要凭证。（bcd）a.整理b.代购c.保管d.传送
4、内部账户必须遵循“（abcd）”的原则，严格按照业务需要、资金性质、经营管理和核算要求设置。a.统一管理b.明晰核算c.防范风险d.降低成本
e.严格管理
5、在柜台发生的下列哪些现金支取活动属于异常大额现金（bc）。a.开户单位一日两次申请支取大额现金
b.开户单位提取大额现金的时间出现异常变化
c.开户单位连续几个工作日提取的大额现金出现异常变化
d.开户单位一日内申请对同一收款人签发两张金额为20万元的现金银行汇票e.开户单位一日内申请对同一收款人签发两张金额为30万元的现金银行汇票
6、关于集中式银期转账业务开通的业务流程说法正确的是（abc）。
a.个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时，需先到期货公司办理申请手续，待期货公司备案后，再到我行任意营业网点办理业务申请手续b.个人投资者办理开通银期转账业务时，应持本人有效身份证件、同名银行结算账户（包括：借记卡、活期结算户）
c.客户应填写《个人客户集中式银期转账业务申请书》（一式两联），并签订银期转账协议书（一式两联）
7、全功能银行系统主要由（）和（）。（ab）a.核心银行系统b.其他系统构成c.实时清算系统d.跨行支付系统
8、有下列（abcd）情况的存款人可以开立基本存款账户。a.民办非企业组织b.企业法人c.非企业法人d.个体工商户e.财政预算外资金
9、个人信用卡网上银行注册客户按注册方式分为（ab）a.柜面注册客户b.自助注册客户c.密码客户d.证书客户
10、银行承兑汇票的水印图案是（bc）。a.人行行徽b.梅花图案c.“HP”字样d.承兑行行徽e.牡丹图案
11、申请办理本外币理财业务的投资者应（abcd）。a.遵守《中国工商银行本外币理财产品章程》b.填写《本外币理财产品业务申请书》c.签署《本外币理财产品协议》d.签署《本外币理财产品说明书》
12、借记卡换卡后，需进行账户调整的有（abd）a.第三方存管
b.信用卡自动还款协议c.理财协议d.代发工资协议
13、个人通知存款应约定提前通知取款时间，不约定存期，支取前需按约定将取款时间提前通知银行，按约定日期支取存款，分为（ab）两个品种。a.一天个人通知存款b.七天个人通知存款c.双周个人通知存款d.月度个人通知存款
14、人民币单位通知存款按存款人取款提前通知的期限长短划分为（ab）。a.一天通知存款b.七天通知存款c.十天通知存款d.一个月通知存款
15、客户可以在网上银行申请哪些类型信用卡（ad）a.牡丹个人贷记卡b.牡丹个人专用卡c.牡丹国际借记卡d.牡丹个人准贷记卡
16、（）、（）及（）不得作为单位定期存款存入。（abd）a.财政拨款b.预算内资金c.企业流动资金d.银行贷款
17、凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（bcd）。a.保值动机b.预防动机c.交易动机d.投机动机e.贮藏动机
18、南航明珠牡丹信用卡提供（abc）等免费增值服务。a.里程到账通知
b.里程消费短信通知c.短信里程通知单
d.免费机场贵宾室服务
19、客户信息中的（abc）的变更业务可在任意网点办理。a.身份信息b.地址信息
c.客户的联系方式
d.客户名下单一存款介质户名的调整
20、大额支付系统主要业务包括（abcde）等。a.汇兑b.委托收款c.托收承付
d.库资金汇划（贷记）e.同业拆借、退汇
21、电话银行人工服务可为信用卡客户提供以下哪种换卡服务（abcd）a.卡片提前换卡b.到期换卡c.过期换卡d.卡片损坏换卡
22、下列关于黄金交易说法正确的是（abde）。
a.“如意金”产品，是工商银行自行设计具有自身品牌的实物黄金b.“如意金”分为金币和金条两个品种c.“如意金”可在工商银行任意网点或柜台购买d.纸黄金交易没有实金介入
e.实金买卖的投资种类包括现货交易、递延交易
23、存款人开立个人银行账户时应出具的有效实名身份证件主要包括（abcd）a.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。b.军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。c.居住在境内或境外的中国籍华侨，其实名身份证件可以是中国护照。d.外国公民，应出具护照或外国人永久居留证。
24、外汇按交易交割期限，分为（）和（）。（bc）a.套期汇率b.即期汇率c.远期汇率
25、一般对账应采取（acd）等日常对账方式。a.邮寄对账b.面对面对账c.电子对账d.分户账对账e.协议对账
26、存款人申请开立临时存款账户，应向银行出具下列证明文件（abde）。a.临时机构，应出具其驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
b.异地建筑施工及安装单位，应出具其营业执照正本、其基本存款账户开户登记证或其隶属单位的营业执照正本，以及施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同c.收入汇缴资金和业务支出资金，应出具基本存款账户存款人有关的证明
d.异地从事临时经营活动的单位，应出具其营业执照正本、其基本存款账户开户登记证以及临时经营地工商行政管理部门的批文
e.注册验资资金，应出具工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关批文
27、不同账户的双币贷记卡通过电话银行人工服务可以申请哪几种额度调剂（ab）a.人民币账户调剂到人民币账户b.外币账户调剂到外币账户c.人民币账户调剂到外币账户d.外币账户调剂到人民币账户
28、持卡人在国外持卡购物时，可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有几种种方式（ab）。a.现场退税，即交易价格已经剔除消费税；
b.事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户再退还。c.现场退税，即交易价格不剔除消费税；
d.事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户不再退还。
29、对于未进行联网核查公民身份信息的客户，发卡机构要做专门标识，并对该客户采取（ad）等更严格的风险控制措施。a.降低授信额度b.冻结卡片c.限制卡片功能d.控制发卡数量30、中心集中和网点集中模式通过扫描工作站进行影像采集，工作站提供（）和（）功能。（ab）a.扫描b.补扫c.采集d.应用
31、下列关于国内信用证说法正确的是（acde）。a.不可转让、不可撤销的跟单信用证b.适用于转账与现金结算c.以人民币计价
d.可提供打包放款、融资
e.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证
32、鉴别商业汇票真伪可采取（abcde）等方法。a.看b.听c.摸d.照e.查
33、自制凭证授权类型是（bc）。a.无需签批b.审核签批c.交易授权d.无需授权
34、对公账户、个人账户、内部账户转账业务二档额度授权金额分别为（abd）。a.100,000（含）元b.300,000（含）元c.500,000（含）元
d.1,000,000（含）元35、关于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时业务处理问题说法正确的有（ab）。a.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
b.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
c.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务d.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息36、（abd）临时挂失撤销业务可在各网点通兑解挂。a.营业网点办理的b.电话银行办理的c.办理正式挂失申请的
d.网上银行办理的临时挂失撤销业务
37、根据《婚姻法》第18条规定：夫或妻一方所有的财产范围包括（abcd）。a.一方的婚前财产
b.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费c.遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产d.一方专用的生活用品
e.一方知识产权的收益38、“汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人（个人和对公账户）的一项个人中间业务。汇款人向本行提供收款人户名、账号（卡号）办理汇款，根据收款人账号（卡号）是否开立在本行，可分为（abcd）。a.系统内同城汇款b.系统内异地汇款c.跨行同城汇款d.跨行异地汇款
39、活期账户的联名账户所有人可对联名账户开户时约定的部分内容办理变更业务。可变更的内容包括（abc）。a.支取业务办理方式b.授权支取累计限额c.联名账户打印卡d.联名账户所有人
40、下列支票记载事项中，可由出票人授权补记的是（ab）。a.金额
b.收款人的名称c.付款人的名称d.付款人的账号e.出票人签章
41、单位申办商务卡应提供的基本资料包括（abcd）a.银行《开户许可证》复印件
b.加盖公章的组织机构代码证书复印件
c.经过年检的营业执照副本复印件
d.上一年的经过审计或上级财务主管部门认定的财务报表
42、申请我行大学生信用卡需要满足的条件包括（ac）。a.年满18周岁b.家庭住址在发卡机构所在地
c.落实第二还款来源
d.就读学校为国家指定的“211”所重点学校
43、下列符合可疑非现金交易报告标准的是：（abcd）。
a.居民个人频繁收到从境外汇入的大量外汇再集中原币种汇出的
b.保险机构通过银行频繁大量对同一家境外投保人发生赔付或退保的
c.居民个人外汇帐户频繁收到境内非同名帐户划转款项的
d.非居民个人外汇帐户频繁收到境外大量汇款，特别是从贩毒严重的国家汇入的款项
44、现金兑换，坚持（abcd）。a.先兑入b.后兑出c.当面点清d.一笔一清。
45、权限卡种类包括（ab）。a.磁质权限卡b.个人指纹权限c.岗位编号d.柜员级别
46、严禁经办行的密押主管和密押员兼管的会计要素有（ab）。a.空白银行汇票b.汇票专用章c.核算用章d.转讫章
47、下列关于个人客户信息的基本规定说法错误的是（acd）。
a.通过客户信息可以作为识别客户的一个途径，可以跟同事分享客户信息
b.任何人不得利用客户信息谋取私利
c.柜员在为客户办理证件类型、号码、户名变更或内部查询时，无须核验客户有效身份证件真实有效
d.客户信息系统的查询由柜员一人前台操作即可完成
48、专业资格可作为员工（abcd）的依据。a.职务聘任b.岗位调整c.薪酬确定d.业务授权e.评定职称
49、下面有关票据背书问题的叙述，哪些是正确的？（bde）a.背书人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票转让无效b.票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘单，粘附于票据凭证上。粘单上的第一记载人应当在汇票和粘单的粘接处签章c.非经背书转让而取得的票据无效
d.汇票以背书转让或者以背书将一定的汇票权利授予他人行使时，必须记载被背书人的名称e.背书分为转让背书与非转让背书
50、个人存款异地托收种类包括（abc）。
a.本外币活期、定期（含定期存单和定期一本通）定活两便b.零存整取
c.存本取息储蓄存单（折）到期或未到期存款的全额d.大额可转让定期存单
51、失票人填写的挂失止付通知书应当记载下列那些内容（acd）。a.票据丧失的时间
b.票据丧失的事由
c.票据种类、号码、金额、出票日期、收付款人姓名d.挂失止付人的名称和联系方式e.票据的背书保证情况
52、计息方法主要包括（ad）。a.积数计息法b.分段计息法c.余额计息法d.逐笔计息法
53、根据人民银行的相关规定，下面关于人民币银行结算账户的说法正确的是（a.单位客户在金融机构只能开立一个基本存款账户
b.开户行为单位客户开立的注册验资账户不需要向人民银行报备c.单位设立的独立核算的食堂可以开立基本存款账户
d.临时存款账户的有效期限最长为2年，2年期满后可继续展期
54、个人双币贷记卡在网上银行不能进行下面哪些调额操作（cd）a.人民币账户临时调额b.外币账户临时调额
c.人民币账户与外币账户间的额度调剂d.永久调高信用额度
55、目前，在我行可以取现的外卡卡种有（abc）a.威士b.万事达卡c.JCBd.运通
56、1872牡丹白金卡客户除可享受高尔夫增值服务外，还可享受（abcd）
abc）。a.全球SOS专属服务b.高额意外保险及旅行不便险c.全球机场贵宾室礼遇
d.白金卡客户服务经理服务
57、属于保管十五年的会计档案（abcde）。
a.会计凭证及附件（含单独装订的凭证附件，开销户申请书，冲账、删账、积数和利率调整通知书等）
b.总账及账、簿、卡等明细核算资料c.中期财务会计报告
d.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录e.会计人员及会计档案移交清册
58、金额在（）（含）元以上的表内业务，金额在（）（含）元以上的表外业务，应由业务授权人员进行审核签批的业务。（bc）a.5万元b.10万元c.1万元d.50万元
59、在我行金融资产符合申办理财金账户卡标准，可凭本人有效身份证件申请理财金账户，这里所指的金融资产包括（abd）。a.本外币存款b.国债、基金c.股票市值d.本外币理财产品
60、商业银行的中间业务主要包括（abcd）承兑业务、信托业务及保管业务等。a.结算业务b.代理业务c.咨询业务d.租赁业务
61、下列业务中仅可由本人办理的有（abd）a.卡折合一灵通卡、无折灵通卡柜面升级业务b.工银财富理财金账户卡销户c.理财金账户的销户
d.灵通卡的解挂
62、外汇市场具有的特点包括（abce）。a.是无形市场
b.是以造市商为核心的市场c.存在双重交易结构
d.是12小时交易的全球最大单一市场e.是24小时交易的全球最大单一市场
63、对客户委托代理人办理的业务，在按规定对被代理人采取客户身份识别措施时，应当核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件，登记代理人的（abc），确认代理关系的存在。a.姓名
b.联系方式
c.身份证件或者身份证明文件的种类、号码d.家庭住址e.家庭成员
64、变造的货币是指在真币的基础上，利用（abcde）重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。a.挖补b.揭层c.涂改d.拼凑e.移位
65、网上银行VISA国际e卡币种有哪些（ab）。a.人民币b.美元c.港币d.欧元
66、使用“1280柜员轧账”交易，将当日经办的所有凭证笔数、金额区别借、贷方按（abcd）分别录入笔数、金额，与系统进行核对，直至全部轧平。a.现金b.转账c.单笔d.表外
67、一般存款账户是存款人在基本存款账户以外所开立的，可以办理（ad）业务，但不能办理现金支取的账户。a.转账结算b.外汇买卖c.现金汇款d.现金缴存款
68、下列属于我行资产托管产品的是（abcde）。a.证券投资基金托管b.社保基金托管
c.股权投资基金托管d.安心账户资金托管
e.人民币理财产品资金托管
69、下列关于储蓄存款的说法正确的是（abc）。a.储蓄存款计算利息一律按“对年、对月、对日”计算b.如到期日为该月所没有的，以月底日为到期日
c.闰年2月29日存入，次年2月28日支取，视同存满一年
d.从201*年1月21日起，人民币活期存款计算利息时，存款日期按农历实际天数计算
70、关于第三方存管业务的规定说法正确的是（abcd）。
a.多银行第三方存管业务模式是指证券公司担任客户资金的会计记账主体，完整保存客户资料，将客户资金与自有资金分户后全额存放在存管银行，接受客户委托代其买卖证券并完成与登记结算公司和客户之间的清算交收，向存管银行提供客户资金明细账
b.存管银行担任客户资金的出纳和保管职责，存管银行通过总分核对和为客户提供存取款功能以及另路查询机制，有效防范证券公司挪用客户资金
c.我行各营业网点均可受理所有投产券商个人投资者的第三方存管业务
d.已在我行投产券商签署第三方存管业务《三方协议书》，并在券商系统中预留相关客户信息的个人投资者
71、下列关于货币需求量的说法中，正确的是（abcde）。a.货币需求量通常是一种存量指标
b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察c.货币需求量的研究是不受时空限制的
d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析
72、银行代理保险业务最大的特点是能够实现（abd）的“三赢”。a.客户b.银行c.社会利益d.保险公司
73、银行办理支付结算，下列说法正确的是（abcd）。
a.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金b.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
c.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款d.不准违反规定为单位和个人开立账户e.不准进行转汇款
74、牡丹白金卡全球SOS专属服务提供（abc）等服务。a.7×24电话家庭医生b.国际/国内紧急医疗救援c.国际旅行援助d.免费医疗
75、客户挂失申请书丢失后，可向原挂失网点申请办理挂失申请书挂失业务，业务办理处理正确的是（abc）。
a.挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
b.柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证c.对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
76、现金营运包括（abc）等等业务。a.现金上门服务b.代理同业现金c.贵金属
77、柜员收到客户交来的现金取款相关凭证，按人民银行支付结算相关规定审核（abc）。a.凭证是否合法、有效
b.凭证要素是否完整、准确c.印鉴、密码是否正确d.是否存在假钞
78、金融机构发现（acd）银行账户之间单笔或者当日累计人民币200万元以上或者外币等值20万美元以上的款项划转等大额交易时，应当向中国反洗钱监测分析中心报告。a.法人b.个人c.其他组织d.个体工商户
79、下列合同适用我国《合同法》的是（abcd）。a.政府采购合同
b.以悬赏广告为要约订立的合同c.以招标、投标方式订立的合同d.以拍卖方式订立的合同e.监护合同
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