关于卖鞋的技巧
关于卖鞋的技巧
201*-3-1520:38
提问者：匿名|浏览次数：11039次
我（女）性格比较内向，最近应聘了一家鞋城的售货员，已经试用两天了，我觉得来了客户我除了问问人家是否买鞋、喜欢什么款式之外，就没什么话说了，有没有哪位有经验的姐姐告诉我怎样和客户沟通啊，如何能引起客户的兴趣呢？问题补充：
我真的很急，在线等指教。
店里规定来客户了必须跟着，而且要推荐鞋，但有的客户说我自己看看，我就没话说了，今天店长还说我了，唉，怎么办呢
谢谢各位了，今天是第4天上班了，公司规矩多，站了一天了很累，现在才知道赚钱是多么不容易，也理解了所有的售货员。我来帮他解答
201*-3-1521:56满意回答
我没卖过鞋，我是卖服装的，可以给你一点卖东西的经验分享。
1.坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。
2.先入为主。比如：不要问人家是不是买鞋，到你这来当然是买鞋的了，上来就要问喜欢什么风格的，什么颜色的，什么款式的等等，尽量在简短的沟通中知道客人的喜好，好继续推荐。
3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断，他的消费能力是什么样的，这样你才能推荐适合他的东西。
4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西，同类型的货物，拿给他比较，但是你要替他做一个决定，你的决定是他的倾向而不是你的，这要你判断。
5.鞋子的关键应该是，美观，潮流，舒适，耐穿……这些你要不断的强化给客人，态度不用说，要不厌其烦，让客人多试。
6.最后，要自信，不买不是你的错，不要沮丧，你都做到了，不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。
就这么多，希望对你有帮助！……384
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扩展阅读：卖鞋的技巧
1.坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。
2.先入为主。比如：不要问人家是不是买鞋，到你这来当然是买鞋的了，上来就要问喜欢什么风格的，什么颜色的，什么款式的等等，尽量在简短的沟通中知道客人的喜好，好继续推荐。
3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断，他的消费能力是什么样的，这样你才能推荐适合他的东西。
4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西，同类型的货物，拿给他比较，但是你要替他做一个决定，你的决定是他的倾向而不是你的，这要你判断。
5.鞋子的关键应该是，美观，潮流，舒适，耐穿……这些你要不断的强化给客人，态度不用说，要不厌其烦，让客人多试。
6.最后，要自信，不买不是你的错，不要沮丧，你都做到了，不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。
你可以看他进店里拿的第一款鞋子是大概什么风格的，然后问他是自己穿的吗？还有穿几号的也很重要，但是前提你必须要了解鞋子的库存，避免出现顾客喜欢而你又没号码的情况，因为有的顾客比较死心眼，看中一款后其他的就不容易入眼了，顾客在试鞋子的时候你不要忙着收鞋子，要注意他的脚形，脚板宽不宽，是不是有肉，这也很重要，尤其是女鞋，然后顾客穿鞋的时候，不要每双都说很漂亮，质量很好，这样顾客容易反感，会不相信你的眼光，你可以拿两款叫他一边穿一只然后进行比较，有针对性地挑出一款的毛病，然后积极地推另一款，如果你也很难抉择，可以等一下看顾客的反应，顺着她的感觉去推就不会错，尽量款式多拿一些给他穿，如果他已经开始下决心看好哪一双了，就不用再拿其他的了，千万不要觉得不耐烦，如果你多拿款式给他试，有的顾客就算觉得不满意，也不好意思不要，不要只说这个质量很好，还要举出它好在哪里，比如不容易变形啊，好打理呀之类的你的鞋子看起来好精致/帅气/漂亮/舒服/暖和/可爱/小巧/有个性/哦一，赞美，称赞这双鞋子是多么适合你二，介绍，这款鞋子的设计，质量，外观
三，对比，将这款鞋子和其它品牌对比，讲出它相对于其它品牌的优越性
四，耐心，给顾客一个思考的时间，你如果不买我们也很乐意你有时间再来看看五，态度，始终如一，顾客就是上帝
遇上穿着时尚的客户，你就说这是新款，很时尚；
讲究实际的人，就说样子大方，很好搭配裤子；
挑剔价格高的，你就说鞋子质量好，物有所值。
有些话是通用的，有些是看鞋子说的，就看你怎样灵活组合着说了：质量好，款式新，很流行（卖得好），好搭配裤子，穿上显得有档次，显得很收脚（对嫌自己脚大的人），做工很精心，皮革质量好。。。。。
只要善于观察，多说，多总结，加上态度、语气、时机的把握，就这基本的几条，组合恰当了，完全可以在短时间成为一个出色的导购员。
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