物业房管员工作计划201*
工作计划
我是----物业的一名房管员,在201*年工作的基础上,我总结工作经验,找出不足之处,我将以更加务实的工作态度,积极配合其他部门的工作,从自身做起,加强业务水平,提高工作效率,第一时间完成经理下达的工作任务,为广大业主服好务,特制定201*年工作计划如下:1、保修维修工作
根据业主报修内容及时联系相关施工单位,并跟踪检查维修进度,将维修结果第一时间通知业主复查、验收,对不合格的及时返修,保证让业主对物业服务满意。
2、交房验房及空房查验工作
我负责1#、2#、5#、7#、13#、15#、27#楼的房管工作,共697套房子,从12年10月31号到现在已交房563户、正在装修的134户、装修竣工的89户。对剩下的134户空房定期查验,对有工程问题的房子及时联系维修。3、装修检查工作
针对装修期间的施工垃圾采取了一系列措施和监督,装修垃圾必须装袋并编号,监督装修人员运送到装修垃圾指定地点,禁止装修人员把装修垃圾随意乱倒和用电梯运送装修材料及垃圾。4、日常巡查工作
每天对负责区域的公共部位巡查,发现问题及时记录,及时上报,及时处理,降低安全隐患。
5、催收物业费、电梯费、停车费等工作
这项工作对物业来说是重中之重,因为它是物业收入的主要来源,所以要认真对待,这也检查我们房管人员平时的工作是否到位的一个标准,我相信只要我认真工作,热情为业主服务,业主一定也会支持我的工作的。
总之适应了物业这份工作,我虽不是铜牙利齿,但喜欢从沟通中了解每个业主,不能怠慢每一名业主,要把心态放平稳,不管是沟通难还是业主有意刁难,只要用心沟通还是有效果的,只要心诚,争取赢得广大业主的支持与配合。岁月流转,新的一年悄然而至,希望在新的一年里请领导和同事多指正、多批评,多沟通,多配合,同时我深信在全体领导的支持下201*年的工作一定能干的更好,我们201*年的收获,更是硕实累累。
201*.2.
扩展阅读:201*物业管理年工作计划
物业管理中心201*年工作计划
物业中心的工作重点是校园环境卫生、教学及办公区域的室内公共卫生的保洁,在201*年的工作中做好以下工作:
1、总体目标要求。在巩固201*年的工作成绩的基础上,做好档案建设工作,在更高、更新的起点上做好服务、管理工作,以达到物业中心继续发展的需求。
2、以节约和安全为目标实现管理工作的精细化。一切从节约出发,合理的利用人力、物力资源,尽可能的为集团创造更大的经济效益。安全方面,在强化预防措施的基础上,实现岗位管理责任制,谁管理谁负责的原则,做好安全防范工作。
3、加强学习和培训工作。不定期的组织员工学习相关的业务知识,进一步提高队伍素质和创新发展的能力。开展工作目标、任务责任、规章制度、安全应急反应等方面内容的综合培训,树立队伍自我忧患意识,努力做好本职工作。
物业管理中心
二○一二年十二月十日
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