市场督察部工作手册
市场督察部工作手册（草稿）目录：1、前言
2、组织结构图3、部门职责4、工作流程5、督察争议处理6、工作原则7、工作守则
8、产品陈列评分体系
前言
市场调研表明，消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量，而且已有购买计划的消费者中，又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划，这就是终端促销的潜力和机会所在。
终端营销，在快消品行业被公认最有效的营销利器。广告仅仅是创造机会、营造氛围，而终端直接促成销售。不少中小型快消品企业不做大众媒体广告，而在终端着手品牌形象建设，加强堆场、货架的维护与管理，组织促销员进场，也取得相当出色的市场效果。因此，中小型快消品企业不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督察工作。
“终端为王”的营销策略已经成为大部分快消品企业的制胜法宝，而市场督察工作在整个营销工作中是一项非常重要和必不可少的。
快消品市场的推进是分阶段和分步骤进行的，不同阶段我们一定要及时和准确的对改阶段市场状况有一个正确判断，为我们工作的下一步提供参考依据。企业推向市场的是产品，办公室里看到的数字只是销量，业务员要得是销量，促销员要的也是销量，单纯的数字是反映不了什么问题的，要发掘数字之后的东西，正确的判断来之于准确的市场资料的分析，而由销售人员提供的市场资料的准确性的修正和判断就来自于我们的市场督察人员从市场上为我们提供的督察资料。
市场督察，是现代市场营销工作的一项常规管理机制，意即企业派谴专门人员对市场营销工作的实施进行督促、监察。市场督察的目的是希望通过市场抽查、实地走访、奖优罚劣等手段，实现对市场销售工作的有效监督与检查，达到发现问题、纠正偏差、督促各项具体工作有效落实的目的。
有些企业为了节省费用开支，撤销或根本不建立督察机制是非常错误的，而建立了督察机制的许多企业，往往把他形同摆设，没有制度化、体系化，也是不合理的。
为了把督察行为转变为制度，进行有计划有步骤地工作，把督察部工作逐步稳定和完善起来，形成一个科学、可行的运营系统，特起草本手册，不尽之处，日后工作中查漏补缺。
本手册与公司基本管理制度相冲突的，以公司制度为准。
*公司市场督察部
2、组织架构图
总经理督察经理驾驶员
督察员文员（数据中心）3、部门职责
3.1公司营销政策执行情况检查；3.2市场重点活动执行力的监督检查；3.3终端客户陈列检查；
3.4客户投诉信息收集、反馈、跟踪；
3.5监督销售人员销售行为，检查违规操作；3.6市场覆盖率检查；
3.7竞争对手、串货行为信息收集、上报；3.8上级领导临时安排事项。
4、工作流程
督察/临时任务接收.
任务分解、拟定思路
相关资料、人员准备
完成报表市场走访报表设计
5、督察争议处理
实事求是是市场督察的基本原则，真实反映情况、严堵市场漏洞、发现深层问题、提供有价信息是市场督察部的根本追求。市场信息瞬息万变，加上人的不完美性，督察部走访后的信息与销售人员所报信息或真实情况难免有所出入，于是就产生了有争议的结果。
5.1产生争议的缘由：
5.1.1督察人员舞弊、记录失误；5.1.2客户提供的信息不准确；5.1.3销售人员舞弊、记录失误。
5.2争议处理流程
任何部门或者个人不得干扰正常的市场督察工作，必须保证督察工作的公正性和可靠性。被督察部门和人员如对督察部门及相关督察结果存有异议，可向其上级反映，如有必要由除市场督察部和该销售人员所在部门外的第三方进行核实。
6、工作原则
6.1工作纪律
6.1.1三不要：不提前通知、不走马观花、不接受客户及当事人员宴请；
6.1.2四务必：务必坚持原则秉公办事、务必注重调查研究、务必廉洁自律以身
作则、务必实事求是。
6.2工作原则
6.2.1数据化原则；6.2.2报表化原则；
6.2.3保密性原则，检查结果只向直接上级或其指定人员汇报；
6.2.4追踪性原则，针对部分市场重大问题处理情况，督察部有进行追踪的权利。
7、工作守则
7.01尊重岗位，不指手画脚，不故作姿态；7.02尊敬同事，不冷若冰霜，不奴颜婢膝；7.03实事求是，不歪曲事实，不知情不报；7.04公正廉明，不受吃请，不收受礼物；7.05作风正派，不勾搭员工，不放荡不羁；7.06讲究方法，感性为人，理性处事；7.07一丝不苟，不走马观花，不似是而非；7.08高瞻远瞩，不管窥一豹，不一叶障目；7.09心胸豁达，不公私不分，不斤斤计较；7.10务实高效，不优柔寡断，不拖泥带水；7.12严明自律，不明知故犯，不州官放火。
8、产品陈列评分体系
8.1引入必要性
21世纪是一个数据化管理的时代，数据是挖掘问题、指定决策的重要而可靠的依据。如何评价一种产品的陈列效果？调查统计回来的陈列结果能够反映什么问题？为了解决这些问题，公司引入产品陈列评分体系。8.2评分标准及表格8.2.1评分标准序号12345
项目位置数量卫生摆放完整分值32221满分标准位置突出、显眼、不被遮挡、靠近门/走道一侧陈列集中陈列在一起的至少6件/瓶以上没有灰尘整齐、正面朝上、方便拿取无磨损、无破损
8.2.2打分表月日市场走访记录序店号名店主电话地现场情况备址文口全老迎青王六粗面注1234568.3结果应用
根据评分结果我们可以得出以下结论：
8.3.1各个单品在某市场综合陈列效果；8.3.2各个单品在某市场覆盖率；
8.3.3各个单品在某市场铺货盲点在哪里，更加针对性的扶持；8.3.4对照客户进货名单，可以分析哪些产品的业务员比较懒惰；8.3.5不同时期的数据对比分析，可以推测市场开发效果。
*公司市场督察部
201*-05-21
扩展阅读：市场督导工作手册
营运督导工作手册营运督导店铺管理人员管理人员招聘市场维护相关销售表格新店开业管理店铺日常检查专卖店档案建立货品管理人员考核人员激励导购工作检查导购培训专卖管理条例导购招聘工作职责工资制度市场调研店铺损益分析单店整改执行一、二、督导的义务
1、对总公司的义务：
A、做好所出差区域的市场调研及商圈绘制工作，包括绘制各区域终端店铺所在商圈图B、做好出差区域终端店铺统计工作及核实工作，如开、关店铺真实情况
C、做好终端店铺各项销售数据整理工作，并对店铺存在的问题进行整改，对店长、导购进行培训D、结合出差区域终端情况传达总公司的最新运作思路、营销政策，提高加盟商、代理商的信心2、对分公司的义务：
A.做好市场调研、客户监督、店铺运营等工作，这关系到他们的利益，也是雇佣你的原因；B.督导有义务高效完成代理商授权的工作；
C.由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商；3、对客户的义务：
A.新店开业的全程协助；
B.日常营运管理的协助（人、货、场等）。C.加盟店日常培训工作的协助；4、对员工的义务：
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。三、督导的工作职责
A、专卖店达标考核要求
督导的概念督导分为总公司督导、分公司督导两种，对于总公司而言，市场督导是连接总公司与客户、加盟商、终端一线所有员工的纽带之一，是对提供服务的分公司、一线员工进行监督、管理的人。督导必须对总公司、分公司、客户及员工负责，对于分公司而言，督导代表着管理方、生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务、代表着整个公司，而对于一线员工而言，督导则代表着管理方、权力、指令、纪律等各项工作
1、熟练掌握专卖店六项考核的内容和评分细则；
2、积极宣传专卖店六项达标考核的重要性和紧迫性；3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点；
4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行；5协助支持各专卖店的形象改造、日常管理，使之达到考核要求；6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。。B、对代理商的考察
1、了解代理商的忠诚度、信誉度；2、了解代理商的基本资料；
3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何；4、督查该区域总体营运情况（六项考核要求）；5、对公司有关的政策落实情况；
6、对该市场基本情况了解（商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况）；
7、并提出该市场下一步的工作思路（整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势）；8、对公司（办事处）提出建议和要求。C、区域市场调查和分析（竞争品牌）
1、同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况；2、了解各品牌促销情况，对我们的经营有无影响；
3、了解同类品牌在当地广告投放情况（多种媒体、效果、资金投入）；4、提出该市场下一步广告投放的计划。D、做好市场巡视与督导总结报告：1、当地市场人文地理环境的表述2、专卖店的基本情况并附带照片
3、自营店和代理商总体营运（评分状况）；4、专卖店库存分析状况；5、专卖店投资分析状况；
6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析；7、对办事处、营销公司提出要求和建议；8、指出所存在的问题，并提出整改计划；9、总结。
四、督导的主要工作内容
1.协助加盟商或代理商调查市场编写调查报告；完成总公司的市场调研表
2协助招商人员调查加盟商背景并填写客户资料；及时整理回传给总公司或分公司3.协助加盟商选择店址并进行确定；综合评定店铺所属商圈位置的级别
4指导、监督加盟店装修等事宜；以照片的形式如实反馈给总公司或分公司工程部5协助加盟店的综合培训；并在培训后对培训内容及效果进行总结6完成上级交给的各项调查任务。---------------（分公司督导）7分公司督导负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等-----------（分公司督导）8.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。------------（分公司督导）9.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。--------------（分公司督导）10.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。------------（分公司督导）11.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。---------------（分公司督导）12.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。13.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。14.监督指导直营店、加盟店的销售。
15.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。16.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
17协助和支持营销一线，解决一些具体实际的问题；
18收集、整理、分析市场信息，为公司制定营销政策提供依据；19督查各片区市场管理人员具体工作落实情况。四、督导工作流程
A、商业圈工作流程
1、对于目标店铺所在城市，了解当地的主要商业街道；区分出一级、二级商业圈并画出详细的商圈图
2、当作消费者，有选择地挑选几家同类品牌专卖店进行试买鞋；《市场调研表》3、了解当地消费者习惯及流行款式、消费购买能力；4、了解主要竞争对手的情况形象
媒体投放价位
款样款式商圈分布
5、当地的主要广告媒体及情况
6、对于竞争对手店铺进行拍照、货品记录、人员记录、
7、了解终端目标店铺所处商圈位置，并在商圈图中体现出来
B、专卖店工作流程
1、做神秘顾客，进行试买鞋；
2、考察店员的导购水平、技巧、自身素质及现实行的一些促销措施；
3、提出一些不合理的要求，检查各专卖店的专卖水平以及从侧面反应公司在消费者心目中的印象，如：打折、讨价还价、要求赠礼品等；4、检查售后服务（做一刁难顾客），提出一些不合理的要求；
5、考查专卖店总体营运情况及拍照，拍照针对样品摆设、货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、导购员形象、门头、门面、库房等照片；《拍照标准》6、检查专卖店的形象、陈列、货品、卫生、人员、仓库等情况
《专卖店日常检查表》《陈列检查表》《货品检查表》
7、与加盟商或代理商进行沟通交流，了解加盟商的整体运营情况及运作思路，填写
《专卖店经营资质调查表表》
8、与加盟商或代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题、支持力度，如：零售价格规定、配发货是否及时、片区主管的拜访情况、上一年的销售状况、本地竞争情况、市场状况、人文环境状况、下一步的工作计划等；《店铺损益表》9、向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心；10、根据店铺管理表格检查店铺的整体运营
11、对专卖店进行整改，样品摆设、装饰品以及橱窗布置、灯光的调整，导购员进行基本知识、基本技能的培训。《单店整改执行表》C、总结
1、小组人员进行沟通交流，进行座谈式讲话，记录一些每个人所到的不同点和共同点；2、整理并编辑文案，并把报告传递到公司。
市场调研表
店址主要商业街名称目标店铺所属商圈及级别：门面开间支柱产业业态形式店主消费偏好促销方式商圈示意图：竞品调查品牌门店总数店面业态销售量排名广告投入定位情况服务技巧区域调查时间人均收入人口总量营业面积联系电话调查员意见分公司意见
专卖店（专厅）经营资质调查表
店主所属区域新店性质店铺资料店铺面积店铺规格橱窗尺寸店铺详细地址开业时间备注：加盟自营联营类型专卖店专厅专柜仓库面积规格级别总部授权编号地段级别一级二级三级___M2单间双间三间长m*宽m*高m_______M2A（70以上）B（50）C（30）联系方式代理商调研日期调研人城市情况：店铺人员配备情况：目标店铺位置及市场商圈环境简单说明：1.本店2.竞争品牌3.商场、超市、卖场4.休闲场所6.周边住宅房价经销商经营经验及经营思路：1.学历、经营项目2.经营思路
专卖店日报表
店月日星期天气货号颜色尺码数量单价折扣实收金额导购员备注合计数量：双正价双数客户换（退）双数昨日库存昨日销售其它费用今日工作总结：今日退货昨日余额今日进货今日销售今日销量包：皮夹：折扣价双数合计金额：元退换原因包：皮夹累计销售累计销量今日汇款今日库存今日余款赠品数量备注：在新款货号前打“√”填表人：
销售周报表
店日期：___月___日至___月___日___月第____周
本周销售情况：
星期日销售额一二三四五六日合计本周计划差异上周库存_________本周进货__________本周退货__________本周销量_________本周残退__________本周库存__________本周库存明细：短靴_____双高靴_____双雪地靴_____双单鞋____双:凉鞋____双鱼嘴鞋___双休闲鞋____双皮包_____个皮夹_____个饰品_____个本月定额_____本周完成额_____完成本月比率_____截至本周合计完成任务：本周当季新款----畅销款前5名货号售价销量库存畅销原因（在符合处打勾，可多选）款式颜色价格舒适材质工艺其它销售建议本周当季新款----滞销款前5名货号售价销量库存滞销原因（在符合处打勾，可多选）款式价格价格舒适搭配工艺其它销售建议投诉处理货号店铺信息（促销、新品上市动态、人员、货品、维修等）色差投诉原因（在符合处打勾，可多选）饰物脱胶皮裂断底断跟断面拉链其它处理方法处理人下周计划填表人：（店长制定填写）
销售月报表
店经营性质：○专卖店○专厅年月日期1日2日3日4日5日6日7日8日9日10日合计备注销售数量（双）本月进货本月销售销售金额（元）日期11日12日13日14日15日16日17日18日19日20日合计备注销售数量（双）本月销量固定成本销售金额（元）日期21日22日23日24日25日26日27日28日29日30日31日合计备注完成百分率完成百分率本月残退本月盈亏销售数量（双）本月库存二者填一销售金额（元）本月计划销售额本月计划销售量上月库存上月销售本月信息反馈实际销售额实际销售量本月退货本月费用（本月店铺整体营运、同期比、促销、市场等）填表人：
补货单退货单
店___月___日
序号12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940
货号颜色343536尺码37小计383940经手人：
圣帝罗阑终端盈亏分析表
加盟商：终端类别：□专卖店□专柜□专厅城市：□市□县终端地址：
该店基本财务数据为（年为单位）：
1、装修费：元2、货架费：元，
3、管理费用：元4、工资：元（人）5、政府行政税收：元6、灯具：元
7、电视音响设备：元8、店租金：元9、转让费：元10、水电费：元按年为单位，具体盈亏平衡核算如下：
店铺月成本（固定）年销售收入店铺租金平均客单价销售店员工资年平均销量毛利水电进货成本利润工商\\国地税销售毛利率利润率管理费用盈亏平衡点销售转让3年分摊毛利装修3年分摊利润合计利润率按月为单位，具体盈亏平衡核算如下：店铺月成本（固定）月收入店铺租金平均客单价销售店员工资月平均销量毛利水电进货成本利润工商\\国地税销售毛利率利润率宿舍费用盈亏平衡点销售转让3年分摊毛利装修3年分摊利润合计利润率按实际每月盈亏平衡核算如下（以月为例）：店铺月成本（固定）月收入店铺租金平均客单价销售店员工资月平均销量毛利水电进货折扣利润工商\\国地税销售毛利率利润率宿舍费用盈亏平衡点销售转让3年分摊毛利装修3年分摊利润合计利润率填写人：
销售预测保本销售元/年淡季销售元/天旺季销售元/天平均销售元/天销售预测保本销售元/天淡季销售元/天旺季销售元/天销售分析保本销售元/天淡季销售元/天旺季销售元/天
活动主题活动内容专卖店促销活动整改表活动时间促销活动效果顾客反馈促销活动效果分析及改进计划：1.品牌广告宣传：2.活动前期宣传方案：3、.当地消费者接受的促销方式：4、促销活动需准备的物料、货品调整5.促销改进计划：
专卖店货品管理表总款式库存（鞋）库存（包）零售价位店名店铺面积本月销售额本月销售双数备注：1.产品组织产品周期：导入期----------高峰期-------------促销期样板数量：组货柜×层层板×个鞋款×个颜色=个版；安全库存量：组货柜×层层板×个鞋款×个颜色×5（6）款式结构：当季新款：旧款=：零售价格（加价率）：皮具：2.、新品跟踪表上货日期：_____________上货批次：_____________销售周期：_____________天货号价格折扣成交价截至日期触摸率试穿率成交率3、本店货品改进计划：
专卖店店日常检查表
门店：检查时间：检查人：111、门头是否干静、无划痕、无破裂、灯具无损坏形2、橱窗形象按季节布置、突出主题、具有观赏性象3、产品陈列是否有层次感、饰品是否合理、货柜是否清洁管4、吊顶，地板整洁美观、有无破损，吊旗是否悬挂有序、整洁理5、导购员是否遵守仪容仪表要求，工作纪律是否严谨186、收银台除小票、笔、计算器等办公用品外，是否无其它杂物1、导购是否做到“来有迎声、问有答声、走有送声”及“微笑服务”2、是否按照公司要求统一着装、是否佩戴导购牌3、站姿、走姿、蹲姿是否标准4、导购对商品的货号、价格、库存情况是否熟悉，取货30秒内能否完成。6、不在店内嬉笑打闹、不趴伏倚靠货柜，不吃零食等违规行为得分3分3分3分3分3分3分3分3分3分3分3分备注人员管理30
5、专卖店人员是否相互配合，是否具有团队意识，空闲时间是否做到帮带销售3分7、导购员服务态度是否做到百问不厌，不与任何顾客争吵8、是否擅离工作岗位办私事，或未经店长领班同意私自外出9、工作时间接打个人电话，或扎堆聊天10、时间观念强，无迟到、早退现象3分3分3分3分2分3分2分3分3分2分2分2分6分3分3分2分3分3分3分3分3分4分卫生管理17′1、陈列样品样品内、外、鞋底干净整洁，包及其它样品无灰尘2、货柜贴、海报、吊旗、KT板、其它POP张贴整齐，干净，无灰尘3、橱窗玻璃、门玻璃、全身镜、试鞋镜无手印，无划痕，无灰尘4、电脑、电话、装饰品、地毯、凳子、报刊架等清洁无尘5、地面无鞋印、灰尘、粘胶及其它杂物，死角卫生干净、无杂物6、货柜光亮整洁，无胶印，无灰尘；鞋架、标价签干净无尘7、卫生间是否无异味、无苍蝇；店门口是否无垃圾及遮挡物店堂管理11仓库管理8分商品管理16检查结果1、是否按时间段播放不同的音乐，音量是否在1.5米内能听清讲话2、门头灯光是否在夏季19：00冬季18：00后开启3、是否有记登记客户资料及持续更新，并在零售中具体应用1、仓库货品是否按类摆放，同类货品是否按照大小号顺序摆放2、货品鞋盒每周定期擦拭，仓库货柜是底层是否有隔潮板3、仓库消防设施是否齐全，是否存在安全隐患1、是否根据销量调整陈列；是否每周更换样品、调换陈列区域2、商品的价格是否按分公司规定的统一零售价销售，折扣是否有申请3、特价商品是否集中专门销售，是否有特价标签4、商品库存是否合理（节柜1201*0双库存量）5、库存结构是否合理，是否每日上传销售给分公司合计得分：评级标准：优秀90100分；良好7590分；一般6075分；不合格60分以下检查人建议：1、本表适合分公司、店长及总公司督导人员对店铺进行日常检查使用2、以上检查结果须记入店铺档案，分公司可对照该检查表要求进行店铺整改、提升备注陈列检查表
店铺：所属区域：检查人：检查时间：分区检查要点1、橱窗按照季节布置，突出季节主题，橱窗15′2、整体色彩和谐，与灯箱、吊旗色彩一致3、促销海报悬挂位置得当，不阻碍顾客的入内视线4、死角卫生干净整洁，无蜘蛛网、灰尘、胶痕等5、陈列样品要求时尚、靓丽、款式多样，时装、休闲、包搭配陈列，品类齐全1、展台陈列当季新款，并结合包、饰品搭配陈列展台8′2、根据季节陈列响应的款式，季末时可陈列促销款，但是要配合促销POP陈列3、样品陈列整齐有序，高低层次分明，能够展现样品的卖点4、面积超过50的店铺要求展台陈列鞋包搭配，并与季节POP搭配陈列1、店内货品丰满，陈列样品丰富，无空白货柜，达到满陈列原则分数3′3′3′3′3′2′2′2′2′3′得分货柜66′2、所有样品皆是圣帝罗阑品牌，无其它品牌鞋款3、样品根据季节、促销等因素分区陈列，使顾客一目了然4、根据季节、气候等条件，店内样品布局合理准确，热卖季节新款陈列于入口处5、所有货柜皆有货柜POP张贴，能够反映店内的促销活动及价格区间6、POP皆陈列于货柜的左上角。特卖区有特价POP展示陈列，遵循价格醒目原则7、货柜样品出样都是左脚或都是右脚，并且鞋码保持一致，出36码样脚8、货柜第一、二层所有样品结合鞋架搭配陈列，要求层次感强，美观大方9、样品干净整洁，鞋里、鞋面、鞋底每天打扫，无灰尘，无划痕，无瑕疵10、系鞋带的样品鞋带干净整洁，每周清洗，鞋带归位，鞋楦纸严禁露在外面11、样品陈列少于两个颜色的款式陈列时严禁鞋的内部面向顾客，将外侧面向顾客12、货柜贴、海报、吊旗、KT板、其它POP张贴整齐，干净，无灰尘13、样品陈列时要方便顾客选购，易拿、易放、易看、易选14、价格签与货品相对应，保证价格准确，价格签统一放置在样品左后方15、为避免出现色差，应及时更换样脚，样脚应做到三天一小换，一周全部换16、样品按照跟型陈列时，第一层为高跟、时尚款，第二层为中跟流行款，需要搭配鞋架进行层次陈列，第三、四层中矮跟为主，不需要搭配鞋架，可配小包陈列应错开重复出样18、商品陈列醒目，对于主推款的产品可搭配包、饰品重点陈列19、遵循上轻下重原则，货柜第一层陈列要求小而轻，由上至下样品依次增加20、先进先出原则，新品可根据上货日期，将不同波段的产品按照日期分区陈列22、所有陈列样品组合距离合理，整齐，避免杂乱，同组货柜陈列做到平衡原则1、吊旗陈列与季节相符，陈列成一条直线，正反面混合陈列。避免多季节吊旗混搭2、新品上市期台卡、新品上市、店长推荐、折扣贴等POP要随新品搭配陈列3、饰物陈列搭配合理，最好陈列一些绿色植物，提升店铺整体氛围4、仓库应按照季节、款式、大小货号摆放货品5、维修鞋、样品鞋应另行摆放，所有货品通道保持干净整洁，无杂物，不阻碍取货3′3′3′3′3′3′3′3′3′3′3′3′3′3′3′17、样品陈列量不够时，货柜最底层可重复出样，但是应避免同组货柜上下重复样品，3′3′3′3′3′2′2′2′2′3′21、陈列时色彩搭配合理，素色区、多彩区分开陈列，按照琴键、彩虹、趋同色陈列3′其它11′
单店整改执行表
店主店铺地址项目联系方式执行项目所属区域检查日期执行时间、进度23456重点整改加盟商意见备注总代理意见总公司意见检查人：
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《市场督察部工作手册》
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