考勤员工作流程
班级考勤员工作流程
职务:班级考勤员考勤对象:班级全体同学
考勤范围:上课出勤,校、院、班级集体活动工作职责:
1、认真学习《学生管理手册》考勤制度。
2、认真执行考勤管理制度,做好学生的考勤记录工作,做到不漏一日、不遗漏一人。
3、每周对班级考勤情况进行统计,用标准符号记录学生考勤,并对缺勤等情况进行标注。
4、每周在班会上公布一周的考勤情况。
5、每周周五下午把本周考勤表上报班主任,并对特殊考勤情况做出说明和汇报。
6、对学生考勤真实性负责,不徇私。7、将考勤及时上报学生管理室。
8、积极配合学生管理室对考勤情况的检查。目的:为确保班级进行有秩序的学习管理而制定适用范围:适用于潍柴职业学院各级各班学生的考勤。
责任:各班班主任、考勤员日常工作:
1、每周到学生管理室领考勤表
2、在下一周的周二下午3:40前把考勤表交于学生管理室,以方便下一步考勤的统计。(交表超期者,每人次每次扣2分)
3、出勤时间为每周周一至周五,每天6节课。考勤员要认真做好每节课的课堂考勤工作,并填写《考勤记录表》
4、对于请假同学要按规定做好记录,交表时要附带假条、病假要有正规医疗机构出示的病例;事假写明原因,根据考勤制度由班主任、学生管理室主任、校长签名。
5、凡教学计划所开课程都要实行考勤,学生要根据学校规章制度要求按时上课和参加教学活动,不得迟到、早退、旷课,因故不能出勤的学生必须履行相关请假手续,凡未请假、请假未准、超过假期者,均以旷课论处(具体扣分事项详见《学生管理手册》)(注意:所报情况必须属实,如有不实,视为考勤员失职,每人每次扣5分,并全校进行公示)。
6、每月做好本班考勤情况的总结分析工作。根据各自班级工作实际,细化工作方法,切实把考勤的各项工作落到实处,力求考勤制度的实效。
扩展阅读:新沃尔玛人力资源部考勤员工作流程调查报1
沃尔玛人力资源部考勤员工作流程调查报告
一、零售业巨头沃尔玛(一)沃尔玛公司简介
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场,员工总数190多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。
(二)沃尔玛在中国
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3家,社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3,600万元的物品和资金。沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展,并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节,同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分,共同致力于中国的环境保护和可持续发展。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。目前,沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上,与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。201*年8月,在由上海商情-供应商满意度测评办公室中心发布的《201*供应商满意度调查报告》中,沃尔玛问鼎多项满意度最高指标,再次被供应商选为“综合满意度最高的连锁卖场”。此外,沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元,估计间接采购金额也超过90亿美元。
二、沃尔玛人力资源部考勤员的工作流程(一)各分区部门情况
我在人力资源部是学习薪资福利C&B考勤员一职的,作为一位考勤员,在工作方
面必须要认真和谨慎。而我要做的第一件事是熟悉整个卖场的分区、分区下的部门、部门的主管和分区的副总。如下表:
表1分区Softline部门男女装童装清洁纸品HBAHardline家电玩具五金家居床品鞋部Fresh鲜食分区Food食超部门干货烟酒夜班冻品收货部索赔熟食面包果蔬肉类海鲜后区分区FE前台部门前台主管迎宾服务台大单收银区现金房UPCAP工程部促销部总经办HR
只有先熟悉了卖场的这些分区、部门、部门的主管与分区的副总,才能在学习考勤时起到一个帮助的作用,才能在遇到有关考勤问题时可以及时打电话给到管理层来解决。
在了解了以上这些之后,我就要学习每周的大致工作流程。(二)周一的工作流程
周一,到公司之后,先是到员工通道岗拿一周的考勤例外签到表并去复印一份,再整理看看有没有员工交过来的调班申请表或是假期申请单。有的话就立即输入电脑系统中,然后开始一天的紧张工作。收卡钟数据,系统里收数据再output保存一下,然后DataOutput打上周的考勤报告。考勤报告打出来之后把学生工的考勤报告和夜班津贴申报表都附在后面按一个一个部门装订好,按分区放在一起发放到主管手上且让其签收。主管不在的话,就交给分区经理或经常做考勤的员工签收。基本上,当考勤报告从三楼发到一楼这样一圈走下来后,他们做的考勤报告也陆陆续续返还到人力资源部了。而我在他们交过来时只要先过目一下考勤报告上有没有制表人和副总签字,每一条考勤例外是否解释到位,这些都解释到位了就收下。接着我就开始核考勤报告,一条一条核下去,碰到立即性要解决的问题马上打电话去解决,其他就先在本子上记下。大概在两点左右,我会查考勤报告的份数,看是否还有部门没有交过来的,若的确是还有未交部门就打电话给主管或经理催交。
(三)周二的工作流程
周二,先是处理周一在本子上记下的问题,接着就是倒核考勤报告。因为有的员工工牌忘带时会在AP岗签到,但有些做考勤的员工碰到漏刷卡也不会去查考勤例外签到表,就大概写个时间,所以我必须拿着考勤例外签到表去倒核一遍。随后我在电脑中的专有表格里录入夜班津贴、加班情况、考勤例外与餐补,如果有员工交过来医疗报销单的,也在此时一并输掉。
(四)周三的工作流程
周三,到公司的第一件事还是处理本子上未解决的事,打一遍电话给到主管或是员工本人来解决此事。然后把有关各部门每周加班情况表做出来发到总经理、人力资源部经理与资产保护部AP经理,员工休息日加班需要补休的表制作出来发给各部门主管手上,让他们在考勤截止日之前补休完。学生工统计工时表完成后查看是否有学生超过一周规定工时的,中专学历规定的工时为每周不超过30小时,大专或大专以上学历规定的工时为每周不超过40小时。中专学历月统计总工时不超过120小时,大专或大专以上学历月统计总工时不超过166.64小时,若有的话汇报给人事部经理。考勤报告上的漏刷卡名单在纸上整理出来,去卖场里找员工签字确认,若员工不在找主管签。但是员工要是上班迟到或早退,用餐超时这种情况,那就一定要让员工本人签字确认。把核好需要待attend的假单录入电脑假单统计表Attend201*里,并查看签字等是否到位。一般性假单是签到副总,除了半年假与无薪假是一定要签到总经理才生效。
(五)周四的工作流程
周四,拿着考勤报告和漏刷卡名单去卖场找员工签字。按分区整理员工排班表,未交的打电话给部门让他们立即交上来,在系统worktable里输入员工的排班和调班申请表。
(六)周五的工作流程
周五,先去卖场把漏刷卡的考勤报告再追签一遍,签好后回来整理假期申请单。把新交的假期申请单按病假、年假与其他假分门别类理出来,且去假单统计表Attend201*里核实他们请的假是否生效属实,最后去系统里输请假单情况。然后查看是否有新交过来的调班申请表,有的话马上输入系统中。
其实每一周的工作流程基本上都是相似的,但有时会碰到及时性的工作而你必须先要把及时性的工作完成后才能做其他事情。如一有学生工或全职工离职,就必须停下手上的任何工作去给他们做离职结算,离职结算做好后,我习惯性会在自己本上记一笔。然后是做员工离职后的后续工作:Jobecode的删除1、先在电脑的Jobcode文件中的在职界面去Cope员工的部门、工牌号、离职日期及员工号到新Excle表里,再去Cope相符的内容过去,打印表格。2、在职界面中把该员工的整行内容剪切到Leave界面中,切换在职界面,把在职总数做一下修改,保存3、去Smart系统里删
除该员工的Jobcode,当中需要注意离职日期与解聘日期的区别,离职日期就是该员工的最后工作日,而解聘日期是离职日期的后面一天,最后把打印的这张纸存档。另外一提的是员工转职中的转职日期与解聘日期的区别,转职日期是等于员工的解聘日期,而最后工作日就是转职日期的前面一天。还有编码的区分,离职为63,转职为83。Attend假期记录的修改,把Attend201*表中的年假记录与其他记录剪切到Leave201*表中并保存。员工考勤系统的删除,这个是要等员工离职的那一Walmart周考勤报告打出来后才能删除。
三、对于工作中问题的提出与解决(一)考勤周期引起的工资问题
在我工作的这段时间内,我起初就发现了Wal-mart有个很特别的考勤周期。1.Walmart周
六日一二三四五
2.Walmart月(考勤周期)
(1)一般情况下:是上月26日当月25日
(2)特殊情况:应工资发放日的提前而提前(由区域发邮件来决定)这与其他单位是很不同的,而这特别的地方也会引起一些问题的发生。沃尔玛工资计算的发放周期是每月1日30(31)日,考勤周期不同于工资计算发放周期。虽然工资的计算以员工在这段考勤周期内是否出现任何考勤的例外为参考,但工资还是发满一个月的,至于考勤截止日之后有什么例外都会在下给月内扣回。如,三月份的考勤周期截止日为3月21日,一位员工在上个月的考勤截止日到这个月的考勤截止日之间都没什么考勤例外发生,那么他会拿到整月的工资(从3月1日到3月末)。可是,这位员工就在3月23日请了一天的无薪假,其他都很正常,那么该员工4月份的工资可以拿到整个月可还是会扣掉3月23日一天的工资。这时,碰到一个喜欢闹的员工,他就会跑来向你问为什么他4月份没有出现例外,工资却少了呢?这种相似的例子还是挺多的。总而言之,碰到这种问题,我一向都是先跟员工讲明公司上月与当月的考勤截止日,还有拿出该员工的考勤翻到有例外并扣钱的地方给他看。这时,员工才算明白过来。
(二)夜班津贴的申报
夜班津贴的申报是该员工每天从22:00至第二天凌晨04:30之间开始上班,并且连续上满1个班次(8小时)且当中没有迟到、早退、请假及补休的,才被认可享有夜班津贴。虽然我们跟员工也一直强调过正确的夜班申报,但当我在核员工返还的考勤时还是发现他们会做错。如,员工有时在自己上班迟到或早退5分钟以上时,他会故意不去刷卡而在AP岗签到。这样,做考勤的员工他会很容易疏忽掉,以为工卡
没刷上就直接给那为员工报夜班津贴了。还有一种就是员工有休息日加班补休时间的,员工有时也会把夜班津贴报上去,因为他会认为是上满时间的,这补休是管理层要求要补休掉的,不然该员工还是会上下去直到下班。这就是一个观念上的误区了,我们在给员工做加班时,他们只要有一分钟加班且管理层批准了,我都会给报上去。沃尔玛追求的就是一个实事求是,所以不管是补休也好抑或是请假,只要没上满一个班次就是不能申报夜班津贴。
(三)调班申请表
填写调班申请表的错误率还挺高的,一般员工只要在填写工号、姓名、调班日期、班次代码及调班原因正确无误,并由副总签字批准即可。真要出错的地方一是调班日期写错,二是调班申请表上的原班次与我们收到的员工排班表上的不一致,这一种是班次代码记错误写,另一种是交给我们的员工排班表与留在主管身边的一份有出入。还有是跨周调班,跨周调班往往是员工对其先加班与后补休的不理解,他就单纯地认为这就是调班啊!完全没有从根本上去理解我们所允许的调班范围是针对Walmart周来执行。员工只要是在这范围内调班,且要保证有两天的排休,我们都是认可的。值得提一提的是一个事后调班,虽然我们现在已取消事后调班,不允许在考勤报告打出来后主管还拿着事后调班申请表过来。但如遇非常特殊情况像老板突然巡店等,就需填写情况说明,报到总经理和人力资源部经理审批,方可生效。
(四)医疗报销单
其正确填写方法是填写员工本人的基本信息、体检费金额、并附体检发票原件,而这笔体检费用是随当月工资发放。注:体检报销费用限额为85元,报销有效期为体检之后3个月内。员工在填写医疗报销单时大致上是没问题的,但不包括少许的员工。填写错误程度还算可以接受的是员工的体检报销费用在限额以外了,这个我可以在员工交过来时直接跟员工处理。还有一种是员工附在医疗报销单后面的发票为复印件,拿复印件来报销是不生效的,而我也会第一时间就告诉员工应该要附发票的原件,若员工无法提供发票原件的话,是不能给报销的。错误程度较离谱可笑的是,员工填写内容越过了限,应该由人力资源部填写的内容员工也顺带填了上去,这我也只能让员工重填一张了。
(五)假期申请单
所有假期均要填写假期申请单,而假期申请单规范的填法是填写本人基本信息、假期类别、请假日期、请假天数、请假事由,并附上相关有效证明。假期又分为两种类别假:工作日类别假与连续日类别假。工作日类别假有年假、病假、无薪假3种。连续日类别假有长病假(医疗期)、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假与计划生育假7种。而我就挑有问题的几种来说明一下。
1、年假(工作日类别假)可休天数,见下表:
表2
工作年限管理层非管理层1-3年4-6年7-10年10年以上12天14天16天18天10天12天14天16天
员工每工作满12个月,即可享有年假。年假的有效期为一年,从员工工作满周年起到员工满另一个周年止。员工休年假必须提前两周向公司申请,还有年假的最小申请单位是0.5天。注:沃尔玛有个人性化的地方,那就是当员工从入职日起算工作满半年就可休半年假,但是半年假一定需要总经理签字批准。到至今为止,我还是会碰到员工请了半年假却没有总经理签字的。遇到这样的情况,我一般当员工交来时就会顺便问一下是否请的半年假啊,或去Attend201*里帮他们看一下是年假还是半年假。还有就是休假天数写错,他们会把自己的本休与要请年假的天数都加在一起,这个会让人进入一个误区,认为员工休的天数就是那么多,当输入电脑中时就会输错了。实则不然,所以最后往往是我核好假单后帮他们天数改掉,但改掉后都会打电话通知员工一声。
2.病假(工作日类别假)
每月有一天的有薪病假,可休有薪病假按月累计,但累计不超过12天。申请半天的有薪病假可以没有证明书,但需副总经理以上人员的签字批准,所以,当员工交过来的4小时有薪病假没有符合要求签字时我们都不会收下。而员工申请4小时以上的病假时须附上医院盖章后的病假建休单及病历卡复印件。如果员工交的是区级以下医院开的建休单我们都会要求上面另外有医生敲的急诊章。员工交过来没有敲急诊章的非常多,有的是因为员工不怎么请病假就不知道让医生要敲急诊章,而我们只能让员工去医院补敲。在当月考勤日截止之前,员工还是无法提供假单及有效证明的,一律视为无薪假或矿工。
3.陪产假(连续日类别假)
符合上海市计划生育法律法规中关于其配偶符合晚育规定的男职工可获得晚育护理假,以更好地照顾家庭。根据上海市计划生育法律法规的规定,配偶晚育的已婚男性员工可享受晚育护理假3天。而晚育护理假应在配偶分娩之日起一个月内领取并休完,如遇法定节假日顺延。但是必须要提供结婚证复印件和小孩的出生证明,还要一次性连续休完,不能拆开休。有时会有员工提前休假的,但我们都是以孩子出生日来算起的,所以在孩子出生日之前休的,我都会建议员工休年假,因为请无薪假会影响年底的双薪。
4.哺乳假(连续日类别假)
女员工在子女满1周岁前每个工作日有1小时有薪病假,不可累计休息,只可每个工作日领取。休哺乳假需提供小孩出生证明即可。
休哺乳假的方式有以下四种:
1每天晚上班一个小时;○
2每天早下班一个小时;○
3每天中午多用餐一个小时;○
4每天晚上班半个小时,早下班半个小时。○
每种休假方式至少休1个月,当休假方式有变化时,需再提交假期申请单。其实在我收到假单查看员工填的假单时,会发现她们在请假天数那一栏上就写了一个小时,没有细写是每天早下班一个小时或每天晚上班一个小时等等。这样我在核考勤报告时容易出现错误,员工可以这周这样一个方式,下一周另一个方式。因此,我们在收到员工假期申请单时第一关就要把守好,没问题了才能收下。
结束语
从9月1日在沃尔玛实习至今,我学到了很多在书本上学不到的知识和技能。这些恰恰是我人生中不可多得的财富。而这笔宝贵的财富不仅丰富了我的阅历,也开拓了我的视野,让还没有完全从学校毕业的我真实的感受到了其重要性。我也非常珍惜可以在人力资源部实习的机会,不停地像海绵吸水一样吸收知识与学习提高自己的能
力,一点一点地积累着。我始终相信凭着自己的努力总有一天可以打出自己的一片天。
在沃尔玛我也很庆幸自己遇到了一位悉心教导我的好师傅,包括其他人力资源部的同事,她们同样给了我很多帮助。当我在某方面有不足时,教我C&B考勤的师傅总会婉转地告诉我并让我能及时改进。她从不吝于教我知识和技能,总是希望我能多学点,可以在工作上完全独当一面。这样,就算我到了其他单位发展也能有个很好的基础在,不怕被其他竞争者比下去了。因此我也非常努力地学习,对迈出学校的大门到真正踏入社会这段转型期间充满了信心。而且我深深地感受到了无私的付出和辛勤的工作都是值得的,毕竟我学到的东西别人是抢不掉的。
致谢
本论文能顺利地完成可以说离不开我的师傅,也离不开我的指导老师江少文江老师。从论文题目的选定、论文的内容、论文的格式以及多次的修改,其实都凝聚着他们的新血和汗水。正是有了他们的悉心帮助和认真指导,使我能够很好的掌握和运用所学到的知识及技能。并在论文中得以体现,也使我的毕业论文顺利完成了。在此向他们表示深深的感谢和崇高的敬意。在三年的专科学习和生活期间,也始终感受着班主任和各导师的精心指导和无私的关怀,我受益匪浅。
向上海工会管理职业学院经管系的全体老师和沃尔玛人力资源部的领导表示由衷的谢意。感谢他们三年来的辛勤栽培和半年多来对我的指导。
参考文献
[1]关于沃尔玛-martchina.com/walmart/index.htm。[2]沃尔玛百货有限公司,百度百科。[3]人力资源培训,薪资福利篇沃尔玛内部培训资料。
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