转变作风 提高效能心得体会(廖明晃)
切实转变工作作风，努力提高工作效率
学习心得体会
发投局配送中心廖明晃
提升工作效能，形成“清简务本，行必责实”的观念，树立配送中心良好的服务基层形象，促进发投专业持续、快速、和谐的发展。
一．明确活动目的，提高思想认识
通过“转变观念，提高效能”学习活动我学习了市局蔡书记在市局党建会上的报告，和局工作会上的报告。使我充分的认识到党建工作在推动邮政发展的中心作用。“转变作风，提高效能”是企业持续、快速、和谐发展的需要。开展行政效能建设是为了切实提高服务质量和办事效率，优化发展环境，完善运转协调，行政规范的管理体制，其目的是使全体党员在党性上要增强，作风上要端正，纪律上要严明，效率上要提高，按照“创新、务实、清廉、为民”的要求，认真扎实开展日常工作。作为一名管理人员，要始终坚持科学发展观，树立质量第一观念，保持工作质量与服务基层的高水平；站在可持续发展战略的高度来认识，下决心解决工作中存在的实际问题，今年以来局内代投业务的发展异常迅猛，给我们的工作带来很大的压力，我们站在全局发展的高度,在不增加人员的前提下较好的消化了工作量，支撑了业务的发展。二、提高自身素质，增强办事能力加强政治学习，不断加强党性修养，时刻以党员标准要求自己，增强贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，增强思想防线，用自己的人格魅力去感染身边的人。牢固树立全心全意为人民服务的思想，做人民公仆，坚持实事求是，讲实话，办实事，求实效。严于律已，艰苦朴素，勤政廉洁。不断开拓创新，与时俱进，研究新情况，解决新问题。自觉学习“三个代表”重要思想和科学发展观，掌握现代管理理论，提高创新的组织领导能力、管理能力和依法办事的能力。积极参加各级活动，深入生产第一线学习和研究，在学习中总结，在总结中提高。工作上做到爱岗敬业，恪尽职守，按时按质完成组织交给的各项工作任务。廉政上做到慎微、慎行，从小事上做起，要树立正确的世界观、人生观和生活观，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，雷厉风行干好本职工作。三．突出搞好“四抓”，提高工作效率
通过抓作风、抓效率、抓质量、抓满意，使配送中心队伍素质提升，工作效率提高，服务质量推进，基层满意落实，从而达到效能建设的要求。抓作风就是增强大局观念，对于上级交办的事项速行速决，确保业务流程畅通；改进工作方式方法，了解民情关心同志，善于发现问题，改进工作。抓效率就是以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制，逐步建立健全失职追究制，解决职责不清、效率不高、工作不落实等问题。抓质量就是业务流程要以质量为本，以构建接发质量管理体系为重点，不断完善车队交接管理体系，使效能建设落到实处。抓满意就是结合车队效能建设进一步实施以“服务基层、提高车辆完好率”为主题，提高办事效能，增加各投递分局满意度。
四．细化工作措施，巩固效能建设成果
一是加强队伍建设。建立有效的激励竞争机制和有利于优秀人才脱颖而出的管理机制，努力创建配送中心团结进取、积极向上、民主和谐的工作氛围。二是加强车队职能人员监管。进一步明确工作职能，明确工作职责和工作任务，健全各项工作制度，加强股干人员工作协调力度，促进工作规范化、科学化。全面落实首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制，切实强化责任意识，更好的为基层单位服务。
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