邮政学习总结
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入职培训心得体会
尊敬的领导您好，我是来自延庆的任笑毅。很幸运能成为中国邮政储蓄银行北京分行的一名新员工。能参加第三期新员工入职培训班，我感到莫大荣幸。这次新员工培训为期8天，实行强化管理，培训期间学习内容多、全、精。学员培训的生活和学习由班委员协助班主任共同管理，因此虽然学员人数众多，但依然有条不紊紧张有序。对于这次强化学习培训，我感触颇深！
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础》、《商业银行业务》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪》等，课程安排丰富紧凑、有声有色。而大家也听的是认真仔细，学得是真学，教的是真教。大家拧成了一股力。用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领略金融无限风光。
“天行健，君子以自强不息。”我们来自北京各个地区的学员们，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，8天的培训，早操7：30出操，上午8:30上课，下午14：00上课、晚上19：00上课，虽然时间很紧张但大家都严格遵守，下课就餐井然有序，无人插队。因为从来到培训基地的第一天开始，大家都已经将自己作为一名邮储人来严格要求，再加上已经有过三年的村官历练，从各方面来讲都体现着很强的团队纪律性。“无他，唯手熟尔。”听着各位老师对金融知识的讲解，让我大开眼界，原来自己所知道的金融知识只不过是“十牛一毛！”，让我对银行业务产生了极大兴趣，更对各位老师如此娴熟的剖析分析金融知识赞叹不已，他们让我认识到了什么叫“专业”，这正是我所要学习的。当听到邹老师对自己成长经历的讲述后，对工作中的酸甜苦辣有了更多的耐人寻味，得到更多的是对未来的憧憬。
“送人玫瑰,手留余香。”这次培训，作为延兴小组的组长，就必须肩负起自己的责任说句心里话，无论是上台讲话或者是上台表演，心里都十分的紧张。但每次能顺利的完成，都是因为团队给了我莫大的鼓励和支持，大家给了我充分的信任。团队里每个人能力都很强，原来的村官岗位上都可以独当一面，我相信在未来的工作中也必定都会有一番作为。当我们获得“最敏锐团队”的称号时，真是有种说不出的自豪和喜悦，这是延兴小组15个人通力合作换来的。
培训的第六天，我们来到了位于黄壁庄水库的野外扩展训练中心，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥、浮桥，2米高的信任背摔、电网、翻越水泥墙，都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！
最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的80多人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
培训生活结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
学习银行从业知识心得体会
我想把培训生活的体会和学习的体会分开来写，因为从知识层面来说我得到的体会更多更深。我是学计算机网络专业的，看来与金融银行等领域的工作更是“风马牛不想提”。但从三年来从事村官工作，还有走访其他的单位，以及现在即将从事的银行行业来看，网络技能不仅不会被荒废，而且还会有更大的用武之地。
在对银行业务的系统学习中，我越来越多的感受到，金融、银行的知识的博大精深，而要熟悉的运用更不是一朝一夕能做到的。说句心里话，曾有一段时间我一次一次的再重新审视自己，一直在问自己“能否胜任这份工作，自己的决定是对的吗”。即使在培训的最后一天，这个问题仍然没有答案。但是，就在返回北京的路上我得到了答案，也许是因为终于有了放松的时间去思考。
邮储银行虽然很年轻与其他“粗胳膊大拳头的”银行比，显的确是很瘦小，但是我们拥有丰厚的资金储备和广阔的营业网点，这都是邮储银行的牢固的基础也是我们的优势所在。在未来发展中这种优势会越发突显。但是，我认为虽然现在邮储银行发展速度迅猛，却要堤防过热和过快。在培训期间大家听完课后，隐约已经把其他银行列为敌人甚至有些小看，确有一番“赶英超美”的架势。但就个人来讲我不能与之苟同，那些大银行的强大自然有强大的道理，无论是经验还是抵御风险的能力都比我们强很多，况且还有国家的坚强后盾可以说在中长期的一段时期内，邮储银行的发展也很难与之齐平还应该去学习它们。所以我觉得，还是要淡化“赶英超美”的思想，夯实基础一步一个脚印去发展。扬长避短，现在正是十二五规划的开局之年，而且国家依然重视农村城乡，把增强农村建设推进城乡一体化作为重要任务去抓。因此我个人认为，这正是我行小额贷款业务的春天。也是逐步推进对公业务发展的有利时期。
通过这几天的学习我有了一些思考，未来中国的银行业竞争点在那里？未来的蛋糕在那里？我们邮储要怎样去分享这块蛋糕，或者说能吃到“大块”。这也是我结合我所学专业去看的。网络银行的业务，以它快捷方便的优势已成为当下年轻人的首选，而中年和中老年人依然会选择去营业厅服务。那么，再过20年呢？现在的年轻人都已成为中年人的时候呢!他们是还会使用网络银行的，这是不是将预示着，我们邮储银行实际营业网点覆盖率高的优势将不复存在呢。作为一名年轻人来讲，当下如果让我描绘未来银行服务的话，那么我会选择用手机来操作。而且现在来看，手机的发展速度迅猛科技含量也越来越高。过不了很久手机就会完全拥有电脑的功能，况且携带方便。因此我预想，手机银行业务会越来越完善，会成为青年中年甚至老年人的首选。而这块可以上下通吃的“大蛋糕”会不会是未来银行业的竞争点。
这些就是我8天来的学习所得到的心得体会和一些的个人想法，我想这些想法会很片面，在未来工作和学习中我希望能学到更多的知识，进一步的思考这些问题。而现在我最大的理想是通过自己的努力，可以胜任自己的岗位，在未来也可以独挡一面。最后用我们延兴队的队训结尾吧“立鸿鹄志登九重天”。
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赴恩施邮政学习心得
当前正值咸宁邮政干部职工开展“二季度邮政业务劳动竞赛”和“学先进、找差距、谋发展”的主题教育活动之时，4月22日在市局党组精心组织和夏局长的亲自率领下，怀着对恩施经验的向往，对恩施邮政的钦佩，带着市县局领导的嘱托，赴恩施邮政实地学习。虽然只有短短的几天时间，但我作为一名参观学习的支局长，通过所见、所闻、所知、所问、所想、所感，自己在思想上得到了全新的洗礼。恩施邮政跨越式发展的成果让我震撼，自身发展的不足和差距更是让我惭愧，同时更加坚定了自己对咸宁邮政美好发展前景的信心和决心。
我们一行是4月22日7点从咸宁出发，下午6点到恩施崔坝支局，接着再到利川市邮政局和谋道支局，我们首先到利川市邮政中心营业厅参观，给我们的第一印象就是他们的精神面貌和企业文化，让我们真正见到了深山中的邮政局，具有别具一格的土家风俗的邮政局，所有的人精神抖擞；所有的业务都有条不紊；给人一种舒适的感觉，通过市局领导给我们的信息，了解到利川所有业务的完成情况很好，其中谋道支局是利川的重点一类网点，它在一季度保险完成900多万、化肥125顿，余额达1.3个亿，难以想象在大山之中的一个支局的收入可以达到400多万，真是只有想不到没有做不到的，这些业绩都是他们的执行力的体现，也是恩施邮政人的思想所在。
4月23号，在利川开了领导交流座谈会，听了恩施州局刘局长
和各位专业局长的讲话，让我感受颇深，他们的企业文化是“人”和“精神”，从上到下的企业精神，所有的邮政人一条心，树立的信念强不可崔。恩施邮政员工是一支精神面貌极其振奋的团队，他们秉着“态度决定高度的思路，思想决定出路”的理念，送报纸翻山越岭，买肥料走家串巷，对待各项业务坚持见人必讲逢人必说，让恩施人民了解邮政的各项业务，都知道邮政，离不开邮政。
到恩施，就是学习。学什么？可以说，邮电分营以来，恩施邮政是依靠“两心”和扎实苦干、奋勇争先的精神逐步走出了困境，特别是经过“三年规划”的实施，通过全体干部职工的奋力拼搏，综合实力大大增强，发展水平明显提高。但是恩施邮政的发展并没有懈怠，而是把它定位为当前乃至今后一个时期仍然处于创业阶段。所以及时制定了一个总的奋斗目标，即“实施二次创业、促进二次腾飞，再战三年，增强能力，完善机制，锻造队伍，培养核心竞争力，实现恩施邮政又好又快发展”来指导下步的工作。对我而言，我觉得学习的方面太多。
第一，是学习用新一轮的思想大解放来推动“二次创业”。恩施邮政的发展是解放思想的结果，解放思想要有超越的勇气和魄力，要正确认识局情，要有破解难题的办法和措施，所以解放思想的程度，决定发展的速度。
第二，是学习必须加快发展，继续保持追赶式、跨越式发展势头。发展是第一要务，这是一个任何时候都不能动摇的原则。虽然目前发展形势不错，但他们不争论、不犹豫，不歇气，一鼓作气，以满腔的
热情，顽强的意志乘势而上，借势而上，把建立窗口为主阵地，把更加突出项目经营在发展中的主导地位，更加注重业务结构调整的重要意义，坚持走差异化、特色化的发展道路。
第三，是学习坚强的执行力，确保“二次创业”目标落实到位。执行力是企业管理层共享的价值观念和行为规范。强化执行意识、提高执行力意义十分重要。因此，全体干部职工要有提高执行力的自觉性，自觉践行上级制定的各项工作措施，抓落实，求实效，以高度的责任感履行好自己的职责。
第四，是学习创新企业管理理念，全面提升管理水平。率先实现传统管理思维向现代管理理念的飞跃，树立“让数据说话，按流程办事，用制度管人”的管理理念。特别是要抓住干部这个龙头，为“二次创业”提供坚强保障。通过完善干部的选拔考核、作用上总的坚持“以实绩定上下，以公认定升降，以竞争定取舍，以贡献定待遇”的原则，大力推行“一线工作法”。
第五，学习加强企业文化建设，全力打造邮政新形象。独具特色的企业文化是发展生生不息的动力源泉。结合恩施的客观环境，在实践中总结，提炼出具有恩施特色的企业价值观、职工行为准则，职业首先规范等，他们以“发展企业、富裕职工、回报社会”为基本方针，不但符合企业发展的战略要求，具有时代气息，健康向上并为广大员工认同；即深化了企业文化，向社会展示了一个朝气蓬勃、充满健康活力的恩施邮政新形象。
通过这次赴恩施邮政的参观学习，看到恩施邮政跨越式发展所取
得的丰硕成果，对比咸宁邮政目前的发展形势，我深深感受到了其中的差距：
一是人的差距。恩施州刘局长提出的一个企业要发展，讲一个字是“人”，讲二个字就是“干部”讲三个字就是“一把手”讲四个字就是“领导班子”，恩施州邮政局就是着重以人为抓手，从上到下干部职工精神面貌高昂，思想高度集中统一，执行力标准高，工作作风严谨，执行效果明显，团队合力显现，而我们有些同志恰恰相反，思想懒惰、居于现状、得过且过、不思进取；厌战疲惫、知难畏难情绪较重；，工作目标不明确，执行不严格，业绩不突出，这就是关系工作推进和工作有成效的“人”之间的差距。
二是思想差距，先干不争论，先试不议论，先做不评论，时间作结论是恩施邮政人的思想根本，从工作布到工作推进再到工作见成效，自始自终都以没有不愿干，只有不敢干，关键是怎么干的态度认真做好各项工作，干部职工思想进步保持与企业的发展同步，并以发展企业，富裕自己，回报社会为基本信念，用数据向自己的工作交账，为企业的发展交账。而我们有的同志则是思想观念没有得到彻底解放，不能将自己的思想统一到市局党组的步调上来，想不全，说不清，为不到，没有正确的人生观、价值观，只讲索取，不讲奉献，只谈客观，不谈主观。我们只有彻底根除我们思想观念上致命的症结，才能够使我们的工作有动力之源。
三是工作差距：恩施地区的山高、大、险、陡是主要特色，但身在大山里的恩施邮政人，他们不受大山阻隔的局限，不受地理环境的
约束，不受信息闭塞的制约，用两条腿、两双手、两只眼创造着属于他们的非凡业绩，尤其是在那些纯朴的乡邮员身上体现的淋漓尽致，正所谓眼前有山，胸中无山。而我们的部分乡邮员在广阔平坦，地理条件比恩施地区强很多倍，且不用上山爬坡，交通便利，用户集中，市场资源丰富的邮路上，局限于投递报刊邮件的基本工作职责，不能将投递员与营销员的职责相结合，不能充分利用邮路资源，把相关业务讲出去，推销出去，只居于现状，一味的抱怨收入较低，不谋发展，殊不知收入的增长是要靠较好的业绩来做支撑，更不明白一份付出一份收获，倒致工作思路不清，工作激情无存，工作标准不高，营销业绩平平的现状。
学习恩施邮政的先进经验，目的是领会和找准自己工作的差距和不足，科学制定切实可靠的措施和方法，解决工作中存在的问题，带领支局职工加大发展的力度，努力推进崇阳邮政局“二次创业”的进程。
作为一名储汇网点负责人，从自身的角度来讲，做得还不够的是：1、工作思路和方法缺乏创新思维。2、务实的工作作风不够，有些工作只停留在安排和做上，但没有重质量标准和效果。3、对市场调研的主动能动性不强。4、发展中缺乏做职工的思想引导工作。职工层面存在的问题主要体现在：1、自身利益为重，全局观念不强。2、缺乏进取心和工作责任感；工作按部就班，危机意识不强。3、自觉性不高，小富即满，小进即是的思想严重。这些严重制约了天城所的发展和企业的进步。因此，我打算从以下几方面做起：
一、以目前我局正在开展的“学经验、找差距、谋发展”主题教育活动为契机，积极宣贯恩施邮政的先进经验，深化“二次创业”理念，有效地统一支局全体职工的思想，明确二季度乃至更长时间的发展目标，推动天城所的业务发展。
二、组织全体职工开展“天城所该如何大发展”的讨论，学习恩施邮政的经验，科学制定新的发展措施和考核办法，激励职工发展业务的主动能动性和信心。特别是当前储蓄、保险、短信等业务的发展，要抢抓时间，抢占市场，努力实现目标的完成。
三、强化优惠意识，戒骄戒躁找差距。虽然天城所目前业务发展还可以，但要跳出崇阳，甚至是咸宁这个狭小的圈子，要通过与先进地区的支局比较，切实找到民展理念上的差距和发展方式上的不足。面对相对落后的面貌，我们要正视差距，自觉破除陈旧的思想观念，切实增强危机感和紧迫感，树立负重拼搏的决心，激发争先进位的激情。
四、强化执行力，树立吃苦耐劳的精神和雷厉风行的工作作风。执行力最核心的文化就是抓落实、抓实效，我们要以高度的责任感履行好自己的职责的同时，要向恩施邮政投递员学吃苦耐劳精神；向恩施邮政干部职工学习作风过硬，能打善战，作风优良，职工满意，工作务实，结果落实的工作作风，确保各项工作落到实处。
五、深入推进支局管理水平的提升，坚定不移地强化职工素质教育，着力解决队伍整体素质的提升，以当前市局的内训为保证，注重从内在素质的提升来解决服务上存在的根本问题，从而提高支局的服
务形象和社会以的品牌效应。
恩施学习之行虽短暂，但我受益匪浅，终身难忘。我将坚定邮政发展的信心和决心，在本职岗位上尽职尽责，带领职工奋力拼搏，努力完成好各项工作任务，为崇阳邮政的发展贡献自己的力量。
二Ｏ一一年五月七日
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