32 - 项目总结报告模板V0.0.1
编号版本GD-MG-00V0.0.1软件开发部项目总结报告模板
软件开发部201*年8月软件开发部项目总结报告模板
修订记录
版本号V0.0.1修改日期编写评审批准修改内容草稿201*.08.08郑美良软件开发部项目总结报告模板
目录
1概述...........................................................................................................................1
1.1项目概况.........................................................................................................11.2项目目标.........................................................................................................12项目结果...................................................................................................................1
2.1产品、服务或成果.........................................................................................12.2主要功能和性能.............................................................................................12.3基本流程.........................................................................................................12.4进度.................................................................................................................22.5费用.................................................................................................................23项目评价...................................................................................................................2
3.1对生产效率的评价.........................................................................................23.2对产品质量的评价.........................................................................................23.3对技术方法的评价.........................................................................................33.4对项目过程的评价.........................................................................................34缺陷与处理...............................................................................................................35经验与教训...............................................................................................................3
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1概述
1.1项目概况
标识项目的起源、立项原因；
标识项目投资方、需方、用户、开发方和支持机构。
1.2项目目标
标识项目的目标，分条细列。
2项目结果
2.1产品、服务或成果
说明最终制成的产品、提供的服务或研究成果。
2.2主要功能和性能
逐项列出本软件产品所实际具有的主要功能和性能，对照可行性分析(研究)报告、项目开发计划、功能需求说明书的有关内容，说明原定的开发目标是达到了、未完全达到、或超过了。
2.3基本流程
用图给出本程序系统的实际的基本的处理流程。
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2.4进度
列出原计划进度与实际进度的对比，明确说明实际进度是提前了，还是延迟了，分析主要原因。
2.5费用
列出原定计划费用与实用支出费用的对比，包括：a.工时，以人月为单位，并按不同级别统计；
b.计算机的使用时间，区别CPU时间及其他设备时间；c.物料消耗、出差费等其他支出。
明确说明，经费是超过了，还是节余了，分析主要原因。
3项目评价
3.1对生产效率的评价
给出实际生产效率，包括：
a.程序的平均生产效率，即每人月生产的行数；b.文件的平均生产效率，即每人月生产的千字数。并列出原计划数作所对比。
3.2对产品质量的评价
说明在测试中检查出来的程序编制中的错误发生率，即每千条指令(或语句数)中的错误指令数(或语句数)。如果开发中制订过质量保证计划或配置管理计划，要同这些计划相比较。
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3.3对技术方法的评价
给出在开发中所使用的技术、方法、工具、手段的评价。
3.4对项目过程的评价
给出项目过程管理方面的评价，可以分别描述以下内容：
整体过程评价范围控制评价进度控制评价成本控制评价质量控制评价项目团队建设评价风险控制评价
4缺陷与处理
分别列出在需求评审阶段、设计评审阶段、代码测试阶段、系统测试阶段和验收测试阶段发生的缺陷及处理情况。
5经验与教训
列出从这项开发工作中得到的最主要的经验与教训及对今后的项目开发工作的建议。
扩展阅读：00 - 项目管理计划模板V0.0.1
编号版本GD-MG-00V0.0.1软件开发部项目管理计划模板
软件开发部201*年8月软件开发部项目管理计划模板
修订记录
版本号V0.0.1修改日期编写评审批准修改内容草稿201*.08.08郑美良软件开发部项目管理计划模板
目录
1项目概述...................................................................................................................1
1.1项目目标.........................................................................................................11.2可交付成果.....................................................................................................11.3验收标准.........................................................................................................11.4假设与约束.....................................................................................................12项目组织...................................................................................................................1
2.1组织结构.........................................................................................................12.2职责分配.........................................................................................................23项目管理计划...........................................................................................................4
3.1管理目标和优先级.........................................................................................43.2范围管理计划.................................................................................................43.3进度管理计划.................................................................................................53.4成本管理计划（对外需删除）.....................................................................63.5质量管理计划.................................................................................................73.6人力资源管理计划.........................................................................................73.7沟通计划.........................................................................................................73.8采购计划.........................................................................................................83.9风险计划.........................................................................................................84其它...........................................................................................................................9
4.1项目的问题处理流程.....................................................................................94.2项目的变更控制办法.....................................................................................95附件...........................................................................................................................96附件一：软件开发计划...........................................................................................9
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1项目概述
1.1项目目标
简要综述项目的目标、发布的产品、主要工作活动、主要工作制品、关键里程碑、所需资源、进度和预算等。必要的情况下，还应描述该项目与其他项目的关系。
1.2可交付成果
列出主要的可交付产品、交付日期、交付地点和满足项目协议条款所需的质量。
1.3验收标准
软件：功能性与非功能性指标（性能、安全性、质量等）的验收标准
文档：文档种类、内容、数量的验收标准
服务：安装、调试、培训、技术支持等服务的验收标准
1.4假设与约束
2项目组织
2.1组织结构
描述项目的组织结构，可以层次结构图形式。示例：
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2.2职责分配
指定主要项目活动的负责人，建议用责任分配矩阵表述项目团队成员的职责。
示例：
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项目团队成员责任分配矩阵
▲负责●协助○审核△咨询
WBS角色1.1.1业务11.1需求访谈1.1.2业务21.需求分析1.2新系统定义1.2.2业务21.3需求规格说明书2.基本设计○▲▲●1.2.1业务1○○▲▲●●项目经理？○架构师？▲程序员高一高二中一中二中三●测试员王五3.详细设计4.编程及单元测试5.系统测试6……软件开发部项目管理计划模板
3项目管理计划
3.1管理目标和优先级
描述管理本项目的基本原则、目标和优先级。
3.2范围管理计划
描述项目的WBS和WBS字典。创建WBS的基本原则：
1)某项任务应该且只应该在WBS中的一个地方出现。2)WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。3)一个WBS项只能由一个人负责，其他人只能是参与者。4)WBS必须与实际工作中的执行方式一致。
5)应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。6)每个WBS项都必须文档化，确保准确理解已包括和未包括的工作范围。7)WBS必须在维护项目工作内容的同时，能够适应变更。8)WBS的工作包的定义不超过40小时，建议在4~8小时。9)WBS的层次不超过10层，建议在4~6层。
WBS示例：
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3.3进度管理计划
描述项目的时间计划；
建议以带有里程碑的甘特图的形式展示。示例：
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3.4成本管理计划（对外需删除）
1.项目总成本计划序号成本分类1项目外部采购（或分包）成本2项目内部采购（或分包）成本3项目人员成本4其他计划费用5风险预留成本6项目总成本2.项目外部采购（或分包）成本计划采购合同合同金额批号编号外部采购金额合计相供应商关WBS计划金额采购内容简述采购内容简述负责人负责人备注3.项目内部采购（或分包）成本计划WBS内部采购金额责任部门编号外部采购金额合计4.项目人员成本计划序号姓名技能水平负责WBS12总人数工时合计5.其他计划费用序号费用项金额1会议费2打印、装订费3差旅费4加班费5餐饮费6团队建设活动7……
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预计工时费率成本小计成本合计用途说明软件开发部项目管理计划模板
3.5质量管理计划
项目质量管理计划检查内容
相关WBS编号质量标准检查方式评审抽查测试检查人员3.6人力资源管理计划
描述需要的项目团队成员及到位时间、释放时间；描述项目团队建设活动的安排（培训、聚会等）
3.7沟通计划
图中实线箭线表示项目中的正式的沟通渠道，虚线箭线表示非正式的沟通，非正式的沟通渠道不限于此。
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会议安排
项目会议频次计划时间项目内部启动会议项目客户启动会议项目周例会项目阶段性审查会议项目内部总结会议项目客户总结会议临时会议定期报告报告名称发布时间发布人接收人项目周报项目月报
计划参与人员报告主要内容3.8采购计划
序号12
采购项目规格型号数量采购时间交货时间3.9风险计划
项目风险管理总表1.风险应对计划序号风险事件1232.风险监控清单序号风险事件123发生概率是否发生影响应对效果预防措施残留风险负责人进一步措施软件开发部项目管理计划模板
4其它
4.1项目的问题处理流程
预先约定项目实施过程中问题的报告、评估、执行、评价、记录和信息发布的标准流程。
直接面向客户的项目，应注意与客户方的最高项目负责人达成一致并贯彻、执行该流程。
4.2项目的变更控制办法
预先约定项目实施过程中变更的申请、评估、审核、批准、执行、确认和信息发布的标准流程。
直接面向客户的项目，应注意与客户方的最高项目负责人达成一致并贯彻、执行该流程。
5附件
6附件一：软件开发计划
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