【四川移动网络部建维班实习报告】
实习报告
尊敬的移动公司领导：
您们好！本人系XX大学XX系XX级XX班学生XX，学号XXXX，
于XX年XX月XX日到贵公司（四川省巴中市平昌移动公司）网络部建维班参加为期X月（XX月XX日至XX月XX日）的实习，即将期满。现对两月多来的工作情况作出如下汇报：
首先，我很感谢贵公司能给予此次实习的机会和平台，让我在实
践中从这个和谐温馨的大家庭中学到关于基站建设、光纤维护、网络故障排查及工程规范等多方面的知识，像这样的学习环境和学习机会在学校根本无法企及。
工作其间，在部门前辈们的带领下，我先后学习了基站交流引入、
基站信息采集、用户宽带投诉、线路巡检等方面的内容。已经能够独立地完成交流配电箱的常规检查及交流接入，能够熟练使用OTDL进行光纤断点检查，能够使用熔接机进行光纤的熔接，能够使用衰减仪和红光笔进行对光，能对宽带用户的网络故障进行排查以及电脑系统重装，了解基站及线路的基础工程规范。
在工作中不时犯下不该犯的错误，在前辈的悉心指导下，努力改正并严格要求自己始终本着“安全第一，工作第二”的思想做好每一项工作，时刻警惕事故的发生。如在雷山进行交流引入过程中，不小心将工具放于蓄电池上险些造成电池短路，幸亏及时发现并处理。在公司参与了几次关于华为、爱立信关于基站设备的培训，从中获益匪浅。了解了更多关于基站设备的型号，各个工作部件的作用，基础故障的处理等。并通过上网学习关于基站设备（如PTN、DUG、载频、天线、DDRU等），室内网络设备（如交换机、光收等），网络组环等方面的知识来扩大自己的知识面。
此次实习的时间虽然不是很长，但对于我个人来说意义重大，从贵公司学到了不仅仅有技术，还有与人沟通协调相处的能力等等。这不单是我独自迈出学校踏入社会的一小步，更是是我工作的新起点。如果有幸能加入到贵公司的团体中，我将不断学习并投入百分之百的热情努力做好工作中的每一个部分。此致，敬礼！
实习人：
部门领导意见
公司领导意见
201*年05月21日
扩展阅读：移动公司暑期实习报告(自己写的)
实习时间实习单位201*年2月20日201*年3月9日中国移动通信集团青海有限公司工程建设中心网络监控中心本次实习为期三周，在这三周中分别在工程建设中心和网络监控中心实习。第一周在工程建设中心，工程建设中心是公司的工程建设单位，负责公司下达的各项工程任务建设阶段的管理工作。组织各项工程任务的实施，并控制建设项目的质量、成本和进度。因此在这里实习我的工作，主要是负责工程档案的整理、归档。在实习老师指导下，首先我认真学习了中国移动IP专用承载网五期扩容青海节点工程一阶段设计报告、中国移动长途七号信令网十一期工程青海扩容HSTP设备一阶段设计报告。在这个过程中我学习到如何从设计说明、预算、到图纸编著工程设计一阶段设计报告书。接下来两周在网络监控中心进行实习，网络部下设网络监控中心、技术支实习援中心、维护优化中心和网络安全中心。它的主要职责负责规划网络运维体系，制订全网维护规程，同时负责全网设备和系统的开通入网、运行评估和退网的管理，全网网络优化、路由组织、性能管理、故障投诉的职能管理负责全网的主网络与信息安全工作。在实习老师的带领下我们首先参观了网络监控处，在这里我了解到网络监控处，是对全网各专业网络、系统进行集中实时监控、网络紧急调度；完成总部要求的集中管理国际省际网络、业务系统进行局数据制作、要资源调度、网络测试、故障处理等日常网络设备生产维护工作；接下来我们参观了技术支援中心，在这里我明白全省的网络在进行监控同时，如果出现任何问题或者告警，必须建立完善全网技术支援体系，对网络技术支援队伍实施动经态管理，对各省公司技术支援工作进行支持、管理和指导；于此同时，可以增加技术专家互助及网络维护技术交流工作。最后参观了维护优化处，在这里工作人员分析现网络质量指标需求，并根据具体情况，优化指标定义和算法；另在完成以上的认识实习后，我被分配到网络部的网络监控中心。在这里我的工作主要是和其他实习同学记录和备案对故障的处理，并反馈故障申告给工作人员，同时对全省每天的故障处理工单通过分析是否填写合格，并进行归档处理。历一方面组织对设备的质量指标性能数据的入网测试；实习过程中遇到的主要问题如下：一方面主要是技术问题，在进行故障告警的归档时，由于所学知识有限，不能对所有的告警有正确的认识。所以在这之前指导老师将以前出现过的告警备案，交给我学习。让我具体了解不同告急的解决方案，以便在后期归档时可以清楚归档。以其中一个问题为例。由网管中心监控室建单接到卫星接收故障告警。实习第一步是对系统所接到得告警填写告警地点、时间、告警状态、派单部门基本信息的填写。这部分主要是对告警进行新建工单的录入。具体操作中首先要对故障其网络分类，由于移动的网络具体为TD-SCDMA、GSM。所以在操作中我-NoedB。接下来将此条告警进行告警级别评定和故障响应级别评定，这个过程需要我们前期学习的中国移动标准化告警定义与设置手册。网管告警级别分为级别为三级，故障响应级别二级处理。之后统一添加网管告警ID，这个中国移中们需要我们所学的移动通信原理知识，最终将此条告警归类为无线-TD网络遇到一至四级，一级为最严重告警，四级为提示性告警。根据评定标准，这条告警的动对厂家告警的统一编码，所以不需要我们太多的关注。经过以上几步就完成主了基本录入工作。第二步是对故障分析和处理。这部分我需要将告警产生的原因录入系统。要这也是整个工作中最难的部分，因为有些故障是我在书本中未曾接触到的，这问时候就需要我不耻下问，向指导老师认真学习请教。此条告警最终原因为单板故障引起告警。第三步就是归档，对做好的工单进行评定分为4个级别：非常题满意、满意、符合归档、不满意。及经过以上三个步骤就完成了整个工作工程。在实习中遇到的主要问题是我专业知识储备不足，课本知识只是理论基础。未能将理论知识与实际工作结合。解以上是在技术层面上，实习所遇到的技术问题，需要自己学习更多资料，同时决更应该虚心向同事请教。另一方面在实习中，作为一个实习生在实习单位如何与同事、上司相处。完全服从上级的指示和任务，为了更进一步的沟通，应该多以请教的方式与领导说话。对于属于同级的同事要多沟通，有什么问题认真请教，谦虚待人。真诚的对待每一个人。当同事指导我的工作时候，要认真聆听，虚心学习。作为实习生，即代表学校，也代表着所实习单位的形象，言谈举止是很重要的一点，中国移动一直以来始终保持着竭诚为您服务，沟通从心开始的遵旨，所以这要求我时刻要严格要求自己。情这也是一个需要长期探索学习的问题。作为一个特殊的身份首先对于上司况为期三周的实习结束了，在实习期间同事对我关怀备至，在我遇到问题和挫折时，总是给我鼓励和帮助。而作为一名实习我也是严格要求自己。在工作中兢兢业业，一丝不苟。不仅顺利完成工作任务，工作之余还总结经验，不断提高工作效率。同是这段时间里同事们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，让我深深明白作为学生，自身一些懒散的习惯，不可以带入工作中。同时从同事身上，我也看到自己缺点和不足。这让我更加明白自己还要学习的更多。在工作中首先要积极主动地和别人交流。本次实习是我们进入社会之前最后一次可以真正接触实际工作，汲取工作经验的机会。在今后的社会工作中，我们首先是一个自然人，更重要一点我们是社会人。这要求我们真正学会如何在一个团队中工作，在团队中你将扮演什么样的角色。同时在团队中你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。在这个过程中就需要我们很多人际交往，沟通协调的能力。此次实习由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮实习助别人完成自己力所能及的工作。在领导没有分配任务的空暇里，主动询问周围的同事有没有需要帮忙的。其次，工作时一定要一丝不苟，认真仔细。因为也许一个小小的失误，不总仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响其他同事的工作。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无结一失。在学校我们犯了错了，只会影响自己。但是在工作中，失误会造成整个团队的失败。所以一定要对自己的工作负责任。由于我们所从事的行业更新速度之快，这就要求我们要不断充电，更新自己的知识体系。要有丰富的专业知识和专业技能，这样才可以在工作面对问题处之泰然。对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握。在工作的时候，拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。经过这次实习，我学会了很多知识，了解了很多道理，总结了很多经验，也发发现了自己很多和不足，这些都是学校无法获得的。虽然实习结束了，但是我的社会生涯才刚刚开始，在接下来的学习过程中，我会从此次实习中吸取经验，认真规划我的职业生涯发展，了解组织架构，更新自己知识储备。为以后的工作打好坚实的基础。
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