201*年行政人事部上半年工作总结
行政人事部201*年上半年工作总结
时间过得很快，我在华海工作已是6个年头，在这几年跟随公司的发展一路走过来，在日益变化的内外部环境中，见证了长沙华海发展、成长的崎岖道路。行政人事工作涉及的方面比较多、杂，201*年行政人事部团队总是默默无闻的工作，我们严格自律，乐于奉献，积极为各部门做好服务工作，并且把企业的竞争就是人才的竞争深入的贯彻到每一个人，工作当中，我们始终把对人力资源的管理工作放在首要的位置，在长沙华海工作这几年，让我们真正感受到加入长沙华海这个团队是我们的自豪，因为这里有家庭一样的工作氛围，有老师一样的领导，有兄弟姐妹一样的同事，我们这里事事有人做，人人有事做，大家总是积极、主动、务实的开展工作，大型的活动我们总是集所有人的智慧，积极创新。即使在201*年长沙曾历经9个电脑城的洗礼，如今仍有新的电脑卖场不断涌进，我们的团队仍然不畏困难，积极创新，以最积极的态度，在竞争中成长，在朝阳街释放最灿烂的微笑。
在这样大的环境及氛围下，201*年上半年的人事工作相对来讲开展起来比较顺利，更得力于人事部门员工的优异和公司各个部门高度的配合，以及集团行政、人事部门对我们工作的高度支持。在这半年的工作里，在具体的工作中，我部门的两位80后的员工让我改变了对80后的看法，原本一直认为80后过于浮燥，想法经常脱离现实，超前消费，不适应公司制度的束缚与管理，但在人事部人事专干乔晓颖和行政秘书张丛丛的身上，我看到了80后不仅敢为人先，不怕失败，具有强烈的进取精神和责任心，同时，他们也能在平凡的工作中，追求自我价值的实现，良好的综合素质和综合能力让他们能够快速的开展各项工作。人事专员小乔入职近一年半的时间，成长较快，从一个对人事工作稍有经验，到现在基本能独立处理日常人事工作，工作总是积极主动、并能不断创新，有较强的责任心和敬业精神；行政秘书张丛丛，从湘潭调至长沙工作，该职员具有良好的综合素质和较强的综合技能，我认为是所有秘书中，工作做得最好的秘书，就好比别人形容“入得厨房，出得厅堂，”，那种感觉，也是那种最具潜能、潜力的员工，部门的大小事情都能主动的做，比如前台缺人时主动顶替前台，公司有什么大型活动总是主动协作，撰写发言稿，能够主动担当责任，不分你我。公司前台的播音一直是口播，因为前台兼其他工作，所以有时经常会漏播、播报频率较少，张丛丛使用专门的软件，把相关播音内容都录入碟中，大大提升了前台的效率；记得上半年公司法律方面的事务比较多，张丛丛负责和律师对接资料，经常因判决书是没有电子档，需要打成电子文档，张丛丛快速从网站下载相关软件，加班加点，有效的配合了相关的工作。这两位员工积极、上进、务实、创新、乐于奉献的精神，真正的诠释的长沙华海的企业精神：诚信、团队、拼搏、奉献的企业精神。同样，在顺利开展工作的同时，也遇到了各种各样的问题，最为突出的问题是员工个人职业发展和企业发展冲突的问题，201*年上半年，有多起员工因为个人职业发展和企业发展冲突，出现离职情形，在理论意义上，个人的职业发展应该服从于企业的发展，但因为个人追求，年轻人的急功近利，导致无法与企业发展相结合，物管部门、人事部门、财务部门、业务部门，先后都出现这样的情形，怎样丰富员工的工作，岗位工作轮换，确保员工工作热情，变成一个重要的课题，同时，又因为物价的上涨出现阶段性的离职潮流，人员的流动率上半年达到8.5%左右，较上年度同期上涨2.5%左右。人员的引进，又成为阶段性的重要工作。。。。。。。。
总结这半年来的工作，取得了小小成绩，同时，也存在很多的不足，现结合201*年度的部门工作计划以及部门的职责，将具体工作的实施情况总结汇报如下：一、人力资源管理工作：
根据公司的201*年度战略规划，以长沙为中心向湖南省地市发展，201*年上半年除长沙本部人力资源管理外，涉及湘潭的注销的人事工作、新加盟邵阳店人员外派工作。在在理顺长沙华海3C广场的人力资源管理工作的同时，积极做好连锁发展的人员储备，湘潭华海3C广场则以注销公司的人员遣散为主。1.人力资源的规划工作：
1>人力编制：因湘潭的注销，原投资公司两人并入长沙华海：A．首先结合经营需要，调整组织结构；B．长沙华海3C广场的人力编制：年初人力编制：73人总办：6人行政人事部：8人财务部：4人业务部：6人工程：6人
物管部：43人（商管组：10人；车管：4人；保洁：18人；夜班：8人；监控：3人C．湘潭华海3C广场：人员由10人逐步清理，现剩余3人。整理清理在可控范围，有效的减少解除合同费用，最大限度节约人力成本。2>人事费用：
贯彻公司厉行节约的原则，本着提高人均贡献率为目标，保持公司薪酬等竞争力的同时，节约人力成本及社保费用,
A.201*年度长沙人事费用使用情况如下：●上半年员工工资总额约：737595元。
●上半年员工社会保险费用约为：221200元●上半年公积金费用约为：55128元
●社保局返还款：上半年社保局总返款：3万元。
●招聘费用约：3000元。参加外部培训费用约：5000元●其它费用：约1万元
201*年上半年度人事费用实际发生约97万范围内。B.外派湘潭两人5月起并入长沙华海人力成本中。3>年度人员平均流动率
长沙：201*年上半年度新入职：37人，离职40人，人员流动率约为8.5%，较上年度人员流动率上升2.5%左右。
2．招聘工作方面：根据公司组织结构及战略变化，进行招聘：
招聘指导思想：企业的竞争，就是人才的竞争，201*的招聘工作，总结了以住年度的不足，
把控制“入职关”当作一项重要的工作来抓，入职关是源头。
招聘策略调整：
招聘复合型人才，注重能力，注重品德，注重人才的储备。招聘的重点：
●关键为财务部人员流动的补充。
●物管部商场管理员、保洁员、车管等的补充；●其它工程人员的补充。
招聘难点：基层人员越来越难招，特别象水电工、保洁人员、车管等人员。
针对招聘难点，主要在职介中心、社区招聘，同时广泛启用熟人介绍的办法，基本满足现阶段的人员需求，对于人员的甑选我们还需要更加完善面试的工作，进一步提升招聘的质量，多招聘一些复合性强，能力强，品德好，能成为将来人才梯队建设的后备力量。总结招聘工作：
上半年进一步规范了招聘的工作流程，在人事手续上进一步的完善，有效的预防劳动争议，在市场薪酬水平的不断飚升的情况下，我们引导员工注重长远发展和公司有优势的福利方面，基本完成招聘任务。
财务部负责人一职位的人员一直不稳定，分析现况：主要因为招聘中未有效的深挖应聘者的潜在想法，导致出现连续几次的变化，3-6月份，连续更换了三位主管，仍然未能稳定。经过和离职人员做离职面谈，分析其离职原因，主要也因为：集团在业务管理上因无法见面，
无法顺畅的沟通，造成紧张，或个人承受压力的能力差，这种压力导致离职的有1位，另外2名则因为家庭原因无法配合工作，而离职。3、培训/员工开发管理工作：
根据对员工培训需求的调查，以及公司发展规划，重点培训的方向：●长沙华海3C广场201*年的培训着重在两个方面进行培训：一、企业文化的培训以及团队建设为主；二、岗位技能提升：重点突出各部门的在职培训；三、个人综合素质提升。
●益阳华海3C广场侧重在公司连锁发展概念及相关模式的辅导，以及公司企业文化的贯输，团队建设，增强益阳对华海品牌的依赖感与归属感。长沙华海：
1>《如何做一个成功的上司与下属》培训时间：201*年2月、3月
本次培训旨在提高公司管理人员的综合素质，课程一内容包括：角色认知、如何与下属沟通、如何提升组织执行力、如何激励下属、如何打造高绩效的团队。课程二内容包括角色认知篇、执行篇、与上司的沟通篇、职场规则、信仰篇；本次培训课时达24小时，从大家的心得中，了解到通过这个专业课题的培训有效的提升了上司与下司的相互配合度，提升了团队的合作意识和执行力。本次培训总结：本次课程分8节课时进行，如何做一个成功的上司课程参加的人员比较准时，而如何做一个成功的下属则全部课程都有参加的人员不多，主要因为休息或有事一个现场部门的人员未能全部参加，以致在心得报告时，只关注学习过的内容。对课程内容全面性的理解有差异，后物管部补充全部利用业余时间重新学习了一次，加强效果。2>根据工作需要还组织专题培训：
禁烟工作的专题培训：培训时间：201*年4月站点规定及要求培训：培训时间：201*年4月
消防法及消防知识专题培训：培训时间：201*年5月
这类培训主要结合实际工作需要，有效的辅助其它部门落实好工作。特别是召集商户的专
题会议，有效的推动无烟商城的建设。
3>组织益阳专题辅导性培训：培训时间：201*年4月
本次培训经过系统、周全的准备，在益阳合作方充分的配合下，利用非常紧的时间，将对方需要的内容进行辅导性的培训，这次培训专门增设了提问的环节，很有针对性的解决了合作方的需求。
4>职业化养成与塑造课程：培训时间：201*年4月、5月课程内容已培训一半，因工作原因，暂停，下半年将继续利用整体工作空闲的时间完成。5>在职培训：是今年培训工作的重点，是推动其它部门来提升员工岗位专业技能的培训。人事部门、物管部、业务部在职培训工作推动顺利，基本按计划进行培训，有效的提升了在职人员的工作技能。财务因人员流动在职培训工作搁浅，工程部未组织，下半年跟进该项工作。
6>新入职员工的培训工作：
201*的新入职的培训工作首先结合公司的实际运作需要，连锁发展的战略规划，在培
训教材方面，特别增加企业竞争优势等内容，作为新员第一次正面对公司的全面了解，我们比较系统的制订培训教，同时，顺应变化，并随时增加一些企业需加强的内容，方便员工更直观的了解公司。更多注重对企业文化的贯输。长沙华海培训工作总结：
201*年上半年培训工作大部份按培训计划实施，已实施的培训还是做得系统，培训也有效果，小部份因工作调整未有效实施，特别在在职培训方面，较往年有改进，对培训效果的评估还需更深入。4、员工关系管理工作
在这几年重抓源头的总思想指导下，劳动关系管理还是比较规范，完善的基础工作，杜
绝了劳动争议产生，并逐渐往和谐劳动关系方面发展，近三年未发生劳动争议案件。在劳动关系的管理思路方面，我们准备做以下几个方面的改变：
1．从以前关注物质到关注精神，多开展活动，营建一种尊重、肯定、赞美、关爱的文化氛围，促进员工心甘情愿、充满热情、活力四射地开展工作。
2．从关注现在到关注未来，就象选择鱼与渔，更需要对员工技能的提升。
3．从关注工作到关注生活：工作和生活需要保持动态的平衡，因此，一些有益的员工活动非常重要，既要放松员工的身心，又能加强不同部门员工的横向交流，增进员工之间的感情，增强企业的凝聚力、向心力。
5、员工活动的组织：
201*年行政人事部制订了较为详实的员工活动计划，期望有新的一年里能不断提升企业的凝聚力、员工归属感，员工的工作效率，从而提升整个企业的绩效。具体组织的活动如下：
●企业文化宣传与推广活动，活动时间：201*年3月
该项活动通过：文化学习、活动组织、活动实施、活动总结，有效的将企业文化的内容在全员心中铺开，环环相扣的活动，让员工对企业文化有更深入的了解，最后通过活动总结，将该项活动推向高潮，员工在总结会上的发言，让他的思想有了更多的改变。这次的活动不仅锻炼了员工的组织能力，加强了公司内部员工的横向交流，更重要的是企业文化深入人心中。
●首届广播体操赛的活动，活动时间：201*年5月
这次活动也是公司企业文化推广活动的延续，通过部门分组的方式，让团队的融合更上一个台阶，主题深入人心。针对一些部门比如工程部，原来做操时，很多节操都不会，通过“传帮带”方式，到比赛时，展现了一支全新的队伍。
这一次的体操赛和世界第24个无烟日结合起来，设置了禁烟宣誓和签名的环节，有效在商家和全体员工的心中，进行了一次禁烟的深入，真正体现了华海人追求“快乐工作、健康生活”引导思想，在员工和商户心中引起了不小的影响。●首届羽毛球赛，活动时间：201*年6月
这次活动也是公司企业文化推广活动的延续，通过竞赛的方式展现了华海员工的良好精神面貌，这也是一次以弱胜强的比赛，展现了华海人那种拼搏精神。
活动总结：在活动组织方面，我们力求以最小的成本投入，创造最深远的影响，当然，也还存在活动在选择上的局限性，因为公司员工的年龄差异大，很难组织大众都能参加的活动，有时，只能组织小部份人参加。
6、人事外联工作：
1>保基数年检工作：一年一次的社保基数年检工作，考虑公司上市需要，通过外联关系，比较顺利的解决年检问题。
2>因201*年被劳动监查机构指定为抽查单位，上半年进一步完善各项劳动关系资料。201*年上半年人事外联工作处理的顺利，无未解决的问题。二、行政管理工作：
1、加强对成本意识宣传，201*年在以下几方面节约成本
在公司领导的多次周例会的中，强调厉行节约，节源节流，人事部门从本职工作岗位出
发，从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。
招录人员时，尽量选择适合公司性质，适合公司岗位的人才，比如水电工、保洁人员，招聘外地人员可能要求待遇高，我们则尽量选择有优惠证、或在其它单位购买保险的人，因此在人员招聘时，没找到合适的人员宁缺勿滥.
节约成本，是一项长期的工作，在职培训中对本部门员工也特别强调节约。作为人事部门不为公司创造直接的效益，因此，我们部门内强调“节约一块钱成本，就是为企业创造一块钱的利润。
2.食堂的管理工作：
在公司研究决定取消食堂生火时，我部积极组织食堂转型工作，通过广泛的洽谈，改为送
餐的方式，考虑卫生等情况，要求对方制作专门的餐车，整体转型比较平稳，现阶段性员工基本满意，同时，又避免员工在外面吃饭难管理的问题，主要存在的问题：仍需要加强对卫生的监督以及伙食质量的提升。进一步洽谈租金收取问题，争取公司利益的最大化。3．公司制度的执行与检查：
201*年积极参加巡场小组工作，加强了对员工劳动纪律的抽查工作，特别对现场工作的抽查，针对现场巡场登记表的情况，通过抽查，发现形式主义比较严重，通过多次的检查，引导，现阶段有所好转，现场整体环境有所提升。
在办公环境及着装方面整体符合公司要求，但需要持续保持和进一步提升。
4．行政接待及其它工作：
201*年上半年除日常接待以外，主要针对公司法律事务方面的协作，201*年上半年的
法律事务较多，整体资料的管理工作非常重要。
5、公章、档案管理：
公司重要文件均由我负责管理，包括公司公章、房产证、项目资料、法律事务资料、政府文件等等，201*.5月份，进行了整体的整理，重新标识，制订目录，确保快速查找。公章严格按流程办事，必须由总办签字后再盖章。6．201*年上半年各项费用控制情况：1．电话费合计约：6600元2．花卉租用合计约：1700元3．复印机维修费合计约：1000元4．员工餐费合计约：38000元
总结过去半年的工作，在公司领导正确的指导和高度的支持下，通过部门内全体人员共同努力，行政人事部的各项工作基本稳步进行，并在不断的完善，同时也存在不足，下半年里，行政人事部将进一步完善不足之处，以高度的工作热情，充挥发挥部门职能，做好本职工作，为实现华海今年的目标而努力，同时，也希望领导以及集团给予更多的指导，能在新年更进一步。
以上是行政人事部201*年度上半年的工作总结，请领导指正。
行政人事部201*年6月29日
扩展阅读：行政人事部201*年年度总结及201*年工作展望
江苏华源手套有限公司
行政人事部201*年工作总结及201*年工作计划与思路
春逝秋飞，转瞬间冬来到，江苏华源手套有限公司在杨总的带领下，跨越了不平凡的201*年度，一举取得了骄人的经营业绩，实现销售值超过1.2亿元，实现产值201*约1.5亿，超额完成了201*年度经营目标。
为在201*年更好的开展行政人事部各项工作，全力配合公司201*年度生产、销售目标的达成，现将201*年工作进行总结并对工作中存在的不足之处作以总结和对201*年工作的计划与思路报告如下:
201*年工作总结
一、门卫管理
201*年4月份以来，行政人事部分析门卫工作出现问题的原因，借鉴行业内规范性企业门卫管理标准，加强门卫的奖惩力度，大大调动门卫的工作积极性。目前门卫对责任区域的卫生打扫非常积极，人员、车辆、物品进出管理基本满足公司要求。
二、食堂管理201*-2201*-11小食堂（元）大食堂（元）大食堂收入（元）总亏损（元）月度亏损（元）21,121196,773176,38420,3892,038.9本年度食堂运行一直良好，成本控制一直严格，食品质量安排专人把关，到目前为止没有发生一起食品安全事故。随着物价上涨，食堂原材料成本提高，食堂管理人员开动闹筋，控制成本，既做到员工吃的满意，同时保证成本不超预算，相对201*年有较大提高。
小餐厅服务质量6、7月份存在一些问题，餐具清洗不正常，后安排专人打扫，专人负责，目前服务质量大大提高。
三、活动安排
201*年年终总结会议，因个人经验不足，很多工作落实不到位，在很多环节出现重大问题。201*年以来，行政人事部加强活动前期策划、及工作落实力度，较为圆满完成公司一些重大会议、活动安排。
四、行政人事部内部管理加强
江苏华源手套有限公司
从今年7月份以来，行政人事部加强部门内部管理力度。每周召开保安、办公室内部会议，每月召开食堂会议，通过会议查找个人存在问题，并寻找解决办法，制定相关规定，通过会议沟通提升部门服务水平。
五、人员招聘、管理工作
今年13季度行政人事部一直加大人员招聘力度，拓宽招聘渠道，较好保证生产人员招聘需求。
六、员工培训
江苏华源人员从业人员大多数是农村人员，企业化水平较低，企业规范化管理难度较大。自今年7月份开始，公司加大人员培训力度，员工的基本遵守得到较大提高。
七、固定资产管理
今年7月份行政人事加强固定资产管理力度，建立管理台账，提高资产管理水平。
八、废品管理
我司因使用新型DINP回收装置，废油回收效果大大提高，目前废油密度是0.83左右，根据DINP密度0.974、D70密度0.8推算我司废油DINP：D701:4，导致废油无法作为增塑剂使用，废油销售一度困难。后经多方询价，最终确定合格客户。
201*年工作不足
一、人事方面
1、目前公司使用的产量绩效考核方案，存在很多问题，吃大锅饭现象较为严重，像保洁、锅炉房、机电工、配料工无法区分优劣，影响员工劳动积极性，新的绩效方案须优化。
2、员工培训在执行过程中存在一些问题，部门培训没有PPT，培训结束后没有跟踪考核，今后工作中要加强培训计划落实及培训结果考核，提升公司培训效果。
3、安全管理较为松散，工伤事件时有发生，201*年累计发生22起工伤，给公司造成重大损失，加上公司安全质量奖未有效执行考核，导致基层管理未重视安全管理。
二、行政方面
1、行政督查力度不够。具体表现在：规章制度执行检查不到位，未严格行使监督
江苏华源手套有限公司
权，从而造成底层员工误解公司不公平对待每个员工。
2、宿舍标间管理较为混乱。具体表现在：客户入住随意，物品领用混乱，随意挪用标间宿舍用品，标间打扫不及时，钥匙归还不及时等问题。目前已安排任燕加强管理，严格规范入住条件，物品统一存放、登记入账管理，入住人员领用钥匙支付押金等规定。
3、食堂部分员工服务态度较差，员工消费打卡有作弊现象。目前已召开食堂人员会议，指出存在的问题，并责令整改，目前任燕在跟踪。
4、网络机房管理混乱，线路未及时整理出来。目前已联系电信进行线路整改。
201*年工作计划与思路
第一部分：人事管理工作计划
一、人员招聘（一）、思路分析
1、201*年公司将兴建二期工程，也将是公司快速发展的一年，人力需求将会迅速增加，并要集中一次性到位。
2、通过制定公司的年度招聘及内部推荐激励措施、调整薪酬方案等措施完成公司招聘任务。利用春节期间，当地外出劳务工人员回乡契机，通过报广播、卫生院、现场招聘等方式迅速补充一线普工和机修工、仓库管理员等紧缺岗位作为人力资源的更替、补充和培养储备。
3、为应对201*年周边企业用工难的问题，及时拓宽招聘区域，在江西、贵州、安徽、四川等地联系招聘渠道，以应对用工荒现象。
4、加强员工文化设施建设以保证外来务工人员能够以厂为家，降低员工流失率。（二）、目标概述
公司目前处于快速发展时期，201*年人员招聘的总体目标：首先要保证满足岗位需求，然后再考虑扩产后得人才储备，最终实现梯队建设。
（三）、具体实施方案
1、劳务市场现场招聘：保持与东台镇劳动所联系，参与适合的招聘会。一线员工以普工市场为主。
2、网络招聘：适用于管理、仓库、工艺员等岗位。目前我公司网络招聘途径有：东台人才网、东台招聘网。
江苏华源手套有限公司
3、广播招聘：适合于各类岗位。计划于春节期间与四灶、海丰、台东周边乡镇广播站联系，加强春节期间人员招聘；
4、卫生站渠道招聘：适用于各类岗位。计划于春节期间利用周边乡镇卫生站发放我司招聘宣传单，扩大宣传。
5、熟人推荐：主要针对特殊岗位或招聘较难的普工岗位。通过号召包括管理人员及在本公司工作已比较稳定的员工推荐有亲戚朋友愿意来本公司上班的人。被推荐人通过公司转正要求及达到入职期限的，可根据公司规定对推荐人进行奖励。
（四）实施目标准备及注意事项
1、与用人部门沟通，及时了解用人需求及岗位分析。年前完成201*年招聘计划的编制。
2、调查了解同行业以及附近企业福利待遇等情况。（五）直接责任人：潘丽娟
二、绩效考核（一）思路分析
从201*年绩效考核看，技术层面有些问题，主要是一些指标与岗位实际不符或不够量化，导致可操作性和有效性较低。绩效考核体现了公司对中、高层管理人员，基层管理人员以及各岗位员工的绩效要求。有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；二是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有三个方面：
一是：健全绩效考核指标；二是：抓好绩效考核过程监控；三是：严格实施考核结果反馈和应用；（二）目标概述
绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作质量，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
（三）具体实施方案
1、行政人事部与各部门一道研究绩效考核的考核点及考核比例。通过实施，将继续跟踪指标符合性和有效性。同时将于2月份完成配套制度：《绩效管理制度》。
江苏华源手套有限公司
2、将不断补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。
4、绩效推行、完善过程是一个贯穿全年的持续工作，行政人事部完成此项工作目标的标准就是：建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
（四）实施目标准备及注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各岗位所有员工的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系关联的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向（上下级）、横向（同级）沟通和交流，确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系也并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以各部门负责人为主导，充分听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
（五）直接责任人：许亚胜
三、人员培训（一）思路分析
1、目前，公司对培训比较重视，初步建立内训体系，但目前公司中基层管理人员整体管理经验不足，建议公司加强外部培训，以及组织中基层人员赴张家港华源学习；
2、培训计划落实不到位，随意性较强；考核机制未形成，导致内训效果较差，201*年将加强培训计划落实及跟踪考核。
（二）目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业竞争力。
3、行政人事部将在201*年制定《年度培训计划》，包括内部、外部培训以满足不同岗位的培训需求，使公司在人才培养方面产生明显的效益。
（三）具体实施方案
1、对现有核心员工，特别是基层管理人员进行整体素质测评，确定员工整体素质情况，配合岗位素质要求和工作职责，确定其待培训的方面。
江苏华源手套有限公司
2、内部培训面向全体员工，重点内容是：企业文化、产品知识、工作技能、规章制度、新员工培训等。外部培训以管理层和核心员工为主，主要内容是：管理知识、工作方法、团队建设、素质教育等。
（四）实施目标准备及注意事项
1、调查、了解各部门及员工需求或希望培训内容，年前制定201*年《年度培训计划》。
2、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。（五）直接责任人：潘丽娟
四、员工关系管理
员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是公司良好社会形象打造的一个方面，更是企业寻求长期稳定发展的重要人力支柱。201*年行政人事部将：推动、组织、开展交流会、各种座谈会、基层调查及意见箱等形式，引导员工与公司多进行沟通，拉近员工距离，收集员工意见并及时解决、回复，增强员工的归属感。
直接责任人：潘丽娟
第二部分：行政管理工作计划
概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理工作的实质就是服务。
一、企业文化和团队建设
（一）、组织学习企业文化，提炼、宣传“阳光文化”，员工达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
（二）、企业文化具有两种约束力，一种是硬的制度，一种是软的文化生活。201*年江苏华源我部门将修改部分不适用的规章制度，同时丰富员工文化生活，从而提高企业文化的约束力。
（三）、201*年行政人事部将具体开展的一些团队活动安排拟定如下：1、各部门每季度一次组织关键岗位人员聚餐；
江苏华源手套有限公司
2、每月先进班组、先进个人品选以及荣誉餐厅评选；3、年终总结、表彰会，年终文艺晚会，年终晚宴；4、各种交流和分享会;
5、重要节日活动及福利发放，过节费、降温费等;
6、行政大检查（或6S评比），如环境、秩序、工牌工服等，每周检查；7、举办2次体育、技能大赛；8、员工生日蛋糕发放；9、丰富“员工之家”服务。责任人：任燕
二、制度建设
1、制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。行政人事部在201*年需要完善和制定的制度有：人事管理、绩效管理、宿舍管理等方面。预计全年完善、制定各类规章制度10个。
2、在完善、制定规章制度的同时，行政人事部将加大检查力度，让规章制度能够有效执行，养成员工的执行习惯。
3、责任人：许亚胜、潘丽娟、任燕
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。
2、有效利用和规范“员工之家”管理，丰富员工业余生活。
3、食堂要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量和卫生，同时加强成本控制，让员工吃上实惠满意的饭菜。
4、责任人：任燕、王建华
四、安全管理
1、安全管理是行政管理的一个重点。201*年行政人事部要加强生产安全、防火防盗安全的宣传，组织一次消防演练。
2、及时检查消防器材，更换不合格消防器材，保证使用的有效性。
3、对所有监控进行严格管理，加强维护，保证监控安全运行。未经行政人事部同
江苏华源手套有限公司
意批准，任何人不得私自调阅监控资料。
4、经常对员工进行安全教育，行车、用电、消防器材使用等操作规程，防患于未然。
5、责任人：许亚胜
五、日常行政事务
1、证照办理及年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审（包括保险购买）工作，年度目标为办理及时率100%。
责任人：许亚胜
2、专利、技改、双创计划申报：申报公司2项专利；配合李总做好锅炉余热发电、配料系统、自动脱模系统技改项目申报；做好201*年双创计划申报。
责任人：许亚胜
3、文件管理：严格规范和执行文件、档案管理要求，进行资料分类存档，文件资料收发登记、档案完善率做到100%。
责任人：潘丽娟
4、办公用品采购和领用：依据批准的申购计划采购和领用办公用品，严格执行《办公用品管理制度》规定。耐用办公用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。临时采购必须填写申购单。物资采购及时率达到100%。
责任人：任燕
5、后勤维护管理：建立后勤支撑服务登记表，落实责任人，对各部门申报维修、维护情况予以登记，及时联系相关维护服务商，做好跟进、催办工作。并将维护、维修进展及时通报、回复给相关部门。一般故障限当天内解决，复杂故障不超过5天（不可抗力特殊情况除外），后勤维护及时率100%，回复率100%。
责任人：许亚胜、任燕
6、工作任务督办：根据会议决定、要求或领导指示，及时保质保量完成工作任务，合理安排、提高工作效率。对相关责任部门或跨部门工作任务予以及时督查和落实、协调。工作任务及时执行率达到98%，工作任务督查率达到90%（重要任务督查率达到100%）。
责任人：行政人事部所有人员
总体而言，201*年，行政人事部在公司领导关怀与指导下，取得了一些进步，但
江苏华源手套有限公司
仍有许多值得改进的地方。201*年，行政人事部在公司领导的大力支持下，全体人员将继续振奋精神、团结一致，以高昂的斗志和饱满的激情，锐意进取、改革创新，奋力推进行政人事各项工作，并实现人事行政管理新的跨越。
行政人事部许亚胜
201*年12月20日
友情提示：本文中关于《201*年行政人事部上半年工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年行政人事部上半年工作总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《201*年行政人事部上半年工作总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/606794.html
- 上一篇：大学年级工作总结