201*年医疗安全教育工作总结
201*年医疗质量安全教育工作总结
医务科依照我院201*年医疗质量安全教育活动计划，结合我院实际情况，分层次、分阶段的在全院范围开展了201*年度医疗质量安全教育学习活动。
为了更好地保证医疗质量，保障医疗安全，减少医疗（安全）不良事件，确保病人安全，更好的贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动精神，结合医院实际，201*年在全院范围有针对性的开展了以“质量是品牌、安全是保障”主题的医疗安全教育的学习活动。
由医务科负责，统一安排，开展了对核心制度中查对制度、病历书写与管理制度、值班与交接班制度、临床用血管理制度、会诊制度、医疗技术准入制度、医患沟通制度、转院转科制度等医疗质量核心制度的学习。学习活动中，广大医务工作者结合自己工作中遇到的或曾经历过的实际问题，踊跃发言、积极讨论，共同探讨在医院现有的医疗卫生条件下怎样规范诊疗，为患者提供更好的更方便快捷的服务，以确保医院医疗质量、维护医院的医疗安全。
今年，医院除了继续加强医疗相关的医疗质量及安全管理制度的学习、把明确法律赋予义务和责任，增强法律意识放在教育工作的重点，还重点学习了《医院突发公共卫生不良事件报告程序》及《突发公共卫生应急处理办法》。学习讨论中强调指出：任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事
件，都必须严格对待、按照报告制度及程序向上级逐层报告，同时采取合适快捷的有力措施将安全风险及影响降至最低，控制事态的发展或进一步恶化，以免对患者、医院及医务工作者及其他人员带来不必要的伤害和损失，造成严重后果。
借鉴上一年的教育学习活动经验，今年年底，再次开展了医疗纠纷案例分析讨论，组织全体医护人员参加。借本院、周边医院或更远范围内发生的医疗不良事件、医疗纠纷、医疗事故的真实故事，共同学习讨论、一起反思自查。用深刻的教训让大家接受深刻的教育，产生深远影响，特别是对年轻的缺乏一定经验的医生护士具有很强的教育指导意义。号召大家争做合格的医生，争当百姓心中的好医生，和大家一起塑造医护人员的白衣天使形象。
总之，201*年全院坚持以科学发展观为指导，“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。本年度的医疗质量安全教育活动在医院各级领导的正确指导下，全院职工积极响应、大力支持。共同努力、共同参与，活动做到了有计划、有组织、有总结分析，收到了很好的成效。
xxx医医院
二00九年十二月十五日
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201*年医疗质量安全教育工作总结
医院根据《201*年医院质量安全教育活动计划》，参照国家中医药管理局《201*年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，在201*年，由医务科组织并统一安排，在全院开展了医疗质量安全教育活动。现对本年度医疗质量安全教育活动作如下工作总结：
一直以来，我院秉承“优质化服务、规范化诊疗”的服务理念，把医疗质量和医疗安全视为医院生存和发展的生命线。医院高层领导高度重视医疗质量安全教育工作，经常在各次会议中向各科室、各部门负责人或代表传达医疗质量安全教育的重要性，要求各科室、各部门经常组织相关医疗法律法规的学习，加强医疗质量管理和医疗安全建设。201*年，我院在“医疗质量管理年”活动的基础上，以医院“二甲复评暨三乙创建”工作为契机，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故当作医院重中之重的工作。
为了更好的为患者提供高质量的、快捷安全的医疗服务，我院分别于今年3月、6月、9月、12月份在全院范围内开展了《侵权责任法》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医德-医术-医疗安全》专题讲座、医疗纠纷案例分析讨论等进行了集中培训学习。特别是以医疗纠纷案例分析讨论为主题的学习活动，主讲老师结合周边医院或本院发生的典型案例进行剖析，使全院医护人员对医疗相关法律规定、医
务人员的行为规范和职业标准有了更深的认识，使他们树立良好的工作态度和无私奉献精神，时刻以病人的利益为出发点和立足点，竭诚为病患者服务。在诊疗护理工作中能够更加标准、更加合理、更加规范、更加安全。
另外，为了更好的遵照执行国家中医药管理局的《中医病历书写基本规范》。我们对医院《201*年医疗质量及医疗安全教育活动计划》的具体安排作了相应调整，决定在全院开展对最新公布并施行的《中医病历书写基本规范》进行系统学习，从门（急）诊病历书写内容及要求到住院病历的住院病案首页、入院记录、病程记录、手术同意书、麻醉同意书、输血治疗知情同意书、特殊检查（特殊治疗）同意书、病危（重）通知书、医嘱单，辅助检查报告单、体温单、医学影像检查资料、病理资料等病历内容的书写。使病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范，以提高我院病历书写质量，保障医疗质量和医疗安全。
总之，全院医护人员坚持以“以人为本”为核心价值内容的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和“全心全意为人民”的服务宗旨，在院领导正确的引导下，开展了有计划、有组织、有总结分析的医疗质量及医疗安全教育培训活动，使医院医疗服务工作取得了较好的社会效益和经济效益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。
xxx医院
二0一0年十二月二十日
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